يبدأ المواطن في كتابه البيانات المتواجدة على الصفحة في أماكنها الصحيحة مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. ينتقل بعد هذا إلى النقر على كلمة الدخول. يبدأ صاحب الشكوى في كتابه الاسم الرباعي له. يحدد الشاكي طبيعته من حيث أنه مواطن أو من ذوي الاحتياجات الخاصة أو مستثمر أو مقيم أو مجتمع مدني أو سائح أو غيرها من الأمور. يبدأ الشاكي في تحديد الوظيفة الخاصة به. يكتب الشاكي الرقم القومي من البطاقة. في حالة تواجد أي نوع من البيانات الإضافية على الصفحة يتم كتابتها بدقة. يكتب الحالة الاجتماعية له وهي بيانات اختيارية. يكتب تاريخ ميلاده وهي من البيانات الاختيارية. يرفق صورة من جهاز الكمبيوتر الخاص به، وهي من البيانات الاختيارية أيضًا. يقوم بكتابة البيانات الإجبارية المطلوبة مثل رقم الهاتف، والمحافظة التابع لها. بعد هذا ينتقل إلى المربع الخاص بكتابة الشكوى. وهنا يكون المواطن قد قام بتقديم الشكوى الخاصة به، ولابد أن يحتفظ باسم المستخدم وكلمة السر حتى يتمكن من تقديم شكاوى أخرى أو يتابع الشكوى التي قدمها. وزارة البيئة: «منظم المياه» الجهة الوحيدة لاستقبال شكاوى العملاء. كما يمكنكم التعرف على طرق التواصل مع مصلحة الضرائب المصرية من هنا: عنوان مصلحة الضرائب المصرية وطرق التواصل معها وأهم الخدمات التي تقدمها المصلحة أون لاين
تلقي شكاوى المواطنين بشأن مخالفات السلع الاستهلاكية
بعد تعرض العالم إلى وباء فيروس كورونا المستجد قام موقع وزارة الداخلية المصرية بفتح قسم خاص بتلقي الشكاوى بشأن المخالفات في بيع السلع الاستهلاكية إلى السادة المواطنين حتى يتم حمايتهم من جشع التجار بالإضافة إلى المواد الضرورية التي يحتاجون إليها مثل الكمامات ومواد التعقيم والتطهير مثل الكحل.
بدء استقبال شكاوى المياه والصرف الصحي عبر &Quot;الواتس أب&Quot; - جريدة الغد
واكد انه قد صدرت تعليمات لجميع المعنيين والعاملين وفنيي الصيانة لشبكات المياه والصرف الصحي في كل المواقع بضرورة الاستجابة السريعة على هذه الارقام منوها الى ضرورة استجابة الاخوة والاخوات المواطنين مع هذه الخدمة الجديدة وكذلك اتخاذ الاجراءات الكفيلة بصيانة المرافق الداخلية للمنازل والمؤسسات وعدم هدر المياه وكذلك البدء بحصاد مياه الامطار فيها لما لذلك من أهمية كبيرة في تحقيق الامن المائي الوطني. من ناحيته اوضح أمين عام وزارة المياه والري المهندس علي صبح ان الخدمة الجديدة ستشمل جميع ادارات وشركات المياه من خلال قيام المواطن بارسال موقع الشكوى(Location) عبر الواتس اب ويبين ماهيه الشكوى ( مياه او صرف صحي) ليتم تمريرها مباشرة للجهة المعنية بما يضمن دقة المعلومة وسهولة الوصول اليها بسرعة. واضاف ان هذه الخدمة تشمل أيضا تطبيق احكام القانون بحق كل من يستخدم مياه الشرب لغير الغايات المخصصة لها مع الجهود المستمرة للحد من السلوكيات الخاطئة التي يقوم بها البعض وضيوف الاردن في مختلف المناطق من خلال الاستخدام الخاطىء لمياه الشرب بطريقة مخالفة.
