جعلت الشركات المتوسطة والصغيرة تتزاحم على. لأنها استطاعت توفير ما كان ينقص هذا السوق. وغير ذلك، كانت الشركات الكبيرة تطلبها هي الأخرى لأنها تقدم الخدمة بشكل أسرع وأكثر مرونة. بدلا من البرامج العتيقة التي كانت تعمل بها. وهذا هو سبب نجاح الشركة..
فبالرغم من أن برنامج CRM الخاص بهم في البداية لم يكن مثاليا، بل كان مجرد حل للمشاكل التي يعاني منها السوق، ولذلك لجأت الشركات إليها. ما هي أهمية إدارة علاقات العملاء - تجارتنا. وهو ما جعل الطريقة الجديدة تحقق ثورة في عالم برامج إدارة علاقات العملاء
تطوّر شركة في برامج إدارة علاقات العملاء CRM
واستطاعت الشركة أن تستغل تلك الضجة واندهاش الناس بها. ففي السنة التالية من بدايتها، بدأت الشركة استراتيجية تسويق قوية رفعت خلالها شعار " Anti-software ". و ذلك في رسالة واضحة من الشركة تضرب بها جميع المنافسين الوجودين في السوق والذين ما زالوا يعتمدون على برامج السوفت وير. وتحوّل الأمر من مجرد أسلوب تسويق. إلى أن يصبح الأمر حركة كاملة بين الشركات وشعار رفعته شركة ورفعته معها الشركات المختلفة والمستفيدة من أنظمة ال ( CRM) الجديدة. نجاح شركة في برامج إدارة علاقات العملاء
في خلال 4 سنوات فقط استطاعت الشركة أن تقصي المنافسين من المشهد نهائيا.
إدارة علاقات العملاء مجانا
[1]
مكونات نظام إدارة علاقات العملاء
يتكون نظام إدارة علاقات العملاء واختصاره (CRM) من مجموعة مكونات تتمثل في الآتي:
إدارة الأفراد: استخدام الأشخاص في المكان المناسب أحد مكونات نظام إدارة علاقات العملاء، وذلك يكون من خلال فحص المهارات التي يتسم بها الفرد والإمكانيات التي تميزه، ومن ثم وضعه في المكان المتناسب مع إمكانياته بالشكل الصحيح، حتى يتمكن من المشاركة الفعالة في المؤسسة بصورة أفضل. إدارة العملاء المحتملين: عملية تتبع مسار العملاء المحتملين هي جوهر استراتيجية إدارة علاقات العملاء، إذ تتم عملية التتبع من خلال مباشرة عملية البيع، ومراكز الاتصال بالعميل، بالإضافة إلى صناعات التسويق التي تؤهله إلى جلب العميل المحتمل إلى المنتج الذي تقوم المؤسسة بالترويج إليه. استراتيجية قوة البيع: يعتبر هذا العنصر واحد من أهم عناصر النظام، إذ يعتمد على الأنظمة البرمجية التي تقوم بتنبؤ العملاء المحتملين وتتبعهم، كما تقوم بالتفاعل مع العملاء ومعالجة عملية البيع بكل سهولة، بالإضافة إلى ذلك فاستراتيجية قوة المبيعات تقوم بالإدارة الصحيحة لكل نشاط، من إدارة المستندات والأنشطة والطلبات وتحليل المبيعات وتجهيز المنتجات التي تناسب العميل المحتمل.
2 – المحور الثاني
هو استغلال الشركة لأفكار أي مبرمج أو مطوّر موجود على مستوى العالم، وذلك من خلال لغة برمجة جديدة اخترعتها شركة والتي أسمتها APEX. بحيث يستطيع من خلالها البرمجين أن يصمموا برامج منفصلة تفيد الشركات. وإن كان ذلك التطبيق الذي صممه المبرمج الحر مفيدا وجيدا، تقوم يعرض هذا التطبيق على الشركات وتسويقه وتكون بذلك جميع الأطراف فائزة. 3 – المحور الثالث
وهو أن يبدؤوا بالتوسع في شراء الشركات الصغيرة. وضمّها إليهم وتستمر في العمل معهم تحت مظلتهم حتى تكبر الشركة أكثر وأكثر. وبذلك استطاعت شركة أن تسيطر على سوق التطبيقات الخاصة بالشركات في كل المجالات وليس فقط مجال ال CRM. ما الذي وصلت إليه شركة حتى الآن ؟
وفي خلال عشر سنوات فقط. أي في سنة 2010 أصبحت شركة أكبر شركة متخصصة في خدمات ال CRM في العالم. إدارة علاقات العملاء المبيعات. وأصبح لدى الشركة أكثر من 87200 عميل على مستوى العالم. ووصلت إيراداتها إلى 1. 3 مليار دولار. واستطاعت أيضا أن تحتل المرتبة الأولى في تصنيف مجلة فورتشن لأفضل 100 شركة على مستوى العالم في سنة 2018. وهو ما حدث عندما استطاعت الشركة أن تتعرف على الفجوة الموجودة في السوق، وأن تقدم خدمة جديدة تسد بها تلك الفجوة، فاستطاعت بذلك جذب عملاء بسهولة كانوا يحتاجون تلك الخدمة بالفعل، وهو ما جعلها تصل إلى ذلك النجاح الكبير.
