رمضان 27, 1443 4:09 ص
وضعت الهيئة العامة للطيران المدني موضوع تحسين تجربة المسافرينضمن أولويات وأهداف مؤتمر مستقبل الطيران الذي تنظمه الهيئةخلال الفترة من 9 ــ 11 مايو القادم في مركز الملك عبد العزيز الدولي للمؤتمرات والمعارض بالرياض، بهدف مناقشة حقوق المسافرين ورفع مستوى جودة الخدمات والارتقاء بها لتصل إلى مستويات عالية. ويدعم المؤتمر التوجهات الحديثة في موضوع تحسين تجربة المسافرين والنهوض بها لمستويات عالية تواكب التقدم الذي يشهده القطاع واستثمار التقنيات لتسهيل السفر وتسريع إجراءاته ووضع الحلول ومعالجة القصور في إجراءات السفر المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة وتحسين تجربتهم في جميع مراحل السفر،وستعرض الهيئة حزمة من الإجراءات والمبادرات التي اتخذتها في سبيل حفظ حقوق المسافرين في المطارات السعودية. كما تسلط الضوء على حقوق المسافرين وواجباتهم في رحلة السفرعبر أنظمة وتشريعات سُنت لحماية حقوقهم والعناية بخدماتهم وتحسين تجربة السفر، منها إصدار اللائحة التنفيذية لحماية حقوق المسافرين في عام 2017م التي توضح حقوقهم وواجباتهم وآلية تقديم الشكاوى وحقوق المسافرين ذوي الإعاقة والاحتياجات الخاصة والتزامات الناقل الجوي، إذ تعد المملكة أول دولة عربية تُصدر لائحة معتمدة في هذا المجال.
- المطارات السعودية الدولية للدراسات الإنسانية
- المطارات السعودية الدولية
- المطارات السعودية الدولية لحماية حقوق جميع
- ابوجمل ولد العم هاك ( اجبنا ) عن (( المنجوفه )) او((التول )) او ( مطيرات العسامي ) - الصفحة 2 - هوامير البورصة السعودية
- منتدى قصص وقصائد الباديه [الأرشيف] - منتديات الويلان
المطارات السعودية الدولية للدراسات الإنسانية
وفي إحصائية لقنوات اتصال العناية بالمسافرين لعام 2021م، بلغ مجموع تفاعل قنوات الاتصال بعناية المسافرين 699،600 تفاعل مع القنوات شملت: 549،312 اتصالاً مستلماً عبر مركز الاتصال، و21،399 مسافراً تم خدمتهم عبر البريد الإلكتروني، و81،500 محادثة في وسائل التواصل الاجتماعي، و 33،100 محادثة عبر الموقع الإلكتروني، و 20،300 طلب استلم عبر الموقع الإلكتروني، في حين بلغت أعداد الشكاوى على الناقلات الجوية 4،843 شكوى، وعلى المطارات 1،186 شكوى، وبلغت نسبة معالجة الشكاوى في الوقت المحدد للناقلات 85% وللمطارات 86%. وللارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين في المملكة وتمكين سماع صوت المستهلك، قامت الهيئة بتدشين بوابة إلكترونية شاملة تُعنى بتحسين تجربة المسافرين والارتقاء بمستوى الخدمات عبرمنصات مخصصة للشكاوى والاقتراحات والاستفسارات والتزامات الناقل الجوي والمسافرين. وتعزيزاً للشفافية؛ أطلقت الهيئة تقرير مؤشرات أداء الشكاوى لمقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة) بهدف تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى المسافرين ليتمكنوا من اختيار مقدم الخدمة المناسب.
