تزداد الحيل والأساليب التي تتبعها بعض المتاجر لجذب الزبائن بتخفيضات وهمية، خلال اليوم الوطني أو المواسم بشكل عام. وفي هذا الصدد، فقد دعت جمعية حماية المستهلك ، المستهلكين إلى تقديم شكوى أو استفسار عند ملاحظة عروض تخفيضات وهمية عبر الإنترنت. ويأتي ذلك تزامناً مع انتشار العروض والتخفيضات على السلع والخدمات في كافة مناطق المملكة العربية السعودية بمناسبة اليوم الوطني الـ91. وأفادت حماية المستهلك، بأنها تتلقّى الشكاوى والاستفسارات بشأن عروض التخفيضات الوهمية من خلال الرابط التالي:
وكان المتحدث الرسمي لوزارة التجارة والاستثمار، عبدالرحمن الحسين، قد وجه مؤخرًا 5 نصائح للمستهلك للتحقق من صحة التخفيضات وأنها ليست وهمية. وأكد الحسين، أنه يحق لكل متسوق رفع بلاغ تجاري على التخفيضات الوهمية ليتم ضبط المنشأة المخالفة وإيقاع العقوبات النظامية عليها. وتضمنت النصائح الـ 5 الآتي:
1- حصول المحلات والمتاجر على ترخيص وإبرازه في مكان واضح في المحل أو المتجر الإلكتروني. 2- يشترط التوضيح للمستهلك بشأن نسبة التخفيض ووضع سعر للمنتج قبل وبعض التخفيض. 3- توفر الباركود، الذي يمكن المستهلك من التحقق من صحة التخفيض عبر تطبيق تخفيضات.
كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك في المملكة ورقم الشكاوى ورابط الموقع الرسمي - ثقفني
من أعلى الصفحة الرئيسية يتم الضغط على أيقونة "البرامج والأنشطة" ثم الضغط على "البرامج" ثم "المناصرة القانونية". اضغط على أيقونة "قدم شكوى". ثم تسجيل الدخول عبر إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور. بعد ذلك يتم إدخال بيانات الشكوى وهي موضوع الشكوى. ثم بيانات مقدم الشكوى وهي: المدينة، رقم الإقامة أو الهوية، إرفاق صورة من الإقامة أو الهوية. ثم إدخال بيانات المشتكى عليه وهي: اسم المنشأة أو التاجر، نوع النشاط، العنوان، رقم هاتف المنشأة، تفاصيل المشتكي، الطلبات، المرفقات. بعدها الإجابة على السؤال التالي: هل سبق أن تقدمت بشكوى لأحد الجهات المختصة؟ وفي الخطوة الأخيرة يتم الضغط على "أنا لست برنامج روبوت". ثم الضغط على "التسجيل للمتابعة". وتوفر جمعية حماية المستهلك للمستفيدين من المواطنين والمقيمين بالمملكة، عبر موقعها الإلكتروني كذلك، العديد من الخدمات التي يمكن الوصول إليها بكل سهولة. رقم شكوى حماية المستهلك السعودية
وحماية المستهلك في المملكة العربية السعودية هي من المؤسسات الميدانية الهامة التي تقوم بخدمة المستهلكين بجميع أنحاء المملكة، وتوفر لهم من خلالها الحماية اللازمة من خلال منح المستهلك حقه في تقديم شكوى والتحقق منها ومتابعتها من قبل الجهات المسؤولة، وتبني القضية إذا لزم الأمر.
مجلة الدكة - اول موقع لتوفير المحتوى العربى الموثوق
آخر تحديث 14/1/2021 - 3:14 م
0
جمعية حماية المستهلك
أصبح من السهل تقديم شكوى حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية، وذلك في مختلف مماطق ومدن المملكة، إذ قامت جمعية حماية المستهلك بتوفير قموات التواصل مع الجمعية في إطار استقبال الشكاوي وتلقي الاستفسارات بما يخدم المستهلك ويعمل على حمايته. خدمات جمعية حماية المستهلك
جمعية حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية 1442
تم تأسيس جمعية حماية المستهلك في العام الهجري 1428 وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم (202)، وهي أحد مؤسسات المجتمع المدني في المملكة العربية السعودية، وهي توفر خدماتها للجميع بمختلف مناطق المملكة، وتتمثل أبرز خدماتها في التالي:
توفير التوعية اللازمة للمستهلك. استقبال شكاوي المستهلكين والتحقق منها بالإضافة إلى متابعة الشكوى لدى الجهات المختصة. مكافة كافة أنواع الغش والتقليد والاحتيال والخداع والتدليس لمختلف أنواع السلع والخدمات. مكافحة المبالغة في زيادة أسعار السلع بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة. نشر الوعي الاستهلاكي في المجتمع السعودي. ٤٨٪ من #المستهلكين المشاركين يقارنون الأسعار قبل الشراء 😎👍🏻 و ٤٣٪ يتأكدون من مصداقية التخفيضات بمراجعة سعر المنتج قبل الخصم سعيدين بانتشار ثقافة المقارنة👏🏻 #قارن #ماتمشي_علينا
— جمعية حماية المستهلك (@cpaksa) November 30, 2020
طريقة تقديم شكوى حماية المستهلك 2021
يمكن تقديم شكوى حماية المستهلك عبر استخدام الموقع الإلكتروني لجمعية حماية المستهلم من خلال اتباع الخطوات التالية:
التوجه إلى الموقع الإلكتروني لجمعية حماية المستهلك.
