الذهاب إلي الخدمات والضغط علي تبويب الشكاوي. اختيار شكاوي خدمات الاتصال ومن ثم الضغط علي أيقونة تسجيل الدخول إلي الخدمة. اختيار شكوي لمزود الخدمة والضغط فوق اسم مزود الخدمة المرغوب. كتابة جميع البيانات الخاصة بالشكوي وإرسال الشكوي. معالجة الشكوي حيث يتم الرد عليها في غضون 5 أيام كحد أقصي وفي حالة أذا لم يمكن هناك رد أو نتيج مرضية يتم إحالة الشكوي إلي السلطة. التحقق من نتيجة الشكوي المقدمة من قبل مزود الخدمة وفقا للقواعد واللوائح. إحال الشكوي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في حالة عدم الرضا عن الحل والاستجابة من مزود الخدمة. رقم شكوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
وفرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، عدد من الأرقام وقنوات الخاصة حيث يمكن للمواطنين في المملكة العربية السعودية، للتواصل مع الهيئة عبر أحدي الطرق التالية:
الاتصال علي الرقم الموحد لهيئة الاتصالات وهو 19966. الاتصال علي الرقم الهاتف المخصص للهيئة وهو 00966114618000. التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالهيئة المعتد وهو
إرسال الشكوي عن طريق الفاكس علي الرقم 00966114618120. متابعة الشكاوي المقدمة إلي لجنة الاتصالات
وفرت هيئة الاتصالات والمعلومات، إمكانية متابعة الشكاوي المقدمة والحصول علي المعلومات الخاصة بها عن طريق إتباع الإرشادات التالية:
زيارة الموقع الإلكتروني الخاصة ب هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بشكل مباشر.
خدمة رفع شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات - مجلة رجيم
اختيار خدمة الشكاوي المتعلقة بالتواصل. الضغط على معالجة الشكاوي. إدخال رقم الشكاوي في المكان المخصص له على الموقع. إدخال رقم التعريف في المكان المخصص له. النقر على أيقونة المتابعة. أقرأ أيضًا: وظائف التشغيل الذاتي 1442 … المستندات المطلوبة للتسجيل
تطبيق لجنة الاتصالات لتقديم الشكاوي
توفر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية تطبيق لجنة الاتصالات لتقديم الشكاوي وتقديم الخدمات إلكترونيًا للعملاء بالإضافة إلى خدمة تتبع الشكاوي المتعلقة بمزود الخدمة وإرسالها ويتم تنزيل التطبيق من خلال الروابط التالية:
تحميل تطبيق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لأجهزة الايفون "من هنا". تحميل تطبيق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لأجهزة الأندوريد " من هنا ". أقرأ أيضًا: شروط العسكرية للنساء … شروط التقديم للوظائف العسكرية للنساء
رابط رفع شكوى لهيئة الاتصالات إلكترونيًا
تتيح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية رابط رفع شكوى لهيئة الاتصالات إلكترونيًا للعملاء السعوديين والمقيمين بالمملكة لرفع أي شكوي متعلقة بمقدمي الخدمات بالهيئة، إضافة إلى تتبع الشكوي أيضًا، حيث يقوم العميل بالدخول إلى الرابط الإلكتروني واختيار الخدمات الإلكترونية المقدمة من الهيئة، وتحديد نوع الخدمة.
رد هيئة الاتصالات على شكواي بخصوص حجب مكالمات واتس اب - البوابة الرقمية Adslgate
تقديم شكوى لهيئة الاتصالات هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية وهي خدمة مقدمة لأعمال المواطنين والأفراد السعوديين وكذلك الشركات والمؤسسات المقيمة في إقليم الحجاز. الشكاوى وكيفية متابعتها من خلال هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. خدمة شكاوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
تقدم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية خدمة الشكاوى وهي خدمة فريدة تتيح للمستخدم تقديم شكوى لهيئة الاتصالات. هذا يعني أنه في حالة وجود مشكلة مع أي من خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع مزود خدمة مرخص من قبل السلطة المختصة ، فإن المستخدم غير راضٍ عن نتيجة معالجة الشكوى ، أو إذا مرت 5 أيام ولم يتم حل الشكوى ، يمكن إرسال الشكوى إلى السلطة. [1]
كيفية تقديم شكوى لهيئة الاتصال
باتباع التعليمات الخاصة بتقديم الشكوى لمزود الخدمة ، يتم إنشاء الشكوى وإحالتها إلى هيئة الاتصال ، وفي حالة عدم رضا المشتكي عن الحل ، يتم تحويل الشكوى مباشرة إلى الهيئة على النحو التالي:
تقديم شكوى لمقدم الخدمة من خلال مراكز الاتصال المختلفة لمزود الخدمة أو الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
الذهاب إلي خدمات الشكاوي المتعلقة بالاتصالات ومن ثم يتم الضغط علي "تتبع الشكاوي". إدخال رقم الشكوي ورقم المعرف في الحقول المخصص لذلك. الضغط فوق أيقونة متابعة، ليتم إجراء تحقيق بشأن الشكوي المقدمة إلي هيئة الاتصالات وتقينة المعلومات. تحميل تطبيق هيئة الاتصالات لتقديم الشكاوي
وفرت هيئة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إمكانية تحميل تطبيق الخدمات الإلكترونية الخاصة بالهيئة والذي من خلاله يمكن الاستفادة من الخدمات المميزة التي يوفرها التطبيق، مثل خدمة إعادة توجيه الشكوي ومتابعتها مع مزود الخدمة وتصعيدها أذا أراد العميل ذلك. وأتاحت الهيئة إمكانية تحميل التطبيق علي الأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد من خلال متجر جوجل بلاي، كما يمكن لمستخدمي أجهزة الآيفون تحميل البرنامج من خلال متجر أب ستوري. رابط تقديم شكوى إلى خدمات بوابة هيئة الاتصالات
أتاحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، إمكانية تقديم الشكاوي إليها عن طريق رابط عبر الإنترنت، وإتباع الخطوات والتعليمات اللازمة لتقديم الشكوي ومتابعتها خلال الـ 5 أيام وتصعيدها حالة الرغبة في ذلك.
16:22
الأربعاء 20 أبريل 2022
- 19 رمضان 1443 هـ
أعلنت هيئة الأدب والنشر والترجمة اليوم عن عزمها بتنظيم معرض المدينة المنورة للكتاب خلال الفترة من 16 إلى 25 يونيو المقبل، وذلك في مركز الملك سلمان الدولـي للمؤتمرات، وستكشف الهيئة في وقتٍ لاحق عن آلية تسجيل دور النشر المحلية والدولية في المعرض المرتقب. ويأتي تنظيم المعرض ضمن مبادرة "معارض الكتاب" التي تتولى الهيئة تنفيذُها ضمن إستراتيجيتها الرامية إلى تطوير قطاعاتها الثلاثة، والتي تعمل من خلالها على تنظيم معارض متنوعة للكتاب في مختلف مناطق المملكة، تستقطب لها أفضل دور النشر المحلية والعربية والعالمية، وتُقدّم فيها محتوى مميزاً ووفق معايير عالية تلبي احتياجات القارئ والزائر والعارض، كما تدعم المبادرة قنوات النشر الحديثة كالكتاب الصوتي والرقمي، إضافة لرعايتها للجوانب الفنية والتقنية المصاحبة لها. وتهدُف هيئة الأدب والنشر والترجمة من تنظيم المعرض إلى تقديم منصة ثقافية تحتفي بصناعة الكتب في المدينة المنورة، وتُسهم في تنمية المهارات القرائية للمجتمع في المدينة وزائريها، إلى جانب زيادة الوعي المعرفي والثقافي، بما يدعم تحقيق الهيئة لمستهدفات رؤية المملكة 2030 المعززة والمحفزة لصناعة الثقافة باعتبارها من مقومات جودة الحياة.
اخبار المملكة السعودية - “الشورى” يناقش التقرير السنوي لمدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية
وبعد طرح تقرير اللجنة وتوصياتها للمناقشة طالب عضو المجلس الدكتور محمد آل عباس بربط المراجعة الداخلية بمجلس إدارة المدينة من خلال لجنة للمراجعة وإنشاء ادارة للمخاطر، وتطوير رحلة المستفيد من الدعم ورحلة المستفيد من المخرجات. "الشورى" السعودي يوافق على مشروع اتفاقية مع مصر - التغطية الاخبارية. بدوره، أكد معالي عضو مجلس الشورى المهندس طارق الفارس أهمية توافق ما تقوم به المدينة في منظومة البحث والتطوير والابتكار مع مجالات عمل مبادرات ومشاريع رؤية المملكة 2030. وفي مداخلةٍ له، أشار عضو المجلس المهندس نبيه البراهيم إلى ضرورة التنسيق بين المدينة والجامعات ومراكز البحث العلمي والوزارات والهيئات العلمية، لافتًا النظر إلى أهمية إنشاء لجنة إشرافية عليا لحوكمة البحث العلمي والتطوير والابتكار تهدف إلى التنسيق بين الجهات كافة ممثلة بكل الوزارات والجهات المعنية. فيما أكد عضو المجلس الدكتور علي القرني أهمية البحث والتطوير كونه العنصر الأساسي في تقدم الأمم وتطورها، مؤكدًا ضرورة إيجاد بيئة ملائمة له. من جانبه، اقترح عضو المجلس الدكتور صلاح الطالب أن تطور مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم و التقنية إستراتيجية لتنمية مواردها الذاتية و تكون منسجمةً مع رؤية المملكة 2030 والإستراتيجيات الوطنية و المؤسسية ذات العلاقة.