المطارات السعودية الدولية
يركز مؤتمر مستقبل الطيران الذي تستضيفه الهيئة العامة للطيران المدني خلال المدة من 9 ــ 11 مايو القادم، في مركز الملك عبدالعزيز الدولي للمؤتمرات والمعارض بالرياض، في محاوره على تطبيق أعلى المعايير الدولية والمحلية في مجال الممارسات البيئية التي تترجم توجهات المملكة لضرورة المحافظة على البيئة والحرص على عدم تلوثها أو الإضرار بها. وفي هذا الجانب تتناول الهيئة إسهاماتها في المحافظة على البيئة ومواردها الطبيعية بشكل عام، وعلى بيئة المطارات بشكل خاص، من خلال خطط للاستدامة البيئية والحد من الانبعاثات الكربونية، حيث تعمل الهيئة في إطار تشريعي وتنظيمي يساعد في المحافظة على البيئة ومواردها الطبيعية، وتبنت عددا من البرامج للمحافظة على البيئة بالتعاون مع الجهات المتخصصة في المملكة، والمنظمات الدولية في العالم، مثل منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) ومجلس المطارات الدولي (ACI).
المطارات السعودية الدولية لحماية حقوق جميع
وأكد دبلوماسي مطّلع على المحادثات، أن طالبان كانت "متطلبة للغاية" بشأن القضايا الأمنية في مطار كابول. تركيا وقطر تنتظران موافقة طالبان لتشغيل 5 مطارات أفغانية وقال في أعقاب المفاوضات خبير -طلب عدم الكشف عن اسمه- إن قطر وتركيا تريدان أن يكون لهما رأي في إدارة الأمن في مطار كابول لأنهما "لا تثقان بطالبان". المطارات السعودية الدولية. والتشغيل السلس لمطار العاصمة أمر بالغ الأهمية لإنعاش الاقتصاد الأفغاني المنهار، وتديره حاليا وزارة الطيران المدني الأفغانية بمساعدة خبراء من قطر وصلوا بعيد انسحاب الولايات المتحدة. وتسيّر شركتا الطيران الأفغانيتان كام إير وأريانا أفغان رحلات نحو دبي والدوحة وإسلام آباد وطهران من مطار كابول، كما تقوم شركة ماهان إير الإيرانية بتسيير رحلات جوية إلى كابول.
وبين أن أهمية الدراسة تكمن في أهمية المنطقة وقربها من الحرم المكي وإحاطتها بها، وكذا قربها من الحرم المدني، وتوافد الملايين من البشر على اختلاف أجناسهم وطبقاتهم لها، ومدى الحاجة إلى تقديم الخدمات اللازمة التي تكفل - بمشيئة الله - راحة الحجاج والمعتمرين والساكنين في هذه المنطقة، مؤكداً بان الدراسة تعزز الاستخدام الأمثل لتفعيل نظم المعلومات الجغرافية "الجيومكانية" في تطوير البنية التحتية مما يسهم في توليد الوظائف ونمو المحتوى الوطني. وأوضح أن التحدي الكبير لتحقيق 30 مليون زائر من خارج المملكة وحيث تشير الإحصاءات الأخيرة إلى زيادة معدل الزوار لشهر محرم 1439 من 61453 إلى 146453 بمعدل زيادة 138% مما يستدعي مزيدا من الأعمال والدراسات والأبحاث لتحقيق الهدف المنشود.
