في بداية مكالمتك أو محادثتك المباشرة، تذكر أن تقدم نفسك وتطلب اسم العميل. ثم اسأل كيف يمكنك أن تكون في الخدمة، دون افتراض أن هناك مشكلة تبدأ بها. تريد أن تبدأ من مكان إيجابي وتحريك المحادثة إلى الأمام مع لغة بناء الحل. اقول: مرحباً ، اسمي X. هل لي أن أسأل اسمك؟ عظيم لمقابلتك، Y. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟ كيف يمكنني مساعدك؟ ما الذي يمكنني مساعدتك في اليوم؟ لا تقل: هل أنت غير راضي؟ ما هي مشكلتك؟ ما المشكله؟ تذكر، إذا قال أحد العملاء شيئًا لطيفًا عن شركتك، فاستجيب بشكل إيجابي للمجاملة! تعرف على أي حديث صغير طرحه العميل – بينما لا تريد أن تضيع وقته، فأنت تريد التعرف على محاولاتهم لإقامة اتصال معك. كرر بعدهم عندما تعيد صياغة تعليق العميل أو شكواه، فأنت تفعل شيئين مهمين: جعلهم يشعرون أنهم سمعوا وفهموا يمكنك توضيح ما قيل حتى لا ترتكب أي أخطاء. عبارات لخدمة العملاء بلدي. هذا مهم بشكل خاص لأن بعض العملاء لا يعتادون على كتابة شكاواهم عبر الدردشة، لذلك قد يتم تعجيل اتصالهم أو إرباكهم. ومع ذلك، هذه التقنية لا بد من استخدامها بعناية. لا تقم أبدًا بإعادة كتابة ما قاله العميل كلمة لكلمة – فقد يكون ذلك محبطًا وربما مسيءًا لعميلك.
- عبارات لخدمة العملاء الأفراد
- عبارات لخدمة العملاء stc
- عبارات لخدمة العملاء الراجحي
- عبارات لخدمة العملاء زين
- عبارات لخدمة العملاء ارامكس
- أين دفن الرسول صلى الله عليه وسلم
- اين دفن الرسول بعد وفاته
- اين دفن الرسول صلى الله عليه وسلم
- اين دفن الرسول محمد
عبارات لخدمة العملاء الأفراد
سواء كنت تعمل في مكتب الاستعلامات أو خدمة العملاء أو كمساعد شخصي أو في أي بيئة عمل عام؛ من الأرجح أنك سترد على الهاتف وتتحدث مع العملاء أو الزبائن أو تتلقى رسائل للزملاء. وهذه خمس عبارات رئيسية للرد على أي مكالمة عمل والتي سوف تكون ضرورية في حديثك بلغة الأعمال.? How can I help you "كيف لي أن أساعدك" – هذه العبارة طريقة مؤدبة جدًا لسؤال أي أحد عن سبب اتصاله.? May I ask who is calling "هل لي أن أعرف من المتصل؟" – إذا لم تلتقط اسم المتصل؛ فهذه طريقة مؤدبة لتسأله عن هويته. He/she is not available at the moment "هو/هي غير متاح حاليًا" – إذا أراد الشخص المتصل الحديث إلى شخص غير موجود؛ أخبره بأن من يسأل عنه not available at the moment "غير متاح حاليًا". فهذه طريقة مؤدبة للقول بأن شخصاً ما ليس على مكتبه أو أنه مشغول جدًا فلا يستطيع التحدث إلى المتصل.? Can I take a message "هل لي أن أدون رسالة؟" – من الأدب أن تعرض تدوين رسالة لزميلك إذا كان غير متاح. اللغة الإنجليزية في الحياة المهنية: خمس عبارات رئيسية للرد على أي مكالمة عمل. لا تنس تدوين اسم المتصل وبيانات شركته وكذلك رسالته.? Could he/she give you a call back "هل له/لها الاتصال بك في وقت لاحق؟" – أخبر المتصل بأن زميلك سوف يعاود الاتصال به.
