يسر معلومات عامة الشعار النصي
برنامج التعاملات الالكترونية الحكومية بالمملكة العربية السعودية ( يسِّر) نوع الموقع
حكومي - مجاني تاريخ الإطلاق
1424 الوضع الحالي
نشط الجوانب التقنية اللغة
العربية والإنجليزية تعديل - تعديل مصدري - تعديل ويكي بيانات برنامج يسر هو برنامج التعاملات الالكترونية الحكومية في المملكة العربية السعودية ، و قد أنشأ هذا البرنامج تفعيلاً للتوجه الحكومي في المملكة للتحول إلي التعاملات الالكترونية بدلاً من التعاملات الورقية التقليدية مما له بالغ الأثر في تقدم اقتصاد المملكة. [1]
نشأة البرنامج [ عدل]
حيث تمت الموافقة على قيام وزارة المالية بالعمل على إنشاء برنامج للحكومة الإلكتروني بناءاً على الأمر السامي الكريم رقم (7/ب/2427) وتاريخ 16/1/1424هـ، ثم تم تكليف وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات بناء على الأمر السامي الكريم رقم (133) وتاريخ 21/05/1424هـ بالإشراف على قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، ووضع الخطط التطويرية لهذا القطاع وتنفيذها، ومن ضمنها ما يتعلق بتطبيق التعاملات الإلكترونية الحكومية. ثم صدر الأمر السامي الكريم رقم (7/ب/33181) وتاريخ 10/07/1424هـ القاضي بإحالة ما يتعلق بوضع خطة لتقديم الخدمات والمعاملات الحكومية إلكترونياً، وتوفير الموارد اللازمة لتنفيذها، إلى وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- يسر ، برنامج يسر لتسهيل التعاملات الإلكترونية الحكومية في السعودية
- برنامج «يسِّر» يطلق «منهجية وازن» لاحتساب تكاليف الخدمات الحكومية
- برنامج يسّر
يسر ، برنامج يسر لتسهيل التعاملات الإلكترونية الحكومية في السعودية
أعلن برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسِّر) عن إطلاق (منهجية وازن)؛ وذلك ضمن جهوده الرامية إلى دعم وتمكين الجهات الحكومية من المضي قدُمًا في مسيرة التحول الرقمي الحكومي وفق أفضل المعايير والممارسات المعمول بها من مجلس TBM العالمي. ويأتي إطلاق المنهجية الجديدة تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 الهادفة إلى تعظيم العائد على الاستثمار؛ حيث تلعب المنهجية دورًا كبيرًا في تحقيق هذا المطلب، بإتاحتها تطبيق منهجية عملية لتخفيض التكلفة وتحسين الخدمات. برنامج يسّر. وتعد منهجية وازن أداة متخصصة لاحتساب تكاليف الخدمات الحكومية، للمساعدة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية المتعلقة بتطوير وتحسين تلك الخدمات، بهدف رفع جودتها وتحقيق رضا العملاء بالعمل على قياس خط أساس تكلفة الخدمات الحكومية، ووضع الخطة الملائمة لتطوير وتحسين تلك الخدمات، بمتابعة وإشراف من برنامج (يسِّر)، عادًّا الجهات الحكومية شريكًا رئيسًا لضمان نجاح تطبيق هذه المنهجية والاستفادة منها. واستهدف البرنامج منذ عام 2020 نحو 20 جهة حكومية، بالتعريف والتدريب على المنهجية الرائدة في الشرق الأوسط؛ وذلك من خلال 6 دورات تدريبية شارك فيها نحو 120 موظفًا حكوميًّا على اختلاف مستوياتهم؛ حيث حرص البرنامج على تزويد منسوبي تلك الجهات بالمعرفة الضرورية للمفاهيم الأساسية لمنهجية وازن، وشرح نموذج احتساب التكاليف، والتأكد من فهمهم الكامل لشروط ومفاهيم احتساب التكلفة ومتطلبات إدخال البيانات وطبيعة البيانات المطلوب إدخالها في النماذج المعتمدة، وصولًا إلى تقديم شهادات احترافية معتمدة للحضور.
