June 30, 2021 بواسطة
من الطبيعي أن نتعرض خلال يومنا إلى لأكثر من مشكلة بأكثر من شكل، وعند التعرض لها فأول ما قد يخطر على بالنا هو ما الاستراتيجية الصحيحة لحلها؟ وبما إن حل المشكلات لا يتم بطريقة عشوائية أو اعتمادًا على الحظ، نكتب لك هذا المقال لنساعدك في تعلم عدة خطوات منظمة تقوم بها لحل أي مشكلة أي كانت، خطوات تعتمد على المنهج العلمي الدقيق، والذي بفضله ستتمكن من إتقان تطبيق استراتيجية حل المشكلات واتخاذ القرارات بسهولة ويسر. استراتيجية حل المشكلات واتخاذ القرار هي خطوات يتم اتباعها لحل المشكلات وتختلف بحسب اختلاف الموقف والشخصية أيضًا؛ فالتجارب الشخصية والخبرات السابقة والمؤثرات الداخلية والخارجية التي يخوضها المرء ويؤثر فيها ويتأثر بها، كلها عوامل تؤثر على استراتيجيات حل المشكلات وطريقة تطبيقها أيضًا. لذلك سنأخذك في رحلة شاملة حول هذا الموضوع من خلال رحلتنا التي سنتناول بشيء من التفصيل كل من المحاور الآتية:
ما المقصود باستراتيجية حل المشكلات؟
ما هي أنواع المشكلات؟
خصائص حل المشكلات
عدة خطوات منظمة تقوم بها لحل أي مشكلة؟
يعتبر إيجاد طريقة لحل المشكلة التي تواجهنا بمثابة استراتيجية؛ هذه الاستراتيجية تعتمد على مجموعة من الخطوات المنظمة، قد يقوم البعض بتطبيقها بدون حتى أن يدري، وقد يجهلها البعض متعمدًا متسببًا في الدخول في متاهة من الأزمات التي لا تنتهي.
- أساليب حل المشكلات واتخاذ القرارات
- الرياض – دورة حل المشكلات واتخاذ القرارات – دوراتكم
- حل المشكلات واتخاذ القرارات | المدونة الارشادية للمتوسطة الأولى بالربيعية
- المسؤولية تقع على كل فرد من أفراد الأمة الإسلامية
- أرشيف الإسلام - شرح وتخريج حديث ( ألا كلكم راع ، وكلكم مسئول عن رعيته ، فالأمير ... ) من صحيح مسلم
- شرح حديث ابن عمر: "كلكم راع، وكلكم مسؤول عن رعيته"
- احمد قبلان: لأخذ قرارات شجاعة بخصوص العرض الصيني والإيراني والألماني
أساليب حل المشكلات واتخاذ القرارات
مشكلات لها إجابة صحيحة، ولكن ينقصها الإجراءات اللازمة للانتقال من الوضع. مشكلات تحدد فيها المعطيات والأهداف بوضوح تام. مشكلات أهدافها محددة وواضحة، ومعطياتها غير واضحة. مشكلات توضح فيها المعطيات، والأهداف غير محددة بوضوح. لذلك قبل التفكير في الخطوات المناسبة لحل أي مشكلة، عليك أولًا أن تحدد طبيعة الأزمة التي تتعرض لها وخصائصها، من ثم ستستطيع تطبيق الاستراتيجية الصحيحة لحلها بسهولة. تجزئة المشكلة إلى فروع أصغر والعمل على حل كُل على حدي. البحث بشكل دائم عن حلول للمشكلة وعدم الاكتفاء بالحلول التقليدية. على الفرد أن يكون ايجابيًا وغير متشائم عند اتخاذ القرار في حل المشكلة حتى لا يتأثر بالسلب. الابتعاد عن العشوائية في حل المشاكل واختيار الدقة. التعرف جيدا على جميع معطيات المشكلة والهدف النهائي المرجو من حلها. تطبيق عدة خطوات منظمة تقوم بها لحل أي مشكلة كانت، أساسها هو الملاحظة العلمية الدقيقة، والتنظيم والحيادية في تناول الموضوع. الاعتماد على الخبرات والمعارف السابقة، دون التعرض لفخ التحيز أو إعماء البصيرة. التقييم المبكر لكل خطوة، تجنبًا لتفاقم النتائج السلبية وازدياد الوضع سوءً. مما سبق يمكن تلخيص خصائص الشخص القادر على حل المشكلات في كونه شخص: محايد، متفائل، تفكيره علمي، منظم، اجتماعي، سريع الملاحظة ومبتكر، وهي خصائص يمكن تطويرها وتنميتها بسهولة من خلال الدراسة الأكاديمية لها أو من خلال الممارسة والخضوع لتجارب شخصية ومهنية والتعلم منها بشكل مستمر.
