ذراسة علمية اكاديمية حول مهارات التفاوض PDF وخصائص المفاوض الناجح٬ ويهدف هذا الباحث الى اكتساب القارئ لهذه الدورة ما يلي:
التفهم مفهوم التفاوض وخصائص الموقف التفاوضى ومتى تظهر الحاجة للتفاوض. • التفهم لمراحل العملية التفاوضية والاستيراتيجيات والتكتيكات التفاوضية. • اكتساب المهارات الخاصة بممارسة العمليـا التقاوضـية ومتـى يـتم اسـتخدامها. • والاستيراتيجيات والتكتيكات المناسبة. القدرة على التمييز بين الأنواع المختلفة للمواقف التفاوضية. • التعامل الفعال مع المسائل الخلافية مع الاطراف الأخرى. • التعامل الفعال مع المسائل الاتفاقية مع الاطراف الأخرى. • معرفة الطرق والسبل والمصادر للاسـتزادة والارتقـاء بمـستوياتهم ومهـاراتهم
• التفاوضية. نقل المعارف والافكار والخبرات المكتسبة من لقـاءات التفـاوض إلـى أقـرانهم. مهارات التفاوض : كيف تكون مفاوضًا ناجحًا في كل المجالات ؟ • تسعة. دراسات اخرى حولالتفاوض: كتاب البعد النفسي للتفاوض pdf
فهرس دراسة: مهارات التفاوض PDF
الفصل الاول: ماهي التفاوض: مفهوم التفاوض – هل التفاوض يساوى المساومة – منهج التفاوض. الفصل الثاني: استراتيجيات التفاوض
الفصل الثالث: سياسات التفاوض
الفصل الرابع: تكتيكات التفاوض. معلومات فنية حول دراسة: مهارات التفاوض PDF
من اعداد الباحث: أحمد فهمي جلال.
- مهارات الاتصال والتفاوض الفعال والتأثير والاقناع
- مهارات التفاوض : كيف تكون مفاوضًا ناجحًا في كل المجالات ؟ • تسعة
- مهارة التفاوض
- ورد طائفي مجفف - ووردز
مهارات الاتصال والتفاوض الفعال والتأثير والاقناع
الاستعداد للمفاوضة
يعتبر التحضير للتفاوض من الأمور شديدة الأهمية وبناءًا عليه يتم التحضير الجيد العديد من قواعد النفس قبل البدء في التفاوض، فمثلاً إذا حدث الأمر س سوف يتم فعل الأمر ص، فإذا كان الشخص المقابل يقوم بالصراخ أو بردود فعل عدوانية يجب أن يطلب الطرف الآخر استراحة إلى أن تهدئ الأمور ويتم الرجوع للهدوء من جديد. التحكم بالعواطف
يجب أن يكون المفاوض قادر على التحكم بعواطفه خلال التفاوض لكي يتم الوصول إبى النتائج التي ترضيه. التمكن من حل المشاكل
يجب على الشخص الذي يرغب في التفاوض أن يكون لديه القدرة على حل المشاكل والبحث والتوصل لحلول متنوعة لحل تلك المشاكل. مهارة التفاوض. القدرة على التعبير على الرأي بوضوح
يجب أن يتمتع المفاوض بقدرته على التكلم والتواصل بوضوح وبأسلوب فعال مع الطرف الذي يرغب في نقاشه، وذلك لكي يتجنب حدوث سوء تفاهم، فسوء التفاهم يحدث بسبب عدم مقدرة المفاوض على التعبير على رأيه بمنتهى الوضةح والجدية. التبسم خلال التحدث
عندما يبتسم المتحدث وهو يتكلم يشعر المستمع بالطمأنينة، حيث أنه يعطي تأثير كبر للكلام، ويغير من نبرة الصوت، ويعتبر وجود الحس الفكاهي من أفضب الأمور، ويساعد رد الفعل الذكي والسريع على التخلص من لكثير من المخاوف، ويجب التأكد على ضرورة تحلي المفاوض بالدقة والود واحترام الطرف الآخر.
مهارات التفاوض : كيف تكون مفاوضًا ناجحًا في كل المجالات ؟ &Bull; تسعة
-إظهار الإعجاب من قبل الشخص المتفاوض للأشخاص الذين يتعامل معهم، حيث يعمل ذلك على التأثير في الأشخاص بشكل إيجابي. – يجب على المفاوض أن يمنح الأشخاص الذين يتعامل معهم الأشياء التي تنقصهم وهم في حاجه إليها.
