تحدث بوضوح وتجنب الغمغمة عند مخاطبة الموظفين بشأن شكوى. حاول ألا تبالغ في المشكلة بقول أشياء مثل "أنا أكره هذا" أو "هذا مقرف" أو "لا يمكنني أكل هذا". بدلاً من ذلك ، حاول أن توضح المشكلة بأكبر قدر ممكن من الوضوح ، "طعامي غير مطهو جيدًا" ، "لم أطلب أي منتجات ألبان" ، أو "هذا ليس ما طلبته". 4
قم بالإبلاغ عن أي أمراض على الفور. إذا أصبت ، بمجرد مغادرة المطعم ، بالمرض من
التسمم الغذائي الناجم عن سوء التعامل مع الطعام ، فأبلغ عن ذلك على الفور إلى المطعم وإدارة الصحة المحلية أو وكالة معايير الأغذية. اطلب التحدث إلى مدير. تنبع الغالبية العظمى من المشكلات في المطعم من سوء التنظيم أو التدريب أو التوظيف.
شكوى على مطعم تكشف تفاصيل محاولة. سيساعد طلب التحدث إلى أحد المديرين الجميع في العثور على مصدر المشكلة في أسرع وقت ممكن ، سواء كان ذلك هو الخادم أو المطبخ أو الإدارة. [1]
اطلب بأدب التحدث إلى المدير بعد الانتهاء من تقديم شكواك إلى الخادم الخاص بك ، كما هو الحال في "أود التحدث إلى مديرك ، شكرًا لك". يميل المديرون أيضًا إلى الحصول على نظرة أكثر شمولاً حول كيفية تشغيل المطعم في ذلك اليوم وقد يعطونك سببًا لعدم رضا الخدمة أو الطعام. [2]
لا تتطفل للحصول على تعويض مجاني.
شكوى على مطعم تكشف تفاصيل محاولة
هل تريد بعض الشراب وأنت تنتظر؟
حول الخدمة:
سآتي به على الفور. / سأبحث الأمر في الحال. سوف أرى طلبك على الفور. عفوا، السيد (اذكر الاسم). سيكون حوالي 15 دقيقة أخرى لتحضير شوربة الدجاج. سيكون طعامك جاهزًا في غضون (15) دقيقة. (اعتذر إذا كان هناك تأخير. ) شكرا لك على صبرك. حول تكييف الهواء:
سوف أقوم بتشغيل تكييف الهواء (لأسفل / لأعلى / قبالة). هل ترغب في الانتقال إلى مكان / طاولة أكثر دفئًا؟
حول الطاولة:
أخشى أن جميع الطاولات (بالقرب من منطقة حمام السباحة / البحيرة) مأخوذة بالفعل. سأعلمك في أقرب وقت عندما يكون هناك طاولة متاحة. أنا آسف، ولكن المطعم ممتلئ للغاية في الوقت الحالي. هذه هي الطاولة الوحيدة الذي يمكنني تقديمها لك. انسكاب وكسور:
دعني أساعدك يا سيد (اذكر الاسم). شكوى على مطعم الجامعة. / اسمح لي يا سيد (اذكر الاسم). سأحضر لك (منشفة / بعض الماء). أعتذر عن الحادث يا سيد (اذكر الاسم) هل يمكنني ارساله للتنظيف الجاف من أجلك؟
شكوى على مطعم الطازج
وصف الخدمة
أحد الخدمات المجانية الفورية التي يقدمها موقع شكوى بالتعاون مع الجهات المختصة والتي تتيح للمستخدم تقديم شكوى ضد مطعم أو مؤسسة غذائية في حال وجود إساءة أو مشكلة مع اي من المطاعم او المؤسسات الغذائية. في حال عدم رضا المستخدم بنتيجة معالجة الشكوى، فيمكن تصعيد الشكوى للقضاء. الفئة المستفيدة من هذه الخدمة
خدمة تقديم شكوى ضد مطعم أو مؤسسة غذائية متاحلة للأفراد والشركات في جميع الدول العربية والأجنبية. الأفراد (مواطن أو مقيم). القطاعات الخاصة ( شركة او مؤسسة). الزوار والسائحين. القطاعات المشمولة
تشمل هذه الخدمة كل شركة او مؤسسة تقوم بتقديم المواد الغذائية للمستهلك بما في ذلك:
المطاعم محلات الوجبات الجاهزة المخابز الكافيتريات عربات الطعام المقاهي والكافيهات
أمثلة عن بعض المشاكل الشائعة
مشاكل متعلقة بالطعام طعام فاسد أو غير نظيف. طعام غير ساخن او بارد. ملامسة اليد العارية للأطعمة الجاهزة. مشاكل متعلقة بالتنظيم التاخر في اخذ الطلب. التاخر في تحضير الطلب. شكوى على مطعم بسبب صاروخ مزعوم. الخطأ في أخذ الطلب. مشاكل متعلقة بمرافق المطعم او المؤسسة. عدم وجود النظافة الكافية والمناسبة. وجود حشرات أو غيرها من الحيوانات الحيةة.