"الشورى" السعودي يوافق على مشروع اتفاقية مع مصر - التغطية الاخبارية
وفي سياق القرارات التي أصدرها مجلس الشورى خلال جلسته التي عقدها اليوم وافق المجلس على مشروع مذكرة تفاهم بين الهيئة السعودية للفضاء ووكالة الفضاء البريطانية للتعاون في مجال الاستخدام السلمي للفضاء الخارجي. وجاء قرار المجلس بعد أن استمع إلى تقريرٍ مقدمٍ من لجنة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات تلاه رئيس اللجنة هزّاع القحطاني.
الشورى السعودي يقر اتفاقية بشأن استثمار صندوق الاستثمارات العامة في مصر - معلومات مباشر
كما طالبت اللجنة في تقريرها المدينة -بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة- اقتراح استراتيجيةٍ لتحفيز القطاع الخاص للمساهمة الفاعلة في دعم وتمويل البحث العلمي والابتكار؛ بما ينسجم مع توجهاتها وخططها الجديدة. وقد دعت اللجنة في ذات التقرير المدينة إلى تطوير وتفعيل محتوى البيانات المفتوحة لديها؛ بما يسهم في تعزيز تبادل المعرفة، وإبراز مكانة المملكة وإسهاماتها الدولية في مجال البحث العلمي والتطوير والابتكار. اخبار المملكة السعودية - “الشورى” يناقش التقرير السنوي لمدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية. ومن جانبه، طالب عضو المجلس الدكتور محمد آل عباس، بعد طرح تقرير اللجنة وتوصياتها للمناقشة، بربط المراجعة الداخلية بمجلس إدارة المدينة من خلال لجنة للمراجعة وإنشاء ادارة للمخاطر، وتطوير رحلة المستفيد من الدعم ورحلة المستفيد من المخرجات. في حين شدّد عضو مجلس الشورى المهندس طارق الفارس، على أهمية توافق ما تقوم به المدينة في منظومة البحث والتطوير والابتكار مع مجالات عمل مبادرات ومشاريع رؤية المملكة 2030. وفي مداخلةٍ له، أشار عضو المجلس المهندس نبيه البراهيم، إلى ضرورة التنسيق بين المدينة والجامعات ومراكز البحث العلمي والوزارات والهيئات العلمية، لافتًا النظر إلى أهمية إنشاء لجنة إشرافية عليا لحوكمة البحث العلمي والتطوير والابتكار تهدف إلى التنسيق بين كافة الجهات ممثلة بكل الوزارات والجهات المعنية.
بينما دعا عضو المجلس الدكتور هشام الفارس مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم و التقنية إلى دراسة الخيارات المتاحة للاستفادة من نتائج البحوث والدراسات بما يعود بالخير على المملكة. وفي نهاية المناقشة طلب رئيس اللجنة منحها مزيدًا من الوقت لدراسة ما طرحه الأعضاء من آراء ومقترحات والعودة بوجهة نظرها إلى المجلس في جلسةٍ لاحقة. عقب ذلك، أصدر المجلس قراره بالموافقة على مشروع اتفاقية بين حكومة المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية بشأن استثمار صندوق الاستثمارات العامة في جمهورية مصر العربية، واتخذ المجلس قراره بعد أن قدّمت لجنة التجارة والاستثمار تقريرها المتضمن رأيها حيال مشروع الاتفاقية، تلاه معالي رئيس اللجنة الدكتور فهد التخيفي. إثر ذلك، وضمن الموضوعات المدرجة على جدول الأعمال وافق المجلس على مشروع اتفاقية تعاون في مجال استعمال واستبدال رخص القيادة بين حكومة المملكة العربية السعودية وحكومة جمهورية ألبانيا، وذلك بعد أن قدمت لجنة الشؤون الأمنية والعسكرية تقريرها بشأن مشروع الاتفاقية تلاه رئيس اللجنة اللواء متقاعد علي عسيري. تقرير لجنة الشؤون الخارجية
كما صوّت المجلس خلال جلسة اليوم بالموافقة على تقرير لجنة الشؤون الخارجية بشأن مشروع مذكرة تفاهم حيال تشكيل مجلس الشراكة الإستراتيجي بين حكومة المملكة العربية السعودية وحكومة المملكة المتحدة لبريطانيا العظمى وإيرلندا الشمالية، وجاء قرار المجلس بعد أن قدّمت لجنة الشؤون الخارجية تقريرها بشأن مذكرة التفاهم تلته نائب رئيس اللجنة هدى عبدالرحمن الحليسي.