توفير الوقت والجهد
تابع مؤشرات أعمالك بدقة وأدِر عملياتك بفعالية في خطوات بسيطة من دون استغراق الكثير من الوقت أو بذل مجهود كبير في تنفيذها، وذلك بفضل واجهة المستخدم البسيطة والعمليات المؤتمتة التي يتميز بها نظام دفترة. «مساند»: حل 70 % من الشكاوى وإيقاف 90 مكتب استقدام مخالفا. متوفر من أي مكان وفي أي وقت
لكونه نظامًا سحابيًا على خوادم مؤمنة بالكامل، سيكون دفترة متوفرًا في متناول يديك لمساعدتك في رفع مستوى أعمالك بفعالية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من دون انقطاع. تابع أعمالك وأدِرها من أي مكان وفي أي وقت عبر أي جهاز متاح لديك. تحديثات دورية مجانًا
يعمل دفترة باستمرار على تطوير النظام بأكمله وتحديث تطبيقاته وميزاته لمواكبة متطلبات الأعمال بما في ذلك إضافة الخصائص والأدوات الجديدة التي من شأنها تسهيل إدارة أعمالك على نحو فعال، فيما ستحصل على كل هذه التحديثات مجانًا. سعر اقتصادي
احصل على نظام متكامل يتضمن كل ما تحتاجه من تطبيقات لتلبية كل احتياجات أعمالك باشتراك شهري بسيط من دون الحاجة إلى مدفوعات إضافية لكل تطبيق على حدة، إلى جانب دعم فني من متخصصين وتحديثات متواصلة مجانًا.
وزارة العمل: إلزام الشركات والمكاتب بالإفصاح عن تكاليف الاستقدام عبر «مساند»
وأشار عنزان إلى أن الموقع يمكن الوزارة من متابعة نشاط مقدمي الخدمة من مكاتب وشركات للتأكد من تنظيم نشاط التوسط في استقدام العمالة المؤهلة علمياً أو مهنياً أو من حيث الخبرة، وتقديم الخدمات العمالية للغير من أفراد أو قطاع عام أو قطاع خاص. وتسعى الوزارة من الزام الشركات والمكاتب بالإفصاح عن تكاليف الاستقدام عبر موقع «مساند»، إلى تأسيس سوق أكثر انتظاماً لكسب رضا العملاء من خلال تقديم أفضل الخدمات والحلول، بما سينعكس إيجاباً على تحقيق مصلحة جميع أطراف عملية الاستقدام. ولفت إلى أن الوزارة قررت إصدار تأشيرات العمالة المنزلية بشكل حصري عن طريق «مساند» اعتبارًا من أول محرم المقبل 1437هـ وفقا لرؤية برنامج العمالة المنزلية وذلك للارتقاء بخدمات العملاء، حيث يتم إلزام جميع شركات ومكاتب الاستقدام الأهلية بمعالجة التأشيرات اعتبارًا من التاريخ المشار اليه،كما أنه لن يتم استقبال طلبات مكاتب الاستقدام الا عن طريق النظام في الوقت المحدد، وعدم قبول أي طلبات حضورية في هذا الإطار. "العمل": 605 مكاتب وشركات استقدام مسجّلة في "مساند". من جانبه دعا رئيس قطاع الأعمال بغرفة جدة مازن كتبي منشآت القطاع الخاص للتفاعل مع البرنامج الجديد الذي سيساهم بشكل كبير في تسهيل الحصول على العمالة المنزلية في مدة قصيرة ودون الذهاب إلى مكاتب العمل، وشدد على أن الغرفة تعمل مع الوزارة على نشر الثقافة الخاصة بسوق العمل في قطاع الأعمال بجدة، وتسعى لإيصال الرسالة كاملة لجميع منسوبيها ولكل المستفيدين حتى يحقق الجميع أهدافهم وفق بيئة عمل نظامية خالية من المشاكل.
