كذلك يتم استرجاع قيمة المنتجات المسترجعة مخصوم منها قيمة الخصومات إن وجدت. - رسوم الشحن والدفع الالكتروني والدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد في حال استبدال أو استرجاع المنتج. - بعد استلام المنتجات سنقوم بتحويل القيمة المدفوعة الى حسابكم الخاص خلال 5 أيام عمل. اكتب لنا استفسارك! الوصف
معلومات إضافية
مراجعات (0)
طقم لحاف مواليد قطن 6 قطع بينك من متجر بيتي الصغير
الخامة قطن 100%
بلد الصنع: الصين
القطعة
العدد
المقاس
لحاف
1
80×120 سم
شرشف مطاط
70×130 +10 سم
بيت مخدة + حشوة
30×40 سم
حاجز سرير طفل
25×130 سم
25×70 سم
حقيبة حفاظات
–
توصيات الغسيل:
يغسل بالغسالة بماء بارد. يجب نزع الحشوة قبل الغسيل لو امكنك ذلك. الكي على درجة منخفضة أو متوسطة. لا تستخدم التنظيف الجاف. لا تستخدم المبيضات. لا تستخدم مجفف. اضغط هنا للمزيد من توصيات الغسيل
قد يعجبك أيضاً…
عرض خاص
طقم لحاف مواليد شهر
طقم لحاف مواليد مزين بطبعات - 5قطع
عملاؤنا الكرام نفيدكم أن الطلبات التي سيتم استقبالها بعد تاريخ 25 / 4 / 2022 من المتوقع وصولها بعد العيد
ماعدا مدينة جدة
0
سلة الشراء فارغة! السعر بدون ضريبة: 93. 91 ر. س
الكمية المتوفرة: 3
الموديل: YA147
الخيارات المتاحة:
منتجات من نفس القسم
السعر بدون ضريبة:23. 48 ر. س
السعر بدون ضريبة:31. 30 ر. س
سيبدو بطلك الصغير غاية في الجاذبية عند اعتماد هذا الطقم الجذاب طقم مفعم بالحيوية تجعله الأبرز في خزانة ملابسه
كما أنه مصنوع من قماش رائع يجعله مريح ط..
السعر بدون ضريبة:27. 39 ر. س
السعر بدون ضريبة:42. 26 ر. س
السعر بدون ضريبة:46. 17 ر. س
السعر بدون ضريبة:14. 09 ر. س
السعر بدون ضريبة:59. س
السعر بدون ضريبة:68. س
أضيفي طقم النوم الرائع هذا إلى ملابس صغيركِ، مصمم بنمط عصري أنيق ومصنوع من خامات عالية الجودة وناعمة على بشرته الرقيقة لارتداء مريح طوال اليوم...
السعر بدون ضريبة:25. 04 ر. س
وصل حديثاً
مشاهدة المزيد
السعر بدون ضريبة:17. 22 ر. س
السعر بدون ضريبة:19. 57 ر. س
السعر بدون ضريبة:16. 43 ر. س
السعر بدون ضريبة:22. 70 ر. س
السعر بدون ضريبة:21. 13 ر. س
153.
طقم لحاف مواليد برج
- سيتواصل معكم قسم خدمة العملاء بعد وصول المنتجات الى مستودعاتنا لتأكيد عملية الاسترجاع او الاستبدال. - يجب على العميل أن يختار منتج آخر عند تقديم طلب الاستبدال أو خلال 24 ساعة من تاريخ استلامنا المنتجات. - يتحمل متجر بيتي الصغير رسوم شحن استرجاع المنتج في حالة كان المنتج يحتوي على عيب مصنعي أو تلف بشرط أن يكون بحالته الأصلية، في تغليفه الأصلي، علبته الأصلية، غلافه الواقي من الأتربة، مع وجود جميع ملصقات الماركة والمنتج، تعليمات العناية، أي حيثُما يتم تقديمه - ينبغي إرجاعه أيضاً. كذلك يتم استرجاع قيمة المنتجات المسترجعة مخصوم منها قيمة الخصومات إن وجدت. - رسوم الشحن والدفع الالكتروني والدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد في حال استبدال أو استرجاع المنتج. - بعد استلام المنتجات سنقوم بتحويل القيمة المدفوعة الى حسابكم الخاص خلال 5 أيام عمل. اكتب لنا استفسارك! الوصف
معلومات إضافية
مراجعات (0)
طقم لحاف مواليد ٥ قطع بينك من بيتي الصغير
خامة القماش: مايكروفايبر
الحشوة: بوليستر (٢٠٠غ/م٢)
بلد الصنع: الصين
طقم لحاف مواليد ٥ قطع بينك
القطعة
العدد
المقاس
لحاف
1
70×130 +30 سم
شرشف مطاط
70×130 +10 سم
بيت مخدة + حشوة
30×35 +5 سم
حاجز سرير طفل
35×200 سم
40×200 سم
توصيات الغسيل:
يغسل بالغسالة بماء بارد.
