طرق للتأكد من أن مدخلات الموظفين تؤخذ في الاعتبار في صنع القرار الإداري انواع القرارات الإدارية ، نحن ملتزمون بضمان عدم خوف الموظفين من "تذكر" رأيهم أو وجهة نظرهم أو الانتقام منهم. ندرك أهمية بناء الثقة بين من نمثلهم كقادة في أي منظمة ، نتحمل مسؤولية تمثيل أولئك الذين يقدمون تقارير إلينا. نعتقد أنه من خلال إشراك الموظفين في المناقشة ، وتوليد الأفكار بالإضافة إلى حل المشكلات والقضايا والاهتمامات بطرق مفيدة ، سيتم تعزيز منظمتنا. من المهم أن تكون استباقيًا وكذلك تفاعليًا في معالجة القضايا التنظيمية إذا ومتى كان ذلك ممكنًا، يجب أن ننقل طبيعة المدخلات التي تم تلقيها. وكيف تم استخدام التعليقات في عملية اتخاذ القرار والقرار (القرارات) أو النتيجة (النتائج). نأمل أن تعزز هذه "الحلقة المزدوجة" الثقة والملكية. نحن نتحمل مسؤولية تمهيد الطريق للمحادثات الإيجابية في المناقشات الفردية وكذلك "إعدادات المجموعة". ما هو دار القرار. نحتاج إلى تذكير الموظفين بأن هدفنا هو تحسين المنظمة باستمرار والتعلم من أفعالنا. يجب أن يكون هناك مجال في الحوار للآراء أو وجهات النظر المخالفة التي قد لا تتطابق مع آرائنا. انواع القرارات الإدارية و خطوات لاتخاذ القرارات وهنا نقدم لكم دراسة في عمليات صنع القرار في المنظمات الإدارية.
ما هو دار القرار
مخاطرة: فغالبا ما يتم اتخاذ معظم هذه القرارات الإدارية في ظل ظروف المخاطرة، وقد يلجأ المدير إلى المخاطرة عندما يرى أنه من المفيد في هذه المرحلة من العمل استخدام تقديرات الاحتمالات، وفي هذا الموضع بسكل خاص ستبرز خبرة المدير وذكاءه وحنكته في تجاوز هذه المرحلة. الريبة: عندما يتم اتخاذ القرارات الإدارية في ظل عدم اليقين ستكون احتمالات النتائج المترتبة على هذا القرار غير معروفة في جو تسوده الريبة، وعندها سيلجأ المديرون إلى وضع الافتراضات المعينة حول الموقف الراهن، وذلك من أجل توفير إطار معقول لإعادة صنع القرار، والذي يلعب فيه الحدس والحكمة والخبرة دورًا رئيسيًا. شاهد أيضاً: خطوات حل المسألة
مثال على خطوات اتخاذ القرار
لفهم خطوات اتخاذ القرار بشكل صحيح سوف نطرح المثال التالي وشرحه:
قائد في شركة تم تكليفه بتشكيل فريق ليكون قادرًا على توحيد عمليات استعانة الشركة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات، والقيام بتنفيذ تغيير التنظيم الاستراتيجي عبر قوة عاملة تشمل 20 شخص، وسيكونو منتشرين في جميع الفروع بمختلف أنحاء العالم، وتحديدا في مراكز التسليم العالمية الخاصة بالشركة، ويتم شرح العملية كالتالي: [4]
تحديد القرار: والمتضمن هنا هو تكوين الفريق القادر على توحيد عمليات استعانة الشركة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات.
