تحذير مهم: كن حذراً من حذف التعليقات ، لأن ذلك قد يدفع إلى مزيد من الغضب، ومن المرجح أن تزداد التعليقات السلبية -من ناحية الكم- وقد تحمل نقداً أقسى. في حالة كان التعليق بذيء ، يمكنك التبليغ عنه وفي بعض الشبكات مثل الفيسبوك، بإمكانك إخفاء التعليق عن أعين الجمهور. وهذه الخاصية تبقي التعليق مرئي للمستخدم الذي قام بنشرها إضافة إلى أصدقائه فقط، مما يقلل من احتمالية حدوث توتر أو صدام إضافي عند إزالة أي تعليق من أمام الجمهور. الإستثمار من خلال تجربة العملاء يبدأ من الإستماع
إن من أفضل الطرق ل معرفة احتياجات زبائنك ومتطلباتهم هي استخدام تعليقاتهم وردود أفعالهم. ارتجاع سلبي - ويكيبيديا. فأي تعليق سلبي يمثل فرصة لإظهار تفاني علامتك التجارية في حل أي مشكلات بشفافية و احترام. قم باستخدام الخطوات الخمس المذكورة أعلاه و ذلك من أجل تقديم الخدمة اللازمة لقاعدة جماهير راضية، ومن أجل إنشاء علامة تجارية جديرة بولاء العملاء. كانت هذه نصائح حول التغذية الراجعة وآلية التعامل معها، سواء كانت مواقف إيجابية أم سلبية. هل يمكنك تقديم نصائح حول التغذية الراجعة وكيف تعاملت معها من خلال مواقف و تجارب مررت بها ؟ أخبرنا بذلك …
المصادر:
khoros
forbes
socialpilot
- ارتجاع سلبي - ويكيبيديا
- درس: التغذية الراجعة السلبية | نجوى
- رز برياني بدون دجاج منتهي الصلاحية قبل
- رز برياني بدون دجاج متبل
ارتجاع سلبي - ويكيبيديا
[٣]
الذاتية
تُتاح الفرصة للأفراد أحيانًا لتقييم أنفسهم من خلال ما تم توجيهه لهم من ملاحظات عن طريق أنواع التغذية الراجعة الأخرى، مما يجعل منهم أشخاصًا أفضل. درس: التغذية الراجعة السلبية | نجوى. [٢]
السلبية
تُعتبَر الملاحظات السلبية أحد أشكال التغذية الراجعة التي يتم فيها توجيه انتقادات منظمة، ومناسبة، وذات صِلة، وتُركز على الإجراءات بدلاً من السمات الشخصية للأفراد بهدف توجيههم والتحسين من أدائهم. [٣]
الإيجابية
تُعَدّ من أنواع التغذية الراجعة التي يُفضل الجميع سماعها؛ لأنّها تعني قيام الأفراد بالعمل المطلوب منهم على أكمل وجه وتدل على رضا أصحاب العمل، ويُمكن أن تتضمن التعليقات الإيجابية مثل الثناء والتقدير أو المكافآت المادية. [٣]
ملاحظات الزملاء فيما بينهم
لم تَعد هناك حاجة إلى الملاحظات الموجهة من المُدراء أو المعلمين فقط، فمن خلال التعليمات الأساسية والدعم المستمر يُمكن أن يتبادل الزملاء التغذية الراجعة فيما بينهم، والتي تحظى بتقديرٍ كبير من قِبل الطلاب، حيث يزيد ذلك من خبراتهم ومهاراتهم. [٢]
مفهوم التغذية الراجعة
تُعتبَر التغذية الراجعة مجموعة من الملاحظات والمعلومات التي يتم توجيهها للأفراد حول أدائهم وذلك بالاعتماد على مجموعة من المعايير، حيث تهدف إلى تحسين الأداء، والإنتاج، والتركيز على إعادة التوجيه نحو الأهداف المُراد تحقيقها من خلال المواءمة بين الجهد المبذول والنتيجة المطلوبة.