كما يتم تقديم شكوى للجهاز بشأن التسوق الإلكتروني يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية "بيانات الشاكي – صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بالإضافة الى المستندات الإضافية "صورة الطلب أو رقم الطلب أو إيصال الشحن". ، كذلك تقديم شكوى للجهاز بشأن الاتصالات والإنترنت، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية "بيانات الشاكي – صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بجانب المستندات الإضافية وهي الفاتورة مع مراعاة إضافة رقم الخط الأرضى بالشكوى.
23/04/2022
نفط و طاقة
سنسيريا
رغم تحديد شركة محروقات مدة وصول رسالة تسلّم مادة البنزين بـ10 أيام للسيارات الخاصة (كانت 7 أيام)، و6 أيام للسيارات العمومية (كانت 4 أيام)، و10 أيام للدراجات النارية (كانت 7 أيام)، إلا أن الواقع مغاير لذلك. حيث اشتكى عدد من أصحاب السيارات الخاصة تأخر وصول الرسالة لحدود 13 يوماً أي بفارق 3 أيام إضافية عن المدة المحددة والتي هي أساساً تزيد 3 أيام عن المدة المتعارف عليها. فيما أكد آخرون أن الرسالة لم تصلهم منذ 15 يوماً، وهي مدة طويلة جعلتهم إما يلجؤون للتكاسي أو للبنزين الحر، إن وجد. كما اشتكى عدد من أصحاب سيارات الأجرة تأخر وصول الرسالة لأكثر من 6 أيام. ما يضطرهم لشراء البنزين من السوق السوداء بسعر يتراوح بين 5000 – 6000 ل. غلاء الأسعار وأزمة الغذاء العالمية .. والاختلافات بين السياسة الأمريكية والمصرية في التفاعل مع الأزمة - جريدة كنوز عربية - مقالات. س. أجرة التكسي
تأخر وصول الرسالة وارتفاع سعر البنزين بالسوق السوداء انعكسا على أجرة التكسي فمثلاً باتت التسعيرة من البرامكة إلى كراج العباسيين 10 آلاف ليرة، ومن البرامكة إلى المزة 10 آلاف ليرة، ومن البرامكة إلى الروضة 7 آلاف ليرة، ومن البرامكة إلى المجتهد 5 آلاف ليرة، ليرة، ومن كراجات البولمان إلى المزة 20 ألف ليرة، ومن ساحة الأمويين إلى البرامكة 5000 ليرة.
عدن.. خفض ثاني لأسعار الوقود خلال أسبوع
فشل إجراءات بايدن ومبادراته
لم تنجح مبادرات وإجراءات إدارة الرئيس بايدن حتى الآن في الحد من الارتفاع المستمر في نسب التضخم، وبعد إعلان بايدن الشهر الماضي عن حزمة إجراءات من شأنها زيادة كبيرة في إنتاج النفط الأميركي، مثل السماح بالتنقيب عن النفط واستخراجه من أراض فدرالية واسعة لم يكن مسموحا به سابقا، وما تبع ذلك من الإفراج عن 180 مليون برميل من الاحتياطي الفدرالي النفطي على مدار الأشهر الستة القادمة، بمعدل مليون برميل يوميا، لم تنخفض نسب التضخم واستمرت في الارتفاع. ويعد هذا السحب هو الثالث من نوعه خلال أقل من 3 أشهر، حيث سحب بايدن 50 مليون برميل في نوفمبر/ تشرين الثاني الماضي، و30 مليونا إضافية بداية مارس/آذار، ولم يكن لهذه الخطوات أي تأثير في استمرار ارتفاع أسعار البنزين. وتحفظ شريف عثمان، الخبير الاقتصادي بشركة بويز للاستثمار (Poise Investment) على تأثير ضخ مليون برميل نفط إضافي يوميا على أسعار الطاقة، حيث إن هذه النسبة "صغيرة للغاية على المستوى الدولي الذي يؤثر بصورة مستمرة في أسعار البنزين ومشتقاته في السوق الأميركية". سعر جالون البنزين عالميا. واعتبر عثمان في حديث للجزيرة نت أن "هناك ارتفاعا عالميا على مصادر الطاقة، وساهمت حرب أوكرانيا في زيادة هذه الطلب، وهو ما يتزامن مع عودة مستويات الاستهلاك لما قبل معدلات ظهور فيروس كوفيد-19، وهذه العوامل تؤثر على سعر البنزين في محطات الطاقة الأميركية حيث لا يزال المستهلك الأميركي يدفع مبالغ مرتفعة لملء خزان وقود سيارته".