صراحة-متابعات: أشاد برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسّر» بخطوة أمانة الأحساء والمتمثلة في إطلاق مجموعة من الخدمات عبر قناة التكامل الحكومية «GSB» والتي تعتبر بنية تحتية لتكامل الجهات المختلفة للارتقاء بكافة الخدمات المقدمة للمستفيدين، مما يؤكد على سعي الأمانة الحثيثة وجهودها بتفعيل الخدمات الإلكترونية الحكومية والرقي بها لخدمة المستفيدين والقطاعات الحكومية المختلفة. من جهته، قدَّم أمين الأحساء المهندس عادل بن محمد الملحم شكره وتقديره للقائمين على برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسر» على جهودهم في دعم القطاعات بتطبيق مفهوم التعاملات الإلكترونية، مشيرًا الى أن أمانة الأحساء تعمل لتحقيق مفهوم الأمانة الذكية iAmanh انطلاقًا من رؤيتها في تحويل واحة الأحساء إلى واحة ذكية «iHasa». برنامج التعاملات الالكترونية الحكومية يسر وسهولة. وأضاف: إن تلك الخطوة تعكس توجهات الأمانة واولوياته في الارتقاء بمستوى وسبل الخدمات المقدمة للمستفيدين، داعيًا المستفيدين مواطنين ومقيمين إلى التفاعل مع الخدمات المقدمة وإبداء الملاحظات والمرئيات تجاهها لما لذلك من أهمية بالغة في الاستمرار بالتطوير والتحسين. المدينة
برنامج «يسِّر» يطلق «منهجية وازن» لاحتساب تكاليف الخدمات الحكومية
" معاك " M-Gov هو التطبيق الرسمي للحكومة الإلكترونية والذي تقوم على إنشاؤه وتطويره برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية "يسّر" وذلك لتطوير التعاملات الإلكترونية الحكومية المتنقلة بهدف نقل الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية إلى المرحلة التالية من الخدمات الإلكترونية
برنامج معاك M-Gov
التعاملات الحكومية المتنقلة، هي استراتيجية تتضمن عملية تنفيذها استخدام جميع أنواع التقنيات اللاسلكية والخاصة بالأجهزة المتنقلة، وما يتصل بذلك من خدمات وتطبيقات وأجهزة في سبيل تحسين المميزات التي تعود على الأطراف المستخدمة للتعاملات الحكومية الإلكترونية متضمنة المواطنين والشركات وجميع الهيئات الحكومية. ويعمل برنامج معاك M-Gov منتج التعاملات الإلكترونية الحكومية المتنقلة على خلق البيئة المناسبة والجذّابة لنموّ هذا النوع من الخدمات الإلكترونية في المملكة. وقد أطلق برنامج "يسّر" إصدار التطبيق الرسمي للحكومة الإلكترونية (معاك) لأجهزة الأندرويد وأجهزة الآيفون. يسر ، برنامج يسر لتسهيل التعاملات الإلكترونية الحكومية في السعودية. مواصفات المحتوى المقدم عبر الأجهزة المتنقلة
يتسم المحتوى بأنه سلس وحديث ودقيق وملائم و سهل القراءة، وذلك لتلبية احتياجات وتطلعات مستخدميه، ونظرا لتزايد استخدام الهواتف النقالة منذ منتصف التسعينيات من القرن الماضي، فقد تزايدت أهمية استخدام هذه الأجهزة في الحياة اليومية وفقا لذلك.
يُذكر أنه صدرت مؤخرًا توجيهات عُليا للوزارات والجهات الحكومية لإكمال عمليات الربط الإلكتروني مع وزارة الخدمة المدنية؛ لتوفير بيانات الموارد البشرية خلال 120 يومًا، وتكليف وزارة الخدمة المدنية برفع تقارير دورية عن مدى التزام الجهات الحكومية مع تلك التوجيهات؛ حيث إن عمليات الربط الإلكتروني تسهّل من الإجراءات المالية والإدارية والاستغناء عن المعاملات الورقية لتعزيز الشفافية والتأكد من سلامة الإجراءات.