وزارة البيئة: «منظم المياه» الجهة الوحيدة لاستقبال شكاوى العملاء
آلية تقدير فواتير المياه
لفتت وزارة البيئة والمياه والزراعة في إعلانها إلى أنه آلية تقدير الفواتير تعد ممارسة عالمية ومتابعة عند وجود عوائق تمنع أخذ القراءة الحالية والفعلية، وأن الوزراة تتابع استمرار شركة المياه الوطنية في تقليص جميع القراءات التقديرية. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
ويتم تقديم الشكوى في قسم الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة، فهو قسم يتمكن من التعرف على السياسات التي يتم من خلالها توفير المنتجات للمواطنين، ومنع الاستغلال والعديد من أنواع الجرائم كما يتمكن هذا القسم من أن يتنبأ بالأزمات المحتمل وجودها بسبب ما تمر به البلاد من وجود فيروس كورونا. كما أنه يعمل على التأكد من حصول المستهلكين على السلع المدعومة بالمواصفات والأسعار القياسية، ويكافح جميع ما يتعرض له المواطنين من الاستيلاء على الدقيق وبيعه في الأسواق السوداء، حتى تتمكن المخابز من أن تقدم المستحقات للمواطنين من أرغفة العيش فدائما الدولة تحاول أن تخلق المساواة بين جميع المواطنين فكل منهم له الحق الذي لابد أن يحصل عليه في ظل العدالة. وإذا كنت تبحث عن شكاوى تكافل وكرامة تقديم تظلمات بالخطوات اضغط هنا: شكاوى تكافل وكرامة تقديم تظلمات بالخطوات
طرق تقديم شكاوى ورسائل المواطنين وزارة الداخلية المصرية
نظمت الأجهزة الأمنية الخطة المتكاملة التي يتمكن من خلالها المواطنين من تقديم الشكاوى إلى وزارة الداخلية المصرية كما أنها وفرت القطاع الذى يتلقى هذه الشكاوى من المواطنين خلال 24 ساعة والنظر إليها بعين الاهتمام.
هل كان علينا أن نسقط من عُلُوّ شاهق،
ونرى دمنا على أيدينا... لنُدْرك أننا لسنا
ملائكة.. كما كنا نظن؟
وهل كان علينا أيضاً أن نكشف عن عوراتنا
أمام الملأ، كي لا تبقى حقيقتنا عذراء؟
كم كَذَبنا حين قلنا: نحن استثناء! أن تصدِّق نفسك أسوأُ من أن تكذب
على غيرك! أن نكون ودودين مع مَنْ يكرهوننا، وقساةً
مع مَنْ يحبّونَنا تلك هي دُونيّة المُتعالي،
وغطرسة الوضيع! أيها الماضي! لا تغيِّرنا... كلما ابتعدنا عنك! أيها المستقبل: لا تسألنا: مَنْ أنتم؟
وماذا تريدون مني؟ فنحن أيضاً لا نعرف. أَيها الحاضر! تحمَّلنا قليلاً، فلسنا سوى
عابري سبيلٍ ثقلاءِ الظل! لا وعـى. الهوية هي: ما نُورث لا ما نَرِث. ما نخترع
لا ما نتذكر. الهوية هي فَسادُ المرآة
التي يجب أن نكسرها كُلَّما أعجبتنا الصورة! تَقَنَّع وتَشَجَّع، وقتل أمَّه.. لأنها هي ما
تيسَّر له من الطرائد.. ولأنَّ جنديَّةً
أوقفته وكشفتْ له عن نهديها قائلة: هل
لأمِّك، مثلهما؟
لولا أن محمداً هو خاتم الأنبياء، لصار
لكل عصابةٍ نبيّ، ولكل صحابيّ ميليشيا
أعجبنا حزيران في ذكراه الأربعين: إن لم
نجد مَنْ يهزمنا ثانيةً هزمنا أنفسنا
بأيدينا لئلا ننسى! مهما نظرتَ في عينيّ.. فلن تجد نظرتي
هناك.
.مُنذ أن عرفتك حتى الآن كنت على يقين بأنني لن أُحب أحدًا بهذا العُمقY❤️ - Youtube
22/03/2005, 02:21 PM
فارس بلا جواد
وفــي
شكر جزيلا
اشكرك كثير على هذا الموضوع الجميل
وصح لسانك يا أشاعر
23/03/2005, 01:54 AM
همـ الذكريات ـس
مشكور سنيور
الحب يجعلك تشعر بالسعادة والطمأنينه
والراحة النفسية بعيد عن المشاكل والكره
الحب هو الذي لا يستطيع أنسان يعيش على
هذه الأرض أن يستغني عنه لأنه موجود بقلب
كل واحد فيناا
27/03/2005, 03:38 PM
الحب وجود
والحب فناء
الحب حياة
والحب ممات.......