مهارة التفاوض
وهنا سنعرض أهم النقاط التي يجب أن يأخذها الفرد بعين الاعتبار عندما يريد أن يدخل في مفاوضات عملية:
1. ضرورة وضع خطة
كأي عمل آخر فإن التخطيط هو الخطوة الأولى في سلم النجاح, وحتى يستطيع الفرد أن يضع خطة فإنه من الضروري عمل بحث في خلفية الموضوع الذي سيفاوض الآخرين فيه، ومعرفة كافة القضايا والمواضيع التي تحيط بالموضوع، ومن المهم جداً أن يكوّن لديه وجهة نظر خاصة به حول الموضوع محل التفاوض وأن يعرف وجهة نظر كل من سيدخل معهم في عملية التفاوض حول نفس الموضوع. 2. مهارات الاتصال والتفاوض الفعال والتأثير والاقناع. معرفة الأمور المراد تحقيقها
من الضروري تحديد الأهداف المرجوة من التفاوض وتحديد النتائج التي ستلبي احتياجاتنا. ولابد العمل بناء على قاعدة BATANA وهي تعني بالإنجليزية ( BEST ALTERNAITEVE TO A NEGOTIATED AGREEMENT) وتعني بالعربية أفضل البدائل للاتفاق المتفاوض عليه, وتساعدنا هذه الطريقة على تحديد أقل الأمور التي من الممكن القبول بها للوصول إلى تسوية. 3. معرفة الطرف الآخر
من الضروري التعرّف على القضايا التي تهم الأطراف الذين أقوم بالتفاوض معهم وما هي الضغوط التي يشعرون بها وما هي الحلول التي قدموها في مفاوضات سابقة ومعرفة ما إذا كان بالإمكان معرفة أفضل البدائل لديهم للوصول إلى تسوية وهل نمتلك القوة في اتخاذ القرار النهائي أم لا ؟.
التركيز على جانب الفائدة من المهم دائمًا أن تجعل الطرف الآخر يشعر بأنه سيستفيد كثيرًا من تعامله معك، وبالتالي كلما وجدته في الحديث تطرق لاحتياج معين في العمل وأنت تقدر على التعامل مع هذا الاحتياج، يمكنك أن تؤكد مقدرتك على سد هذا الاحتياج، هذا الجزء من مهارات التفاوض هو الذي سيساعدك على الوصول إلى أفضل اتفاق ممكن في عملية التفاوض. إجابة أي أسئلة غير واضحة عليك أن تهتم بالإجابة على أي أسئلة تبدو غير واضحة فيما يخص طبيعة عملك، أو أي شيء يؤثر على التفاوض بشكل أساسي. بداية الوصول إلى الاتفاق ما سبق من خطوات يعتبر بمثابة مرحلة تبادل المعلومات بين الطرفين، لكن في هذه المرحلة تبدأ المحاولات للوصول إلى اتفاق نهائي في التفاوض، وهنا يظهر لنا سؤالين "ما الأشياء التي يمكننا أن نتفاوض عليها؟ ما الأشياء التي سنتفاوض عليها بالفعل؟". وضع الشروط والأحكام في الاتفاق عندما تصل إلى هذه المرحلة، يجب أن تستخدم مهارات التفاوض في معرفة أي الأشياء يجب عليك ألا تتنازل عنها في الاتفاق، وأي الأشياء يمكنك أن تتنازل عنها، بحيث يمكن لك أنت والطرف الآخر أن تصلا إلى الاتفاق، وتقومان بوضع الشروط والأحكام في الاتفاق. وضع الاتفاق النهائي تعتبر هذه هي المرحلة النهائية، حيث أن الاتفاق يأخذ شكله النهائي كمجموعة من المسؤوليات الواجب تنفيذها من الطرفين، وكل شخص يكون على معرفة بالفوائد التي سيحصل عليها، وكذلك يجب أن تكون هناك خطة واضحة ويفضل مكتوبة بتفاصيل الاتفاق، وتفاصيل التنفيذ التي ستحدث في المستقبل.
ورد طائفي طبيعي - ورد محمدي مجفف
حالة التوفر: متوفر
35. 00 ريال
شامل الضريبة
بيانات البائع - عطارة تالة
عطارة تالة
المملكة العربية السعودية - جدة
الحي: الاجواد
منطقة التغطية: نشحن لكامل المناطق
سعر التوصيل: 25
اجمالى المنتجات 507
النوع:
تفاصيل
التقييمات (0)
التقييم: رديء
ممتاز
الاسم
اضافة تعليق:
انتبه: لم يتم تفعيل اكواد HTML! قم بإدخال رمز التحقق:
ورد طائفي مجفف - ووردز
أحد أنواع المشروبات الساخنة التي تتميز عن غيرها وذلك لخلوه من مادة الكافيين، ومن المعروف بأن الشاي الأزرق يمتلك العديد من الخصائص الصحية ، وقد تم استخدام هذا النوع من الشاي في معظم الدول الآسيوية بهدف علاج مختلف المشاكل الصحية، وإضافة نكهة مميزة للأطعمة التقليدية التي تتميز بها كل دولة. فوائد الشاي الأزرق: يساعد في تعزيز الذاكرة. يحتوي على مجموعة واسعة من الفوائد العصبية مثل منشط الذهن، ومضاد للاكتئاب، ومضاد للإجهاد، ومزيل للقلق، ومضاد للاختلاج "نوبات الصرع". ورد طائفي مجفف - ووردز. زيادة القدرة على التركيز وتحسين الحركة الدودية للأمعاء ومقاومة الإمساك وتأخير الشيخوخة.
من نحن
ساجم يوفر لك جميع ماركات العناية وبعض المستلزمات الطبية ومستحضرات التجميل. جميع أدوات صناع العطور والبخور. جميع ماركات العطور
جميع السلع المعروضة لدينا أصلية 100% ومعتمدة بضمان الجودة. واتساب
جوال