يعتبر التسويق الإلكتروني بالمقارنة مع وسائل الإعلام الأخرى، وسيلة دعايا أرخص بكثير، وإذا كنت تستخدم الطرق غير المدفوعة، فلن تكون هناك تكلفة تقريبًا. التسويق الإلكتروني أقل خطورة من التسويق التقليدي، وذلك لأن التكلفة صفرًا ولا يوجد مخاطرة بأي شيء. يجعل لديك قدرة كبيرة على جمع مجموعة واسعة من البيانات حول عملائك، ويمكن استخدام بيانات العميل هذه لاحقًا. أحد الجوانب المهمة للتسويق الإلكتروني هو أنه تفاعلي للغاية، فيمكن للأشخاص ترك تعليقاتهم، وستحصل على تعليقات من السوق المستهدف. يفتح التسويق عبر الإنترنت الباب أمام التسويق المخصص من خلال التخطيط الصحيح واستراتيجية التسويق، ويمكن جعل العملاء يشعرون أن هذا الإعلان يتحدث معه مباشرة. يساعد عالم الإنترنت والتسويق الإلكتروني في إمكانية الوصول إلى العميل من أي مكان في جميع أنحاء العالم. أنواع التسويق الإلكتروني
بعد التعرف على تعريف التسويق الالكتروني واهميته يجب التعرف على أنواعه المختلفة، فهناك أنواع وطرق مختلفة للتسويق الإلكتروني وهي كما يلي:
التسويق عبر البريد الإلكتروني
منذ نشأة التسويق الإلكتروني كان التسويق عبر البريد الإلكتروني هو البداية، ويعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً للغاية، وذلك لأن لديك بالفعل قاعدة بيانات للعملاء المستهدفين، ويعتبر إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تعرض منتجك أو خدمتك إلى السوق المستهدف ليست وسيلة رخيصة فقط، بل إنها فعالة أيضًا.
- تعريف التسويق الإلكترونية
- تعريف التسويق الإلكتروني
- تعريف التسويق الالكتروني مفهوم
- تعريف التسويق الالكتروني
تعريف التسويق الإلكترونية
التسويق الإلكتروني يعني تخفيض تكلفة حملة التسويق لانها تتم عبر الإنترنت
نتيجة سريعة للحملة لأنها تساعد على استهداف العملاء المناسبين. زيادة القدرة على قياس وجمع البيانات. وسهولة تتبع الأداء بواسطة برامج تتبع الويب تجعل التسويق الإلكتروني عالي الكفاءة. يوفر الإنترنت خدمة "24/7" على مدار 24 ساعة و 7 أيام لمستخدميها. تمكن من خدمة العملاء في جميع أنحاء العالم، ويمكن للعميل التسوق أو طلب المنتج في أي وقت. تكلفة نشر رسالتك على الإنترنت منخفضة للغاية. تتيح لك منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Linkedin إمكانية الإعلان عن عملك وترويجه بحرية. يمكنك بسهولة وعلى الفور التواصل مع العملاء المسجلين أو المشتركين من خلال البريد الإلكتروني. يمكن للشركة أيضا تقديم منتجاتها (الرقمية) مباشرة للعملاء دون الحاجة إلى استخدام طرق التوصيل التقليدية. زيادة التفاعل وإمكانية الوصول العالمي بلا حدود. عيوب التسويق الإلكتروني
في كل مكان ستكتشف وجود بعض من الأشخاص السيئين والمخربين، وبالتالي أيضاً في هذا المجال ستجد من يقومون بعملية النصب والإحتيال من وراء الشاشة. اختراق حسابات المواقع ومواقع التواصل الإجتماعي والتي تساعدك بشكل رسمي في التسويق والبيع والشراء..
الوقوع في شركات شحن غير موثوق بها، هذه الشركات تؤثر بشكل سلبي على موقعك وخدماتك وعلى التسويق الإلكتروني بالكامل..
سرقة بيانات البطاقات الإئتمانية، وتعتبر ذلك من أخطر عيوب التسويق الإلكتروني..
وصول منتج غير المنتج المعروض من قبل بائعين بلا ضمير، وبالتالي يكون المشتري خائف من تكرار تجربة التسويق الإلكتروني..
خاتمة
مفهوم التسويق الالكتروني هو باختصار طريقة تسويقية رقمية توفر الكثير من المشاركة وتحتاج إلى أن تكون معززة بالبيانات لتكون ناجحة تمامًا.