الرياض – دورة حل المشكلات واتخاذ القرارات – دوراتكم
كما ان للقرار الجماعي فوائد في زيادة كفاءة اعضاء الفريق من خلال الخبرات التي تحصلت في عملية صنع القرار. ان هذه الفوائد جزء بسيط من الايجابيات المتحصلة من تكوين فرق العمل الفعالة، ولكي نصل الى ذلك القرار الجماعي الذي سنجني منه تلك الفوائد وأكثر فاننا ينبغي ان نعرف الشروط التي يتطلبها حل مشكلة بفعالية. شروط مهمة لحل المشكلات في فرق العمل: 1- الاعتماد على الطرق العلمية في جمع المعلومات (الكافية). 2- رغبة وقدرة الاعضاء على الاستماع الفعال لبعضهم. 3-رفض استخدام القوة بشتى اشكالها كوسيلة لحل المشكلات. 4- قبول الاختلاف واعتبارة ايجابي وديناميكي لصنع القرار الجيد. 5- الرغبة في تناقل الخبرات بين الاعضاء عن طريق الحديث عنها وعن التجارب التي مروا بها. طرق اتخاذ القرارات داخل الفريق: 1- التصويت بالأغلبية2-طريقة الأقلية 3- الطريقة الفردية 4- طريقة عدم اتخاذ القرار. 5- طريقة الاجماع. خطوات اتخاذ القرار: 1- تحديد المشكلة 2- الاتفاق على صاحب سلطة اتخاذ القرار 3- الاتفاق على الاجراءات النقاش واتخاذ القرار. 4-تحديد السلطة التي يتمتمع بها الفريق.
حل المشكلات واتخاذ القرارات | المدونة الارشادية للمتوسطة الأولى بالربيعية
اجتهد العلماء قديما وحديثا، في تصنيف أنواع المشكلات، وتدوين طرق التعامل معها، كما عمل الكثيرون على وصف استراتيجيات الناجحين في تخطي المشكلات والتعامل معها، حتى أصبح موضوع حل المشكلات، علم بذاته، يعتني بجمع وتصنيف أنواع المشكلات وطرق التعامل معها. وفي عصرنا الحديث، تعتبر الدول المتقدمة، هي الدول الرائدة في منهجة العلوم وتصنيفها، لذلك نلاحظ رجوعنا إلى الكثير من مناهج العلم لخوض أسبار المعرفة، والوقوف على أحدث ما توصل إليه العلم الحديث في كل مجال من مجالات العلم والمعرفة، لذلك سأتناول في هذا الطرح، عرضا لمنهج متكامل في حل المشكلات واتخاذ القرارات. حل المشكلات أوالتعايش مع المشكلات
في الطب نحن نعرف الفرق بين علاج الأمراض وعلاج الأعراض، فإذا شعرت بصداع في الرأس، يمكنك أخذ مسكن لعلاج أعراض الألم، التي سرعان ما تختفي ولكن ليس كليا، لأننا بهذه الطريقة، نعالج الأعراض، ولم نقترب من مصدر الألم الحقيقي، وعند زوال أثر المسكن، يعود الشعور بالألم، الذي لم يذهب أصلا، لأننا لم نعمل على علاجه، فحل المشكلات أفضل من التعايش معها، وهذا ما نسعى للوصول إليه من خلال هذا الطرح.