ما هو القرار السياسي
هناك مجموعة من القواعذ الرياضية الإحصائية التي يمكن أن تستخدم للمساعدة في اتخاذ القرارات تحت مبدأ المخاطرة:
نظرية القيمة المتوقعة لاتخاذ القرار. قواعد اتخاذ القرار الحديثة. القرار تحت مبدأ عدم اليقين [ عدل]
اتخاذ القرار تحت مبدأ عدم اليقبن يعني أن متخذ القرار لايملك أي معلومات عن احتمالات ظهور تغيرات في حالة الطبيعة المحيطة التي ترافق اتخاذ أحد القرارات. مراجع [ عدل]
^ "معلومات عن نظرية القرار على موقع " ، ، مؤرشف من الأصل في 15 ديسمبر 2019. ^ "معلومات عن نظرية القرار على موقع " ، ، مؤرشف من الأصل في 10 يناير 2020. ↑ أ ب MacCrimmon, Kenneth R. "Descriptive and normative implications of the decision-theory postulates. " Risk and uncertainty. Palgrave Macmillan, London, 1968. 3-32. ما هو القرار الاداري. ↑ أ ب Slovic, Paul, Baruch Fischhoff, and Sarah Lichtenstein. "Behavioral decision theory. " Annual review of psychology 28. 1 (1977): 1-39. ^ Schoemaker PJ (1982)، "The Expected Utility Model: Its Variants, Purposes, Evidence and Limitations" ، Journal of Economic Literature ، 20: 529–563. ^ Wald, Abraham (1939)، "Contributions to the Theory of Statistical Estimation and Testing Hypotheses" ، Annals of Mathematical Statistics ، 10 (4): 299–326، doi: 10.
القرار من الناحية الاصطلاحية
حسناً؛ تعرفت عزيزي القاريء على اتخاذ القرار من الناحية اللغوية، فماذا عن الناحية الاصطلاحية، غن الجميع يقول أن التعريف الاصطلاحي لاتخاذ القرار على أنه عملية تفكير أو مهارة خاصة للفرد يطبقها في المواقف الصعبة التي تمر عليه في الحياة، واتخاذ القرار يحتاج إلى المهارة التي تساعد الفرد في اتخاذ ما يناسب هذا الموقف، والتوازن النفسي أثناء اتخاذ هذا القرار ، والدراسة الجيدة وفقاً للمعلومات الأولية المدروسة لاتخاذ هذا القرار، خاصة من الناحية الإدارية. اتخاذ القرار وفقاً لتعريف علم الإدارة
يعتبر علم الإدارة من أهم العلوم التي تطوّرت خلال السنوات الماضية، حيث ساعد خصائص هذا العلم في تعريف القرارات الإدارية، وعرفها على أنها عملية مدروسة تعتمد على المعلومات والبيانات وفقاً للمواقف المختلفة التي توجد في بيئة العمل، هذا إلى جانب أن هذه العملية تعتمد على التحليل واختيار البدائل المختلفة لتحقيق هدف أو مجموعة من الأهداف بما يتناسب مع أهداف المؤسسة. تفسير العالم نيجرو لعملية اتخاذ القرار
يعتبر العالم نيجرو من العلماء المتخصصين في تفسير المفاهيم الإدارية، ولقد وضع العديد من النظريات الإدارية التي تتحدث عن اتخاذ القرار، وقد عرّف نيجرو القرار واتخاذه بأنها عملية اختيار واعي للبدائل المتاحة والممكنة في موقف معين في بيئة العمل، بحيث يتم اختيار هذه الخيارات وفقاً للمواقف المختلفة.
المسألة:
دخل علي إبني الصغير وأنا كنت في الصلاة في الركعة الثانية أقرأ سورة الحمد وحين دخوله قال (سلام) فتوقفت هنيئة وتحيرت هل أرد سلامه أو أواصل قراءة السورة فتذكرت أن رد السلام واجب فرددت عليه قائلة (سلام) بنفس الصيغة اللتي هو سلم بها عليّ ثم واصلت قراءة سورة الحمد ولا أدري هل واصلتها من حيث قطعتها أو قدمت قليلاً بعض الآيات اللتي قرأتها سابقاً:
أ- فما هو الحكم لصلاتي هل هي صحيحة؟ أم تجب عليّ الإعادة؟
ب- وهل يجب رد السلام وبأي صيغة كانت وفي أي موضع كنا في الصلاة؟ وحتى على الأطفال؟