اقترب من العميل واسال بأدب إذا كانت هناك مشكلة:
عذراً ، هل لي أن أساعدك سيد (الاسم)؟ (الاستماع بقلق والتعاطف). ابق هادئا. ولا تجادل مع العميل. كن على دراية باحترام العميل للذات. أظهر اهتمامًا شخصيًا بالمشكلة، حاول استخدام اسم الضيف بشكل متكرر. أخبر الضيف بما يمكن أن يكون الأفضل. خيارات العرض. لا تعد بالمستحيل، ولا تتجاوز سلطتك. حدد الوقت التقريبي لاستكمال الإجراءات التصحيحية. كن محددًا، ولكن لا تقلل من مقدار الوقت الذي سيستغرقه حل المشكلة. راقب التقدم المحرز في الإجراء التصحيحي لحل شكوى الضيف. المتابعة. حتى إذا تتم حل الشكوى من قبل شخص آخر ، اتصل بالضيف للتأكد من حل المشكلة بشكل مرضٍ. يجب على موظفي المطعم اتخاذ إجراءات تصحيحية دون أي تردد. الاعتذار واتخاذ الإجراءات حسب المشكلة:
أنا آسف جدا (حول هذا)، السيد (اذكر الاسم). تعبير رسالة شكوى لمطعم وللمدرسة بالانجليزي مترجمة | مناهج عربية. أنا آسف للغاية (حول هذا الموضوع). أرجو قبول اعتذارنا الصادق، السيدة (اذكر اللقب). للشكاوي عن الطعام:
هل أحضر لك عصير آخر؟
سوف أحضر لك واحدة أخرى على الفور. سأغيرها على الفور. سأتحدث إلى الشيف ، ونرى ما يمكننا القيام به. هل ترغب في أن نطهو شرائح اللحم الخاصة بك أكثر قليلاً؟
هل ترغب في طلب شيء آخر بدلاً من ذلك؟
سأطلب من المطبخ أن يعد واحد آخر.
مشاهدة مسلسل ابنتي الحلقة 8 مترجمة رابط تحميل الحلقة 8 من إبنتي Kızım EP08 من بطولة بوجرا جولسوي، ليلي ليديا توغوتلو، بيرين جوكيلديز، توغاي مرجان، سينام أونسال، وسرحات تيومان، وعرضت حلقات ابنتي 2018 على قناة TV8 بالتركية، وعلى موقع قصة عشق بالترجمة العربية. اوسمةKızımابنتيالحلقة 8تحميلمسلسلمسلسلات 2018مسلسلات اجتماعيةمشاهدةتصنيفات مسلسل ابنتي
مسلسل ابنتي الحلقة 2
مسلسل ابنتي الحلقة 33 مترجمة مشاهدة وتحميل مسلسل "ابنتي" kızım حلقة 33 كاملة EP33 من بطولة بيرين جوكيلديز، وليلى ليديا، وتدور قصة المسلسل حول الطفلة اويكو ومعلمتها في المدرسة التي على علاقة مع ابيها وكيف تنعكس هذه العلاقة بين الاب والمعلمة على هذه الطفلة ، شاهد الحلقة 33 من مسلسل ابنتي التركي بالترجمة العربية حصرياً على موقع قصة عشق.
مسلسل ابنتي الحلقه 8 كامله
قصة العرض مشاهدة وتحميل مسلسل الدراما التركي ابنتي Kizim 2018 الموسم الاول مترجم بجودة HD اون لاين وتحميل مباشر ابنتي حلقة 8 مترجمة كاملة اونلاين
مسلسل ابنتي الحلقة 1
جميع الحقوق محفوظة شاهد فور يو - تحميل ومشاهدة اون لاين © 2022
تصميم وبرمجة:
مسلسل ابنتي الحلقه 8 مترجمه
اكتب تعليقاََ...
مسلسل ابنتي الحلقه 8 مترجم
مسلسل إبنتي - سيرين عبد النور - الحلقة 8 والأخيرة - YouTube
مسلسل لايا ابنتي العزيزة الحلقة الثالثة عشرة | 13 - YouTube