ذات صلة اتخاذ القرار وحل المشكلات كيفية اتخاذ القرار وحل المشكلات
تعريف حل المشكلات واتخاذ القرارات
تعتبر حل المشكلات من المهارات الأساسية ؛ التي تُعنى بدراسة تفاصيل المشكلة، والصعوبات المرافقة لها، بهدف معرفة حلها، مع القدرة على تنفيذه ومتابعته؛ لضمان عدم تكرار حدوث المشكلة. [١]
يعتبر اتخاذ القرارات عملية فكرية منهجية ومنظمة، تتطلب القدرة على جمع الخيارات المتاحة، وموازنة أضرارها ومنافعها، بالإضافة لمقارنتها مع البدائل الأخرى، والتنبؤ بنتائجها ومآلات تنفيذها، حتى يتمكن الشخص من اتخاذ قراره على أساس منطقي موثوق ومُحكم. [٢]
خطوات ومبادئ حل المشكلات واتخاذ القرارات
إن إتقان المهارات يتطلب معرفة مبادئها وممارسة خطواتها، إذ لا يمكن حل المشكلات كلها بذات النمط والأدوات، وكذلك القرارات الصائبة ، ومن أهم تلك المبادئ والخطوات ما يأتي: [٣]
تحديد المشكلة بمعرفة وصفها، وأسبابها، وظروف حدوثها الزمانية والمكانية، والأشخاص المعنيين بحدوثها وحلّها، فالفهم الصحيح يزيد من إمكانية حلها، إذ يمكن اعتبار كل مشكلة فرصة لبداية جديدة. اختيار طريقة حل المشكلة ، بمنهجية واقعية قليلة المخاطر، وقابلة للتطبيق الفوري، والتي تضمن عدم تكرار المشكلة مجدداً.
اما بالنسبة كيفية اتخاذ القرار داخل الفريق الواحد وهي ايضا عديدة منها التصويت بالاغلبية او الاجماع اوالطريقة الفردية او طريقة الاقلية او عد م اتخاذ القرار من اصلة
بتصرّف. ↑ مجموعة من المؤلفين، مجلة الجامعة الإسلامية بالمدينة النبوية ، صفحة 330، جزء 5. بتصرّف. ↑ سورة آل عمران، آية: 35. ↑ مجموعة من المؤلفين، الموسوعة العقدية ، صفحة 255، جزء 8. بتصرّف. ^ أ ب محمد الخَولي (1423)، الأدب النبوي (الطبعة الرابعة)، بيروت: دار المعرفة، صفحة 50. بتصرّف. ^ أ ب حمد الخطابي (1988)، أعلام الحديث (شرح صحيح البخاري) (الطبعة الأولى)، مكة المكرمة: جامعة أم القرى، صفحة 580، جزء 1. بتصرّف. ↑ شمس الدين البِرماوي (2012)، اللامع الصبيح بشرح الجامع الصحيح (الطبعة الأولى)، سوريا: دار النوادر، صفحة 396، جزء 7. بتصرّف. ↑ محمد عبد الوهاب (1240)، الكبائر (الطبعة الثانية)، المملكة العربية السعودية: وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد، صفحة 196. بتصرّف. المسؤولية تقع على كل فرد من أفراد الأمة الإسلامية. ^ أ ب ت ث مجموعة من المؤلفين، نضرة النعيم في مكارم أخلاق الرسول الكريم صلى الله عليه وسلم (الطبعة الرابعة)، جدة: دار الوسيلة للنشر والتويع، صفحة 3417، جزء 8. بتصرّف. ↑ مجموعة من المؤلفين، مجلة الجامعة الإسلامية بالمدينة النبوية ، صفحة 4، جزء 7. بتصرّف. ↑ محمد مرسي (2005)، التربية الإسلامية أصولها وتطورها في البلاد العربية ، القاهرة: عالم الكتب، صفحة 69.
