الرئيسية مـحـافـظـات الأحد, 24 أبريل, 2022 - 3:06 م لولا عطا أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد عن رفع درجة الاستعداد القصوى والطوارئ استعدادًا لاستقبال فصل الصيف مع الأخذ في الاعتبار أوقات الذروة وارتفاع معدلات الاستهلاك من قِبل المواطنين، ومراجعة المناطق الساخنة والحلول المؤقتة والعاجلة. أكد اللواء هشام درة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب أن الشركة نجحت في تغطية جميع مناطق محافظة أسيوط بخدمة مياه الشرب بنسبة 99% بإجمالي إنتاج 742 ألف م3/ يوم من إجمالي عدد (43) محطة مرشحة وعدد (235) محطة ارتوازي، بالإضافة إلى التأكد من جاهزية عدد (9) محطات معالجة الصرف الصحي وعدد (41) رافع صرف صحي بإجمالي 196 ألف م3/ يوم طاقة فعلية لمحطات الصرف الصحي. ووجَّه "درة" إلى ضرورة الالتزام بخطط الصيانة الدورية لجميع محطات مياه الشرب والصرف الصحي، وتطهير خطوط وشبكات الصرف الصحي مع الاستعانة بمعدات التطهير تيسيرًا لإجراءات التطهير، وتفعيل خطط التطهير الاستثنائية تفاديًا لحدوث أي انسدادات أو طفوحات ناجمة عن زيادة الاستهلاك تزامنًا مع ارتفاع درجات الحرارة في فصل الصيف مع أهمية الالتزام بإجراءات السلامة والصحة المهنية بالمحطات ومواقع العمل.
- الشكاوي على البنوك والشركات المالية
- الشكاوي على البنوك السعودية
- الشكاوي على البنوك الاسلامية
- الشكاوي على البنوك و4 مناطق تتصدر
- الدعارة في لبنان
الشكاوي على البنوك والشركات المالية
6% 0% 0. 13 الإيجار التمويلي للمركبات-عقد التمويل 58. 8% 0% 0. 13 الأوامر المستديمة / الحسم المباشر - - - البطاقات الائتمانية 54. 2% 8. 3% 2 التمويل العقاري 50% 0% 2 الحسابات الجارية 63. 3% 2 الحوالات البنكية - - - العملات - - - القروض الشخصية 40. 9% 2 خدمة العملاء 75% 20% 2 رسوم الخدمات - - - سداد - - - سمة 71. 4% 0% 2 عمليات أجهزة الصراف الآلي 50% 0% 1 نقاط البيع 55. 6% 0% 1
تقييم المنتجات والخدمات المصرفية المقدمة (مجموعة سامبا المالية)
المنتج نسبة رضا العملاء عن معالجة الشكوى نسبة الشكاوى المغلقة كلياً أو جزئياً لصالح العميل متوسط فترة المعالجة (يوم) الاحتيال والتزوير - - - الإيجار التمويلي للمركبات-عقد التأمين 66. 7% - 0. 5 الإيجار التمويلي للمركبات-عقد التمويل 27. 8% 9. 1% 1 الأوامر المستديمة / الحسم المباشر - - - البطاقات الائتمانية 53. 9% 16. الشكاوي على البنوك السعودية. 7% 1 التمويل العقاري - - - الحسابات الجارية 100% 0% 0. 21 الحوالات البنكية 100% 0% 1 العملات - - - القروض الشخصية 57. 1% 0% 1 خدمة العملاء 75% 0% 1 رسوم الخدمات 100% 0% 0 سداد - - - سمة 100% 0% 1 عمليات أجهزة الصراف الآلي - - - نقاط البيع - - -
تقييم المنتجات والخدمات المصرفية المقدمة (مصرف الإنماء)
المنتج نسبة رضا العملاء عن معالجة الشكوى نسبة الشكاوى المغلقة كلياً أو جزئياً لصالح العميل متوسط فترة المعالجة (يوم) الاحتيال والتزوير - - - الإيجار التمويلي للمركبات-عقد التأمين - - - الإيجار التمويلي للمركبات-عقد التمويل - - - الأوامر المستديمة / الحسم المباشر 100% - 2 البطاقات الائتمانية 0% - 3 التمويل العقاري - - - الحسابات الجارية 71.
