2- الإتصالات الصاعدة: (Upwards communication) وأغلب هذه الاتصالات من تقارير العمل التي يرفعها الرؤساء المباشرين إلى الإدارة العيا. وكلما زادت الاتصالات الصاعدة أي الواردة للإدارة، عن الاتصالات الهابطة والصادرة عنها كلما أدى ذلك إلى كفاية المنظمة وزيادة انتاجيتها. 3- الإتصالات الأفقية: ( Horizontal communications) يأخذ هذا النوع مجراه بين أعضاء الإدارات والأقسام داخل المنظمة بهدف توفير عمليات التنسيق الضرورية للعمل. ثانيًا: الاتصالات غير الرسمية: وهي تتم خارج القنوات الرسمية المحددة للاتصال، وتعتمد أساسًا على مدى قوة العلاقة الشخصية التي تربط أجزاء التنظيم الإداري وبين أعضائه. مفهوم الاتصالات الادارية - بحر. ويلجأ إليها العاملون لتسهيل الأمور التنظيمية وتوفيرًا للوقت في جمع المعلومات. وسائل الاتصالات: هناك وسيلتان أساسيتان للاتصال الإداري، وهما: 1- الاتصال الشخصي أو المباشر بين المدير وبين المشرفين والعاملين. 2- الاتصال الكتابي، والذي بموجبه تتاح الفرصة لاختيار آلمات الرسالة بحيث تكون أكثر تعبيرًا. أولا: الاتصال الشخصي (Personal communication) ويعتبر الاتصال الشخصي أكثر مناسبة للموضوعات المعقدة والمثيرة للجدل والتي يقل مناقشتها أولا ثم ثيبت.
- الإتصالات الإدارية - المركاز - دليل أعمال المملكة
- مفهوم الاتصالات الادارية - بحر
- تعريف الاتصالات الإدارية وعناصره وأنواعها
- متى تمل الزوجة من زوجها ومتى يحدث النفور ..!؟ – نيوز ماكس ون
الإتصالات الإدارية - المركاز - دليل أعمال المملكة
لغة الجسد
يجب على المديرين أيضًا أن يهتموا بشكل خاص بلغة جسدهم وتعبيرات وجههم وإيماءاتهم للتواصل الفعال ، والمدير الذي دائمًا ما يتجاهل وجهه لا يحبه الناس ولا يحترمهم ، وكونك رئيسًا لا يعني أنك بحاجة إلى الصراخ على الناس ، لذلك كن دافئًا وودودًا مع أعضاء فريقك. الإتصالات الإدارية - المركاز - دليل أعمال المملكة. الاتصال التنظيمي
الاتصال التنظيمي هو من النوعين التاليين ، الاتصال الرسمي وهو الاتصال الذي يتبع التسلسل الهرمي في مكان العمل يسمى الاتصال الرسمي ، ويتواصل الموظفون بشكل رسمي مع بعضهم البعض لإنجاز العمل ضمن الإطار الزمني المطلوب. الاتصالات غير الرسمية
يتواصل الموظفون أيضًا مع بعضهم البعض فقط لمعرفة ما يحدث حولهم ، ويسمى هذا النوع من الاتصال بالاتصال غير الرسمي وليس له علاقة بتعيين الأفراد والمستوى في التسلسل الهرمي وما إلى ذلك. الاتصالات التصاعدية والتنازلية
يسمى تدفق المعلومات من الموظفين إلى المديرين الاتصال التصاعدي ، ويحدث الاتصال التصاعدي عندما يشارك الموظفون وجهات نظرهم مع مديريهم حول طبيعة عملهم ومسؤولياتهم الوظيفية وكيف يشعرون تجاه المنظمة بشكل عام. الاتصال التنازلي حيث يحدث الاتصال الهابط عندما تتدفق المعلومات من المديرين إلى المرؤوسين ، وغالبًا ما يعطي المديرون الأوامر والتوجيهات لمرؤوسيهم فيما يتعلق بما يجب عليهم فعله وكيفية القيام بمهام مختلفة ، ويسمى هذا النوع من الاتصال بالهابط.