ما اجمل الحب حين نكون معناه
وما اروعه حين نعيش بفضاءه.......
شكرا اخي على كلماتك الجميلة
ومشاعرك بدفئها وعذوبتها اشادت بابداعك......
سأكون دوما بانتظار الجديد
أختك في الله.... روزري
لا وعـى
.. أحمد – رفح "النهر" يا لبؤسهم يحتفلون بك ليوم واحد وأنا احتفي ببهائك منذ عرفتك
Filed under: سيناء اليوم | Tagged: منذ عرفتك ، وم واحد وأنا احتفي ببهائك ، يا لبؤسهم يحتفلون بك لي ، يا لبؤسهم يحتفلون بك ليوم واحد وأنا احتفي ببهائك منذ عرفتك | Leave a comment »
منذ عرفتك - Youtube
إذن فنحن حينما نقول عبارة «ليتني ما عرفتك» فلأن هذا الانسان نبش ما بداخلنا واثار شجوننا وفتح جراحا كادت تندمل بفعل الزمن. وتظل هذه العبارة رغم قساوتها ومرارتها على النفس تظل جميلة وأكثر من رائعة في مضمونها لأنها لا تخرج إلا من انسان محب ويقدر معنى الحب أيا كان وضعه. ******
همسة
ألأنني أحبك بجنون..
وأبحث عنك باستمرار؟
ألأنني لا أرى حولي سواك؟
وأسأل عنك في كل وقت
ألأنني أشتاق إليك..
وأريدك معي دوماً
تقسو عليّ؟! وكأنني أي انسان عادي؟! *****
لا تسأل عني..
وكأنك مللتني؟
ومتى؟
في وقتٍ أنا أحوج فيه إليك! في وقتٍ أصبحتُ أخاف فيه! من المستقبل..! من كلِّ ما هو آتٍ! من كان يصدّق..
أنه سيأتي يوم..
تعاملني فيه هكذا..
بكلِّ صدٍ وجفاء؟
بكل برود؟
وكأنني لا أعني لك شيئا؟! مسلسل بويراز كارايل - أغنية منذ عرفتك - YouTube. من كان يتخيل..
أن يحدث هذا منك أنت! ولكنه أتى..
أتى اليوم الذي كنت أخشاه! أتى اليوم الذي أراك فيه. لا تُطيق الحديث معي..! تتهرّب مني..! تتحاشى وجودي! ترفض حتى مجرد صداقتي..
وكأنني حمل ثقيل عليك! تتمنى لو لم تعرفه! ولِمَ كل ذلك؟
من أجل من؟
فما كان بيننا شيء مختلف..
أكثر مما هو في الروايات! كنت أنت مختلفاً..
برقة مشاعرك وطيبتك! بخفة روحك وعذوبتك!
مسلسل بويراز كارايل - أغنية منذ عرفتك - Youtube
وكنت أنا مختلفاً
بما أحويه من مشاعر صادقة
حرصتُ على ألا تصل..
إلا لمن يستحقها..
لمن يعرف قيمتها ويصونها..
ووجدتك أمامي كل المشاعر..
فكانت مشاعري ومشاعرك..
مشاعر واحدة.! شيئاً واحدا! لا فرق بينها! تسمو فوق كل شيء! أما الآن..
فانظر ماذا حدث لي بسببك..
لقد أصبحتُ شخصا آخر! لستُ) أنا (! إنسان مختلف! يستغرب نفسه! يبحث عنها.. يريدها! صدقني..
كل يوم يمرّ عليّ..
أتعذَّب فيه..
دون أن يشعر بي أحد! حتى أنت! كل يوم ينزف قلبي..
براكين من الألم! لا يعلمها سوى الله! حينما أعلم.. مجرد علم
أنك تغيّرت عليّ! ولم تعد كما كنت..
فكيف هو احساسي..
حينما أعلم أنك لست لي؟! أو أنك ستتخلى عني؟! في يوم ما! ماذا أشرح لأشرح! وكيف أعبِّر لك عما أشعر به! فكل شيء حولي أصبح قاسياً! باهتاً لا معنى له! حتى دمعتي الغالية..
مؤنستي في وحدتي..
رفيقتي في غربتي..
عزائي وسلوتي..