الشكاوي على البنوك السعودية
واستعرض الدكتور طارق الرفاعى بعض نماذج الاستجابات التى تمت بالتعاون مع البنك المركزى المصرى، والتى تضمنت ما تم اتخاذه بشأن شكوى المواطنة (س. ف. )
الشكاوي على البنوك الاسلامية
4% 0% 2 الحوالات البنكية 0% 0% 2 العملات - - - القروض الشخصية - - - خدمة العملاء 50% 100% 3 رسوم الخدمات - - - سداد - - - سمة - - - عمليات أجهزة الصراف الآلي 100% 0% 1 نقاط البيع - - -
تقييم المنتجات والخدمات المصرفية المقدمة (البنك الأول)
المنتج نسبة رضا العملاء عن معالجة الشكوى نسبة الشكاوى المغلقة كلياً أو جزئياً لصالح العميل متوسط فترة المعالجة (يوم) الاحتيال والتزوير - - - الإيجار التمويلي للمركبات-عقد التأمين - - - الإيجار التمويلي للمركبات-عقد التمويل 37% 6. 7% 2 الأوامر المستديمة / الحسم المباشر 76. 3% 0% 2 البطاقات الائتمانية 43. 2% 2. 5% 2 التمويل العقاري 45. 9% 11. 1% 2 الحسابات الجارية 58. 6% 2 الحوالات البنكية 45. 7% 7. 1% 2 العملات - - - القروض الشخصية 47. 1% 16% 2 خدمة العملاء 82. 7% 2 رسوم الخدمات - - - سداد - - - سمة 64% 9. 1% 2 عمليات أجهزة الصراف الآلي 50% 22. الشكاوي على البنوك الاسلامية. 8% 2 نقاط البيع - - -
تقييم المنتجات والخدمات المصرفية المقدمة (البنك السعودي للاستثمار)
المنتج نسبة رضا العملاء عن معالجة الشكوى نسبة الشكاوى المغلقة كلياً أو جزئياً لصالح العميل متوسط فترة المعالجة (يوم) الأوامر المستديمة / الحسم المباشر 77.
الشكاوي على البنوك و4 مناطق تتصدر
وأضاف: تلقت المنظومة أيضاً شكوى من المواطن (ر. م. ط. ) الذى يتمتع بمظلة التأمين الصحى، وقام بدفع 5 آلاف جنيه تحت حساب قسطرة تشخيصية بأحد المستشفيات الحكومية على أن يتم استرداد المبلغ فور ورود خطاب التأمين الصحي إلى المستشفى، وأنه قام بالفعل بإحضار الخطاب للمستشفى ولم يتمكن من استرداد المبلغ المدفوع، وأنه حاليا محجوز لإجراء العملية، وبتوجيه الشكوى لوزارة الصحة والسكان، أوضحت أنه تم إصدار أمر دفع الكتروني لرد مبلغ التأمين باسم الزوجة على مكتب بريد العاشر من رمضان. الشكاوى الحكومية تنجح فى التعامل مع شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم...اليوم السبت، 30 أبريل 2022 11:12 صـ منذ 13 دقيقة. كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (ا. ع) بشأن عدم صرف إحدى شركات النقل والسياحة التابعة لوزارة قطاع الأعمال العام، لبعض مستحقاته المالية عن أرباح الشركة عن العام المالي 2019 / 2020، علاوة على عدم صرف القيمة المالية المستحقة عن رصيد إجازاته والمستحقة طوال مدة خدمته حتى إحالته للتقاعد لبلوغه سن المعاش في 2020، أسوة بزملائه، وبالتنسيق مع وزارة قطاع الأعمال العام، أفادت بالانتهاء من صرف كافة المستحقات المالية المتعلقة بالمواطن عن العام المالي 2019/2020 وتشمل قيمة مستحقاته من صندوق الادخار بالشركة بالإضافة الى قيمة البدل النقدي لرصيد الإجازات المرحل، وقيمة ما صرف لجميع العاملين والمتعلق بالمنحة المالية المقررة لعام 2019/2020.
وأضاف الدكتور طارق الرفاعى أن من بين الشكاوى التى تلقتها المنظومة، تضرر المواطنة (أ. أ)، المقيمة بمركز بلبيس محافظة الشرقية، من مكتب التأمينات بسبب التأخر في الحصول على المعاش بأثر رجعي من أكتوبر 2021 حتى مارس 2022، حيث إن ذلك هو تاريخ الاستحقاق المحدد، ولم يتم الصرف حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفي هذا الإطار وفور تلقي الشكوى تم التنسيق مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف صندوق العاملين بالقطاع الحكومي بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل الصرف على الدفع الإلكتروني عن الفترة المتأخرة، واستحقاق المبلغ المقرر يوم 27/4/2022 على كارت "ميزة"، بنك مصر. الشكاوي على البنوك والشركات المالية. وأوضح أن المنظومة تلقت أيضا شكوى من المواطنة (ر. أ) المقيمة بمركز الحامول محافظة كفر الشيخ، تتضرر فيها من تأخر صرف المعاش التأميني عن والدها المتوفي، وأنها تقدمت بكل المستندات المطلوبة، ولم يتم الصرف حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفي هذا الإطار وفور تلقي الشكوى تم التنسيق مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم توجيه الشكوى إلى قطاع عام وخاص منطقة 13 كفر الشيخ، لسرعة إنهاء إجراء صرف المعاش، وعليه تقرر تسجيل معاش المواطنة وتحديد دورية الصرف بداية من 1/5/2022.