[3] [4]
محتوى الكتاب [ عدل]
كشف الأسرار كتاب سياسي، عقائدي واجتماعي، ردَّ فيه الخميني على الشبهات المثارة ضد الدين والعلماء الشيعة. وقد برهن ذلك استناداً للحقائق التاريخية، وضمن استعراض ونقد آراء فلاسفة اليونان القديمة، والفلاسفة الإسلاميين والغربيين المعاصرين ، مؤكداً على حقانية التشيع الذي نهض به العلماء المسلمون. وتناول الكتاب فكرة الحكومة الإسلامية وولاية الفقيه في عصر غيبة الإمام الثاني عشر للشيعة، وفضح السياسات المعادية للدين التي مارسها رضا شاه و جماعته آنذاك. مسلسل كاشف الأسرار مترجم الموسم الاول كامل. [5] [6]
يحتوي الكتاب على ستة مقالات. مقالة في التوحيد الذي يرد فيه على الشبهات الصادرة على الشيعة من قبل الوهابيين، ومقالة في الإمامة يبين فيها حقانية المذهب الشيعي، ومقالة في العلماء ومقالة في الحكومة يبيّن فيها نظرية ولاية الفقيه بشكل مجمل ومقالة في القانون يبين فيها الإسلام دين الله الأبدي ومقالة في الحديث. [7]
لقد كان الخميني دائماً مدافعاً عن حفظ وحدة المسلمين، ولكنه كان في نفس الوقت يواجه أي تهجم على المذهب الشيعي بجدية ويدافع عن حقانيته، وكتاب كشف الأسرار يندرج في هذا الإطار. [3]
ترجمته [ عدل]
في عام 1987م ، قام محمد البنداري بترجمة الكتاب إلى العربية ، وقد صدرت النسخة المعربة في الأردن عن دار عمار للطباعة والنشر في 344 صفحة، وهي كانت ترجمة غير صحيحة و محرفة، وقامت على إثر هذه الترجمة المحرفة للكتاب أصداء معادية موجهة لمذهب التشيع عامة ولصاحب الكتاب خاصة.
مسلسل كاشف الاسرار الحلقة 14
415٪ (الأول)
7. 585٪ (الأول)
22 أغسطس 2020
7. 014٪ (الأول)
8. 190٪ (الأول)
23 أغسطس 2020
6. 442٪ (الأول)
7. 378٪ (الأول)
29 أغسطس 2020
6. 041٪ (الأول)
7. 070٪ (الأول)
30 أغسطس 2020
6. 281٪ (الأول)
7. 487٪ (الأول)
5 سبتمبر 2020
6. 502٪ (الأول)
6. 950٪ (الأول)
6 سبتمبر 2020
7. 493٪ (الأول)
8. 856٪ (الأول)
12 سبتمبر 2020
7. 190٪ (الأول)
8. 553٪ (الأول)
13 سبتمبر 2020
7. 203٪ (الأول)
8. 031٪ (الأول)
19 سبتمبر 2020
6. 843٪ (الأول)
8. 017٪ (الأول)
20 سبتمبر 2020
7. 458٪ (الأول)
8. 707٪ (الأول)
26 سبتمبر 2020
7. 179٪ (الأول)
7. 755٪ (الأول)
27 سبتمبر 2020
8. 837٪ (الأول)
10. 312٪ (الأول)
3 أكتوبر 2020
8. 307٪ (الأول)
9. 589٪ (الأول)
4 أكتوبر 2020
9. 408٪ (الأول)
11. 039٪ (الأول)
7. 265٪
8. مسلسل كاشف الاسرار الحلقة 8. 414٪
الجوائز والترشيحات [ عدل]
عام
جائزة
الفئة
مرشح
نتيجة
المرجع.
مسلسل كاشف الاسرار الحلقة 1
كشف النجم محمد رياض عن العديد من الأسرار في حياته المهنية والشخصية، ومن بينها رفضه في البداية لتقديم دور "فارس" في مسلسل "الضوء الشارد". قال الفنان محمد رياض: "ما كنتش هعمل (الضوء الشارد)، ورفضته كذا مرة بالرغم من أن الدور كان عاجبنى، بس حتة إن (فارس) هيموت فى الحلقة الـ ١ كانت مش مريحاني، بس وافقت فى الآخر عشان الدور كان عاجبنى أوى والحمد لله إنى وافقت وعملته وبقى من أهم الأعمال اللى أنا عملتها فى حياتي، بالرغم من إن مساحة الدور كانت قليلة جدا لكن بقى موجود فى تاريخ الأعمال المميزة اللى أنا عملتها"، جاء ذلك خلال مداخلة هاتفية لبرنامج اللمة تحلى على شعبى اف ام تقديم شيماء السباعي. مسلسل كاشف الأسرار 22. وأضاف: مسلسل "لن أعيش فى جلباب أبى" من المسلسلات التي نتمنى يبقى فيه زيها دلوقتى من ناحية الكتابة والكاستينج والإخراج، مسلسل بقاله ٢٥ سنة ولسه عايش مع الناس لحد دلوقتى و الناس بتتفرج عليه". أما عن مشاركته في مسلسل "الاختيار"، فقال: "انا مشارك في مسلسل (الاختيار) هذا العام، وهو مسلسل كبير جدا ومليء بالنجوم ومن أعلى نسب المشاهدة في الوطن العربي كله ليس فقط في مصر، وأثناء تصويره كان يجلس معنا متخصص لكل حرف، وكل كلمة لها معنى، وكنا حريصين على كل كلمة تقال في العمل موثقة".
