اقرأ أيضاً تعليم السواقه مهارات السكرتارية التنفيذية
مفهوم الجودة في العمل
إحدى القضايا الرئيسة التي تعمل المؤسسات على تطويرها هي رفع جودة العمل؛ لِتحسين الإنتاجية، ومفهوم الجودة في العمل هو المستوى الذي يلبي ويتجاوز توقعات العميل أو الشركة؛ من ناحية الاتقان وتلبية حاجات العميل. [١] يعد تحقيق مفهوم الجودة في العمل مسؤولية أرباب العمل والموظفين والعملاء جميعًا، وتكمن أهميته في الوصول إلى السمعة الطيبة التي تحقق الربح والتسويق المستمر للعمل، ما يؤدي إلى توسيع نطاق العمل، وارتفاع الإنتاجية، والتشغيل وتجنب هدر الموارد، والأهم من ذلك ضمان استمرار العمل وزيادة الربح. يتميز العمل الذي يتمتع بالجودة باستخدام المهارات اللازمة لإكمال الواجبات المطلوبة، ومن أهم ما يميزه ما يأتي: [١]
سلامة العمل المُنجَز من الأخطاء. تحقيق الإنجاز بأعلى مستوى. تحقيق الإنجاز بالموعد المطلوب. أهمية الجودة في العمل والتنافسية. تقديم معلومات ونتائج دقيقة عن العمل المُنجَز. يستخدم أفضل الوسائل المتاحة. متوافق مع أهداف المؤسسة أو الشركة ورسالتها. متوافق مع طلبات العميل لأقصى حد. جودة العمل وجودة بيئة العمل
ترتبط جودة العمل في أي مؤسسة بجودة الحياة في بيئة العمل، ونقصد بها هنا الدرجة التي يستطيع بها أعضاء مؤسسة ما تلبية احتياجاتهم الشخصية، وينصب التركيز في هذه القضية على كيفية خلق بيئة عمل يعمل فيها الموظفون بشكل تعاوني، تشاركي، ويساهمون في دفع أهداف المؤسسة كي تتحقق.
ما هو معنى الجوده في العمل؟
تطبيق VAPULUS عبر الهاتف يمنح مستخدميه إمكانية الشراء عبر الانترنت والشراء من داخل المحال التجارية ودفع فواتيرهم بالطريقة المفضلة لديهم من خلال الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسب الشخصي. يمكنكم تحميل تطبيق VAPULUS:
على وشراء الأنسب والأكثر جاذبية. من المؤكد أن تكون هذه خيارًا رائعًا للموردين الذين يتطلعون إلى شراء مجموعة متنوعة من العناصر بأسعار لا تكسر البنك. لا بد أن ترفع هذه المنتجات من أجواء وتصميم أي مساحة.
ما هى طرق مراقبة الجودة داخل العمل ؟
وللحقيقة فإن العمل الخيري في مملكتنا الغالية قد قطع شوطا لا بأس به في مجال الجودة من خلال المبادرات الجيدة من بعض الجمعيات الخيرية والتطبيقات الاحترافية في مجال إدارة الجودة الشاملة ومنها تحقيق متطلبات المواصفات القياسية العالمية لنظم الإدارة آيزو 9001 والحصول على شهادتها وتطبيق معاييرها بشكل مستدام. كما أن تدشين جائزة السبيعي للتميُّز في العمل الخيري والتنافس الشريف من قبل بعض مؤسسات العمل الخيري في المملكة للفوز بها وتطبيق معاييرها باحترافية - كما اطلعنا عليه خلال عملية التقييم في الدورة الأولى للجائزة - ما يدعو إلى الثقة بأن العمل الخيري مقبل - بإذن الله - على مرحلة متميزة ونقلة نوعية مشجعة. وبلا شك فإن تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة في العمل الخيري له ثمار عملية وحقيقية تتمثل فيما يلي:
- الارتقاء بفاعلية وكفاءة العمل المؤسسي الخيري. ما هى طرق مراقبة الجودة داخل العمل ؟. - غرس روح الإبداع والتعلم المستمر في العمل الخيري. - تعزيز ثقة المجتمع بمنشآت العمل الخيري. - توفير مرجعية وأسس معيارية لقياس أداء المنشآت الخيرية. - نشر أفضل الممارسات والتجارب في العمل الخيري. - تطوير وتحفيز وتكريم العاملين في القطاع الخيري. ويمكنني أن أعرف الجودة بصورة شمولية بأنها اسم جامع لكل الإجراءات والأنظمة الإدارية والفنية المتبعة لإنتاج منتج أو تقديم خدمة وفق معايير ومواصفات متبعة تكون قادرة من خلالها على الوفاء باحتياجات ورغبات عملائها، بالشكل الذي يتفق مع توقعاتهم، ويحقق الرضا والسعادة لهم، مع التطوير والتحسين المستمر لكامل المنظومة للوصول لأفضل الممارسات المؤسسية المماثلة.
