اقرأ أيضاً تعليم السواقه مهارات السكرتارية التنفيذية
مفهوم الجودة في العمل
إحدى القضايا الرئيسة التي تعمل المؤسسات على تطويرها هي رفع جودة العمل؛ لِتحسين الإنتاجية، ومفهوم الجودة في العمل هو المستوى الذي يلبي ويتجاوز توقعات العميل أو الشركة؛ من ناحية الاتقان وتلبية حاجات العميل. [١] يعد تحقيق مفهوم الجودة في العمل مسؤولية أرباب العمل والموظفين والعملاء جميعًا، وتكمن أهميته في الوصول إلى السمعة الطيبة التي تحقق الربح والتسويق المستمر للعمل، ما يؤدي إلى توسيع نطاق العمل، وارتفاع الإنتاجية، والتشغيل وتجنب هدر الموارد، والأهم من ذلك ضمان استمرار العمل وزيادة الربح. يتميز العمل الذي يتمتع بالجودة باستخدام المهارات اللازمة لإكمال الواجبات المطلوبة، ومن أهم ما يميزه ما يأتي: [١]
سلامة العمل المُنجَز من الأخطاء. تحقيق الإنجاز بأعلى مستوى. تحقيق الإنجاز بالموعد المطلوب. تقديم معلومات ونتائج دقيقة عن العمل المُنجَز. يستخدم أفضل الوسائل المتاحة. متوافق مع أهداف المؤسسة أو الشركة ورسالتها. متوافق مع طلبات العميل لأقصى حد. جودة العمل وجودة بيئة العمل
ترتبط جودة العمل في أي مؤسسة بجودة الحياة في بيئة العمل، ونقصد بها هنا الدرجة التي يستطيع بها أعضاء مؤسسة ما تلبية احتياجاتهم الشخصية، وينصب التركيز في هذه القضية على كيفية خلق بيئة عمل يعمل فيها الموظفون بشكل تعاوني، تشاركي، ويساهمون في دفع أهداف المؤسسة كي تتحقق.
أهمية الجودة الشاملة في المؤسسات
رابعاً: برامج للمساهمة في حفظ النسل مثل: برامج توعية المقبلين على الزواج، البرامج الصحية لتقوية النسل.. إلخ. خامساً: برامج المساهمة في حفظ المال مثل: برامج التدريب على المهن المطلوبة في سوق العمل، برامج التدريب على إقامة المشروعات الصغرى ومشروعات زيادة الدخل.. إلخ. والعمل الخيري في مملكتنا الغالية ينضوي تحت راية وزارتي الشؤون الاجتماعية ووزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والأوقاف المخولتين بالإشراف على العمل الخيري بتخصصيه وفرعيه الأول: الإغاثي والاجتماعي والجانب الآخر: الدعوي والتعليمي. وفي بعض الإحصائيات غير الدقيقة - للأسف - أن عدد الجمعيات التابعة للوزارتين أكثر من 1300 جمعية ومؤسسة خيرية. والملاحظ أن أغلب المنظمات في العالم الإسلامي في القطاع الخيري تفتقر إلى العمل المؤسسي المتميز وتفتقر إلى تطبيق معايير الجودة بمختلف مفاهيمها وتطبيقاتها المعروفة على الرغم من أن الجودة تمثل معلما رئيسا في ديننا الإسلامي العظيم وفي تراثنا الإسلامي المجيد، وكثيراً ما تذكر الجودة في القرآن الكريم والسنة النبوية المطهرة تحت أعظم مصطلحين للجودة، بل وأدق منها ألا وهما الإتقان والإحسان. ويكفي بها سؤدداً أن ربنا عز وجل في أعظم كتاب وأجل كلام وأتقن أسلوب وصف خلقه سبحانه وتعالى بهما فقال جل من قائل: (الذي أتقن كل شيء) وقال: (الذي أحسن كل شيء خلقه)، وقد حث النبي - صلى الله عليه وسلم - أمته وحفزها لإتقان أعمالها فجعلها طريقاً لمحبة الله - عز وجل - فقال: "إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه" ومع ذلك كله تتعجب من تأخر الأمة في إبراز مفاهيم الجودة وتطبيقاتها.