درس: التغذية الراجعة السلبية | نجوى
خاصةً القضايا ذات الحساسية، مثل الشكاوي المشحونة عاطفياً، فإن بطىء الرد يترك لدى العميل شعوراً بالتجاهل وتثير الإستياء. ويمكن أن تزداد المشاعر السلبية وتتضاعف – وفي بعض الحالات تنتشر في وسائل التواصل الاجتماعي حتى تصل إلى وسائل الإعلام – وذلك عندما يُنظر إلى استجابة العلامة التجارية على أنها بطيئة نسبياً. 3- كن إنسانياً، كن صريحاً، ولا تكن أبداً سلبياً
العلامات التجارية يمكنها أخذ زمام المبادرة في المواقف المتوترة عبر الرد بطريقة مفيدة وحقيقية. تجنب دائماً الرد بطريقة سلبية ودفاعية. تجنب الردود الجاهزة وأعمل جاهداً على بناء روابط إنسانية. احرص على جعل العميل يشعر بأنك تستمع إليه، ولا تخشى من الإعتذار من أجل أي إزعاج أو تجربة ليست بالممتازة، وذلك من أجل المساعدة في تبديد الموقف السلبي بل وتحويله إلى نقطة ايجابية في صالحك. 4- تقدم بالرد علناً قبل الإنتقال للمحادثة الخاصة
عند الرد على أية شكوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي، دائماً وأبداً قم بالرد في العلن قبل الذهاب إلى محادثة خاصة. ما هي التغذية الراجعة السلبية. إن عملية التواصل الفردي قد عفى عليها الزمن، فمن المحتمل أن تقوم العلامة التجارية بالرد على تعليق موجه لها في مواقع التواصل الاجتماعي، ولكن هذا الحوار يجب أن يحدث تحت أعين الجمهور.
العقاب: ويضيف نتيجة سلبية أو حافزًا للسلوك (أو عدمه).
مشاركة الوصفة المقادير - ½ 1 كوب أرز بسمتي مغسول ومنقوع ومصفي - ½ كوب لبن زبادي - 3 حبات هيل - 3 حبات قرنفل - 1 ورق غار - 1 عود قرفة - 2 معلقة كبيرة زيت - 1 معلقة كبيرة سمن - 1 معلقة كبيرة ملح - 1 معلقة كبيرة ثوم مفروم - 1 معلقة صغيرة زنجبيل مبشور - 1 معلقة صغيرة بهارات الجرام ماسالا - 1 معلقة صغيرة فلفل حار مفروم ناعماً - ½ معلقة صغيرة كركم - ¼ معلقة صغيرة زعفران مطحون - ¼ معلقة صغيرة فلفل اسود حب - بصل مقطع شرائح - حسب الرغبة الطريقة أخلطي الزعفران المطحون مع ملعقة كبيرة من الماء الفاتر في وعاء. سخني الزيت والسمن في قدر على حرارة متوسطة. أضيفي مزيج التوابل الصحيحة وقلبيها حتى تتصاعد الرائحة الزكية. أضيفي البصل وقلبيه حتى يذبل. زيدي الملح والثوم المهروس ومعجون الزنجبيل ومعجون الفلفل الحار. قلبي المكونات حتى تتداخل. زيدي الكركم والغارام ماسالا ولبن الزبادي. أضيفي الأرز. زيدي كوباً وربع من الماء. أسلقي الأرز لـ20 دقيقة حتى ينضج. طريقة الرز البرياني السعودي باللحم وسادة بدون دجاج. عندما ينضج الأرز، أضيفي مزيج الزعفران وأطفئي النار. فرقي حبات الأرز عن بعضها باستخدام شوكة. قدمي الارز ساخناً.