المسؤولية تقع على كل فرد من أفراد الأمة الإسلامية
23/04/2022 - 03:31
التقى وزير الخارجية محمد سالم ولد مرزوگ، مساء الجمعة بمطار نواكشوط الدولي، نظيره التركي مولود شاويش أوغلو. و أثناء اللقاء وقع الوزيران على "بروتوكول بشأن تخصيص الأراضي المتبادل" لتشييد المباني الجديدة لسفارتي البلدين. 23/04/2022 - 02:16
قالت مصادر إعلامية، أن حزب التحالف الشعبي التقدمي، قد توصل مع اللجنة المشرفة على التشاور السياسي إلى حل نهائي يقضي بتلبية مطلب الحزب بعد لقاءات ومشاورات مع زعيمه مسعود ولد بلخير استمرت لأيام شارك فيها ممثلون عن الرئيس ورؤساء أحزاب سياسية.
أرشيف الإسلام - شرح وتخريج حديث ( ألا كلكم راع ، وكلكم مسئول عن رعيته ، فالأمير ... ) من صحيح مسلم
مسئولية المرأة التي ذكرها النبي صلى الله عليه وسلم في قوله: « وَالْمَرْأَةُ رَاعِيَةٌ عَلَى بَيْتِ بَعْلِهَا وَوَلَدِهِ، وَهِيَ مَسْئُولَةٌ عَنْهُمْ »: تكون المرأة مسئولة في بيت زوجها، عن خدمة ورعاية زوجها، وتربية وإصلاح أبنائها، مع كونها حكيمة صبورة مدبّرة، وعلى المال قائمة راعية حافظة له منمّية. مسئولية العبد أو الخادم التي ذكرها النبي صلى الله عليه وسلم في قوله: « وَالْعَبْدُ رَاعٍ عَلَى مَالِ سَيِّدِهِ وَهُوَ مَسْئُولٌ عَنْهُ »: يكون العبد أو الخادم مسئولا عن رعاية مال سيده، حافظا له مؤتمنا عليه، ينميه بما استطاع، ويحفظه من الضياع، ولا يخن سيده في ماله أو ولده أو أهله، ولينصح لسيده في كل ما له صلة به.
شرح حديث ابن عمر: "كلكم راع، وكلكم مسؤول عن رعيته"
وفي ما يخصنا كمواطنين يجب ان ندرك ان مسؤوليتنا لا تقل في اهميتها عن مسؤولية رئيس الجمهورية، فكل منا راع وكل منا مسؤول عن رعيته وبالتالي فالبناء من اجلنا لاكن لن يتم الا بنا. إن هذا الوطن الذي لا وطن لنا غيره يستحق جمع جهودنا في جو ملؤه الوطنية، الوطنية، الوطنية والعدالة والمساواة والتضحية والمسؤولية والإنصاف وفي ذلك فليتنافس المتنافسون. الدكتور/ المصطفى افاتي
اثنين, 28/03/2022 - 11:58
احمد قبلان: لأخذ قرارات شجاعة بخصوص العرض الصيني والإيراني والألماني
[٧]
وقد وعد الله -تعالى- من قام على أمانته ومسؤوليَّته بالثواب الجزيل، ومن يفرّط فيها بالعقاب الشديد، فكلُّ مسؤولٍ سيُسأل عمّا وُكّل به أمام الله -تعالى- المطّلع على كل شيءٍ والذي لا تخفى عليه خافية، وحتى لو نجا من قوانين الدُّنيا فلن يستطيع أن ينجو من حساب الله -تعالى- وجزائه، [٨] والعاقل هو منْ يُجهّز نفسه لسؤال الله -تعالى- له عن ذلك، فيحضّر الإجابة التي ترضي ربّه حين يسأله عنها، [٩] بالإضافة إلى أنّ ذلك يؤثِّر ذلك على المجتمع بالمنفعة أو بالمضرّة بحسب قيام كلِّ شخصٍ بمسؤوليته بأمانة.