مفهوم الجودة في العمل - موضوع
رابعاً: برامج للمساهمة في حفظ النسل مثل: برامج توعية المقبلين على الزواج، البرامج الصحية لتقوية النسل.. إلخ. خامساً: برامج المساهمة في حفظ المال مثل: برامج التدريب على المهن المطلوبة في سوق العمل، برامج التدريب على إقامة المشروعات الصغرى ومشروعات زيادة الدخل.. إلخ. والعمل الخيري في مملكتنا الغالية ينضوي تحت راية وزارتي الشؤون الاجتماعية ووزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والأوقاف المخولتين بالإشراف على العمل الخيري بتخصصيه وفرعيه الأول: الإغاثي والاجتماعي والجانب الآخر: الدعوي والتعليمي. وفي بعض الإحصائيات غير الدقيقة – للأسف – أن عدد الجمعيات التابعة للوزارتين أكثر من 1300 جمعية ومؤسسة خيرية. والملاحظ أن أغلب المنظمات في العالم الإسلامي في القطاع الخيري تفتقر إلى العمل المؤسسي المتميز وتفتقر إلى تطبيق معايير الجودة بمختلف مفاهيمها وتطبيقاتها المعروفة على الرغم من أن الجودة تمثل معلما رئيسا في ديننا الإسلامي العظيم وفي تراثنا الإسلامي المجيد، وكثيراً ما تذكر الجودة في القرآن الكريم والسنة النبوية المطهرة تحت أعظم مصطلحين للجودة، بل وأدق منها ألا وهما الإتقان والإحسان. ويكفي بها سؤدداً أن ربنا عز وجل في أعظم كتاب وأجل كلام وأتقن أسلوب وصف خلقه سبحانه وتعالى بهما فقال جل من قائل: (الذي أتقن كل شيء) وقال: (الذي أحسن كل شيء خلقه)، وقد حث النبي – صلى الله عليه وسلم – أمته وحفزها لإتقان أعمالها فجعلها طريقاً لمحبة الله – عز وجل – فقال: "إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه" ومع ذلك كله تتعجب من تأخر الأمة في إبراز مفاهيم الجودة وتطبيقاتها.
الجودة في مجال الأعمال التجارية في الأنماط والمطبوعات الجذابة - Alibaba.Com
ويمكن البدأ في معرفة طرق ووسائل مراقبة الجودة، من خلال البدأ في معرفة مستوى الجودة الذي ترغب الشركة في الوصول اليها، خلال الفترة المقبلة، عقب ذلك يمكن لمراقب الجودة أن يقوم بتجربة الخدمة التي يقدمها كل فريق في العمل بنفسه، وبشكل عشوائي، أثناء سير العمل، ثم يقوم بمعرفة مدى مطابقة هذه الخدمة للأهداف المراد تحقيقها، ثم مقارنتها بالمعايير القياسية الخاصة بها، لمعرفة أوجه الاختلاف في الجودة. وبعد الكشف عن هذه الاختلافات، خاصة السلبية منها، يقوم عمل مراقب الجودة على تصحيح هذه الاختلافات، بأكبر قدر ممكن من السرعة، من خلال تصحيح طريقة سير عمل كل قسم داخل الشركة، مسؤول عن اختلاف من الاختلافات المكتشفة. نبذة عن تطبيق وخدمة VAPULUS ؟
VAPULUS هي وسيلة دفع وتسويق عن طريق الهاتف، تقوم بتزويد الخدمة لكلا من رواد الأعمال والأفراد واضعين نصب أعيننا توفير تجربة دفع رائعة للتاجر المصحوبة بمميزات التسويق الرقمي والتحليلات، حيث تتنوع وسائل الدفع الرقمي، فإن نظام التشغيل يقبل بطاقات الصراف الآلي وبطاقات الإئتمان و المحافظ الرقمية علي حدٍ سواء، مما يتيح الفرصة لتوفير خدماتنا لفئة الغير متعاملين مع البنوك بحرية.