برنامج يسّر
الأحوال المدنية: وتشمل الخدمات على خدمة بياناتي، الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، خدمة طلب وثيقة بدل مفقود، حجز موعد، خدمة التعريف بأحد أفراد الأسرة. تطبيق وزارة الصّحة
قدمت وزارة الصحة بإطلاق تطبيقات الرعاية الصحية بطريقة سهلة الاستخدام من قبل كافة الناس
تتيح المنصة الصحية والبوابة الالكترونية لوزارة الصحة وتطبيق وزارة الصّحة سرعة وسهولة الوصول إلى جميع المعلومات المتوافرة بها لجميع زوارها ومستخدميها، بغض النظر عن المستوى التعليمي أو التقني لهم، حيث يعتبر التطبيق من أهم التطبيقات الإلكترونية الحكومية الصحية لخدمة الأفراد، وأتى ذلك نتيجة الرؤية الواضحة للوزارة، حيث تتمحور رؤية وزارة الصحة في تطوير الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية، من حيث الجودة، والمقاييس، والمساواة في تقديم خدمات الرعاية الصحية. تم ابتكار تطبيق خدمة 937 من وزارة الصحة، حيث يعتبر تطبيق خدمة 937 من وزارة الصحة بمثابة أذن صاغية للمرضى لرصد متطلباتهم، وهو تحرك سريع نحو تلبية احتياجاتهم وفقاً لمعايير وحاجة اﻟﻤريض الطبية، ويعمل تطبيق خدمة 937 من وزارة الصحة على سرعة إنجاز متطلبات المرضى واحتياجاتهم في أسرع وقت وبجودة عالية في أي زمان ومكان.
السحابة الإلكترونية الحكومية السعودية تعد خدمات السحابة الإلكترونية الحكومية في المملكة العربية السعودية من الخدمات المتقدمة التي تقدم، خدماتها بفاعلية كبيرة، ضمن بيئة مناسبة، وخدمات ذات فعالية واعتمادية وأمنية، من ناحية البنية التحتية وكذلك منصات التكامل والربط البيني والتطبيقات الوطنية المشتركة، وذلك في حقبة متوازية من التعاملات المختلفة. خصائص السحابة الإلكترونية الحكومية يمكننا أن نذكر بعض الخصائص أو الأوصاف العامة التي من خلالها يمكن أن نصل إلى توصيف عام لخدمة السحابة الإلكترونية الحكومية في المملكة العربية السعودية، ومن أهم هذه الخصائص على الإطلاق: تعد خدمة السحابة خدمة إلكترونية محضة دون تدخل بشري. يجب أن تكون هذه الخدمة في قائمة محددة بعينها. العمل عليها من خلال واجهة قياسية لطلب الخدمات. تعتمد هذه الخدمة الجميلة على تجميع الموارد. تمتاز خدمة السحابة الإلكترونية بالمرونة وكذلك السرعة. تحتوي على مؤشر أداء يبين مستوى الخدمة. أهداف السحابة الإلكترونية الحكومية تمخض إلينا من اطلاعنا على موقع السحابة الإلكترونية الحكومية والكتابات المنتشرة عنها، والنشرات الصادرة أو الخدمات التي تعلن عن إتاحتها فإننا يمكن أن نفهم أهدافها التي تسعى إلى تحقيقها في الإطار الزمني الذي حددته لذلك، ومن هذه الأهداف: تهدف السحابة الإلكترونية إلى القيام بإنجاز بعض المهام المتعلقة بالبنية التحتية مثل خدمات الربط الشبكي، والتعافي من الكوارث، والاستضافات الدائمة أو المؤقتة، والصوت أو الصورة وغيرها.