طقم لحاف مواليد اولاد
طقم لحاف بطبعات شجر - مفرد 4 قطع
عملاؤنا الكرام نفيدكم أن الطلبات التي سيتم استقبالها بعد تاريخ 25 / 4 / 2022 من المتوقع وصولها بعد العيد
ماعدا مدينة جدة
0
سلة الشراء فارغة! السعر بدون ضريبة: 199. 57 ر. س
الكمية المتوفرة: 13
الموديل: TR002515-TR002514-TR002517
الخيارات المتاحة:
منتجات من نفس القسم
يبدو مثل الفرو الحقيقي: ألياف طويلة عالية الجودة تحاكي مظهر الفرو الحقيقي ودفئه، ولكنها فرو صناعي بنسبة 100% وبديل أخلاقيناعمة وسميكة وأنيقة: اغمس قدم..
السعر بدون ضريبة:86. 09 ر. س
207. 00 ر. س 230. س
السعر بدون ضريبة:180. س
229. 50 ر. س 255. س
السعر بدون ضريبة:199. س
315. س 350. س
السعر بدون ضريبة:273. 91 ر. س
وصل حديثاً
مشاهدة المزيد
السعر بدون ضريبة:17. 22 ر. س
السعر بدون ضريبة:19. س
السعر بدون ضريبة:16. 43 ر. س
السعر بدون ضريبة:22. 70 ر. س
السعر بدون ضريبة:21. 13 ر. س
153. 90 ر. س 171. س
السعر بدون ضريبة:133. 83 ر. س
السعر بدون ضريبة:68. س
103. س 115. س
السعر بدون ضريبة:90. س
السعر بدون ضريبة:26. 61 ر. س
السعر بدون ضريبة:32. 87 ر. س
السعر بدون ضريبة:36. 78 ر. س
السعر بدون ضريبة:29. 74 ر.
طقم لحاف مواليد بناتي 0 36
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول E eme cat تحديث قبل 3 ايام جده 1 تقييم إجابي تطريز اطقم مواليد
كفوله مواليد - بربتوز - مدس - لحاف - مخدات
اطقم مواليد كامله
تطريز واكثر..
للتواصل / ( رقم الجوال يظهر في الخانة المخصصة) 92754494 كل الحراج مستلزمات شخصية ملابس أطفال موظفو حراج لا يطلبوا منك رقمك السري أبدا فلا تخبر أحد به. إعلانات مشابهة
90 ر. س 171. 00 ر. س
السعر بدون ضريبة:133. 83 ر. س
103. 50 ر. س 115. س
السعر بدون ضريبة:90. س
السعر بدون ضريبة:26. 61 ر. س
السعر بدون ضريبة:32. 87 ر. س
السعر بدون ضريبة:36. 78 ر. س
السعر بدون ضريبة:29. 74 ر. س
تعد دورات خدمة العملاء منهجا عمليا لكل من يرغب بتنمية مهارات الاتصال وتقديم الخدمة؛ حيث أن هذه المهارات هي العامل الحاسم للتميز في خدمة العملاء، فهي دورات متخصصة للقطاعين العام والخاص توفر مفاهيم إدارة الخدمة والارتقاء بفعالية وكفاءة عناصرها بهدف الوصول إلى التميز في خدمة العملاء من حيث جودة الخدمة ودرجة شموليتها لكافة احتياجات العملاء. دورات خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية - التحديث أبريل 2022 - Laimoon.com. تقدم يوروماتيك - EuroMaTech مجموعة من الدورات تدريبية في خدمة العملاء، بدءاً من أحدث تعريفات خدمة المتعاملين ومروراً بأشكال الخدمة الاستثنائية وصولاً إلى كيفية التمييز بين الخدمة الحقيقية والمتميزة وفق احدث المعايير العالمية. تم تصميم دوراتنا لمساعدتك على إنشاء عرض قيمة مستدامة للمتعاملين، وستكون هناك أمثلة من واقع الحياة تتم مشاركتها أثناء الدورات والبرامج بالإضافة إلى مواقف تجريبية لتتمكن من تطبيق النظريات في العمل. وقد نجحت يوروماتيك في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد على شهادة من معهد ILM بالإضافة إلى شهادة أخرى من يوروماتيك.