مفهوم الاتصالات الادارية - بحر
خدمات المعلومات الرقمية: مثل أسعار البورصات وأحوال الطقس وأسواق المال. الفاكس: ينقل الفاكس محتويات المستندات من الطرف الأول المرسل إلى الطرف الثاني المستقبل عبر خط التليفون العادي. أنظمة الاجتماعات عن بعد: يمكن استخدام هذا النظام بالمنظمات المعاصرة لعقد الاجتماعات بين العاملية في المنظمة حتى وإن كانو يبعدون عن بعض آلاف الأميال. نظام الإنترنت: وهي شبكة حاسبات آلية عالمية تتصل ببعضها البعض بنظم اتصالات بعيدة، وتحقق سرعة انتشار المعلومات وسرعة تبادلها. تعريف الاتصالات الإدارية وعناصره وأنواعها. معوقات الاتصالات
معوقات بشرية: هي التي تتعلق بالمعوقات الفسيولوجية مثل: أمراض التخاطب وأمراض الأذن والمعوقات النفسية كالخوف والخجل والتوتر والانفعالات. معوقات فيزيقية في البيئة: مثل/ تباعد المسافات بين الناس وحدوث أصوات مفاجأة ومحاولات التشويش على الارسال الإذاعي والتلفزيوني. مقومات الاتصال الفعال
للقضاء على المعوقات السابقة، يجب أن يقوم الاتصال على مقومات أساسية تجعله فعالاَ، مثل:
الشرح والتفسير. الاستجابة. التكلم والاصغاء. التقييم. هل إستفدت من هذه المقالة؟ 😍
💛 شاركنا برأيك 💛
تعريف الاتصالات الإدارية وعناصره وأنواعها
كتاب بديا أكبر مكتبة عربية حرة
الصفحة الرئيسية الأقسام الحقوق الملكية الفكرية دعم الموقع الأقسام الرئيسية / غير مصنف / الاتصالات الإدارية وأثرها في أداء
رمز المنتج: tra3457
التصنيفات: الرسائل الجامعية, غير مصنف
الوسوم: الرسائل الجامعية, رسائل دكتوراة متنوعة, رسائل ماجستير شارك الكتاب مع الآخرين بيانات الكتاب العنوان الاتصالات الإدارية وأثرها في أداء
الوصف
مراجعات (0)
المراجعات لا توجد مراجعات بعد. كن أول من يقيم "الاتصالات الإدارية وأثرها في أداء" لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.
مفهوم الاتصالات الادارية
أنها العملية التي تهتم بإيصال المعلومات الهامة والقرارات لجميع أفراد المنظمة عن طريق متابعة وصول المعلومات وتذليل عقبات وصولها باستخدام وسائل شفهية أو كتابية أو الكترونية بالإضافة إلى تقييد ومتابعة أي اتصال من خارج المنظمة أي المحافظة على طرق دخول وخروج المعلومات بوسائل اتصالية منظمة. عملية الاتصال بشكلٍ عام تعني تبادل المعلومات من أجل إحداث تغيير في سلوك الآخرين، وهي عملية تتطلب وجود مرسل ومستقبل وبيانات لإرسالها ووسط ناقل، وبذلك هي عملية تبادل المعلومات بين طرفين أو أكثر وذلك في محاولة من كلّ طرف للتأثير على الطرف الآخر وفرض السيطرة عليه، ووفقا لما يعرفه خبراء العلاقات العامة فهو طريقة لتبادل وجهات النظر بين طرفين تجمعهما مصالح مشتركة بهدف تحقيق أهداف ورغبات كلٍ منهم. مبادئ الاتصال الإداري
أن تحتوي العملية على معلومات جديدة و إلا كانت مجرد اتصالات مزعجة لا طائل منها كما يقول الهواري. تحديد الهدف المُخطط له من عملية الاتصال بأن يسأل المدير أو المسؤول نفسه كما يقول عبد الباقي ما الذي يريد توصيله و إلى مَنْ يريد توصيله لكي يستخدم الوسيلة و المدخل المناسب. إجادة فن الاستماع فقد أورد الخازندار في دراسته الاستماع الفعّال و تأثيره على الاتصالات التنظيمية أن مؤسسة أبحاث الرأي الأمريكية بينت في دراساتها أن 75% من المشرفين تنقصهم مهارة الاستماع و إن قيامهم بالاستماع الجيد سيساعد على تدفق المعلومات و توفير مناخ الثقة بين الطرفين المدير و المرؤوس.