تعريف التسويق الإلكتروني
مفهوم التسويق الإلكتروني:
قبل أن نحدد مفهوم التسويق الإلكتروني يجب أن نفرق بين التسويق الإلكتروني e-marketing والتسوق الإلكتروني e- shoping حيث يحدث الخلط بين المفهومين في الكثير من الأحيان، وهناك من يسميه أيضا التسويق عبر الويب (web marketing). لكن هناك من يرى أن e-marketing أوسع من webmarketing و cybermarketing. فالتسوق الإلكتروني هي عملية تصفح لصفحات الويب المتخصصة في بيع مختلف السلع والخدمات عبر ما يعرف بالمتاجر الإلكترونية من أجل اقتناء بعض حاجيات يمكن أن تكلل بعملية بيع وشراء كاملة الأركان، ولكن بشكل افتراضي عن طريق الدفع الإلكتروني الذي يتم بواسطة المقاصة الإلكتروني la télécompensation باستخدام بطاقات الإئتمان على الأرضيات الآمنة المخصصة لهذا الغرض في كثير من المواقع الإلكترونية. وثمة مسألة أخرى وهو أن التسوق الإلكتروني يكون من جهة المستهلك أما التسويق الإلكتروني يكون من جهة المؤسسةالمسوقة للمنتجات عبر النت [1]. إذن فالتسوق في هذه الحالة واضح يتمثل في سلوك تصفح صفحات الويب من أجل إقتناء السلع والخدمات التي تعرضها المنظمات عبر مواقعها الإلكترونية ويكون الفعل إلكتروني بامتياز عدا التسليم الذي يمكن أن يكون مادي ولامادي.
تعريف التسويق الالكتروني مفهوم
إطلاق Microsoft محرك بحثها الجديد MSN. إطلاق Yahoo محرك بحث الويب Yahoo. ثم انتشر الإنترنت بصورة كبيرة بين الناس بعد ذلك بعامين فقط، وهُجرت محركات البحث الصغرى، تاركة مساحة أكبر لعمالقة السوق. وحدثت طفرة حادة في عالم التسويق الرقمي، حيث سرعان ما بدأت مواقع التواصل الاجتماعي في الظهور مثل:
MySpace وهو أول موقع تم إنشاءه للتواصل الاجتماعي على الإنترنت. Facebook وهو يعتبر ثاني موقع للتواصل الاجتماعي حيث تبع MySpace مباشرة وقام بفتح آفاق جديدة للأعمال وبشر ببداية فصل جديد في التسويق الإلكتروني. 4- ظهور ملفات تعريف الارتباط
أصبح هذا العنصر مهمًا جدًا فلقد غيرت ملفات تعريف الارتباط الكثير في مجال التسويق الإلكتروني، ويتم اليوم تشفير ملفات تعريف الارتباط، لتزويد المسوقين بمجموعة متنوعة من الطرق لجمع بيانات المستخدم الحرفية. أبعاد التسويق الالكتروني
يمكننا القول بأن أبعاد التسويق الإلكتروني أو digital marketing كثيرة وإليك أهم الأبعاد المستخدمة:
1- السوشيال ميديا
فتُعتبر السوشيال ميديا من أهم وأشهر جوانب أو أبعاد التسويق الالكتروني في الوقت الحالي، مما يجعل بعض الشركات ورجال الأعمال يعتمدون على التسويق عبر السوشيال ميديا مثل فيسبوك فقط لما له من مميزات مثل:
الجمهور الضخم المتزايد باستمرار.
تعريف التسويق الالكتروني
أهمية التسويق الإلكتروني
تؤكد الإحصائيات والبيانات على مدى فاعلية نتائج التسويق الإلكتروني، وعلى مدى نجاح الشركات في تحقيق أهدافها التسويقية من خلال استخدام أنواع التسويق الإلكتروني المختلفة،
وقد استفاد من ذلك الكثير من المشروعات الناشئة في تطوير أعمالهم، وذلك يؤكد على مدى أهمية التسويق الإلكتروني. ومن أهم النقاط التي تؤكد على أهمية استخدام التسويق الإلكتروني ما يلي:
القدرة على الوصول إلى العملاء والبيع في أي مكان، حيث لا ينحصر التسويق الإلكتروني على منطقة جغرافية معينة، مما يساعد في انتشار المنتج بصورة كبيرة. القدرة على التواصل مباشرة مع العملاء، والتعرف على احتياجاتهم، كذلك التعرف على ردود أفعالهم وخبراتهم حول الشركة، مما يساعد في تطوير الأعمال بشكل أسرع. القدرة على تقديم الخدمات للعملاء المستهدفين في الأوقات المناسبة لهم، حيث يمكن عرض المنتجات واستقبال طلبات الشراء على مدار 24 ساعة دون أي عائق. القدرة على استهداف العملاء بشكل دقيق، ما يساعد في تلبية احتياجاتهم والوصول إلى أعلى معدلات للبيع من خلال التركيز على ذلك. القدرة على البدء في التسويق الإلكتروني بأقل تكلفة، بل يمكن استخدام بعض أنواع التسويق بشكل مجاني، مما يسهل الأمر على الشركات الصغيرة أو أصحاب المشروعات الناشئة.