عبارات لخدمة العملاء Stc
شيئان عليك فعلهما لتجنب طلبات الاستفسار عما حصل في طلبيات الزبائن:
التأكد أننا نُطلِع العميل على المستجدات باستمرار (مرةً واحدةً في اليوم على الأقل). دع العميل يعرف بالضبط متى يكون من المتوقع أن نتواصل معه. بينما لا نستطيع دائمًا أن نَعِدَ بإيجاد «حل» قبل وقت معين؛ لكن يمكننا دومًا أن نعد بإطلاع العميل على المستجدات؛ فالإيفاء بهذا الوعد يساهم بإعلام الزبون عن وضع تذكرته، ويُشكِّل فرصةً لبناء الثقة بينكما. 5. «نقدر لك إعلامنا بالمشكلة»
وفقًا لسبر آراء أجرته Lee Resources International ، يتقدم زبونٌ واحدٌ من أصل 26 زبونًا (الذين يعانون من نفس المشكلة) بشكوى؛ ولهذا تعني كل شكوى من أحد العملاء أن العشرات من الزبائن الآخرين يواجهون نفس المشكلة ولكنهم لم يخبروك بذلك. وهذا يعني أن حل المشكلة لعميل واحد يمكن أن يفيد العشرات غيره من الزبائن في نفس الوقت. عبارات لخدمة العملاء stc. هذه فرصةٌ كبيرةٌ وخدمةٌ منحكم إياها العملاء الذين قرروا إرسال رسالة لكم وإعلامكم بالمشكلة التي واجهتهم. في كتاب Dale Carnegie الشهير « How to Win Friends & Influence People » (كيف تكسب الأصدقاء وتُؤثّر في النّاس)، كانت واحدة من التقنيات الأساسية المذكورة فيه هي «يجب أن تكون سخيًا بإظهار التقدير للآخرين».
عبارات لخدمة العملاء الراجحي
* ثانياً مهارات التواصل الإيجابي مع الآخرين.. من الضروري أن يحرص هذا الشخص على التحدث مع العملاء بأسلوب مميز لنقل المعلومات ،و غير ذلك ،و هذا ما يتطلب منه أن يكون على دراية تامة بأسلوب ،و آداب الحوار ،و كذلك يجب أن يكون حذر ،و دقيق في حديثه ،و ذلك حتى يتجنب الوقوع في أخطاء قد تضر بمصلحة العميل ،و بالطبع دائماً الأسلوب الإيجابي له أثر فعال في إرضاء العملاء و إقناعهم. * ثالثاً مهارة إدارة الوقت.. للوقت أهمية كبيرة بالنسبة للفرد ،و لذلك من الضروري أن يقدر الموظف الذي يعمل بقسم خدمة العملاء كيفية المحافظة على قته ،و وقت العملاء أيضاً ،و لذلك عليه أن يسأل العميل أسئلة واضحة ومحددة ،و كذلك إذا لم يتمكن من إيجاد حل مناسب لأحد المشكلات عليه أن يستعين بأصحاب الخبرة لمساعدته حتى يوفر وقته و وقت العميل أيضاً. نموذج السيرة الذاتية لمساعد خدمة العملاء / السيرة الذاتية - The Personal Development Cafe. * رابعاً القدرة على التعامل مع مختلف المواقف.. يجب أن يكون هذا الشخص مستعداً لمواجهة جميع المواقف فمثلاً إذا تعرض لأحد المواقف الفجائية عليه أن يكون لديه القدرة على اتخاذ القرار المناسب لمواجهة الموقف. * خامساً مهارة التفاوض و الإقناع.. من الضروري أن يتملك هذا الشخص القدرة على التأثير في العملاء فمثلاً إذا كانت الشركة التي يعمل بها تقدم منتج معين يجب عليه أن يكون قادراً على إقناع بمميزات المنتج ،و هكذا.