ما هو معنى الجوده في العمل؟
الخبرة العالية يجب أن يكون لدى العاملين في إدارة الجودة الخبرة العالية لفهم تفاصيل العمل وفحصها بالكامل والعمل على ضبط الأمور الفنية الخاصة بالعمل وهذا لا يتم سوى بشخص متفهم لكل كبيرة وصغيرة بما يفحصه. القدرة على القيادة كما قلنا فإنه عادة يكون هناك سوء نية لمن يأتي ويتحدث عن الجودة، أتذكر حين كنت أعمل مدرسا وكان هناك لجنة إدارة الجودة من الوزارة لإعطاء مرحلة الروضة والمرحلة الابتدائية الجودة وكان هناك نوع من التحفز قبل قدومهم لكن عندما أتوا شعر جميع الناس بالراحة والطمأنينة لشعورهم بمرونة اللجنة وحياديتها وقدرتها على القيادة. الإقناع والكاريزما يجب أن يكون لدى العاملين في إدارة الجودة الكاريزما والإقناع بشخصياتهم القوية لأنهم سيتعاملون مع متخصصين في مجالاتهم وإن لم يستطيعوا إقناعهم بشخصياتهم من الممكن غشهم أو التحايل عليهم. إدارة الجودة من التخصصات الهامة لكل مكان حيث أنها التي تستطيع إحكام العمل وإشاعة التناغم بين كافة الأقسام والإدارات والفروع لذلك يجب منحها الأهمية اللازمة المناسبة لحساسية موقفها.
الاحترام المتبادل. توفير وظائف غير روتينية، أساسها النمو والتطور المستمر، ولا تسبب الملل للموظف. تقليل مستوى الإجهاد، فالإجهاد المستمر يسبب القلق، والقلق مُضِر بالموظف شخصيًا، ويقلل جودة العمل. وجود الحوافز والمكافآت على المهمات التي تتطلب قدرًا من المخاطرة والتحدي. المرح في وقت العمل، وتوفير ألعاب تتناسب مع عمر الموظف. أسلوب القيادة التشاركية. توفير وقت مناسب للترفيه والاسترخاء. المراجع ^ أ ب "ما هي جودة العمل" ، إنديد كارير ، 27/9/2021، اطّلع عليه بتاريخ 30/1/2022. بتصرّف. ^ أ ب ت ث ، "جودة الحياة في العمل" ، مناقشة الاقتصاد ، اطّلع عليه بتاريخ 30/1/2022. بتصرّف.
نظراً لأن الوضع يتطور بسرعة مع عدم اليقين في المستقبل، ستستمر الشركة في تقييم طبيعة ومدى التأثير على أعمالها ونتائجها المالية وأدائها. معلومات أخرى:
1. بلغت إيرادات العام الحالي 1, 328 مليون ريال سعودي مقارنة بـ 904 مليون ريال خلال العام السابق، بزيادة بنسبة 47%. 2. بلغ إجمالي الربح للعام الحالي 606 مليون ريال سعودي مقارنة بـ 307 مليون ريال خلال العام السابق بزيادة قدرها 97%. 3. نتائج شركة سيرا القابضة - هوامير البورصة السعودية. بلغت الخسارة التشغيلية للعام الحالي 282 مليون ريال سعودي مقارنة بخسائر تشغيلية بلغت 534 مليون ريال سعودي للعام السابق بانخفاض قدره 47%. 4. يبلغ صافي الخسارة بعد الزكاة والضريبة قبل حقوق الملكية غير المسيطرة للعام الحالي 378 مليون ريال سعودي مقارنة بصافي الأرباح بعد الزكاة والضرائب قبل حقوق الملكية غير المسيطرة الذي بلغت 11 مليون ريال للعام السابق. كما بلغ صافي الخسارة بعد حقوق الملكية غير المسيطرة للعام الحالي 376 مليون ريال سعودي مقارنة بصافي الربح بعد حقوق الملكية غير مسيطرة قدره 18 مليون ريال سعودي للعام السابق. 5. بلغ إجمالي الخسارة الشاملة للعام الحالي قبل حقوق الملكية غير المسيطرة 421 مليون ريال سعودي مقارنة بإجمالي الدخل الشامل قدرة 9 ملايين ريال سعودي للعام السابق.