السحاااااااااااب 18-03-2014, 10:44 PM ارحمـــــــي حالــــــــتي ارحمي حالتي ارحمي حالتي يابنت الحلال.............. ارحميني والا تدهورت صحتي
ماأبي كلمه على لساني تقال............. أهم ما بها الدنيا عندي سمعتي شلت انا اهموم ماتشيلها جبال............ فكرت انا اليوم أدور على راحتي
من طاوع الثنتين ترا مابه مجال............ ابوجمل ولد العم هاك ( اجبنا ) عن (( المنجوفه )) او((التول )) او ( مطيرات العسامي ) - الصفحة 2 - هوامير البورصة السعودية. يصبر ولا يقول انا نزلت دمعتي
اباحكي مع نفسي وأسألها سؤال.......... وترد وتقول لا والله ضاعت دنيتي السحاب! شذى الورد! 18-03-2014, 10:48 PM رد: ارحمـــــــي حالــــــــتي ارحمي حالتي
الله عليك شاعرنا المبدع وعلى نثرك الرائع
سطرت وأبدعت في تسطيرك وعسى ربي يرحم بحالتك ويبعد عنك الهموم
جميل هي حروفك فلا تبخل علينا بالمزيد
أرق التحايا
أنة حرف 19-03-2014, 12:33 PM رد: ارحمـــــــي حالــــــــتي ارحمي حالتي
رائعة بحق
أبدعت شاعرنا المميز في نثر حروفك
نتمى لك المزيد من الإبداع
تحياتي
وميــض البـــرق 19-03-2014, 04:43 PM رد: ارحمـــــــي حالــــــــتي ارحمي حالتي
صح لسانك استاذي السحاب مبدع ومتميز كلعاده تقبل مروري. Sent from my GT-S7560 using منتدى عبير mobile app
السحاااااااااااب 20-03-2014, 12:34 PM رد: ارحمـــــــي حالــــــــتي ارحمي حالتي
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة!
ابوجمل ولد العم هاك ( اجبنا ) عن (( المنجوفه )) او((التول )) او ( مطيرات العسامي ) - الصفحة 2 - هوامير البورصة السعودية
17-12-2015, 09:32 AM
المشاركه # 13
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشاركات: 33, 815
ارأيتم ( كم اسألة شاكر قويّه *).! العالم.. مالهم لايردوا.! جنرالب حرب شاكر العبسي. ممنوع الغش ؟؟! ماعندك اجابه ( اشتر السؤال *).! اوكي. 17-12-2015, 09:43 AM
المشاركه # 14
نوم... نوم... لنا لقاء بعون الله غداً او بعد غد.. لانعلم ( من يحيى ومن يموت والحمد لله على اية حال. ) جنرال حرب شاكر العبسي. منتدى قصص وقصائد الباديه [الأرشيف] - منتديات الويلان. الآن نوم كونه اخذني الوقت في منتديات اخرى.! والله تعبت من كل شئ ؟! 17-12-2015, 09:57 AM
المشاركه # 15
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Feb 2008
المشاركات: 16, 294
المنجوفه: النعجة المنطوحه
مطيرات العسامي: يمكن قصدك مطيرات العماسي... القهوة
17-12-2015, 10:16 AM
المشاركه # 16
تاريخ التسجيل: Nov 2010
المشاركات: 1, 237
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شـاكـر العبـسـي
ارررحب ولد العم ابوجمل والحضور. جنرال حرب شاكر العبسي
سيصعب عليك ( مطيّرات العسامي.! ) وانا اخو هدلا بنت عقاب.! اي نعم.
منتدى قصص وقصائد الباديه [الأرشيف] - منتديات الويلان
معلومات الفتوى
تغيير نية النافلة المطلقة إلى الوتر التصنيف: صلاة التطوع تاريخ النشر: 27/ربيع الأوّل/1437 مصدر الفتوى: برنامج فتاوى نور على الدرب، الحلقة الخامسة والستون 20/1/1433هـ رقم الفتوى: 5522
تحياتي
منقول..... توقيع:
04-03-2011, 08:49 PM
# 2 ( permalink)
مآضيق لوشآنت نوآيآ دروبي بيانات اضافيه [
+] رقم العضوية: 209 تاريخ التسجيل: Feb 2011 أخر زيارة: 09-06-2012 (05:26 AM) المشاركات: 6, 173 [
+] التقييم: 22 الدولهـ SMS ~ ي رب! لي شخص لآيعلم بآني..
قصدته بدعوتك
فلآ تحرمه الرآحة وآسعد قلبه دومآ..
وآعطه مآيتمنآه!!