مسلسل كاشف الأسرار 22
الحلقة السادسة عشر 16 من مسلسل الاكشن والدراما كاشف الاسرار موسم 1 مترجم بجودة 720p hdtv مشاهدة اون لاين وتحميل مباشر
بعد تعرضه لحادث أليم يكتسب شاب قوى سحرية خارقة تمكنه من رؤية الماضي عن طريق اللمس يستغل قواه الجديدة بمساعدة شرطية لحل قضايا ومشاكل متعددة
مسلسل كاشف الاسرار الحلقة 8
في مقال بقلم الكاتبة دينا داو في Screen Rant ، وصفت المسلسل بأنه «نجاح محلي ودولي». [8]
المشاهدات [ عدل]
وفقًا للبيانات التي نشرتها Nielsen Korea ، شوهدت الحلقة التجريبية من المسلسل بنسبة 3. 041٪ من إجمالي المشاهدين على مستوى البلاد، في العاصمة سيول ، وحصلت على تصنيف 3. 2٪، مما جعله البرنامج الأعلى تقييمًا لليوم بين القنوات غير الأرضية. [9] حقق المسلسل أعلى تصنيف له في نهاية الموسم الأول، وحصل على 6. 568٪ تصنيف على الصعيد الوطني و 7. 622٪ تصنيف بين المشاهدين المقيمين في سيول. [10] ، شوهد بنسبة 4. 562٪ من إجمالي المشاهدة. [11] في نظام تصنيف TNmS ، تم عرض المسلسل لأول مرة بتصنيف 3. 2٪ وأنهى موسمه الأول بتصنيف 7. 1٪. [12] سجلت الحلقة الأخيرة أداءً قويًا بشكل ملحوظ حيث حصلت على التصنيف الأول لأول مرة ضد برنامج Hyori's Homestay الذي تم بثه في نفس الوقت، وأصبحت البرنامج الأعلى تقييمًا في اليوم بين برامج القنوات غير الأرضية. [9]
الغابة السرية: مشاهدات كوريا الجنوبية لكل حلقة (بالمليون) الموسم رقم الحلقة المتوسط 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 2 1. 915 1. 676 1. 759 1. 690 1. مسلسل المداح 22 أسطورة الوادى حلقة كشف الأسرار شاهد قبل العرض حماده هلال😱🌙👍 - YouTube. 576 1. 626 1.
476 1. 790 1. 802 1. 719 1. 742 1. 750 1. 730 2. 017 1. 928 2. 186 1. 774 المصدر: يتم إجراء قياس الجمهور على الصعيد الوطني بواسطة Nielsen Media Research. [13]
متوسط تقييمات مشاهدي التلفزيون (الموسم 1)
الحلقة
تاريخ البث الأصلي
متوسط حصة الجمهور
إيه جي بي نيلسن
TNmS
على الصعيد الوطني
سيول
1
10 من حزيران 2017
3. 041٪
3. 627٪
3. 2٪
11 يونيو 2017
4. 148٪
5. 498٪
4. 0٪
3
17 يونيو 2017
4. 088٪
4. 420٪
3. 6٪
4
18 يونيو 2017
4. 170٪
4. 923٪
4. 5٪
5
24 يونيو 2017
4. 064٪
5. 203٪
3. 7٪
6
25 يونيو 2017
4. 082٪
5. 174٪
3. 9٪
7
1 يوليو 2017
4. 389٪
4. 888٪
8
2 يوليو 2017
4. 154٪
5. 237٪
4. 6٪
9
8 يوليو 2017
4. 319٪
5. 506٪
4. 3٪
10
9 يوليو 2017
4. مسلسل كاشف الاسرار مترجم الحلقة 30 اونلاين. 834٪
6. 434٪
11
15 يوليو 2017
4. 733٪
5. 709٪
5. 0٪
12
16 يوليو 2017
5. 511٪
6. 875٪
13
22 يوليو 2017
4. 451٪
5. 582٪
4. 4٪
14
23 يوليو 2017
5. 447٪
7. 125٪
6. 0٪
15
29 يوليو 2017
4. 993٪
6. 240٪
5. 1٪
16
6. 568٪
7. 622٪
7. 1٪
معدل
4. 562٪
5. 629٪
متوسط تقييمات مشاهدي التلفزيون (الموسم الثاني)
(AGB Nielsen)
15 أغسطس 2020
7. 627٪ (الأول)
9. 102٪ (الأول)
16 أغسطس 2020
6.