عبارات لخدمة العملاء زين
«يجب أن ﻻ ننسى في علاقاتنا الشخصية أن كل شركائنا هم من البشر وهم تواقون للتقدير وهذا الشعور طبيعي وتتمتع به كل النفوس»
لذا ﻻ تُفوِّت أيّة فرصة لتوجيه الشكر للزبائن لبناء علاقات أفضل معهم (أو أي شخصٍ آخر). 6. «هل يمكنني المساعدة بأي شيء آخر»
على الرغم من بذل قصارى جهدنا، والنوايا الحسنة التي لدينا، إﻻ أننا ﻻ نصل دائمًا إلى مبتغانا في تقديم أفضل خدمة للزبائن. في الواقع، تُشير إحدى الإحصائيات أنه على الرغم من أنَّ 94% من المتاجر الإلكترونية على الإنترنت (online retailer) توفّر خدمة الدّعم الفنّي عبر البريد الإلكتروني؛ إلا أنها تُجيب إجابةً غير صحيحةٍ على 27% من الاستفسارات. عبارات لخدمة العملاء الراجحي. وعلى الرغم من أنّك تسعى جاهدًا لتقديم إجابات دقيقة، وقد لا تكون نسبة إجاباتك الخاطئة بهذا الارتفاع؛ إلا أنَّ إجاباتك قد لا تكون مُفيدة جدًا للسائل. المشكلة كما تبينها الأبحاث (كما في إحصائية AmEx في القسم السابق) أنَّ معظم الأشخاص لا يتحدثون عن المشكلات التي تواجههم؛ لذا عندما لا تقدم لهم الفائدة المرجوة بإجابتك، فلن يعاودوا مراسلتك ولن يطلبوا منك توضيحًا أو مساعدةً أخرى. وهذا ما يجعل هذه العبارة من أفضل العبارات التي تستخدمها؛ بأن تترك الباب مفتوحًا أمام العملاء وتدعوهم للتفاعل، وتترك لهم فرصة إعلامك إذا لم تحل مشكلتهم.
عبارات لخدمة العملاء ارامكس
إيجاد سبل معززة للتواصل مع الجمعيات والمؤسسات سواء كانت حكومية أم خاصة لخدمة المجتمعات بشكل أفضل. تهنئة وشكر وتقدير للأشخاص الذين وهبوا حياتهم للعمل بالخدمة الاجتماعية خاصة وأن هذه الأعمال لا تتبع لجهة رسمية ولا يتلقى الإنسان منها أجرًا ماديًا. إبراز الإنجازات التي حققتها الخدمة الاجتماعية على الناس وعلى الكوكب في كل مكان وكل وقت. دورة المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء والتميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العمل - عيون العرب - ملتقى العالم العربي. جذب المزيد من المتطوعين للخدمة الاجتماعية. إيجاد سبل مبتكرة لمساعدة الناس. شاهد أيضًا: متى يوم بريل العالمي وجدول المناسبات العالمية
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقال عبارات عن اليوم العالمي للخدمة الاجتماعية حيث أوردنا العديد من العبارات والكلمات الجميلة عن هذه المناسبة بالإضافة إلى أروع البوستات والمنشورات.
عبارات عن اليوم العالمي للخدمة الاجتماعية الذي يعتبر أحد أهم المناسبات التي يتم الاحتفال بها على مستوى عالمي للفت النظر إلى المجتمعات والفئات التي تحتاج إلى العديد من الخدمات والحاجات الاضطرارية، لذا فإننا في هذا المقال نورد لكم العديد من العبارات والكلمات الجميلة والمميزة عن هذه المناسبة والتي تشجع على المبادرة في هذا الباب. اليوم العالمي للخدمة الاجتماعي
يحتفل العالم في اليوم العالمي للخدمة الاجتماعي في الخامس عشر من آذار من كل عام، حيث قام على تحديد هذا التاريخ للاحتفال به العديد من الأخصائيين الاجتماعيين، بهدف نشر التوعية وحث المؤسسات والدول على تخصيص المزيد من الجهود للخدمات المتعلقة بالمجتمعات المنكوبة والأحياء الفقيرة والفئات المهمشة والمهملة. عبارات عن اليوم العالمي للخدمة الاجتماعية
مجموعة من أجمل العبارات عن اليوم العالمي للخدمة الاجتماعية نقدمها لكم لمشاركتها مع أغلى الناس على قلوبكم بشكل فوري وهي كما يلي:
الخدمة الاجتماعية هي عمل سامي وضروري للحفاظ على المجتمعات وتنميتها وإنقاذ الناس من الفقر والتلوث. إن الخدمات الاجتماعية هي تلك التي تحاول أن تحقق العدالة الاجتماعية والعمل وفقًا لقيم حقوق الإنسان لجميع المجتمعات دون تفرقة.