الاتصال الصاعد وهو الاتصال الإداري الذي يتجه من المستويات التنفيذية إلى المستويات الأعلى أي جهاز إداري وهو اتصال له أهمية كبيرة حيث يحقق الأهداف الآتية: إلمام الإدارة العليا على مدى تحقيق المستويات التنفيذية لسياسات وإجراءات وخطط الحكومة. تفهم الإدارة العليا لمدى إلمام المرؤوسين للتعليمات الصادرة إليهم. زيادة إنتاجية الدوائر الحكومية نتيجة للاقتراحات المفيدة التي تصل إلى الإدارة من العاملين. رفع الروح المعنوية للعاملين، وزيادة إحساسهم بالانتماء للدوائر الحكومية التي يعملون بها. الاتصال الأفقي وهو اتصال الإداري على نفس المستوى الإداري مثل الاتصالات التي تتم بين رؤساء الأقسام المختلفة أو مديري الإدارات ببعضهم، ويتم عن طريق هذا الاتصال تبادل البيانات والمعلومات اللازمة والتنسيق بين أوجه البلاد وتزايد تقسيم العمل بين عدد كبير من الإدارات. وتبادل الاتصالات الأفقية على نطاق واسع أصبح ضرورة حتمية في وقتنا الحاضر نظرا لاتساع نطاق الدوائر الحكومية في شتى أنحاء البلاد وتزايد تقسيم العمل بين عدد كبير من الإدارات. والمراسلات: كأحد وسائل الاتصال الإداري توجد في أنواع الاتصالات كلها، سواء في التعليمات التي تنساب من أعلى إلى أسفل أو المعلومات والبيانات والمقترحات المقدمة من أسفل إلى أعلى أو تبادل البيانات والمعلومات بين الأقسام والإدارات في شكل اتصال أفقي.
تقوم الزوجة بالاستغلال العاطفي لزوجها حتى تحصل على كل ماتريد. قد يرجع الامر إلى حب التملك او حب السيطرة الذي تتربى عليه بعض الفتيات في بيوتهم قبل الارتباط. وهناك زوجات اخريات يبحثن عن الشفقة أو الاهتمام ، أو قد تربين على الأنانية المفرطة. متى تمل الزوجة من زوجها
عندما تكون الزوجة غير راضية عن العلاقة الزوجية: قد ترفض الزوجة كون العلاقة الزوجية تتحول لامر روتيني بدون اي عواطف ويصبح امر غير مرضي ، لذا يجب على الزوج ان يسأل زوجته عن ما يرضيها وكيف تكون اكثر ارضاء واشباع. فالجنس علاقة متبادلة بين الشخصان ، لهذا يعتبر التمتع امر مشترك بين الزوج والزوجة. قد يجد الكثير من الأزواج حرج في هذه المحادثات وتطلب طريقة حوار محددة ودقيقة حتى تسير وفق المطلوب. متى تمل الزوجة من زوجها ومتى يحدث النفور ..!؟ – نيوز ماكس ون. ولكن تأكد من أنك على دراية بصدى هذه المحادثات ، وأنكما تقومان معاً بالعصف الذهني لحل الامر معاً والوصول لعلاقة مرضية سوياً. عندما تشعر الزوجة ان زوجها يتعمد تجاهلها: عند مرور سنوات زوجية كثيرة يبدأ فالعادة الزوج بالشعور ان زوجته اضحت حق مكتسب له ومن هنا ينشأ التجاهل. قد لا يكون هذا الاتجاه بالقصد من الزوج ، لكن الزوجات لهم من الحساسية بالشعور بالامر حتى وان كان بسيط.
