انتهى الاتصال. بعد عدة ايام تم اغلاق البلاغ تحت "تم التنفيذ" وبعدها بساعات اتصل علي موظف من حاسبات العرب يطلب احظار الجهاز لاستبدال البطارية او تغيير الجهاز اذا مانحلت المشكلة! سبحان الله
وديت لهم الجهاز وخلال 3 ايام تم استبدال البطارية والان اخيرا جهازي صامد الى مابعد ال 20%
الخلاصة: الله يجزى الربيعة خير و ماضاع حق وراه مطالب. التعديل الأخير تم بواسطة MKA1; 07-01-2017 الساعة 05:24 AM.
شروط استبدال الايفون من حاسبات العربيّة
12-12-2016, 03:03 PM
# 1
تحديث 3 (تدخل وزارة التجارة) حاسبات العرب وبرنامج استبدال البطارية وعدم تجاوب ابل
السلام عليكم, بطرح هنا تجربتي مع حاسبات العرب مع مشكلة جهازي ال iPhone 6s المشمول ببرنامج استبدال البطارية من ايفون. اخذت الجهاز لحسابات العرب من 5 ايام وجهازي مؤهل بموقع ابل للإصلاح. تواصلت معهم امس بسأل عن وضع الجهاز على الواتس اب حقهم وقالي الموظف انه تم فحص الجهاز ومافيه مشكلة وان الجهاز جاهز للإستلام. انا حاليا مرتفع ضغطي 5 أيام ضيعوها من وقتي واحتاج الجهاز وهو فعليا يطفي علي على ال 20% وحسب موقع ابل ان الجهاز متضرر. كخطوة أولى رفعت شكوى على ايميل الشكاوي لحاسبات العرب. ردو علي نفس رد الدعم الفني على الواتس اب وكأنهم ايميل دعم فني وليس ايميل شكاوي. ردهم كان مختصر جدا ان الجهاز يعمل بشكل صحيح وجاهز للإستلام. رغم اني كاتب ايميل طويل موضح فيه ان الجهاز مشمول حسب موقع ابل لاستبدال البطارية. الان تم رفع شكوى بتطبيق وزارة التجارة. ايضا تم التواصل مع ابل عبر الشات وحولوني على اكبر سوبرفايزر في الدعم الفني وكانت متفهمة للوضع لكن الصدمة انها قالت يحق لأي مركز صيانة يرفض تقديم الخدمة حتى لو كان ضمان او برنامج صيانة مثل اللي صاير مع البطاريات حاليا.
شروط استبدال الايفون من حاسبات العرب تعقد اجتماعها الأخير
وافادت ان هذولي بزنس مستقل لهم الحرية في تقديم الخدمة او رفضها ومالهم اي سلطة عليهم. اقترحت علي ارسال الجهاز لامريكا لصديق وهو بدوره يسلمه لابل ستور. رفضت هالحل وطلبت رفع شكوى وتم تسجيل شكوى. الحل المتبقي حاليا هو تجاوبهم مع الشكوى او تفاعل وزارة التجارة بشكل ايجابي فقط. تحديث 1:
تم التواصل مع ابل على الرقم السعودي 8008449724 وكانو الموظفين عرب من دبي. الموظف الاول طلب مني التوجه لنكسيوم لكن رفضت بما اني ضيعت وقتي حاليا مع حسابات العرب والجهاز لازال لديهم وطلبت منه اجبارهم على اصلاح الجهاز. تم تحويلي للوسبرفايزر واخذ مني التفاصيل كاملة واخبرني انه بيتواصل شخصيا مع حاسبات العرب ويرد لي بكرة. الشباب على الرقم جدا متعاونين لكن العبرة بالنهاية هل يقدرون يوفرون الخدمة للعميل المتضرر او لا. تحديث 2:
كان الموظف بتابع مع حاسبات العرب و على تواصل معي لعدة ايام وفي النهاية اصرو ان الجهاز لايوجد فيه مشكلة رغم انه من الاجهزة المشمولة بالبرنامج ورغم توضيحي انه يقفل على 20% تقريبا. بالاخير طلب مني موظف ابل استلام الجهاز والتاكد منه بعد عمل ريستور. لكن المشكلة لازالت مستمرة. تحديث 3:
وصل الرد من وزارة التجارة على الشكوى انها تحت الاجراء, وبعد 10 ايام تقريبا وصلني اتصال من الوزارة يستفسر وابلغني انه واضح لديهم انه يوجد استدعاء من ابل.
15-10-2014, 05:49 AM
# 1
مهم بخصوص ضمان حاسبات العرب للايفون 6 البريطاني والامريكي ورفضهم لاستلامه
السلام عليكم
حبيت اطرح تجربتي بخصوص ضمان حاسبات العرب
انا اول امس كنت في حاسبات العرب فرع جده تاريخ (2014/10/13)
اخوي جهازه ماخذه من stc وانكسرت شاشته وقاله نبدلك الجهاز بالكامل بس هات الجهاز وبعد اسبوعين يوصلك جهاز جديد وتدفع مبلغ 1250 تقريباً
(اسبوعين لان الجهاز ماهو متوفر في حال كان متوفر راح ياخذله 3 ايام)
جا واحد من الزبائن معاه جهاز بريطاني والموظف رفض يستلمه وقاله مانستلمه روح جرير يمكن يستلموه منك
انا معي جهاز امريكي وسالت الموظف من باب المعرفة قاللي مانستمه! سالت الموظف قالي مانستقبل اي جهاز ماهو مشترى من السعوديه من الموزعين
قلتله لا مكتوب في الملف الموجود في كتيب الضمان في موقع حاسبات العرب انه تقبلو الايفون
اقتباس من سياسة ضمانهم
أجور الفحص والمعاينة 200 ريال على الـ Mac OS و 100 ريال على الـ iPhone وذلك للـ:
أجهزة خارج الضمان
أجهزة تحت الضمان والتي تبين سبب عطلها سوء الاستخدام أو وجود سوائل أو تم إجراء صيانة من قبل أشخاص أو جهات غ معتمدة
الضمان الدولي والضمان الاضافي
أي منتج من منتجات Apple يتم شراءة من موزع معتمد أو/و من المملكة العربية السعودية ويتمتع بفة ضمان سارية المفعول لمدة عام واحد سيتم خدمتة ان.
