وأضاف: " تلقت المنظومة أيضاً شكوى من المواطن (ر. م. ط. ) الذى يتمتع بمظلة التأمين الصحي، وقام بدفع 5 آلاف جنيه تحت حساب قسطرة تشخيصية بأحد المستشفيات الحكومية على أن يتم استرداد المبلغ فور ورود خطاب التأمين الصحي إلى المستشفى، وأنه قام بالفعل بإحضار الخطاب للمستشفى ولم يتمكن من استرداد المبلغ المدفوع، وأنه حاليا محجوز لإجراء العملية، وبتوجيه الشكوى لوزارة الصحة والسكان، أوضحت أنه تم إصدار أمر دفع الكتروني لرد مبلغ التأمين باسم الزوجة على مكتب بريد العاشر من رمضان ". منظومة الشكاوى الحكومية تنجح فى التعامل مع شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية | أنباء اليوم المصرية. كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (ا. ع) بشأن عدم صرف إحدى شركات النقل والسياحة التابعة لوزارة قطاع الأعمال العام، لبعض مستحقاته المالية عن أرباح الشركة عن العام المالي 2019 / 2020، علاوة على عدم صرف القيمة المالية المستحقة عن رصيد إجازاته والمستحقة طوال مدة خدمته حتى إحالته للتقاعد لبلوغه سن المعاش في 2020، أسوة بزملائه، وبالتنسيق مع وزارة قطاع الأعمال العام، أفادت بالانتهاء من صرف كافة المستحقات المالية المتعلقة بالمواطن عن العام المالي 2019/2020 وتشمل قيمة مستحقاته من صندوق الادخار بالشركة، بالإضافة إلى قيمة البدل النقدي لرصيد الإجازات المرحل، وقيمة ما صرف لجميع العاملين والمتعلق بالمنحة المالية المقررة لعام 2019/2020.
نظام البصمة في القطاع الخاصة
واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوى الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة انجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى وإستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين. وكشف الرفاعى عن أن من بين الشكاوى والطلبات المتعلقة بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، ما تلقته المنظومة من المواطنة (ف. ح. «الشكاوى الحكومية» تنجح في رد المستحقات المالية لعدد من أصحاب الشكاوى | بوابة أخبار اليوم الإلكترونية. ع. )، المقيمة بمركز قوص، محافظة قنا، توضح أنها أثناء صرف معاشها لشهر مارس 2022 من ماكينة أحد البنوك الحكومية، خرجت البطاقة الخاصة بها، ولم يخرج المبلغ المالي، وأنها تقدمت بشكوى على الخط الساخن للمعاشات، ولم يتم البت فيها حتى تاريخ تسجيل شكواها، وبتوجيه الشكوى للهيئة، أوضحت انه تم رد المبلغ محل الشكوى، وقامت الشاكية بصرفه بالفعل في أبريل الجارى.
كما استعرض مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عدداً من نماذج الاستجابات المالية الخاصة بشكاوى المواطنين طرف الوزارات المختلفة، مشيراً إلى أنها تضمنت شكوى المواطن (ع. نظام البصمه في القطاع الخاص بمصر. ع) المقيم بمنطقة العمرانية، بمحافظة الجيزة، والذى يتضرر فيها من إحدى شركات الاتصالات، حيث قام بإنشاء محفظة دفع إلكترونية لديها وقام بتحويل مبلغ 6000 جنيه عليها باستخدام ماكينة الصرف الآلي لأحد البنوك القريبة من محل سكنه، لكنه فوجئ بعدم تسجيل المبلغ المحول برصيد محفظته الإلكترونية، بما دفعه لتسجيل شكوى بخدمة العملاء بالشركة، وبعد انقضاء الفترة المحددة لفحص شكواه لم يتم حلها، وبالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أفادت الشركة مزودة الخدمة أنه بعد مراجعة البنك المحول من خلاله المبلغ المالي محل الشكوى، تم إيداع الرصيد بالكامل لمحفظة العميل الإلكترونية وإزالة أسباب الشكوى. ولفت الدكتور طارق الرفاعى إلى أن المنظومة تلقت شكوى المواطن (ح. ع) المقيم بمركز إسنا، محافظة الأقصر، والتي تضمنت أنه عند سحب مبلغ 500 جنيه من حسابه من ماكينة الصرف بمكتب البريد توقفت الماكينة، وانه قام بعمل استعلام جديد ليجد المبلغ مسجل انه قد تم صرفه وعند الاتصال بالخط الساخن للبريد أوضحوا أن المبلغ معلق، وبتوجيه الشكوى لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قامت الهيئة القومية للبريد بفحص الشكوى ورد المبلغ لحساب العميل، كما أفادت أنه تم التواصل مع الشاكي الذى اكد زوال أسباب شكواه وتقدم بالشكر.