من النبي الذي دفن بعد الرسول، كما نعلم ان النبي محمد صلى الله عليه وسلم هو خاتم الانبياء وليس هناك انبياء بعده حيث قال الله عز وجل في كتابه الكريم: (وَمَا مُحَمَّدٌ إِلَّا رَسُولٌ قَدْ خَلَتْ مِن قَبْلِهِ الرُّسُلُ... ) ، «سورة آل عمران: الآية 144»، فكيف يكون هناك نبي دفن بعده، هذا ما سنعرفه في سياق هذه المقالة.
أين دفن الرسول صلى الله عليه وسلم
في الواقع تعتبر اليوم قصة نوح وفُلكه من أدبيات الثقافة العالمية الشفهية. البحَّار النبي نوح: –
لنضع الأسطورة السومرية (ملحمة جلجامش) وما
تحدثت به من معلومات عن القصَّة جانباً بكل ما فيها من أحاديث أسطورية، كونها لا تُقدِّم
لنا أي معلومات خاصة عن البحَّار نوح، فالأخبار والقصص يرويها بتفصيل أكثر أصحاب
الديانات الإبراهيمية. اين دفن الرسول صلى الله عليه وسلم. حيث تُخبرنا الكتب السماوية أن نوحاً هذا الرجل التقي قد عاش أكثر من 950 عاماً، وهو يرد بشكل أكبر في سفر التكوين والإنجيل. "28: عاش نوح بعد حدوث الطوفان ثلاثمائة وخمسين عام، 29: وكانت كل حياة نوح تمتد على تسعمئة وخمسين سنة ليموت بعدها"
تابع أيضاً ملحمة جلجامش.. والبحث عن الخلود
تناول القصة من عدة مراجع تراثية ودينية
للأسف لا يوجد أي آثار أو ذكرٍ لقصة نوح خارج
ما ورد في الكتب السماوية، ومع ذلك؛ فقد حاول العديد من الباحثين – في الواقع
العشرات منهم – أن يثبتوا صِحَّة فرضياتهم عن نوح وذلك عبر طرح أفكارهم الخاصة
ومحاولة توثيقها وإثبات صحتها. ومن أكثر هذه الأبحاث موثوقية هو ما قام به الباحث التاريخي روبرت بالارد وفريقه في محاولة لإثبات الفيضان الذي تناولته الكتب السماوية بطريقة علمية مميزة وقد توصل بالارد وفريقه إلى ما سنخبرك عنه.
اين دفن الرسول بعد وفاته
تاريخ الطبري (3/213), وأخرجه ابن ماجه في كتاب الجنائز (1628)، باب ما جاء في دفن النبي-صلى الله عليه وسلم-، وضعفه الألباني في ضعيف ابن ماجه رقم (321). ثم دُفن رسول الله-صلى الله عليه وسلم–من وسط الليل ليلة الأربعاء. تاريخ الطبري (3/213). أين دفنت أم الرسول صلى الله عليه وسلم - أجيب. قال ابن إسحاق: وحدثني عبد الله بن أبي بكر، عن امرأته فاطمة بنت عُمارة، عن عمرة بنت عبد الرحمن بن سعد بن زُرارة، عن عائشة-رضي الله عنها-قالت:دفن رسول الله في جوف الليل من ليلة الأربعاء. ابن هشام (4/315) تحقيق عمر عبد السلام تدمري. وروى ابن سعد والبيهقيٌّ عن عائشة- رضي الله عنها–قالت: (ما علمنا بدفن رسول الله-صلى الله عليه وسلم–حتى سمعنا المساحي ليلة الثُلاثاء في السَّحر). ابن سعد (2/232-233). وروى الإمام أحمد وابن ماجه عن أنس-رضي الله عنه-قال: (تُوفي رسول الله-صلى الله عليه وسلم–وكان بالمدينة رَجُلُ يُلحِدُ والآخر يضرح فقالوا: نستخيرُ ربَّنا ونبعث إليهما فأيهما سبق تركناه، فأرسلوا إليهما فسبق صاحب اللّحد (أبو طلحة) فلَّحدوا لرسول الله-صلى الله عليه وسلم-) أخرجه مالك في الموطأ مرسلاً (1/231) وابن ماجه- كتاب الجنائز- باب ما جاء في الشق (1/496) رقم (1557). قال يونس بن بكير عن ابن إسحاق: حدثني حسين بن عبد الله عن عكرمة عن ابن عباس قال: لما أرادوا أن يحفروا لرسول الله-صلى الله عليه وسلم–كان أبو عبيدة يضرح لأهل مكة، وكان أبو طلحة يلحد لأهل المدينة، فأرسل العباس خلفهما رجلين وقال: (اللهم خِر لرسولك أيهما جاء حفر له)، فجاء أبو طلحة فلحد لرسول الله-صلى الله عليه وسلم-\".