ماما جيجي تسهل الدعاره في لبنان - YouTube
الدعارة في لبنان
كتب المحرر القضائي:
تزوج المتهم السوري إحمد. ط من مواطنته الظنّينة كوثر. م التي كانت قاصرةً بتاريخ عقد الزواج، وهي إبنة الظنّين ديب. م، وبعد مرور نحو شهر على هذا الزواج غير المسجّل أصولاً، راح المتّهم يُجبر كوثر على ممارسة الدعارة، حيث كان يُحضر الزبائن الى المنزل الزوجي لممارسة الجنس معها لقاء مبالغ مالية كان يعطيها بعضاً منها. الدعارة في لبنان تبوك. وإستمر الوضع على هذه الحال مدة ثلاثة أشهر، الى أن هربت الظنّينة من المنزل ثم عادت اليه بعد فترة، وإستمر المتّهم في إرغامها على ممارسة الدعارة، فعادت وهربت من جديد وراحت تمارس الدعارة لحسابها الخاص، وكان من بين زبائنها الظنّين عفيف. ق (سوري) الذي يقيم في لبنان بصورة غير مشروعة، والذي كان يصطحبها الى أحد الفنادق لممارسة الجنس معها. وتبيّن أن المتّهم والظنّينة كانا قد أوقفا سابقاً لعدم تسجيل الزواج ومجامعة قاصرة وممارسة الدعارة، وبعد فراره الى سوريا عاد المتّهم ودخل الأراضي اللبنانية خلسةً، وقام بالإشتراك مع الظنّين ديب. م بتزوير بطاقة دخول الى الأراضي اللبنانية، منسوب صدورها عن دائرة أمن عام المصنع، وراح المتّهم يستعملها في تنقلاته. وعلى أثر توقيف كوثر وعفيف داخل سيارة أجرة قرب أحد الفنادق، صار أيضاً الى توقيف المتّهم أحمد، وخلال التحقيق الأولي ثم الإستنطاقي، إعترف المتّهم بما أُسند اليه وبدخول الأراضي اللبنانية خلسة، وأنكر إقدامه على الإتجار بالبشر عن طريق إرغام زوجته على ممارسة الدعارة.
كتب المُحرّر القضائي:
وصلت فاتن. ح الى لبنان قادمةً من سوريا في مطلع العام 2019، لإعتقادها بأنها حظيت بعمل في مصبغة للملابس في بيروت، بعد أن تواصل معها أحد مواطنيها المدعو حسام. ب، وهو صديق زوجها يزن. ص الذي أذن لها بالمجيء الى لبنان للعمل لتحسين وضعهما المادي، خصوصاً مع تدهور الأوضاع المعيشية في سوريا. عند وصولها الى لبنان، تواصلت عبر الهاتف مع صديق زوجها الذي أمّن لها مسكناً لمدة أسبوع ظنّت خلاله أنها بإنتظار الإنتهاء من إجراءات العمل الموعود. بعدها نُقلت فاتن الى منزل آخر يضم ثلاث فتيات حيث سُحب منها هاتفها وجواز سفرها، لتكتشف لاحقاً طبيعة العمل الذي ينتظرها، في وقت كان يحضر فيه الى المنزل مجموعة من الشبان يقومون بتهديدها مع الفتيات الأخريات وتعنيفهن لفظياً. المتّهم حسام عرض عليها العمل في مجال الدعارة، موهماً إياها أن هذا الأمر يحدث بالإتفاق مع زوجها، وعندما رفضت الذهاب الى الزبون تعرّضت لضرب مبرح كما جرى تصويرها وهي عارية، وقام بتهديدها بإرسال الصور الى أهلها، فإضطرت فاتن للرضوخ والعمل ضمن شبكة تسهيل دعارة تعمل لصالح حسام. أرغم زوجته القاصر على الدعارة ففتحت "على حسابا" وجرى ما جرى. وبعد فترة سنتين من العمل، إستطاعت فاتن إقناع القواد الذي تعمل لصالحه بالسماح لها بالذهاب الى سوريا لزيارة زوجها وأهلها، وذلك تحت التهديد بتسريب صورها العارية في حال عدم العودة، أو إبلاغ السلطات الأمنية عن طبيعة عملها ونطاقه.