غلاء الأسعار وأزمة الغذاء العالمية .. والاختلافات بين السياسة الأمريكية والمصرية في التفاعل مع الأزمة - جريدة كنوز عربية - مقالات
قبل ايام اضرب اصحاب محطات الوقود الاهلية وخلقت ازمة حادة في التوزيع على اثر قرار لوزارة النفط برفع اسعار المحروقات وإلغاء السماح في تجهيز البنزين بمقدار يتراوح بين ( 700 – 1000) لتر في كل صهريج من حمولة 35 الف لتر لسد الضائعات تزودهم به الوزارة من سنوات طوال, وتبادل الطرفان الاتهامات ولم تفصح الوزارة عن سبب الاضراب في ساعته الا بعد ان شاع وتحدث عنه المتضررون من اجرائها وامتداد الطوابير امام محطات الوقود الحكومية لعدة كيلو مترات وعودة الكوبونات في التجهيز في بعض المحافظات. ذكرنا الاضراب بما سمي اضراب البنزين على اثر رفع سعره في عهد عبد الكريم قاسم وكان مما هيأ لإطاحة حكمه وغيره من الاضرابات والاحتجاجات على مر العهود التي لها علاقة بحياة الناس اليومية وتؤثر في معيشتهم وتؤشر على خطأ السياسات الحكومية وارتجا ليتها. وفي ظاهرة فريدة من نوعها لا تحصل كوردستان على كفايتها من الوقود بأنواعه ويباع بضعف سعره واكثر في الاقليم …
لقد انتهى الاضراب باتفاق تدخل فيه مجلس النواب قبل ان يتفاقم ويأخذ مناحي اشد تأثيرا وضررا, ولكن الوزارة لغاية الان في الاعلام تبرر ما لا يبرر وبعيدة عن جوهر المشكلة التي تدركها جيدا, وتنفي وجودها وتصف المضربين بانهم " متلاعبين ومهربين ", بل ان البعض اعتبر اضرابهم شكل من اشكال الارهاب!.
كتب. محمد الروبى |
كيا برايد أو "العصفورة" كما يُطلق عليها المصريون نظرًا لحجمها الصغير، هي سيارة آسيوية الأصول، ظهرت لأول مرة 1986. كيا لم تصمم برايد في الأساس بل صممتها شركة مازدا اليابانية، وطورتها بالتعاون مع فورد الأمريكية، بالاعتماد على منصة DA، وسلسلة محركات B رباعية السلندرات. قامت كيا فيما بعد بإنتاج برايد للسوق الكورية بترخيص من مازدا، بينما بيعت برايد في البلدان الأخرى بأسامي عدة هي كيا كلاسيك وفورد فيستيفا ومازدا 121 وسايبا برايد وسايبا نسيم وفينييراتو تيربيال. صنعت كيا برايد وشقيقاتها في عدة مصانع حول العالم أبرزها اليابان وكوريا الجنوبية والصين والفلبين وتايوان وفنزويلا وإيران والعراق، بينما استعانت كيا مصر بمصنع الشركة العربية الأمريكية AAV لتجميع برايد محليًا بين عامي 1998 و2001. توفرت كيا برايد عالميًا بعدة نسخ وهي الكوبيه والسيدان والهاتشباك والواجن، وأبرزها في مصر السيدان والهاتشباك. اعتمدت كيا برايد عالميًا على عدة محركات 1200 سي سي، و1300 سي سي، و1500 سي سي، بينما اعتمدت محليًا على محركين 1300 سي سي، و1500 سي سي، وبناقل حركة عادي 5 سرعات، أو ناقل حركة أوتوماتيكي 3 سرعات.