وتتطلب الجودة وتطبيقاتها ليس فقط التركيز على نسبة النجاح كمنتج نهائي لكن لابد من التعمق داخل العمليات التي أدت إلى هذا المنتج. 4 – تسلسل مراحل التنفيذ وحشد خبرات القوى العاملة: "يتطلب تطبيق الجودة الإدارية في أي مرحلة من الإدارة تدريب قياداتها على ثقافة الجودة ومبادئها، ومراحل تنفيذها ،ثم تقوم هذه القيادات بنقل خبراتهم إلى كل من في المؤسسة،ولا تأتي عملية التطبيق في مرحلة واحدة ولكن لابد من مراعاة تسلسل مراحل التنفيذ. الجودة في العمل. 5 – التزام الإدارة العليا بالجودة: إن تبني والتزام الإدارة العليا وحماسها لتطبيق الجودة الشاملة وتطوير متطلبات التطبيق هو حجر الأساس لنجاح المنظمة والأفراد في تطبيق هذا المفهوم. 6 – تدريب العاملين: لكي تتمكن المؤسسة من تطبيق إدارة الجودة الشاملة بنجاح فإنه لابد من التدريب المستمر والمكثف لجميع أفراد المؤسسة وإكسابهم المهارات اللازمة لتحقيق هذا الهدف. 7 – اكتشاف الأخطاء قبل وقوعها: إن إدارة الجودة تأخذ بمبدأ الوقاية من الأخطاء والعيوب وذلك عن طريق الفحص والمراجعة والتحليل المستمر لمعرفة المشكلات فبل وقوعها وإيجاد الحلول المناسبة لها.
الجودة الادارية
الجودة الادارية
الجودة
الادارية
ماذا
تعني هذه الكلمة ولماذا أصبحت أشهر
كلمة في هذه الأيام وما هو سرُ
شهرتها؟
كما هي في قاموس اكسفورد تعني الدرجة
العالية من النوعية أو القيمة
وعرفتها مؤسسة او. دي. آي. الجودة الادارية. الأمريكية
المتخصصة في تدريب وإعداد الشركات
لتصبح متصفة بالجودة بأنها إتمام
الأعمال الصحيحة في الأوقات الصحيحة. و يتحدث رئيس مجلس الإدارة والهيئة
التنفيذية لهذه المؤسسة الناجحة
الدكتور جورج هـ. لابوفيتز فيقول إن
سمعة الجودة شيء ضروري لمستقبل شركتك
و يضيف وأنا أظن أن أغلبيتنا نوافق
على هذا المفهوم الملح العاجل، حيث
أننا نفهم الجودة على أنها مسألة
البقاء والاستمرار في العمل. إن
الجودة لا تتأتى بالتمني ولن تحصل
عليها المؤسسة أو الفرد بمجرد الحديث
عنها بل إن على أفراد المؤسسة
ابتداءً من رئيسها في أعلى قمة الهرم
إلى العاملين في مواقع العمل العادية
وفي شتى الوظائف أن يتفانوا جميعا في
سبيل الوصول إلى الجودة. والجودة
تحتاج إلى ركائز متعددة لتبقيها حية
وفاعلة طوال الوقت. وهذه الركائز هي:
تلبية
احتياجات العميل، وهنا لا بد أن
ننوه بأن العميل هو زميلك في
العمل الذي تقدم له الخدمة أو
المعلومات أو البيانات التي
يحتاجها لإتمام عمله أو أنه هو
العميل الخارجي الذي تقدم له
المؤسسة التي تعمل فيها الخدمة
أو المنتج.