&Quot;العمل&Quot;: 605 مكاتب وشركات استقدام مسجّلة في &Quot;مساند&Quot;
ويمكن لأصحاب العمل تقديم الشكاوى بثلاث خطوات عبر منصة مساند، فيما تستغرق المدة للإجابة عنها 5 أيام، إذ تأتي آلية التعامل مع الشكاوى عبر 5 خطوات تبدأ من تقديم الشكوى، وبعدها ترسل لمكتب الاستقدام، ثم مشاركة رد المكتب مع مقدم الشكوى، وبعد ذلك يعطى صاحب العمل 48 ساعة مهلة الاعتراض على الرد، وآخر خطوة هي التحقق من تطبيق القرار المتخذ على مقدم الخدمة. ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة صحيفة اليوم ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من صحيفة اليوم ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة. الكلمات الدلائليه:
تطبيق
«مساند»: حل 70 % من الشكاوى وإيقاف 90 مكتب استقدام مخالفا
من جهة أخرى، أبانت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، أن عدد متصفحي موقع "مساند" وصل حتى الآن إلى 9. 919. 329 متصفحاً، شمل 7 دول تمّ إطلاق النظام فيها، وتصدّرت الرياض وجدة والدمام أعلى المدن زيارة للموقع. يُذكر أن برنامج "مساند" أطلقته الوزارة في 15 جُمادى الأولى 1435، الموافق 16 مارس 2014؛ ليتيح لعملائه التعرُّف على الحقوق والواجبات، ورفع التوعية بالعلاقة التعاقدية للطرفين، إضافة إلى التعريف بآلية تقديم الشكاوى والنزاعات، وتوفير المستندات المطلوبة كطلب استقدام عمال الخدمة المنزلية، ونماذج الخدمات ذات العلاقة، وبالإمكان الاستفادة من خدمات الموقع بزيارته على الرابط التالي:.
كشف برنامج «مساند» الذي يختص باستقدام العمالة المنزلية بشكل متكامل، عن معالجة وحل أكثر من 70% من الشكاوى المرفوعة في المنصة، وإيقاف العديد من مكاتب الاستقدام المخالفة، وذلك منذ إطلاق نظام إدارة الشكاوى. جاء ذلك في تقرير صدر مؤخرا لبرنامج مساند التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، إذ أشار إلى أن مجموع الشكاوى التي تم حلها ما بين صاحب العمل ومكتب الاستقدام في المنصة 874 شكوى، في حين أن عدد المكاتب التي تم إيقافها تجاوز 90 مكتبا مخالفا بناء على شكاوى العملاء، لافتا إلى أنه في حال لم يتجاوب المكتب يتم سحب ترخيصه وتسييل الضمان المالي المحجوز باسم المكتب، وإعادة الحقوق المالية كافة لأصحاب العمل. وحول إيقاف مكاتب الاستقدام، أوضح البرنامج أنه في حال لم يلتزم المكتب بتنفيذ القرار الصادر بحقه من مساند خلال 10 أيام من التاريخ المحدد لتنفيذه، يتم إيقاف المكتب، مشيرًا إلى أنه تتم مراجعة جميع الشكاوى من قبل لجنة مختصة تصدر الإجراءات الجزائية بحسب الضوابط. وصنف برنامج مساند الشكاوى في المنصة أثناء التعاقد، مثل: (طلب مبلغ إضافي، عدم الالتزام بسياسة الإلغاء، عدم الالتزام بغرامة تأخير الوصول، وعدم التعويض عند إنهاء العقد)، إضافة إلى شكاوى خلال فترة تجربة العاملة المنزلية، مثل: (طلب مبلغ إضافي، عدم الالتزام بسياسة الضمان، غير لائق صحيا، غير مطابق للمواصفات، هروب العامل/ة، الامتناع عن العمل، امتناع المكتب عن استلام العاملة، عدم تعويض مبلغ الاستقدام).
دعم فني متوفر مجانًا
احصل على دعم فني مجاني من فريق مكرَّس للرد على استفساراتكم ومساعدتكم في حال ما إذا ما واجهتم أي مشكلات؛ إما من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني على مدار اليوم، وذلك لضمان حصولكم على تجربة مثالية عند استخدام نظام دفترة. الأمان والحماية
يولي نظام دفترة اهتمامًا بالغًا بسلامة بياناتكم على خوادمنا، لذا نستخدم خوادم مؤمنة بالكامل ومشفرة بتقنية SSL 256 bit مع عدة طبقات من الحماية، إلى جانب وجود الخوادم في قارتين مختلفتين مع إجراءات سلامة إضافية لمواقعها وقيود قوية على صلاحية الوصول إلى البيانات، بالإضافة إلى عمليات نسخ احتياطي دورية. تجربة مخصصة بالكامل
خصِّص النظام بما يتوافق مع مجال عملك من خلال تفعيل التطبيقات المطلوبة فقط، وخصِّص واجهة الاستخدام لتلائم هوية علامتك التجارية وألوانها، إلى جانب قوالب قابلة للتخصيص لفواتيرك المختلفة وعروض الأسعار وأوامر الشغل وغيرها للحصول على تجربة مثالية مخصصة لاحتياجاتك. واجهة سهلة الاستخدام
أدِر أعمالك بسهولة مع العديد من الخصائص والأدوات المضمّنة في واجهة سهلة الاستخدام بخطوات بسيطة، إذ لا تحتاج إلى امتلاك معرفة عميقة بأنظمة تخطيط الموارد المؤسسية أو طرق المحاسبة المعقدة من أجل العمل على أي من تطبيقات النظام.