دورة: المهارات الذاتية وخدمة العملاء
كما يتم تقديم هذه الدورات بشكلٍ مباشر أونلاين Live بإستخدام أحدث برامج التدريب الإفتراضي، مما يُمكنك من حضور هذه الدورات في أي مكان مناسب لك. بادر بالتسجيل اليوم في إحدى الدورات التدريبية المتقدمة و إستعن بنا كشركاء أوفياء لك في الحفاظ على تميّزك في هذا المجال الحيوي.
خدمة العملاء: أساسيات التعامل مع الزبائن
مقدمة عن الدورة التدريبية:
العملاء " Clients " أو المستهلكين أو المستفيدين أو المتعاملين هم أحد الأسباب الرئيسية في إنشاء المنظمة لتلبية احتياجاتهم أو حل المشكلات من خلال تقديم سلعة أو خدمة أو برنامج أو مشروع لهم. أطلق عليهم أي اسم عملاء – مستهلكون – متعاملون... أنهم أولئك الأشخاص الذين يستخدمون منتجاتك وخدماتك التي تقدمها لهم.... دورة: المهارات الذاتية وخدمة العملاء. إنهم الذين يبررون راتبك ويسهمون في تحقيق أرباح شركتك – فكيف يمكن أن تتميز في خدمتهم؟؟
أهداف الدورة التدريبية:
في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
التعرف على شكل الهرم التنظيمي الجديد في الفكر الإداري المعاصر وإدراك أن العميل يأتي في موقع رئاسة هذا الهرم. إدراك أن العميل برغباته واحتياجاته واشباعاته – هو المدير الحقيقي للشركة وجميع المستويات الإدارية المختلفة في الشركة تعمل تحت رئاسته لتلبية احتياجاته وإشباع رغباته. التعرف على الأنماط المختلفة للعملاء أو المراجعين وتفهم سلوكياتهم وتحديد مفاتيح كسبهم والتعامل معهم. إدراك أهمية العناية بالعملاء وبلورة الفوائد الناتجة عن دعم العلاقات معهم والتزود بأساليب العناية بالعملاء. التزود بالمهارات السلوكية اللازمة للتعامل الفعال مع العملاء.
دورات خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية - التحديث أبريل 2022 - Laimoon.Com
رسوم التسجيل والاشتراك: 250 دولار أمريكي. خدمة العملاء: أساسيات التعامل مع الزبائن. أساليب الدراسة المتاحة في هذا البرنامج التدريبي
تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت. تدريب في مقر الأكاديمي: ويجب حضور المحاضرات في مقر الأكاديمي بالقاهرة. التفاصيل الخاصة بالشهادة التدريبية الصادرة من الأكاديمي
اسم البرنامج التدريبي في الشهادة
excellence in customer service Course
شروط الحصول على شهادتك بعد انتهاء الدراسة
يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي كشرط اساسي للحصول على الشهادة. حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
عن دورة خدمة العملاء
تاريخ النشر
تاريخ آخر تحديث
2022-04-11 15:35:28
وصف الدورة التدريبية
التعامل مع العملاء يحتاج إلى نوع من المهارات الاتصالية الخاصة بالإضافة إلى نسبة من الموهبة والقبول الذاتي، من خلال دورة خدمة العملاء سنساعدك فى معرفة كل ما يتعلق بهذا المجال بداية من تعريف وظيفة خدمة العملاء ومهامها، وصولًا لأهميتها وكيف تؤثر فى نمو الشركات ونشاطاتها. من خلال دورة خدمة العملاء ستتعلم الطريقة التي يحكم بها العميل على مستوى الخدمة المقدمة، ما هي المعايير التي تحكم مجال خدمة العملاء؟ ما هى مفاتيح تصنيف العملاء؟ وما الأساليب المتبعة فى التعامل مع الاعتراضات والشكاوى، وكيف تبنى استراتيجية ناجحة لبناء علاقة ثقة مع العملاء المستهدفين. محاور الدورة التدريبية
مفهوم خدمة العملاء وأثرها على نجاح الشركات
معايير نجاح مسؤول خدمة العملاء
كيف يحكم العميل على مستوى الخدمة؟
معايير جودة خدمة العملاء
ما هي مواصفات موظف خدمة العملاء؟
كيفية تحقيق أعلى حماس وتركيز؟
ما هي مفاتيح تصنيف الناس؟
لماذا لا ينجح الانفعاليون؟
الثبات الانفعالي
إدارة عملية خدمة العملاء
مهارات التواصل الفعال
أساليب حل الاعتراضات والشكاوى
إدارة توقعات العملاء
كيفية بناء علاقة الثقة مع العملاء؟
تصميم سيناريوهات خدمة العملاء
مراجع الدورة التدريبية
كتاب فن خدمة العملاء لـ د.