بعد تسجيل الدخول يتم الضغط على "تابع شكواك". ثم إدخال رقم الشكوى في الخانة المخصصة له. تطبيق حماية المستهلك
أتاحت جمعية حماية المستهلك تطبيقًا إلكترونيًا لتحميله على الهواتف الذكية. يمكن من خلال هذا التطبيق الاستفادة من جميع الخدمات التي تقدمها الجمعية عبر موقعها الإلكتروني. لتحميل التطبيق على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد يجب الضغط هنا. ولتحميله على الهواتف التي تعمل بنظام IOS يجب الضغط هنا. أرقام لتلقي شكاوى المواطنين من الأسعار واحتكار السلع الغذائية بسوهاج. موقع حماية المستهلك
وإليكم فيما يلي موقع جمعية حماية المستهلك السعودية والذي يمكن الوصول إليه من هنا. وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا والذي عرضنا من خلاله حماية المستهلك رقم الشكاوى السعودية كما أوضحنا معلومات عن جمعية حماية المستهلك بالسعودية وكيفية تقديم شكاوى لها وطريقة متابعة تلك الشكاوى، مع روابط تطبيق وموقع حماية المستهلك السعودية، تابعوا المزيد من المقالات على الموسوعة العربية الشاملة.
- جمعية حماية المستهلك
- حماية حقوق المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
- أرقام لتلقي شكاوى المواطنين من الأسعار واحتكار السلع الغذائية بسوهاج
جمعية حماية المستهلك
والآن نصل إلى نهاية هذا المقال ، بعد أن تم توضيح كل المعلومات الخاصة بكيفية تقديم الشكاوى إلى جهاز حماية المستهلك ، ونتمنى أن تستمتعوا بالمقال.
حماية حقوق المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
يعاقب بالحبس مدة لا تزيد على سنتين والغرامة التي لا تقل عن عشرة آلاف درهم ولا تجاوز مليوني درهم أو بإحدى هاتين العقوبتين المزود الذي يقدم معلومات وملصقات غير واضحة عن البضائع والخدمات، أو يعلن عن أسعار وبيانات مضللة، أو من يمتنع عن إصلاح أو استبدال أو إرجاع السلعة ورد سعرها في حال اكتشاف خلل بها، أو من يمتنع عن إعادة أداء الخدمة بدون مقابل. جمعية حماية المستهلك. طالع المزيد من تشريعات حماية المستهلك، ومكافحة الغش التجاري في الدولة - وزارة الاقتصاد
طالع أيضا مرسوم بقانون اتحادي رقم (46) قانون بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة - هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية
الجهات المعنية بحماية المستهلك
يوجد عدة قنوات لتقديم الشكاوى الخاصة بحماية المستهلك، تتضمن:
وزارة الاقتصاد
وضعت وزارة الاقتصاد في دولة الإمارات الخط الساخن لحماية المستهلك (600522225) للإبلاغ فوراً عن شكاوى، وانتهاكات على حقوق المستهلك. أطلقت وزارة الاقتصاد خدمة رقمية باسم "استدعاء" لتفعيل استرداد السلع المعيبة التي يشتريها المستهلكون عبرالمواقع الإلكترونية. يهدف هذا الإجراء إلى حماية حقوق المستهلكين، وتجار التجزئة والمصنعين، وكذلك الحفاظ على استقرار السوق.
أرقام لتلقي شكاوى المواطنين من الأسعار واحتكار السلع الغذائية بسوهاج
أكد الوكيل المساعد للتجارة المحلية والخارجية الشيخ حمد بن سلمان آل خليفة اليوم الثلاثاء أن إدارة حماية المستهلك تستقبل شكاوي المستهلكين في مملكة البحرين من مواطنين أو مقيمين على حد سواء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر القنوات الرسمية لاستقبال الشكاوي كبرنامج تواصل الوطني أو الخط الاتصال الوطني أو مواقع التواصل الاجتماعي أو الحضور الشخصي أو الخط الساخن والبريد الإلكتروني، معرباً عن شكره وتقديره لجميع العاملين بإدارة حماية المستهلك في الوزارة وجميع الجهات الحكومية والخاصة والتجارية التي تتعاون مع الوزارة وتساهم في حماية حقوق المستهلك في مملكة البحرين. جاء ذلك خلال في إطار احتفال وزارة الصناعة والتجارة والسياحة بأسبوع حماية المستهلك الخليجي الذي يقام خلال الفترة من 13 وحتى 17 مارس الجاري، والذي يتزامن مع اليوم العالمي لحماية حقوق المستهلك الذي أقرته الأمم المتحدة ليكون 15 مارس اليوم العالمي لحماية المستهلك من كل عام بعد المصادقة على الميثاق الدولي لحقوق المستهلك لدى هيئات الأمم المتحدة، وبدعم المنظمات الدولية الناشطة في هذا المجال.
أعلن المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، عن ضبط مركز صيانة وهمي وغير معتمد يستغل العلامة التجارية "صيانكو" دون ترخيص منها، ويتقدم أعمال الصيانه للأجهزة المنزلية وتنفيذ أعمال الغاز الطبيعي بالمنازل مما يعرض حياة المواطنين وسلامتهم وأمنهم للخطر وذلك فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك لصون حقوق ومصالح المستهلكين والحفاظ على أمنهم وسلامتهم، ومكافحة كافة الممارسات الضارة بالأسواق. ورصد الجهاز على بعض المواقع الإلكترونية على شبكة الإنترنت وجود مركز خدمة وصيانة يدعي كونه شركة "صيانكو" وبجمع المعلومات تبين أن هذا المركز والصفحات التابعة له على المواقع الإلكترونية لا تمت بصلة للشركة الأصلية "صيانكو"، وأن هذه المراكز الوهمية تستغل العلامة التجارية وتمارس نشاطا تجاريا دون ترخيص من الجهات المختصة وتقدم خدمة صيانة منتقصة للمستهلكين، وعليه قام الجهاز بضبط المركز وتحرير محضرين برقمي 2823،2951 لسنه 2022 جنح قسم الزاوية الحمراء. وناشد حسام الدين المواطنين ضرورة التأكد من مراكز الصيانة المعتمدة والتأكد من تبعيتها للوكيل عن طريق التواصل مع جهاز حماية المستهلك عن طريق الخط الساخن من الخط الأرضي 19588، وذلك قبل التعامل معها حفاظا على أمنهم وسلامتهم، حيث إن مثل هذه المراكز الوهمية تستخدم قطع غيار غيرأصلية وتستعين بعمالة غير مدربة ولا تتوافر لديها عناصر الأمان والجودة، مؤكدا تصدى الجهاز بقوة لظاهرة مراكز الصيانة الوهمية غير المعتمدة، محذرا من خطورتها الشديدة على الصناعة الوطنية وتسببها في خسائر كبيرة للاقتصاد المصري.