شيله مهداه للواء تركي بن حمود الدهمشي العنزي كلمات واداء جهز الشلاحي - YouTube
شيله مهداه للواء تركي بن حمود الدهمشي العنزي كلمات واداء جهز الشلاحي - Youtube
ولن أنسى قول الشيخ المخضرم عاش الفترتين من قرية أم الضيان ونحن نسمر في ليلة شاتية شمالية نتحوط حول مدفئة الكاز داخل غرف منزل اسمنتي مريح، وأنا افحص لغة الجسدية عرفت أن لديه مفارقة نوعية بين الفترتين بيت الشعر المتنقل في الصحراء وبيت مسلح مريح. شيله مهداه للواء تركي بن حمود الدهمشي العنزي كلمات واداء جهز الشلاحي - YouTube. فتنهد شاخصا ببصره إلى لألأة مصابيح عناقيد الثريا ثم خفض رأسه باتجاهنا وحدثنا بعبارة عاطفية صادقة وبلهجته العامية:( تدرون ياعيالي فيه ثلاث اشخاص ما انساهم من الدعاء في كل صلاة، قلت متلهف منهم ((يابو مرزوق) قال: أمي وأبي والملك عبد العزيز رحمه الله. هذا الشيخ المخضرم عبر عن مشاعره بصدق فرددت عليه بتلقائية بيت شاعر الملك عبد العزيز ابن عثيمين رحمه الله. خبيئة الله للكون أظهرها وللمهيمن في تأخيرها شأن
وشيخ الدهامشة وأمير قرية أم الضيان أرشيد بن مجلاد شخصية وطنية له مواقف وطنية صادقة وصاحب مكانه اجتماعية رفيعة بالبذل والعطاء ومساعدة ذوي الحاجات اشتهر بحب الناس له كما اشتهر بمضيفه الكريم المفتوح على مصراعيه في الليل والنهار، يسعد ويلتذ بقدوم الضيوف إليه يبادرهم بعبارات الترحيب وبوجهه باسم. يسخر بتقديم الطعام لزائريه وطالبي عونه، ولن أبالغ إذا كلف أهله بإعداد ولائم في وقت متأخر من الليلالضيف هتش ليلا.
وقد نال تقدير ومحبة الجميع وعلى رأسهم ولاة أمر حكومتنا الرشيدة ونذكر منها:
1-حظي الشيخ أرشيد بمودة وصداقة الملك سعود رحمه الله وكان بينهم ود وإخاء حتى أنه رافق جلالته بطائرته الخاصة عندما زار مدينة عرعر عام 1373هـ
2- لمواقفه الوطنية التي نالت أعجاب الملك فيصل رحمه الله وفي إحدى زياراته المتكررة له أهداه بندقية بولندية الصنع تحمل رقم BFKWARSZAWمصنوعة عام 1۹۲۹م محفور عليها اسم المؤسس الملك عبد العزيز طيب الله ثراه وتحمل ختم من الذهب بلقب ملك الحجاز ونجد وملحقاتها وكذلك أصدر أمره برقم 2813/ في 1383هـ بمنحه مخصص ذاتي (راتب شهري) ويعتبر أول شیخ قبيلة بالمنطقة يصرف له. وكذلك كان يحظى بتقدير واحترام من قبل الملك خالد والملك فهد والملك عبدالله رحمهم الله جميعا. 3- في عام 1393هـ حدث تأزم حدودي في مركز حدود المحافير الحدود السعودية العراقية وكان على مقربة من قرية أم الضيان وعلى الفور هب الشيخ أرشيد بن مجلاد وأبناه عبد العزيز وسعود
وعددا من جماعتهم وتسلحوا في البنادق واصطفوا صفا واحدا مع جنود المركز وقد نال هذا الموقف تقدير الدولة وقد جاء خطاب شكر من صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبد العزيز آل
سعود نائب وزير الداخلية في ذلك الوقت وشكر من أمير المنطقة صاحب السمو الأمير عبد الله بن عبد العزيز بن مساعد أمير منطقة الحدود الشمالية آنذاك.