الجواب:
أ- الصلاة صحيحة ولا تجب الإعادة. ب- يجب رد السلام على الصبي المميز مطلقاً في الصلاة وفي أي موضع وفي خارجها ويجب أن يكون الرد في الصلاة مماثلاً للسلام دون زيادة كما يلزم تقديم السلام على الظرف (عليكم) إذا قال المُسلِّم "السلام عليكم" إما إذا لم يقل "عليكم أو عليك" فيقتصر في الرد على لفظ "السلام" أو "سلام" وأما لو قال المُسلِّم "عليك أو عليكم السلام" جاز الرد بأي صيغة أي يصح تقديم عليكم كما يصح تأخيرها. والحمد لله رب العالمين
الشيخ محمد صنقور
حول إلقاء السلام على المصلي ، ورد المصلي عليه في الصلاة - الإسلام سؤال وجواب
عن ابن عمر رضي الله عنهما قال: (قلت لبلال: كيف رأيتَ النبي صلى الله عليه وسلم يردُّ عليهم حين يُسلِّمون عليه وهو يصلي؟ قال: يقول هكذا، وبسط كفه)؛ أخرجه أبو داود، والترمذي، وصحَّحه. المفردات:
(عليهم)؛ أي: على الأنصار؛ كما تفيده بعض الروايات. (يقول هكذا)؛ أي: يفعل هكذا. (وبسط كفه): بسط - جعفر بن عون الراوي عن ابن عمر - كفَّه، وجعل بطنه إلى أسفل وجعل ظهره إلى فوق. البحث:
هذا الحديث أخرجه أيضًا أحمد، والنسائي، وابن ماجه، إلا أن في رواية النسائي وابن ماجه صهيبًا مكان بلال، وأصل الحديث أنه خرج رسولُ الله صلى الله عليه وسلم إلى قُباء يصلي فيه، فجاءت الأنصار وسلَّموا عليه، فقلت لبلال: كيف رأيت النبي صلى الله عليه وسلم يردُّ عليهم حين يسلمون عليه وهو يصلي؟ قال: كان يقول هكذا، وبسَط كفَّه. وعن ابن عمر عن صهيب قال: مررتُ برسول الله صلى الله عليه وسلم وهو يصلي فسلَّمت فردَّ إلي إشارةً، وقال: لا أعلم إلا أنه قال: إشارة بإصبعه؛ وقد رواه الخمسة إلا ابن ماجه. هذا وحديث بلال رجالُه رجال الصحيح. وأما حديث صهيب، ففي إسناده نايل صاحب العباء، وفيه مقال. وقد صحَّت الإشارة في الصلاة عن رسول الله صلى الله عليه وسلم من رواية أم سلمة في حديث الركعتين بعد العصر، ومن حديث عائشة وجابر لَمَّا صلى بهم جالسًا في مرض له، فقاموا خلفه، فأشار إليهم أن اجلِسوا.
قَالَ: وَلَا أَعْلَمُهُ إِلَّا قَالَ إِشَارَةً بِأُصْبُعِهِ". والحديث صححه الشيخ الألباني في "صحيح أبي داود" (858). ومنها أيضا ما أخرجه أبو داود في "سننه" (927) ، من حديث عبد الله بن عمر رضي الله عنهما ، قال:"خَرَجَ رَسُولُ اللَّهِ صَلَّى اللهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ إِلَى قُبَاءَ يُصَلِّي فِيهِ ، فَجَاءَتْهُ الْأَنْصَارُ ، فَسَلَّمُوا عَلَيْهِ وَهُوَ يُصَلِّي ، قَالَ: فَقُلْتُ لِبِلَالٍ: كَيْفَ رَأَيْتَ رَسُولَ اللَّهِ صَلَّى اللهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ يَرُدُّ عَلَيْهِمْ، حِينَ كَانُوا يُسَلِّمُونَ عَلَيْهِ وَهُوَ يُصَلِّي؟ ، قَالَ: يَقُولُ هَكَذَا ، وَبَسَطَ كَفَّهُ ". والحديث صححه الشيخ الألباني في "صحيح أبي داود" (860). قال ابن عبد البر في "الاستذكار" (2/314):" وَقَدْ أَجْمَعَ الْعُلَمَاءُ عَلَى أَنَّ مِنْ سُلِّمَ عَلَيْهِ وَهُوَ يُصَلِّي، فَرَدَّ إِشَارَةً: أَنَّهُ لَا شيء عليه. وقد ثبت من حديث بن عُمَرَ عَنْ صُهَيْبٍ ، أَنَّ النَّبِيَّ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ كَانَ يُصَلِّي ، وَالْأَنْصَارُ يَدْخُلُونَ يُسَلِّمُونَ عَلَيْهِ ، وَكَانَ يَرُدُّ إِشَارَةً. وَمِنْ أَهْلِ الْعِلْمِ مَنْ قَالَ لَا يَرُدُّ إِشَارَةً ، وَلَكِنَّهُ إِذَا سَلَّمَ مِنَ الصَّلَاةِ: رَدَّ السَّلَامَ كَلَامًا.