[١٦]
ويشمل ذلك إن كان الحاكم والياً على فئة قليلةٍ أو عامّةٍ كبيرةٍ من النّاس، ويكون الحاكم مسؤولاً عن رعيّته أيضاً من خلال نصحهم بما ينفعهم في دنياهم وآخرتهم، فيجلب لهم الخير ويدفع عنهم الشرّ، [١٧] ويساعدهم في ذلك، فيغلق ويسدّ ما يأخذ بأيديهم لمعصية الله -تعالى-، [١٨] وهو مسؤولٌ على القضاء على الفساد والفراغ المؤدّي بالشّباب إلى ذلك، فيفتح لهم المجال للإبداع والترفّع بمستويات العلم كافَّةً، ويؤمِّن لهم الوظائف والأعمال التي تسهّل عليهم سبل العيش، [١٨] وسيُسأل كذلك عن كلّ ما يقتضي السؤال عنه سواء في أمور الدين أو الدنيا، [١٩] وعن رفقه برعيّته ولينه بهم، وإحسانه لهم. [٢٠]
مسؤوليّة الرَّجل تجاه أهله
تتضمّن رعاية الرَّجل لأهل بيته تدبيره لأمورهم، وإعطاءهم حقوقهم، والاجتهاد في إصلاحهم وجلب الخير لهم، وإبعادهم عمّا يُسبِّب لهم الهلاك والضَّلال؛ لأنّ في صلاحهم واستقامتهم السَّعادة وراحة القلب والطمأنينة له، [٢١] وفي الإحسان إليهم إحسانٌ لنفسه، [١٧] ومن واجباته المسؤول عليها الإنفاق عليهم، وحسن معاشرته لهم. [٢٢]
بالإضافة إلى تربية الأبناء تربيةً تقوم على المبادئ الإسلامية التي تصلحهم في دنياهم وآخرتهم، [٢٣] [٢٤] ويحسن معاملتهم، ويرفق بهم، [١٧] وأن يأمرهم بالمعروف وينهاهم عن المنكر، ويعلّق قلوبهم بطاعة الله -تعالى- وعبادته، [٢٥] ويكفل تعليمهم العلوم الدينية والدنيويّة ومكارم الأخلاق، [٢٦] وتشمل هذه معظم واجبات هذه المسؤولية الأب والأم معاً، حيث إنّ دورهما معاً متكاملاً لا تناقض فيه.
رأى منسق اللجنة التحضيرية في "التيار العربي المقاوم " الشيخ عبد السلام الحراش ، في بيان، أن "من يقف وراء الاحداث الدراماتيكية التي شهدتها طرابلس، والتي خلفها مركب المهربين من اعتداء على الجيش اللبناني ، هو نفسه الذي اغرى وغرر بشباب المدينة وزج بهم في العراق"، ودعا شباب طرابلس الى ان "ينتبهوا لخطورة المرحلة، بألا يكونوا ادوات عدوانية تحت اية ذريعة على ابنائهم واخوانهم في الجيش اللبناني". وقال:"ان حال الفوضى التي تشهدها طرابلس تعود الى حالة الانفصام بين المسؤول وبين مواطنيه على كل الصعد، فهناك من يريد تشويه صورة المدينة عبر مشاهد الامس، حيث يحمل الجيش اللبناني اوزار السياسيين ويتحمل بسببهم عبء المواجهة مع مواطنيه في ساحة اعد لها ان تكون ملتهبة"، و توجه الى علماء طرابلس بالقول: "انتم ملح البلد، فمن يصلح الملح ، اذا الملح فسد فاجعلوا من المساجد حصنا للمحبة والسلام بين الناس، ومنابركم منارات للعلم في فيحاء العلم والتاريخ العربي الاصيل". وختم داعيا مفتي الجمهورية الى "زيارة طرابلس "،وقال:"فمن رأى ليس كمن سمع، فكلكم راع وكلكم مسؤول عن رعيته. ايها الطرابلسيون: اعلموا أن اليد التي ترتفع على الجيش هي يد مشبوهة ولن يبرر فعلتها هول الفاجعة والكارثة، واختاروا بين الامن والفوضى ، اما الاول فهو نجاتكم بجيشكم ومعه، وأما الثانية فهي فوضى عارمة تبدأ ولكن لا تعرفون متى تنتهي حفظ الله لبنان من الفتن ما ظهر منها وما بطن".