قسوت عليها هي الأخرى! أجبرتها على السكوت! طالبتها بالمداراة والتخفِّي! وكأنها ارتكبت جرماً! تخشى عقابه! فأصبحت خرساء! تنزل بصمت وعلى استحياء! فليتني ماعرفتك! ليتني ظللت كما أنا! إذن لم يكن هذا هو حالي! ولكن..
ماذا أقول؟! يبدو أن الدنيا هكذا..
كريمة مع من لا يستحقون..
تعطيهم أكثر مما يحلمون..
وهكذا ستظل..
غير عادلة!
قصيدة شعر.. “عرفت الهوى مذ عرفت هواك” صوفية رابعة العدوية – احوال الثقافة والفن
" منذ عرفتك" للشاعرة ملاك العوام
بقلم: شاكر فريد حسن
قبل أن التقيك…..
تصدقت كثيرا بأحرفي …. وشمت معاني العشق على كتفي…. وتهت بين أبجديات اللغة …..
طرزت فساتين اللهفة …. عانقت الغيم
و من خيوط الشمس
كتبت قصائدي
سكبت اقداح الشوق
نبيذآ من خوابي روحي قد ملأته …. غفت حواسي على نوافذ الانتظار …. كثيرآ أشعلت قناديل الشوق…
وللزاجل هدايا بعيد الحب زكيت …. الأن قد عرفتك …. عرفت ان الصباح ليس بشروق الشمس
وأن الكون قائم على ارتعاشة قلبي
الان قد عرفتك
سأقيم بجوف قلبي أحتفالآ…
سأعيد تكوين حرفي من جديد
من رحم روحي ستكون ولادته …
الأن عرفتك
لذيذة شهية أصبحت الكلمات …. سأنسج من حبك قافلة من النور …
سأشتري
جنود تحرس طيفك و تعاويذ تحمي قلبك…
ف أنت ضياء النور..
وبلسم العمر الماضي وفرح القادم
ارتعاشة قصيدة انت بها كل النبض
هذا نص مدهش رقيق كالحرير، معنى ولغة وبوحًا والهامًا وحسًا وشعورًا انسانيًا، جادت وفاضت به روح شاعرتنا المبدعة المتميزة، السورية ابنة السويداء، ملاك العوام، التي تتوهج مع كل نص جديد، وتؤكد حضورها المضيء يومًا بعد يوم في المشهد الشعري السوري والعربي. انها قصيذة عشقية رومانسية من الدرجة الأولى، تتضوع حبًا ووجدًا وعطرًا وأنفاسًا حارة دافئة، طالعة من عمق وسويداء القلب، تشعل العواطف، تؤجج الروح، وتلامس المشاعر ونبض الوجدان.
وما يسم هذه القصيدة لملاك العوام بوحها الصادق الرهيف، وصورها الشعرية المكتملة، وتضميدها حروفها باتقان وحرفية، فضلًا عن قدرتها الابداعية على التوصيف والتعبير ونقل مشاعرها الجياشة بكل صدق ورهافة حس وشفافية وطلاوة، وابتعادها عن الضبابية الشعرية، والحفاظ علو ورود أنفاسها الحرى، مما يزيدها القًا واناقة وجمال فني. ملاك العوام شاعرة تمتلك الادوات الشعرية، وقادرة على تفجير طاقاتها الابداعية، تغتسل بمياه الشعر، تعانق الغيم، تنسج حروف نصوصها من خيوط الشمس، تتنفس تجربتها بمذاق أنثوي خالص، وتنزل جوقة الملائكة في ترانيم العشق الى ينابيع الروح العاشقة الهائمة المتيمة في مياه جداول وموسيقى القلب. وغني عن القول، أنها قصيدة تفسح الرومانسية العذبة الجميلة، تحلق بمشاعرها المططرمة المكتوية بنار الحب ولهيب الهوى والشوق، وبعواطفها الملتهبة، وخيالاتها الجامحة، وصورها المجنه ووهجها الخاطف في مناجاة روحية أقرب الى الصوفية والنقاء والصفاء الوجداني. ولغة ملاك العوام في هذه القصيدة، كما في مجمل قصائدها، تنساب بليونة كانسياب مياه بردى، قراءة وفكرة ومغزى وأبعادًا، دون جهد وعناء، بشكل جلي وواضح. فهي تأخذ موتيفاتها بانسيابها، ولا تدفعها لقمة الجبل لتدحرجها ككرة الثلج، التي مهما تضخمت يبقى مضمونها واحدًا.