توفر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة العديد من طرق التواصل مع الجمهور لتلقى شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء، للتعرف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن، ويرصد اليوم السابع لقرائه كل ما يريدون معرفته عن الآليات التي يلجأ إليها مستهلك مرفق الكهرباء لحل مشكلته، وهى كالآتي:
1- الاتصال على الخط الساخن 121. 2- الموقع الالكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة. 3- تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة. 4- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر. 5- الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك. شكوي علي شركه الكهرباء السعوديه. وكان الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أكد فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن هناك انخفاضا ملحوظا في شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء خلال الفترة الماضية بسبب تطبيق برنامج القراءة الموحد الذى تنفذه شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، والذى يعتمد على التقاط صورة لعداد الكهرباء وإرسالها أونلاين لشركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية دون تدخل أى عنصر بشرى.
أكدت جمعية حماية المستهلك، أن من يشكو من ارتفاع فواتير الكهرباء، ولا يتلقون ردًّا، عليهم التواصل عبر رابط هيئة الكهرباء مباشرة. وكتبت حماية المستهلك، عبر تغريدة لها عبر حسابها الرسمي على "تويتر": "هل لديك شكوى على ارتفاع فواتير الكهرباء؟ ولم تتلقَّ ردًّا من مقدم خدمة الكهرباء؟ إذًا قدمها لهيئة الكهرباء هنا ". وتتلقى الجمعية الكثير من الشكاوى عبر حسابها على "تويتر"، وهو ما دفعها للتنويه بضرورة أن يتقدم المواطن بشكواه إلى هيئة الكهرباء.
الرئيسية
أخبار
أخبار مصر
12:54 م
السبت 22 يونيو 2019
عرض 4 صورة
كتب- محمد صلاح:
يحرص جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، على متابعة ورصد شكاوى المواطنين المتعلقة بوجود تقاعس ببعض الإدارات أو الهندسات التابعة لشركات التوزيع على مستوى الجمهورية. وأعلن الجهاز إطلاقه خدمة جديدة لاستقبال مشكلات المواطنين الذين فشلوا في الوصول لأي حلول لها مع شركات التوزيع التابعين لها على النحو التالي:
أولا- أن يكون المشترك رفع شكواه إلى شركة الكهرباء المختصة ولم يجد لها حلاً. ثانيا- أن تقدم المرفقات الآتية بالبريد الإلكتروني أو بالفاكس أو تسلم باليد في مقر الجهاز. ثالثا- صورة من الشكوى المقدمة إلى شركة الكهرباء المختصة. رابعا- صورة من رد الشركة المختصة على الشكوى المقدمة منه. خامسا- يجب على مقدم الشكوى في عقود توريد الطاقة الكهربائية على الجهد المتوسط بقدرة أكبر من 500 كيلووات وعقود توريد الطاقة الكهربائية على الجهد المنخفض بقدرة حتى 500 كيلو وات مراعاة تقديم مخطط أحادي الهيكل لمنظومة القوى الكهربية موضحا عليه مكان تركيب عدادات قياس الطاقة المختلفة. كيفية تقديم شكوى للجهاز؟
أولا- الحضور إلى مقر الجهاز وملء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
ضرورة فحص الخدمة وذلك في غضون 10 أيام من تاريخ تقديم الشكوى. حالات التعويض من شركة الكهرباء
تعويضات شركة الكهرباء للمستهلكين، يتم التعويض للمستخدم في حالة عدم الحصول على خدمة الكهرباء، في غضون 40 يوما من تاريخ سداد إيصال خدمة الكهرباء. انقطاع الكهرباء باستمرار وأكثر من 4 مرات على مدار السنة. وبشرط أن تزيد مدة انقطاع التيار الكهربائي عن 4 ساعات متواصلة. عدم الحصول على خدمة الكهرباء لمدة تزيد عن الثلاث ساعات بعد سداد المبلغ وذلك في المدن الأساسية. أما في المدن الفرعية فتزيد عن الخمس ساعات متواصلة. في حالة انقطاع الكهرباء دون إنذار مسبق، وضرورة أن يكون ذلك قبل مرور 48 ساعة على انقطاع الخدمة عن الشخص المستفيد بطريقة مخططة له. في حالة مرور 15 يوما من تاريخ الشكوى المقدمة دون مراجعة ومعالجة تلك الشكوى، والتي تختص بفواتير الكهرباء. وفي حالة عدم رجوع خدمة التيار الكهربائي، وذلك بعد انقطاعها وبمرور 24 ساعة وذلك في الأوضاع العادية. التعويض يكون بالطريقة الآلية من جهة مقدمي خدمة التيار الكهربائي، وذلك لما قامت بإعلانه هيئة التنظيم الخاصة بالمياه والكهرباء أيضا. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