متى تمل الزوجة من زوجها ومتى يحدث النفور ..!؟ – نيوز ماكس ون
كذلك كثرة المشاكل والخلافات والنّكد في المنزل تؤدي لتوتر العلاقة الزوجية وبالتالي تجعل المرأة تشعر بالملل والنفور لأنّها تريد حياة هادئة ومستقرة مع زوجها. تملّ الزوجة حين تتغاضى عن أخطاء وعيوب زوجها من أجل استمرار الحب بينهما والبقاء معًا، لكن استمرار وتكرار الأخطاء لعدّة مرّات وسعيها من دون جدوى لتصحيحها تجعلها تنفر منه ومن علاقتهما. كما أنّ الزوجة لا تملّ عاطفياً فقط بل أيضاً جنسيّاً، لذلك عندما يسيطر الروتين في العلاقة سيجعلها تنفر وتملّ وبالتالي فقدان الرغبة أو الاستمتاع. اقتصار زوجها بالتحدّث معها فقط عن حياة الأولاد والأمور المنزلية، وعدم التحدث معها واقترابه منها ودّياً وانعدام الكلام مع بعضهم ما يجعلها تشعر بالملل. طرق بسيطة للتخلّص من الروتين والملل في الحياة الزوجية
لكسر روتين الحياة الزوجية، يجب القيام بنشاطات ومغامرات مختلفة معاً مثلاً: كالذهاب إلى صالة الرياضة للتمرّن، أو الذهاب إلى السينما لقضاء وقت ممتع، مشهادة الفيلم الذي تفضّلونه، قراءة كتاب ومناقشته سوياً. خصّصوا وقت في الإجازة كي تذهبوا فيه إلى منطقة جميلة، أو السفر معاً في أحد المدن السياحية، فقضاء إجازة مع زوجك سيحسّن من علاقتكم وسيجدّدها ويخفّف المشاكل بينكم.
4- فيلم Queen
من الأفلام الهندية الدرامية بعض الشيء، حيث أن قصته تدور حول فتاة انطوائية ليس لديها أي ثقة بنفسها وتعيش داخل إحدى العائلات المحافظات، وكانت دائمًا ما تبحث عن شخص لديه نفس المواصفات الخاصة بها، وبالفعل حينما تجده وتتم الخطوبة، فإنها تقوم بشغل الكثير من الوظائف لجمع النقود والسفر معه للحصول على إجازة شهر عسل مميزة، وإذ فجأة يقرر خطيبها تركها ليلة الزفاف دون أي مبرر لذلك، مما يؤدي إلى انهيارها بشكل كبير وعدم تحملها لهذا الواقع، لكن بالرغم من ذلك إلا أنها قررت أن تسافر لتقضي شهر العسر وحدها، وهناك تحدث العديد من المفاجئات. 5- فيلم No one killed Jessica
إن كنت تبحث عن أفلام هندية مليئة بالإثارة وتقوم فكرتها على الألغاز والأكشن، فلا عليك الآن سوى بمشاهدة هذا الفيلم الذي تدور قصته حول شخص ما يقوم بقتل شخص آخر أمام مرأى ومسمع عشرة أشخاص، وبالرغم من شهادتهم إلا أن هذا القاتل يحصل على حكم بالبراءة ولم يتم إدانته بهذه القضية، ولم يتوقف هذا الشخص على ذلك النحو، بل أنه حينما خرج بالبراءة قرر الذهاب إلى أحد المطاعم وأثناء جلوسه تشاجر مع النادل ولم يتمالك أعصابه فأخرج مسدسه وقام بقتلها على الفور، وذلك لكونه نجل سياسي كبير داخل الهند، والمميز بالفيلم أن قصته حقيقية وحدثت بالفعل.