أكدت جمعية حماية المستهلك أنها تلقت شكاوى بلغت أكثر من 280 شكوى ضد فواتير شركة المياه خلال عام 2020. ودعت جمعية حماية المستهلك شركة المياه الوطنية إلى حصر العدد الفعلي ممن تضرروا من هذه القراءة التقديرية والإفصاح عن عددهم والتواصل معهم ومعالجة تظلماتهم انطلاقًا من مبدأ الشفافية والإفصاح. كما دعت كذلك الجمعية كل من تضرر أو لديه شكوى أن يبادر لدى الإدارة المعنية بشركة المياه لرفع تظلمه للحصول على حقه والإجابة عن جميع استفساراته بكل شفافية ووضوح، مشيرة إلى أنه يحق لكل مستهلك اللجوء لهيئة تنظيم المياه والكهرباء. وقالت الجمعية في بيان إنها تتابع باهتمام بالغ الشكاوى وتذكر بعض المستهلكين من ارتفاع فواتير المياه. وأضاف البيان: ما أثير أخيرًا بشأن تصريح الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الذي أكد فيه إصدار الفواتير بشكل تقديري، وعدم وجود اعتماد من هيئة المواصفات والمقاييس للعدادات الذكية وبعد الاطلاع على البيان الرسمي الذي نشرته شركة المياه الوطنية مساء هذا اليوم، الذي أكدت من خلاله وجود نسبة من الفواتير التي تصدر بناء على معدل الاستهلاك التقديري الأشهر الماضية، وعزم الشركة على رفع نسبة القراءات الفعلية للعدادات.
شكاوى المياه الوطنية إشعار العملاء
أوضحت شركة المياه الوطنية أنها قامت بالتحقيق في شكوى أحد العملاء مع الفواتير، مشيرة إلى أنه تم التحقق من بيانات العميل في النظام الخاص بالشركة، وتبين عدم وجود مديونية أو مستحقات مالية على العقار المذكور بالشكوى. وجاء رد الشركة بعد خبر "سبق"، بعنوان "معاناة مواطن من فواتير شركة المياه الوطنية"، مقدمة شكرها للصحيفة على اهتمامها بطرح القضايا التي تهم المواطن وهو ما يدعم رؤية الشركة لتحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين. وأكّدت الشركة، ترحيبها باستقبال أي مقترحات أو استفسارات أو شكاوى من العملاء عن طريق منصاتها الرسمية أو الفرع الإلكتروني للشركة أو الاتصال على أرقام الخدمة وزيارة فروع خدمة العملاء.
شكاوى المياه الوطنية تطلق
فصل الشتاء
أبدى المستهلكون استغرابهم من ارتفاع أسعار الفواتير بالرغم من دخول فصل الشتاء والذي يعتبر حجم الاستهلاك فيه أقل بكثير من فصل الصيف، موضحين أن المواطن أصبح يتخوف ويترقب شهرياً قبل صدور فواتير المياه التي أصبحت ترتفع بشكل جنوني. رد الهيئة
بدورها تدخلت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج عبر حسابها في «تويتر» لتوجيه المشتكين بضرورة التواصل مع شركة المياه الوطنية لتقديم الاعتراض على الفواتير في كافة وسائل التواصل المتاحة، وفي حال عدم الوصول إلى حل أو عدم اقتناع المستهلك بالرد يتم تقديم الشكوى إلى الهيئة. تنظيم المياه
وكان قد وافق مجلس الوزراء العام قبل الماضي على إسناد مهمة تنظيم سلسلة خدمات المياه والصرف الصحي كاملة إلى هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، على ألا يشمل ذلك الآبار، ودراسة جدوى إنشاء شبكة نقل للمياه تربط مناطق السعودية المختلفة، والرفع بنتائج تلك الدراسة إلى مجلس الوزراء خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أشهر.