وأشار رئيس الوزراء إلى أن الاستثمارات الألمانية تعد واحدة من أكبر الاستثمارات في السوق المصرية، حيث يتواجد نحو ١٠٠ شركة ألمانية في مختلف القطاعات لاسيما التكنولوجيا، والنقل الذكي، والصحة، والتي توفر قيمة مضافة للاقتصاد المصري، فضلًا عن مساهمتها في نقل الخبرة الفنية. وأشار الدكتور مصطفى مدبولي إلى أن زيارة الوفد الألماني تعد فرصة لتعزيز آفاق التعاون مع مصر، مستعرضًا في هذا الصدد عددًا من مجالات التعاون المقترحة والتي تمثل أولوية للدولة المصرية، بما في ذلك مجالات الطاقة المتجددة، والنقل الذكي، وتحلية المياه وغيرها. ولفت رئيس الوزراء إلي اهتمام الرئيس عبدالفتاح السيسي، بالتوسع في مشروعات النقل الذكي، وإنتاج وتوطين صناعة السيارات الكهربائية في مصر، منوهًا في هذا الصدد إلى إقرار مجلس الوزراء منذ أيام قليلة الاستراتيجية الوطنية لتنمية صناعة السيارات، والتي تتضمن حزمة متنوعة من الحوافز للصناعات المغذية للسيارات، وتوطين صناعة السيارات الكهربائية. وفي سياق آخر، أشار رئيس الوزراء إلى الاستعدادات الجارية في إطار رئاسة مصر للدورة ٢٧ لمؤتمر الدول الأطراف في اتفاقية الأمم المتحدة الإطارية بشأن تغير المناخ COP27، ومستهدفات مصر لتحقيق التحول إلي الاقتصاد الأخضر، وإعداد الاستراتيجية الوطنية للهيدروجين الأخضر.
كما أكد رغبة مؤسسة الشرق الأوسط والأدنى الألمانية الجادة في تعزيز التعاون الاقتصادي مع مصر. وخلال اللقاء، قدمت الشركات الألمانية عرضًا عن أنشطتها، مبدية رغبة جادة في الاستثمار في السوق المصرية سواء من خلال توسعات لمشروعات قائمة، أو ضخ استثمارات في مشروعات جديدة، تعزز من العلاقات الاقتصادية المشتركة، لاسيما في مجالات الطاقة الجديدة والمتجددة، وإنتاج الهيدروجين الأخضر، والنقل الذكي، وبناء القدرات، والتصنيع، والتكنولوجيا، وإدارة المخلفات، وتحلية المياه، فضلًا عن تأهيل وتدريب بعض من العمالة المصرية للعمل بالسوق الألمانية خلال السنوات المقبلة. فيما أشارت بعض الشركات إلي تقدمها بمقترحات إلي الوزارات المعنية لدعم الرئاسة المصرية لمؤتمر المناخ COP27 المزمع عقده في نوفمبر المقبل.
ثانيا- تحميل نموذج الشكوى من الموقع الرسمي للجهاز وملء جميع البيانات بالتفصيل وإرساله إلى مقر الجهاز، سواء بالبريد المسجل أو بالبريد الإلكتروني أو بالفاكس أو التسليم باليد. ثالثا- استخدام نموذج الشكوى الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي للجهاز. محتوي مدفوع
الجمعة 3 ذي القعدة 1435 هـ - 29 اغسطس 2014م - العدد 16867
وقفات مع شاعر
هي نافذة نطل منها على تاريخ الشعر الشعبي في شبه الجزيرة العربية عبر سيرة موجزة لأحد شعرائها، ، نمر بين إبداعاتهم، وماجادت به قرائحهم، ليقرأ هذا الجيل تاريخ أجداده، وليبقى مخلداً بيننا، في عاداتنا وتقاليدنا، في أعرافنا وفي تواصلنا، هو مجتمع كامل ننقله بكل أطيافه وألوانه لتتواصل الأجيال، وليستمر التقدم بالأصالة وليرتبط التاريخ بالحاضر. اخترنا في هذا الأسبوع شاعراً علماً من أبرز شعراء النصف الأول من القرن الرابع عشر من الذين ذاع صيتهم فبات يردد الناس أشعاره ويتغنوا بها، هو سليمان بن ناصر بن شريم. سليمان بن شريم بين القصيم والكويت - تاريخ الكويت. ولد سنة 1300ه، تعلم القرآن والحديث في بدايات شبابه حين بدأت موهبته الشعرية بالظهور من خلال قصائد حماسية افرزتها تلك الحقبة الزمنية الحافلة بالحوادث، طرق شاعرنا غرض الغزل اضافة الى اغراض الشعر الأخرى الأمر الذي وفر له شهرة مبكرة تجاوزت إقليم نجد الى بعض دول الخليج وخصوصا قطر، البحرين (حيث عمل في الغوص)، الكويت التي عاش فيها فترة من حياته ونال شهرة كبيرة.. خاصةً محاوراته مع شاعر الكويت الكبير. صقرالنصافي، وغيره. وعندما عاد سليمان بن شريم الى نجد لم تطل به الحياة حيث توفي سنة 1363ه بمدينة بريدة التي استقر فيها سنوات عمره الاخيرة تاركا تراثا كبيرا لا يقدر بثمن.