Last updated يوليو 24, 2019
قرص عقيلي كويتي كيكة قرص عقيلي تأتي من المطبخ الكويتي وهي كيكة شهية للغاية ومذاقها يختلف عن باقي أنواع الكيك التي اعتدنا على تحضيرها فهي تحتوي على منكهات مثل الزعفران وماء الورد والهيل والطحينة والسمسم وغيرها من المكونات وسيحبها ضيوفك وعائلتك بالتأكيد. مدة التحضير: 15 دقائق مدة الطبخ: 35 دقائق الوقت الاجمالي: 50 دقائق المقادير 1 كوب سكر 4 حبات بيض ½ كوب حليب ¼ كوب زيت 1 ملعقة صغيرة فانيليا 1 ½ ملعقة صغيرة بيكنغ باودر 1 ملعقة صغيرة هيل مطحون 2 ملعقة طعام ماء ورد 2 ملعقة طعام ماء ½ ملعقة صغيرة زعفران طحينة سمسم طريقة التحضير نضع البيض في وعاء ونخفقه جيداً بالخفاقة الكهربائية ثم نضيف السكر والفانيليا ونخفق حتى يرتفع المزيج. نذوب الزعفران بماء الورد والماء ونضيفه لمزيج الكيك ونخفق. بعدها نضيف الحليب والزيت والهيل ونخفق جيداً. ننخل الطحين والبيكنغ باودر ونضيفها ونخفق مزيج الكيك حتى تمتزج المكونات تماماً. نحمي الفرن جيداً ثم ندهن القالب بالطحينة ثم نرشه بالسمسم ونضع مزيج الكيك فيه. نضع الكيك بالفرن حوالي 35-40 دقيقة حتى ينضج الكيك وبذلك يكون القرص العقيلي جاهزاً للتقديم.
قرص عقيلي كويتي فلوقر
اخبز القرص في الفرن لمدة تصل إلى ربع ساعة لأن المقالي الصغيرة تطهى بسرعة ويمكن إزالتها بعد أن يتحول لونها إلى البني قليلًا ويكون قوامها رقيقًا. أخرجي قالب الكعكة من الفرن واتركيها تبرد ثم انقليها إلى طبق التقديم وزينيها بصلصة الزعفران، واتركيها حتى تجف الصلصة على وجهك وتصبحين جاهزة للتقديم. ملحوظة يمكن إجراء اختبار التسريب المذكور أعلاه لضمان النضج الكامل لقرص العقيلي. شرح طريقة صلصة الزعفران نحضر صوص الزعفران للوجه كالتالي
يُضاف الحليب مع باقي الزعفران إلى وعاء على نار متوسطة. أضيفي السكر البودرة تدريجياً حتى تحصلي على كريمة رقيقة. بمجرد أن نحصل على القوة المطلوبة، ارفع القدر من على النار. شاهدي أيضاً شرح طريقة عمل البسبوسة بالقشطة بالصور قرص عقيلي الصحي يحظى هذا الطبق بشعبية كبيرة لأنه يحظى بشعبية كبيرة، ولكن يمكن أن يكون كريميًا إلى حد ما، لذلك يمكن استبدال الشرح طريقة المعتادة في صنع قرص عقيلي بشرح طريقة صنع قرص عقيلي كويتي صحي باتباع الخطوات التالية مكونات
ربع كوب زيت زيتون. بيضتان
ملعقة فانيليا سائلة. نصف ملعقة كبيرة هيل مطحون. ملعقة صغيرة من البيكنج بودر. كوب دقيق القمح الكامل أو دقيق الشوفان.