وإن تطبيق الجودة بشكل مناسب في المنظمات أياً كانت سواءً في القطاع الحكومي أو الخاص أو القطاع الخيري سيكون مدعاةً وسبباً مؤكداً لاستدامتها واستمراريتها لتحقيق أهدافها السامية. ما هو معنى الجوده في العمل؟. وباختصار فإن الاستدامة المؤسسية تتحقق بتحقق معايير التميُّز المؤسسي المتعارف عليها من قيادة إدارية واستراتيجية متميزة وموارد بشرية رائدة وموارد مالية مستدامة وشراكات ناجحة وتحديد للمهام والعمليات المناطة بها وفق أنظمة متكاملة لتحقق من خلال ذلك نتائج أداء مستدامة ومتميزة لسائر المعنيين بها. ومن المواصفات المهمة التي تحدثت أيضاً وركزت على الاستدامة المؤسسية المواصفة القياسية ISO 9004:2009 التي يطلق عليها الإدارة نحو النجاح المستدام للمنظمة. وهي مواصفة قياسية تهدف إلى دعم تحقيق النجاح المستدام من قبل أي منظمة بغض النظر عن النوع أو الحجم أو النشاط عن طريق تطبيق منهجية إدارة الجودة الشاملة، وذلك من أجل التحسين المستمر للمنظمة لكفاءتها وأدائها وفعاليتها وبصورة شاملة، والتركيز على تلبية احتياجات وتوقعات العملاء والأطراف الأخرى ذات الصلة على المدى الطويل وبطريقة متوازنة وتوفر للمستفيدين منها النظرة الشمولية لنظام إدارة الجودة من أجل توجيههم نحو المدى الطويل "المستدام" للنجاح.
اشتهرت الممثلة والاعلامية بثينة الرئيسي بإطلالات الفاخرة وخياراتها المترفة. فهي تطلّ دائماً بأجمل الملابس وتختار أكثر الاكسسوارات رفاهية. هي تعشق الموضة وتحرص على مواكبتها بكل جديدها. بثينة الرئيسي تفرض أناقتها المحتشمة على انستقرام - مجلة هي. وخلال جولة قمنا بها على حساب بثينة على انستقرام ، لفتتنا إطلالات المتنوّعة والتي تدلّ على خيارات باهظة الثمن! تميل بثنية كثيراً الى اختيار القطع الفاخرة التي تحمل توقيع أهم دور الأزياء العالمية. وتنوّع في ازيائها بين الكلاسيكية والكاجوال. فأحياناً نراها بفساتين وتنانير وسراويل ذات قصّات مستقيمة، تزيد من أنوثتها وفخامة مظهرها، وأحياناً نراها بأزياء عصرية وشبابية، اقرب الى الخيارات المريحة والبسيطة ولكن... المترفة في الوقت نفسه! هي جريئة في تنسيق إطلالاتها، تختار الاكسسوارات اللافتة من شنط وأحذية ونظارات شمسية، ولا تخشى التجدّد في ذوقها، ولعلّ هذا أكثر ما يجلب لها الكثير من المعجبين الذي لا يتردّدون في التعبير عن تأييدهم لخياراتها من خلال اللايكات أو التعليقات..
أرفقنا بعض الصور التي اخترناها من حساب بثينة على انستقرام والتي تظهر مدى إعجاب متابعيها بإطلالاتها.
بثينة الرئيسي تفرض أناقتها المحتشمة على انستقرام - مجلة هي
w
اشتركي لتكوني شخصية أكثر إطلاعاً على جديد الموضة والأزياء
سيتم إرسـال النشرة يوميًـا من قِبل خبراء من طاقمنـا التحرير لدينـا
شكراً لاشتراكك، ستصل آخر المقالات قريباً إلى بريدك الإلكتروني
اغلاق
وفي تشرين الثاني نوفمبر 2016 تزوجت من الفنان المصري عمرو يوسف. شاهدوا الحلقة الكاملة للنجمة كندة علوش في برنامج الحريم أسرار مع أمير كرارةبرنامج الحريم اسرار تقديم امير. وجهت الفنانة كندة علوش رسالة قاسية للجمهور بشأن فيروس كورونا وعبر خاصية القصص المصورة عبر حسابها على انستقرام كتبت. احتفلت الفنانة كندة علوش بعيد ميلاد زوجها الفنان عمرو يوسف مبكرا وبطريقتها الخاصة ونشرت صورة لها برفقته على انستقرام ووجهت إليه رسالة رومانسية لاقت اعجاب المتابعين. احتفلت الممثلة السورية كندة علوش بعيد ميلاد زوجها الممثل المصري عمرو يوسف بطريقتها الخاصة عبر نشرها صورة لهما على حسابها في أنستقرام لتعبر عن حبها له. كندة أطلقت الموسم الثاني من المبادرة عبر حسابها بموقع إنستقرام وقالت عبر الفيديو السنة الي فاتت بدأنا مع مكتبة ديوان مبادرة ديوان كندة بهدف نشر الكتب والتشجيع على القراءة من خلال مسابقة أسبوعية. حياة كندة علوش الشخصية. نشرت الفنانة كندة علوش صورا جديدة في حسابها الشخصي على موقع تبادل الصور إنستقرام ظهرت فيها بإطلالة. تزوجت كندة سابقا من الكاتب والمخرج السوري فارس الذهبي حيث انفصلا بعد ثمانية أعوام في آذار مارس عام 2016.