الشاعر سليمان بن شريم | موقع الشعر
عاش ابن شريم اول ونصف شبابه عازباً إذ لم يتزوج إلا في سن متأخر، حيث انجب ابنه عبدالعزيز او عزيز بتشديد الياء كما يلقبه. عاصر شاعرنا كلاً من شاعرالكويت الكبير صقر النصافي عبدالله بن سبيل، عبدالله لويحان وكان له معهم طرائف ومطارحات شعرية. أتقن سليمان بن شريم لون المحاورة ونازل كبار الشعراء.
سليمان بن شريم - ويكيبيديا
وقد تنقل بين بريدة وعنيزة والسر والكويت ، وكانت إقامته في بريدة أكثر من غيرها وفيها توفي
مارس سليمان بن شريم شعر المحاورة مع صقر النصافي ومرشد البذالي وعبدالله اللويحان ومحمد الناصر ( الحريقي) ، وسعد بن هدلق ، وسعد بن دريويش وغيرهم ، قال عنه ( مسعود بن سند) صاحب ( التحفة الرشيدية): ( هو من فحول الشعراء النبطيين لا يدانيه أحد في إبداعه وشاعريته وقد سمعت مراراً من شعراء كثيرين وأدباء بالكويت والجزيرة العربية أنه يلقب بحق متنبي القرن العشرين). مصادري على هذه المعلومات:
1 - معلومات شفهيّة من أبناء عم الشاعر وهم أسرة الشريم أهل ( الشريميّة) بالسر وكذلك أسرة الشريم أهل شقراء والتي منها الشيخ ( سعود الشريم) إمام وخطيب الحرم المكي
2 - وثائق حصلت عليها من أسرة الشريم فيها اسم الشاعر واسم أبيه وجده ووالد جده
3 - كتاب ( شعراء من الوشم) من جزءين ، لسعود اليوسف ، وهو من أهل الوشم وقريب من عشيرة الشاعر وذكر في ترجمة الشاعر انتمائه الى قبيلة بني زيد فهو أولى من طلال السعيد لقربه من أسرة الشاعر ودياره. 4 - كتاب ( بنوزيد القبيلة القضاعية في حاضرة نجد) لعبدالرحمن الشقير ، وعند حديثه عن أسرة الشريم التي من بني زيد ذكر من أعلامها الشاعر ( سليمان بن شريم)
5 - كتاب ( العقد الفريد في نسب الحراقيص من بني زيد) للشيخ عبدالله المنيع ، وقد ذكر الشاعر أثناء حديثه عن أسرة الشريم
تنويه: { شكر خاص للعضو فتى بني زيد} على هذه لمعلومات.
سليمان بن شريم - Wikiwand
شعره
تغنى بكلماته العديد من المطربين مثل محمد عبده في أغنية هبي بريحة وأغنية كريم يابارق والمطرب حمد الطيار في أغنية ياسلام ويا سلام الله
ومن أشهر قصائده قصيدة عزي لحالك التي نصح بها ابنه:
يـا مـل. عيـن.. فـي محاجيرهـا شــوك***والقلـب بــه.. عــن لــذة الـنـوم.. تـكـاك
لا دك فـي قلـبـي.. مــن الـهـم داكــوك***جاوبـت طربـان الحمايـم.
سليمان بن شريم بين القصيم والكويت - تاريخ الكويت
عيـن.. فـي محاجيرهـا شــوك***والقلـب بــه.. عــن لــذة الـنـوم.. تـكـاك
لا دك فـي قلـبـي.. مــن الـهـم داكــوك***جاوبـت طربـان الحمايـم.
شعره [ عدل]
تغنى بكلماته العديد من المطربين مثل محمد عبده في أغنية هبي بريحة وأغنية كريم يابارق والمطرب حمد الطيار في أغنية ياسلام ويا سلام الله
ومن أشهر قصائده قصيدة عزي لحالك التي نصح بها ابنه:
يـا مـل. عيـن.. فـي محاجيرهـا شــوك***والقلـب بــه.. عــن لــذة الـنـوم.. تـكـاك
لا دك فـي قلـبـي.. مــن الـهـم داكــوك***جاوبـت طربـان الحمايـم.
أقرأ التالي منذ 15 ساعة قصة جبل الأهوال منذ 15 ساعة قصة قصيدة يا منزلا لم تبل أطلاله منذ 15 ساعة قصة قصيدة وقد زعمت يمن بأني أردتها منذ 15 ساعة قصة قصيدة هل تذكرن بنجد يوم ينظمنا منذ 15 ساعة قصة قصيدة هزئت إذ رأت كئيبا معنى منذ 15 ساعة قصة قصيدة نوران ليسا يحجبان عن الورى منذ 15 ساعة قصة قصيدة لمن دمنة بالنعف عاف صعيدها منذ 15 ساعة قصة قصيدة كتبت تلوم وتستريب زيارتي منذ 15 ساعة قصة قصيدة راحت رواحا قلوصي وهي حامدة منذ 15 ساعة قصة الطفلة اليتيمة