قرص عقيلي كويتي 2020
ت + ت - الحجم الطبيعي
قرص العقيلي أكلة من ألاكلات الشعبية في الخليج، وهو عبارة عن عن كيك بالزعفران و الهيل و السمسم يتميز بريحته بالزعفران والهيل. المقادير:
2ملعقة كبيرة حليب سائل
1ونص ملعقة صغيرة زعفران مفتت
2 ونص كوب طحين
4 ملعقة صغيرة بيكنج باودر
ربع ملعقة صغير ملح
1 ملعقة كبير هيل ناعم
1 كوب سكر
3 حبة كبيرة بيض
1 كوب زيت ذرة
ملعقة صغيرة فانيليا سائلة
3 أرباع كوب روب
الطريقة:
سخني الفرن لدرجة 180، وجهزي قالب قرص العقيلي المجوف من الوسط. اخلطي ملعقتين الحليب مع الزعفران المفتت في كوب صغير وتركيه لبضع دقائق. اخلطي الطحين والبيكنج باودر والملح ثم ضيفي الهيل واتركيه جانباً. في وعاء الخلاط ضعي السكر والبيض واخفقيه بالمضرب الشبكي حتى يصبح هشا. ضيفي الزيت بهدوء واقلبيه حتى يختلط ثم ضيفي الحليب والروب وبعدها الطحين واقلبي بملعقة البلاستيك بهدوء حتى يختفي الطحين. صبي خليط الكيك في القالب الذي جهزتيه من قبل وواسي السطح (يمكنك رش السمسم على قاع القالب قبل صب الخليط)
اخبزيه على الرف الوسط في الفرن لمدة تتراوح مابين (30-40) دقيقة او لحد مايتماسك وينضج من الداخل واختبريه بعد 25 دقيقه بسيخ خشب. بعد ما ينضج يخرج من الفرن ويترك ليبرد وبعدها يقلب في طبق التقديم ويصب عليه صلصة السمسم.
قرص عقيلي كويتي الى ريال
اسكبي المزيج في صينية الكيك، ثم رشي سطحها بالسمسم المحمص. ضعي الصينية في الفرن لمدة تتراوح بين 35-45 دقيقة، أو حتى تضعي داخلها عودًا خشبيًّا ويخرج نظيفًا، أو حتى تنكمش الكيكة وتبتعد عن أطراف القالب. ارفعي الكيكة من الفرن ثم اتركيها لتبرد على رف التبريد. قدميها مع الشاي بالحليب. خزنيها في وعاء محكم الإغلاق في الثلاجة لمدة ثلاثة أيام.
8 بعد ما يستوي طلعيه من الفرن وخليه يبرد شوي بعدين اقلبيه في طبق التقديم وصبي عليه صلصة السمسم. مقادير صلصة السمسم للتغطية: 1 عبوة كبيرة حليب مركز ومحلى
2 ملعقة كبيرة طحينة(هردة) ربع كوب سمسم محمص
طريقة عمل الصلصة: في قدر صغير سخني الحليب مع الطحينه على نار هادية جدا وانتبهي لا يحترق وقلبيه شوي شوي لمدة دقيقه تقريبا لحد مايثخن الحليب شوي وبعدها شيليه من على النار وضيفي السمسم وصبي الخليط على وجه القرص.. وهذي صورة القرص بعد ماستوى وقبل لا نصب عليه الصوص
يممممممممي مع فنجان قهوة.....