شكاوى المياه الوطنية
خلط بين مطعم ومنزل والغرامة 7 آلاف
وأشار أيمن الحجري إلى أخطاء الشركة المتكررة وعدم دقة فواتيرها حيث قامت بفرض غرامتين واحدة بـ6000 آلاف ريال والثانية بـ1000ريال على مطعم مع أن الفاتورة تخص منزلا داخل الحي وليس حوله أو حتى قريبا منه أي مطعم ما جعله يقدم اعتراضا على ذلك الخطأ ومايزال الأمر قيد المراجعة والتدقيق. فصل الخدمات دون اعتبار للظروف
و أبدى مواطنون استغرابهم من سلوك شركة المياه الوطنية في فصل الخدمة دون اعتبار لوضع الأهالي وسكان المنازل حيث أن بعضهم يواجه مشكلة في ارتفاع المبالغ أوالغرامات ويقدم اعتراضه عليها وريثما تتم معالجة الأمر تقوم الشركة بحرمان العملاء المتعثرين أو الذين ماتزال اعتراضاتهم قيد المداولة من خدمات المياه فيما تساءل آخرون عن نظامية عقوبات الشركة من فصل الخدمة إلى التهديد بربطها مع طلبات صهاريج المياه كما عبرت عن ذلك الشركة في بيانها على مواقع التواصل الاجتماعي واعتبروا ذلك التهديد محل تساؤل عن مدى قانونية فصل الخدمة ومنع طلب صهاريج مياه إلى أن تنتهي مشكلة التعثر أوالاعتراض. وقال حسن بن محمد إن الشركة تستطيع تقديم شكوى نظامية للجهات المختصة ضد العميل لاستيفاء حقوقها إن اختلفت مع بعض عملائها المعترضين أو المتضررين والمتعثرين في سداد فواتير خدمات شركة المياه.
شكاوى المياه الوطنية تُشيِّد خمسة
عقوبة مراجعة إجراء فصل الخدمات
وقال عدد من عملاء الشركة إنها تمارس ما يشبه العقوبة الجماعية بفصل خدمات المياه عن العوائل والأطفال الذين لا ذنب لهم في تعثر رب الأسرة عن السداد وهو اجراء قاس ويحتاج إلى مراجعة وإعادة صياغة بينما اقترح بعض المتضررين استحداث وحدة لخدمة العملاء يكون لديها القدرة على معالجة الشكاوى بشكل سريع ودقيق وتقديم تفاصيل واضحة لكيفية احتساب المبلغ والتعامل بإنسانية مع حالات التعثر أو الاعتراض للتوصل إلى قناعة أحد الطرفين أو تحويل الأمر للجهات المختصة المعنية بالفصل في مثل هذه المنازعات كطرف ثالث يحتكم له المختلفون.
7- يجب تعبئة بيانات العقار وبيانات الأفراد وعدد الأشجار ومساحة الحديقة. 8- بعد تعبئة البيانات يظهر للعميل الحد النهائي لاستهلاكه. 9- بعد تثبيت حد الاستهلاك، يستقبل العميل رسائل نصية على جواله في حال تجاوز حد الاستهلاكي.