رز برياني بدون دجاج منتهي الصلاحية قبل
احضري وعاء وضعي فيه النصف الاخر من البصل والكركم والملح, ثم اخلطيهم مع الزيت علي النار ثم اضيفي الماء والدجاج والشطة علي نار هادئة. جهزي الارز من سلق حتي ينضج. ضعي الارز في وعاء ثم فوقه خليط الدجاج, ثم فوقه خلطة البصل ثم فوقه الارز مع الزعفران, ويترك علي نار هادئة حتي ينضج. يقدم الرز البرياني مع الدجاج في طبق, مع التزيين باللوز والزبيب والفلفل الاحمر. أقراء ايضا: كيف تطبخ الفريكة بالدجاج وفوائدها الصحية للجسم
الارز بالفلفل
الرز البرياني بدون دجاج
عدد 3 كوب أرز بسمتي. ماء. معلقة زعفران. عدد 1 ملعقة كبيرةحليب سائل. عدد 2 ثمرةجزر مقطع. عدد ربع كيلو فصوليا خضراء او بازيلاء خضراء. عدد 3 ثمرة بطاطس مقطعة. عدد 1 بصل كبيرة مقطع شرائح. رز برياني بدون دجاج بطعم شهي ولذيذ بمكونات رخيصة وتحضيره غير مكلف | مطبخك. عدد نصف كوب زبيب وجوز هند. كوب من زيت نباتي. ملعقة صغيرة من (الكركم و كزبرة طازجة مفرومة وزنجبيل و بذور خردل وفلفل شطة مطحون). عدد 4 فصوص ثوم مهروس. عدد 3 ثمرة طماطم. نصف كوب زبادي. جهزي الارز بالسلق حتي ينضج. احضري وعاء وانقعي الزعفران مع الحليب, حتي يذوب ثم ضيفي الي الارز
في المقلاة ضعي الزيت ثم البصل ثم الجزر والبازيلاء, والبطاطس والزنيب وقلبيهم جيدا. في مقلة اخري جهزة التتبيلة من ثوم وزنجبيل وكزبرة وكركم, وفلفل الشطة وبذور الخردل ثم ضعيها علي النار لتمتزج مع الزيت علي نار هادئة.
رز برياني بدون دجاج متبل
طريقة عمل بهارات البرياني الهندية
وقت التحضير 30 دقيقة. عدد الحصص تكفي لـ 8 أشخاص
ملعقتان صغيرتان من الكركم. ملعقة صغيرة من القرفة المطحونة. ملعقة صغيرة من جوزة الطيب المطحونة. ملعقتان صغيرتان من الكزبرة الجافة. ملعقة صغيرة من الزنجبيل. ملعقتان صغيرتان من الكمون المطحون. ملعقة صغيرة من الفلفل الأسود المطحون. ملعقة كبيرة من الهيل المطحون. ملعقة صغيرة من الشومر المطحون. ثلاثة أوراق من الغار. ربع ملعقة صغيرة من الزعفران. ملعقة كبيرة من القرنفل. ملعقة صغيرة من اليانسون. ملعقة صغيرة من الفلفل الأحمر الحار. نصف ملعقة صغيرة من الفلفل الأبيض. طحن البهارات الحب في مطحنة الخلاط الكهربائي جيداً، ثم وضعهم في وعاء. إضافة بقية البهارات وخلطهم جيداً حتى يتجانس الخليط، ثم وضع الخليط في برطمان زجاجي لحفاظ على النكهات. طريقة عمل برياني السمك
وقت التحضير 70 دقيقة. طريقة عمل الرز البرياني بدون دجاج | أطيب طبخة. عدد الحصص تكفي لـ 4 أشخاص. سمكتان من البلطي. كوبان من أرز بسمتي. تتبيلة الأرز
أربعة أكواب من الماء. حبة من البصل مفرومة ناعماً. ملعقتان كبيرتان من الزبدة. ملعقة كبيرة من القرنفل المطحون. ملعقة صغيرة من الزنجبيل المطحون. ملعقة كبيرة من بهارات السمك.
كوني الاولى في تقييم الوصفة موقع أطيب طبخة يقدم لك طريقة عمل الرز البرياني بدون دجاج. ان كنت لا تحبين اكل اللحوم والدجاج فلا تحرمي نفسك من هذا الطبق اللذيذ اذ هذه الوصفة هي نباتية بامتياز. تقدّم ل… 4 أشخاص درجات الصعوبة سهل وقت التحضير 10 دقيقة وقت الطبخ 35 دقيقة مجموع الوقت 45 دقيقة المكوّنات طريقة التحضير وصفات ذات صلة كبسة الدجاج السعودية على أصولها! 30 دقيقة