(مهندسة) جمعها (مهندسات). الفعل المضارع: هو الفعل الذي يدل على حدث مستمر مثل:
يحبُ الطالبُ المدرسةَ. يستيقظُ التلميذُ مبكرًا. النصب بالفتحة
ينصب الاسم والفعل بالفتحة في الحالات التالية:
اسم مفرد: ينصف الاسم في كثير من المواصع الإعرابية ومنها:
مفعول به: يحبُ التلميذُ المدرسةَ. اسم إن وأخواتها: إن اللهَ غفورٌ رحيمٌ. خبر كان وأخواتها: كان العاملُ مستيقظًا. تدريبات حول علامات الرفع والنصب والجر في الاسماء - YouTube. جمع التكسير: ينصب أيضًا في مواضع كثيرة فهو يعامل معاملة الاسم المفرد في الرفع والنصب والجر، ومنها:
مفعول به: أحبُ الأشجارَ المثمرةَ. اسم إن وأخواتها: إن الجنودَ يحمون الوطن. خبر كان وأخواتها: كان الجنود أسودً في الحرب. الفعل المضارع: يبنصب الفعل المضارع إذا سبقه حرف من حروف النصب مثل:
لن يضيعَ أجر العاملين. اجتهد حتى تتفوقَ. الجر بالكسرة
الاسم المفرد: اذا سبقه حرف حر مثل:
يذهب المسلم إلى المسجدِ. جمع التكسير: حيث أنه يعامل معاملة الاسم المفرد فإنه يجر إذا سبقه حرف جر مثال:
فرض الله الصلاة على المسلمِ. جمع المؤنث السالم: مثل:
منحت المدرسة الجائزة إلى التلميذاتِ المجتهدات. حركات الإعراب
تنقسم حركات الإعراب إلى نوعين هما:
حركات الإعراب الظاهرة
يكون عندما تظهر حركات الإعراب على الكلمة ولا يوجد مانع لإخفاءها أو تقديرها ويكون في:
الاسم أو الفعل صحيح الآخر.
تدريبات حول علامات الرفع والنصب والجر في الاسماء - Youtube
علامات الإعراب الأصلية
الاسم المفرد: يعرف بالعلامات التالية:
الرفع: الضمة. الجر: الكسرة. النصب: الفتحة. جمع التكسير: يعرب بالعلامات التالية:
ا لاسم الممنوع من الصرف: يعرف بالحركات التالية:
الجر: الفتحة. جمع المؤنث السالم: يعرف بالحركات التالية:
النصب: الكسرة. الفعل المضارع صحيح ال آخر: يعرف بحركات الإعراب التالية:
الجزم: السكون. الفعل المضارع المعتل الآخر: يعرف بالحركات التالية:
الجزم: حذف حرف العلة. مواضع الإعراب بالعلامات الأصلية
الرفع بالضمة
يرفع الاسم والفعل بالضمة إذا كان:
اسم مفرد: وهو ما كان يدل على المفرد المؤنث أو المذكر ولا يدل على المثني أو الجمع مثال:
مبتدأ: معتزُ طالبٌ مجتهدٌ. خبر: فاطمةُ معلمةٌ نشيطةٌ. فاعل: يذهبُ الطالبُ إلى المدرسةِ. جمع التكسير: وهو ما دل على الجمع أي أكثر من ثلاثة وحدوث تغيير في بناء الكلمة المفردة بالنقص أو الزيادة ومنه جمع كلم:
(عِلم) جمعه (علوم). (مكتب) جمعه (مكاتب). أمثلة:
مبتدأ: العمالُ يجتهدون في عملهم. خبر: الصلواتُ الخمسُ مكفراتٌ للذنوبِ. فاعل: يجتهدُ العمالُ في عملهم. جمع المؤنث السالم: هو ما يدل على جمع مؤنث أي فوق الثلاثة ولكن دون تغيير في بنية الكلمة المفردة ويكون بزيادة أل وتاء على الكلمة المفردة مثل:
(معلمة) جمعها (معلمات).
كل فعل مضارع يأتي على وزن يفعلان و تفعلان و يفعلون و تفعلون و تفعلين فهو من الأفعال الخمسة او الأوزان الخمسة. مثال » أنتم تكتبون، وهم يكتبون، وأنتما تكتبان، وهما يكتبان، وأنت تكتبين. علامات النصب
1- الفتحة
في ثلاثة مواضع في
الاسم المفرد، وجمع التكسير، والفعل المضارع إذا دخل عليه ناصب
2- الألف
في الأسماء الخمسة: رأيت أباك وأخاك
3- الكسرة
في جمع المؤنث السالم: رأيت الطالباتِ
4- الياء
في التثنية والجمع
5- حذف النون
في الأفعال الخمسة
علامات الخفض ( الجر)
1- الكسرة
في الأسماء الخمسة وفي التثنية وجمع التكسير وجمع المؤنث السالم
2- الياء
في الأسماء الخمسة ، وفي التثنية ، وفي جمع المذكر السالم
3- الفتحة
تكون علامة للخفض في الاسم الذي لا ينصرف.