هناك من يرى أن Ray Tomlinson الذي قام بارسال اول بريد الكتروني على مستوى العالم عام 1973 والمبرر لمن يميل لهذا الرأي أن التسويق بواسطة البريد الإلكتروني من أهم وسائل التسويق الالكتروني. كما أن هناك فريق ثالث وهو الارجح الى الصواب عندنا أن التسويق الإلكتروني قد تم اكتشافه من قبل العالم فيليب كوتلر وأطلق عليه لقب الأب الروحي للتسويق الالكتروني حيث ألف ما يزيد عن 63 كتاب في التسويق الاليكتروني و أسلوب التخاطب مع الجمهور. مراحل تطور التسويق الالكتروني:
بداية تطور التسويق الالكتروني كان عام 1993 عندما نشرت أول لافتة لتستجيب للنقر من قبل شركة Hotwired في العام التالي 1994 ظهرت فكرة اول موقع الكتروني Corp Netscape Navigator في التاريخ من قبل الشريكين Jim clark and Make Andresen. ظهر بعد ذلك العملاق آنذاك وهو شركة ياهو Yahoo ومن منا لا يعرف ياهو ماسنجر الشهير المطور من قبل هذه الشركة. عدا ذلك ظهرت شركة جوجل وهو العملاق المتربع على عرش الإنترنت في الوقت الحالي. بعد ذلك ظهر ماسنجر هوتميل عام 1998 التابع لشركة مايكروسوفت. أما في العام 2005 ظهر أول فيديو على اليوتيوب الذي يلعب دورا هاما في التسويق بالمحتوى على هذه المنصة.
بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَٰنِ الرَّحِيمِ الم [ ١] تفسير الأية 1: تفسير الجلالين {الم} الله أعلم بمراده بذلك. ذَٰلِكَ الْكِتَابُ لَا رَيْبَ فِيهِ هُدًى لِلْمُتَّقِينَ [ ٢] تفسير الأية 2: تفسير الجلالين { ذلك} أي هذا { الكتاب} الذي يقرؤه محمد { لا ريب} لا شك { فيه} أنه من عند الله وجملة النفي خبر مبتدؤه ذلك والإشارة به للتعظيم { هدىً} خبر ثان أي هاد { للمتقين} الصائرين إلى التقوى بامتثال الأوامر واجتناب النواهي لاتقائهم بذلك النار. تفسير سورة البقرة كاملة مكتوبة pdf. الَّذِينَ يُؤْمِنُونَ بِالْغَيْبِ وَيُقِيمُونَ الصَّلَاةَ وَمِمَّا رَزَقْنَاهُمْ يُنْفِقُونَ [ ٣] تفسير الأية 3: تفسير الجلالين { الذين يؤمنون} يصدِّقون { بالغيب} بما غاب عنهم من البعث والجنة والنار { ويقيمون الصلاة} أي يأتون بها بحقوقها { ومما رزقناهم} أعطيناهم { ينفقون} في طاعة الله. وَالَّذِينَ يُؤْمِنُونَ بِمَا أُنْزِلَ إِلَيْكَ وَمَا أُنْزِلَ مِنْ قَبْلِكَ وَبِالْآخِرَةِ هُمْ يُوقِنُونَ [ ٤] تفسير الأية 4: تفسير الجلالين { والذين يؤمنون بما أنزل إليك} أي القراَن { وما أنزل من قبلك} أي التوراة والإنجيل وغيرهما { وبالآخرة هم يوقنون} يعلمون. أُولَٰئِكَ عَلَىٰ هُدًى مِنْ رَبِّهِمْ وَأُولَٰئِكَ هُمُ الْمُفْلِحُونَ [ ٥] تفسير الأية 5: تفسير الجلالين { أولئك} الموصوفون بما ذكر { على هدىّ من ربِّهم وأولئك هم المفلحون} الفائزون بالجنة الناجون من النار.
اللَّهُ يَسْتَهْزِئُ بِهِمْ وَيَمُدُّهُمْ فِي طُغْيَانِهِمْ يَعْمَهُونَ [ ١٥] تفسير الأية 15: تفسير الجلالين { الله يستهزئ بهم} يجازيهم باستهزائهم { ويمدهم} يُمهلهم { في طغيانهم} بتجاوزهم الحد بالكفر { يعمهون} يترددون تحيراً حال. أُولَٰئِكَ الَّذِينَ اشْتَرَوُا الضَّلَالَةَ بِالْهُدَىٰ فَمَا رَبِحَتْ تِجَارَتُهُمْ وَمَا كَانُوا مُهْتَدِينَ [ ١٦] تفسير الأية 16: تفسير الجلالين { أولئك الذين اشتروا الضلالة بالهدى} أي استبدلوها به { فما ربحت تجارتهم} أي ما ربحوا فيها بل خسروا لمصيرهم إلي النار المؤبدة عليهم { وما كانوا مهتدين} فيما فعلوا.
{ ولو شاء الله لذهب بسمعهم} بمعنى أسماعهم { وأبصارهم} الظاهرة كما ذهب بالباطنة... يَا أَيُّهَا النَّاسُ اعْبُدُوا رَبَّكُمُ الَّذِي خَلَقَكُمْ وَالَّذِينَ مِنْ قَبْلِكُمْ لَعَلَّكُمْ تَتَّقُونَ [ ٢١] تفسير الأية 21: تفسير الجلالين { يا أيُّها الناس} أي أهل مكة { اعبدوا} وحِّدوا { ربَّكم الذي خلقكم} أنشأكم ولم تكونوا شيئاً { و} خلق { الذين من قبلكم لعلكم تتقون} بعبادته عقابَه، ولعل: في الأصل للترجي، وفي كلامه تعالى للتحقيق.