المواضيع: 3, 522 المشاركات: 218, 182
3, 522
218, 182
ملحقات اليستريتور ملفات Vector للدعايه والاعلان - ملحقات فوتوشوب - فيكتور اسلامي - فيكتور طبيعه - فيكتور شباب - فيكتور بنات - فيكتور دعايه واعلان - تصاميم فيكتورات ، فيكتور جرافيك ، تصاميم فيكتور graphic. المواضيع: 1, 902 المشاركات: 117, 281
1, 902
117, 281
فريمات مفرغه لاستوديوهات التصوير لعمل اطارات على الصور لتصاميم احترافيه بكل سهوله ، فريمات ازهار للصور - اطارت قلوب لتصميم الجرافيك بالفوتوشوب
studio background frame. المواضيع: 1, 167 المشاركات: 71, 088
1, 167
71, 088
تحميل خلفيات تصميم psd - تحميل ملحقات فوتوشوب - تحميل فرش و فلاتر للفوتوشوب - تحميل اكشنات للفوتوشوب - تحميل صور للتصميم - تحميل خطوط فوتوشوب و جرافيك. خلفيات تصميم فوتوشوب psd. المواضيع: 2, 086 المشاركات: 100, 492
2, 086
100, 492
ملحقات التصميم الخاصه بشهر رمضان والاعياد
ملفات مفتوحه psd للفوتوشوب وملفات فيكتور eps و فرش و ايقونات و استوكات و اشكال وصور اسلاميه وايات قرانيه و فوانس و زخارف و خلفيات رمضانيه و صور العيد من كل البلاد. المواضيع: 442 المشاركات: 67, 183
442
67, 183
خلفيات تصميم فوتوشوب Psd
طريقة تصميم خلفيات احترفية بالفوتوشوب من الصفر - YouTube
خلفيات تصميم فوتوشوب فول Hd
شاهد: 10 صور دينية وخلفيات أسلامية لتصميم
صورة زرقاء ملتقطة لطريق
صورة تصميم لبيت في الريف
صورة جذابة جدا باللون الازرق
أجمل خلفية لتصميم صور
تصميم لصور الفوتوشوب فيها دخان ونجوم
في ختامنا لموضوع صور فوتوشوب لتصميم ، عرضنا ثلاث فقرات متنوعة من صور خلفيات الفوتوشوب لتصميم اجمل الصور الرائعة لشباب وللأطفال، خلفيات جميلة للهواتف المحمولة والكمبيوتر، روابط موضوعات متعلقة تستطيع الدخول عليها وتحميل اجمل صور خلفيات دينية وإسلاميو وكرتون، إذا عجبك موضوعنا قم بمشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي الفيس بوك وتويتر لتعم الفائدة.
خلفيات تصميم فوتوشوب عربي
اكبر البوم صور خلفيات ورد بجودة HD ، ارقي و اجمل خلفيات ورد لشاشه الجوال. صور خلفيات جوال hd تحميل صور خلفيات جوال مجانية عالية الجودة hd ، تحميل خلفيات موبايل hd خلفيات ورد جميله للجوال آيفون واندرويد خلفيات موبايل شاشة القفل سيجعل شاشة هاتفك في غاية الروعة والأناقة، اجمل خلفيات الهاتف صورة وردة خلفيات حية على الشاشة الرئيسية. قم بتجميل صور خلفية شاشة القفل المثالية لهاتف iPhone أو Android صور ورد ملون خلفيات شاشة جوال جميلة ، أفضل صور خلفيات ورود للهاتف الجوال ، خلفيات للشاشة روعة العديد من الخلفيات الجميلة للاختيار من بينها، خلفيات موبايل ايفون، اندرويد. خلفيات شاشه جوال ورد hd ، تحميل صور خلفيات ورود روعه
مجموعة رائعة من خلفيات ورد جودة عالية hd لشاشة الجوال، يمكنك تحميل صور خلفيات ورود روعه مناسبة لجميع الأذواق وكافة شاشات الجوال ومختلف انواع اجهزة الجوال. تحميل صور خلفيات شاشة جوال ورد hd مجانا بحجم كبير. خلفيات تصميم فوتوشوب فول hd. ستجد احدث الصور والخلفيات الورود للجوال، صورة وردة جميلة ، لا يختلف الناس على حب الورد ومناظر الورود الجميلة، والتي تعطي راحة نفسية وصدر منشرح للجميع، صورة وردة رومانسية خلفيات شاشه للجوال hd ، صورة وردة طبيعية خلفيات ورود جميلة جدا.