اين دفن الرسول صلى الله عليه وسلم
الوصايا الأخيرة للنبي
لقد قام النبي صلى الله عليه وسلم بالتوصية بالكثير من الوصايا أهمها الآتي:
أوصى بالتمسك بكتاب الله عز وجل وسنته، حيث قال " وقد تركت فيكم ما لن تضلوا بعده إن اعتصمتم به، كتاب الله"، وقال " فإنما أنا بشر يوشك أن يأتي رسول ربي فأجيب، وأنا تارك فيكم ثقلين، أولهما كتاب الله فيه الهدي والنور، فخذوا بكتاب الله، واستمسكوا به، فحث على كتاب الله ورغب فيه"، وأيضا السنة فهي تعد الوحي الثاني. أين دفن والد الرسول. أوصى بحرمة الدماء والمال والعرض فقال" فإن دماءكم وأموالكم وأعراضكم عليكم حرام، كحرمة يومكم هذا، في بلدكم هذا، في شهركم هذا". أوصى بالعدل وتحريم الظلم بجميع أنواعه. أوصى بالمساواة بين الناس فقال " يا أيها الناس ألا إن ربكم واحد، وإن أباكم واحد، ألا لا فضل لعربي على أعجمي، ولا لعجمي على عربي، ولا لأحمر على أسود، ولا لأسود على أحمر، إلا بالتقوى". شاهد أيضًا: كم كان عمر الرسول عندما توفي
من دخل قبر الرسول
لم يقم أحد بالدخول إلى قبر الرسول صلى الله عليه وسلم بعد دفن أبو بكر وعمر رضي الله عنهما معه، فهي كانت مغلقة منذ المئات من السنين، ولكن قد تم رصد أن أخر شخص قام بالدخول إليها وقام بإغلاقها من الداخل وذلك حدث قبل 700 سنة، في عهد السلطان قلاوون الصالحي الذي قام ببناء القبة على القبر.
اين دفن الرسول محمد
انظر طبقات ابن سعد (4/21) وغيره ، فأشار-رضي الله عنه–إلى المحذور الذي يترتب من جراء هدمها وضمها إلى المسجد. ومع هذه المخالفة الصريحة للأحاديث المتقدمة وسنة الخلفاء الراشدين، فإن المخالفين لما أدخلوا القبر النبوي في المسجد الشريف احتاطوا للأمر شيئاً ما، فحاولوا تقليل المخالفة ما أمكنهم. قال النووي في (شرح مسلم) (5/14): (ولما احتاجت الصحابة. اين دفن الرسول بعد وفاته. ( 2) والتابعون إلى الزيادة في مسجد رسول الله-صلى الله عليه وسلم–حين كثر المسلمون، وامتدت الزيادة إلى أن دخلت بيوت أمهات المؤمنين فيه، ومنها حجرة عائشة-رضي الله عنها–مدفن رسول الله-صلى الله عليه وسلم –وصاحبيه أبي بكر وعمر-رضي الله عنهما–بنوا على القبر حيطاناً مرتفعة مستديرة حوله، لئلا يظهر في المسجد فيصلي إليه العوام، ويؤدي إلى المحذور، ثم بنوا جدارين من ركني القبر الشماليين وحرفوهما حتى التقيا، حتى لا يتمكن أحد من استقبال القبر). ونقل \"الحافظ ابن رجب\" في (الفتح) نحوه عن القرطبي كما في (الكواكب) (65/91/1) وذكر \"ابن تيمية\" في (الجواب الباهر) (9/2): (أن الحجرة لما أدخلت إلى المسجد سُد بابها، وبني عليها حائط آخر، صيانة له-صلى الله عليه وسلم–أن يتخذ بيته عيداً، وقبره وثناً).