"سيرا" تؤسس شركة مع "العُلا للتطوير" لتشغيل فندق "كلاروين" بـ 170 مليون ريال
أعلنت شركة مجموعة سيرا القابضة عن قيامها حالياً بدراسة إمكانية الطرح العام الأولي لشركة لومي للتأجير وإدراج أسهم الشركة في السوق المالية السعودية (تداول)، علماً أن الشركة هي شركة تابعة مملوكة بالكامل للمجموعة ويقع مركزها الرئيسي في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية، وتعمل في مجال تقديم خدمات تأجير السيارات. وتعمل المجموعة حالياً مع الشركة على إتمام كافة دراسات الجدوى المتعلقة بالجوانب التنظيمية والمالية والفنية والقانونية لتحديد إمكانية الطرح العام الأولي للشركة، متبوعةً بفحصي العناية المهنية المالي والقانوني لغرض تقديم المستندات والإفصاحات ذات الصلة، وفقاً للأنظمة والقواعد المنظمة. علماً بأن الطرح العام الأولي للشركة يخضع للإجراءات والمتطلبات النظامية، والتي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر الحصول على موافقة الهيئة على تسجيل أسهم الشركة وطرحها والموافقة على نشرة الإصدار المتعلقة بالطرح محل الدراسة وموافقة السوق المالية السعودية (تداول) على إدراج أسهم الشركة، إضافة إلى الحصول على جميع الموافقات الرسمية المتعلقة بعملية الطرح.
نتائج شركة سيرا القابضة - هوامير البورصة السعودية
بلغ إجمالي الخسارة الشاملة بعد حقوق الملكية غير المسيطرة للعام الحالي 419 مليون ريال سعودي مقارنة بإجمالي الدخل الشامل البالغ 17 مليون ريال سعودي للعام السابق. 6. خسارة السهم للعام الحالي هي 1. 25 ريال مقارنة بربح السهم الواحد 0. 06 ريال للعام السابق. 7. بلغت حقوق المساهمين (بعد استبعاد حقوق الملكية غير المسيطرة) في نهاية العام الحالي 5, 475 مليون ريال سعودي مقابل 5, 877 مليون ريال سعودي في العام السابق (بعد استبعاد حقوق الملكية غير المسيطرة) بانخفاض قدره 6. 8%.
أعلنت مجموعة سيرا القابضة عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف ( ™ LinkedIn) تدريب على رأس العمل عبر برنامج ( تمهير) بمدينة الرياض، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه. الشروط:
1- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية. 2- درجة الدبلوم أو البكالوريوس فأعلى في تخصص (المحاسبة، المالية). 3- أن تشير سجلات التأمينات الإجتماعية والخدمة المدنية بعدم تسجيل المتقدم على أي وظيفة خلال الستة أشهر السابقة. 4- ألا يكون المتقدم على رأس العمل سواءً في القطاع العام أو الخاص. 5- ألا يكون قد استفاد من برنامج تمهير سابقاً. 6- إجادة اللغة الإنجليزية. 7- إجادة استخدام الحاسب الآلي وخصوصاً برامج شركة مايكروسوفت (أوفيس). المزايا:
1- مكافأة شهرية مقدمة من صندوق (هدف) حسب المؤهل. 2- فرص للتوظيف في الشركة للمتميزين بعد انتهاء البرنامج. نبذة عن المجموعة (ويكيبيديا):
- مجموعة سيرا القابضة هي شركة سعودية أنشئت في 1979م كمؤسسة فردية بتاريخ 1979م وحولت لشركة ذات مسئولية محدودة في عام 1997 وإلي شركة مساهمة مغلفة بتاريخ 2 مايو 2005 ثم أدرجت في سوق الأسهم السعودية في 4 يوليو 2012. في 14 أبريل 2019، قررت الجمعية العامة تغيير اسم الشركة إلى (مجموعة سيرا القابضة).