خلفيات سوداء ساده للتصميم خلفية سوده للكتابه عليها
اجمل مجموعة خلفيات سوداء ساده عالية الجودة للتصميم والكتابه عليها مع اجمل خلفية مميزة للون الاسود، صور خلفيات سوداء لسطح المكتب كما انها يمكن ان تستخدم فى عمل التصميمات وانشاء البوستات للسوشيال ميديا. تم اختيار مجموعة جميلة من الخلفيات السوداء الفخمة لكل من يعشق اللون الاسود ، فهي مجموعة من اجمل مجموعات الصور السوداء فهو لون الفخامة. خلفيات سوداء ساده للتصميم والكتابه عليها خلفيات ساده ملونه الوان سوداء للتصميم ستساعدك بشكل كبير في انجاز التصاميم ، فهناك الكثير من الاشخاص يفضلوا اللون الاسود فى جميع الاشياء حتى فى الملابس وفى خلفيات الموبايل وسطح المكتب كما ان الخلفيات السوداء من اكثر الخلفيات التى تظهر الألوان الأخرى. اللون الاسود هو لون الفخامة وهو لون يعبر الوقار كما انه لون حداد ويمثل مزيج مميز مع باقي الالوان، وجذاب يفضله الكثير من الناس، حيث هناك اشخاص يعشقون اللون الاسود عن الالوان الاخرى. اذا كنت تعشق ايضاً الخلفيات السوداء يمكنك مشاهدة هنا وتحميل هذه المجموعة من الخلفيات السوداء. آرفونتس.نت : أول موقع لتحميل الخطوط/الفونتات العربية — خطوط يدوية. اجمل صور ورد خلفيات شاشه الهاتف الجوال hd
صور خلفيات جميلة صور ورد وزهور صور خلفيات ورد ملون خلفيات شاشه الهاتف hd ، اجمل خلفيات موبايل ورود جميله عالية الدقة hd أجمل خلفيات الطبيعة تحميل مجاني صور عالية الدقة.
خلفيات الاستوديوهات psd
خلفيات استوديو مصريه مفتوحه المصدر للتعديل عليها منها الخلفيات الشبابيه لصالات التصوير و قوالب ملابس وازياء مقصوصه اطفال وشباب وعرائس لخدع الفوتوشوب وايضا ملفات بدل وجواكت رجالي مفرغه للتركيبات
Studio Background Psd free. المواضيع: 1, 562 المشاركات: 203, 965
1, 562
203, 965
خلفيات استوديوهات المستخدمه في صالات التصوير المصريه psd قابله للتعديل على فوتوشوب. المواضيع: 456 المشاركات: 230, 797
456
230, 797
قوالب خدع الاستوديوهات تركيب وجه على ملابس و فساتين و مشاهد اكشن للشباب psd ، خدعه تركيب وجه امراه على فستان زفاف او فستان سهره - خدعة تركيب وجه رجل على بدله رسميه - قوالب ملابس عربيه تقليديه. المواضيع: 682 المشاركات: 114, 472
682
114, 472
تنزيل فلاتر الفوتوشوب - ملحقات فوتوشوب - الفلاتر المضافه في الفوتوشوب - تحميل فلاتر الفوتوشوب - فوتوشوب فيلترز
filter's for photoshop ، فلاتر ، مرفقات ، plugins. المواضيع: 156 المشاركات: 81, 712
156
81, 712
فرش الفوتوشوب Brushes ، ملحقات فوتوشوب - فرش قلوب ، فرش زهور ، فرش خدع ، فرش رومانسيه ، فرش للتصميم. فوتوشوب خلفيات تصميم - ووردز. المواضيع: 813 المشاركات: 45, 535
813
45, 535
اشكال فوتوشوب - ملحقات فوتوشوب والدعايه والاعلان وتصاميم الجرافيك الاحترافيه ، اشكال قلوب مفرغه ، اشكال فوتوشوب رومانسيه ، اشكال للبنات ، اشكال للشباب graphic man.