نقلاً من كتاب: تحذير الساجد من اتخاذ القبور مساجد (58-68) تأليف/ محمد ناصر الدين الألباني/ الطبعة الرابعة/ المكتب الإسلامي. وقد وردت الأدلة الصحيحة على تحريم اتخاذ القبور مساجد:
ففي صحيح مسلم عن جندب بن عبد الله أن النبي-صلى الله عليه وسلم–قال قبل أن يموت بخمس: ( إن من كان قبلكم كانوا يتخذون القبور مساجد، ألا فلا تتخذوا القبور مساجد فإني أنهاكم عن ذلك). صحيح مسلم-كتاب الصلاة-باب النهي عن بناء المساجد على القبور واتخاذ الصور فيها والنهي عن اتخاذ القبور مساجد (1/377) رقم (532). وفي الصحيحين عن عائشة أن النبي-صلى الله عليه وسلم–قال قبل موته: ( لعن الله اليهود والنصارى اتخذوا قبور أنبيائهم مساجد) يحذِّر ما فعلوا، قالت عائشة: ولولا ذلك لأبرز قبره، ولكن كره أن يتخذ مسجداً\". البخاري، الفتح،(3/156) رقم (1330). كتاب الجنائز، باب ما يكره من إتخاذ المساجد قبوراً. اين دفن جد الرسول هاشم بن عبد مناف - إسألنا. قال \"ابن تيمية\": واتخاذ القبور مسجداً هو أن يتخذ للصلوات الخمس، وغيرها كما تبنى المساجد لذلك، والمكان مسجداً إنما يقصد فيه عبادة الله ودعاؤه لا دعاء المخلوقين\". فحرم-صلى الله عليه وسلم–أن تتخذ قبورهم مساجد بقصد الصلوات فيهاº كما تقصد المساجد وإن كان القاصد لذلك إنما يقصد عبادة الله وحدهº لأن ذلك ذريعة إلا أن يقصدوا المسجد لأجل صاحب القبر ودعائه والدعاء به، والدعاء عنده، فنهى رسول الله-صلى الله عليه وسلم–عن اتخاذ هذا المكان لعبادة الله وحده لئلا يتخذ ذريعة إلى الشرك بالله.
دفن الرسول محمد
بعد وفاة الرسول محمد – صلى الله عليه وسلم- وقع المسلمون في حول حول مكان دفن الرسول وأفضل مكان لدفن النبي صلى الله عليه وسلم، وبعد إختلافهم قام أبو بكرٍ الصديق رضي الله عنه بإخبارهم بأنه سمع من النبي صلى الله عليه وسلم أنه قال: ( ما قبض الله نبياً، إلّا في الموضع الذي يحب أن يدفن فيه) [1] ، وبعدها إتفقوا أن يدفن النبي في حجرة أم المؤمنين السيدة عائشة رضي الله عنها، وتحديداً تحت فراشه ألذي مات عليه، فقام الصحابة بحفر القبر مكان فراشه الطاهر. [2]
التحضير لغسل النبي وتكفينه
دفن الرسول محمد تحت فراشه في حجرة عائشة رضي الله عنها، وبعد حفر مكان دفن الرسول – محمد صلى الله عليه وسلم- بدؤوا بالتحضير لعملية غسل النبي وتكفينه، ووقعوا في حيرة في أمرهم مُجدداً حول كيفية تغسيل النبي صلى الله عليه وسلم، فهل يقوموا بتجريده من ملابسه الطاهرة أم يبقونه في ملابسه ويتم غسله بها، وهنا أنزل الله سبحانه وتعالى النعاس والنوم عليهم جميعاً، وعندها نادى منادٍ أن يقوموا بإبقائه في ملابسه ولا يجردوه منها، فقاموا وعرفوا وأدركوا ما عليهم أن يفعلوه بخصوص غسل النبي صلى الله عليه وسلم. [2]
من الذي غسل الرسول
الذين غسلوا الرسول هم علي بن أبي طالب والعباس والفضل وقثم أبناء العباس، ومولى الرسول شقران وأسامة بن زيد وأوس رضي الله عنهم، فقام اوس بإسناد النبي صلى الله عليه وسلم على صدره، وبعدها قاموا بتكفين النبي بثلاثة أثواب من كرسف قطن لونه أبيض، ولا يوجد فيها قميص ولا عمامة فقاموا بإدخالها بالنبي صلى الله عليه وسلم إدخالاً.