أنه لا يذكر، إنه ينسى!! هذا ما كنتُ أردده كلما استلمتُ نموذج تقييم الأداء السنوي، حين أجد مديري قد ظلمني بعلامة في أحد المعايير، متناسياً نقاط قوتي، أو حين يستخدم نقاط التحسين في غير مكانها. ذاكرة السمكة، ما أصف به نموذج التقييم السنوي الذي يقوم به المسئول لكوادره في نهاية العام دون مخزون معلوماتيّ مبنيّ على الدلائل والإثباتات. حين أصبحت مسئولة عن موظفين، تنبّهتُ لكلّ المسائل التي كنتُ أعانيها كموظفة، حيث قمت:
تحديد المهام الرئيسية المطلوبة من كلّ موظف. وضع وزن لكلّ مهمّة (رئيسية، فرعية)، إبداع خارج عن المهام. احتساب المعدلّ بناء على مجموع الأوزان. بعد ذلك أنشئت نموذج شهري يحتسب معدّل الأداء الشهري بناء على مجموع الأيام الفعلية للدوام، وفي نهاية العام يتم تقييم موظفيني بناء على المعدل الناتج من احتساب علامة الأداء الشهريّ. الشمالية تطلق مبادرة موظف الشهر ( المتميز) في مراكز الخدمة عبر تقييم المراجعين - صحيفة الوطن. أعلم بأنّ طرق تقييم الأداء تختلف من مؤسسة لأخرى، لكن ما لفت نظري هو التقييم دون أدوات التقييم المتعارف عليها لدى الشركات الناجحة، مما حدى بي للقراءة عن الموضوع، حيث بدا أنّ نموذج تقييم الأداء قد يكون أسلوباً لا يخدم التطوير المؤسسي. كيف يكون ذلك؟ سيمور أدلر، المستشار في مجاليّ الإدارة والموارد البشرية ينصح الشركات التي يقدم استشاراته لها بالتوقف عن تقييم موظفيها، واتباع أسلوب (الإدارة عبر متابعة الاستثناءات) من خلال تدخل الإدارة للأداء الاستثنائي سلباً/إيجاباً.
- تقييم الأداء الوظيفي قد يكون أسلوباً لا يخدم التطوير المؤسسي - حسوب I/O
- الشمالية تطلق مبادرة موظف الشهر ( المتميز) في مراكز الخدمة عبر تقييم المراجعين - صحيفة الوطن
- قصه فيها عبره عن كلام الناس
تقييم الأداء الوظيفي قد يكون أسلوباً لا يخدم التطوير المؤسسي - حسوب I/O
[الخُطَّة التطويرية]: يتم بها توضيح ماهية الأفكار الجديدة القابلة للتطبيق من أجل تطوير العمل. [الجدول الزمني]: وبه يتم توضيح المدة الزمنية التي يجب تطبيق خُطَّة العمل بها، والموعد المحدد للانتهاء من كل مرحلة من مراحل العمل. [معايير التقييم للخطة]: توضيح الأسس التي سوف يتم الاعتماد عليها من أجل تقييم خُطَّة العمل. تقييم الأداء الوظيفي قد يكون أسلوباً لا يخدم التطوير المؤسسي - حسوب I/O. [التمويل العام]: توضيح حجم رأس المال المطلوب، وجهة التمويل، والشركاء. عناصر نموذج خطة العمل
عند الرغبة في إعداد نموذج خُطَّة عمل أو استخدام نموذج خُطَّة عمل جاهز؛ لا بُد من التأكد من احتوائه عبى العناصر التالية الذكر:
تدوين فكرة المشروع بوضوح في صفحة واحدة. كتابة مجموعة من الفقرات يتم من خلال التعريف بالمؤسسة أو المشروع في صفحة واحدة. التطرق إلى توضيح ماهية المنتج أو الخدمة التي يُقدمها المشروع بشكل مُختصر. وضع دراسة الجدوى الشاملة التي قد تناولت طبيعة المنافسة في السوق والعرض والطلب ومدة استعداد السوق لاستخدام هذا المنتج المقدم من الشركة. إعداد خُطَّة تسويق كاملة مع مراعاة توضيح كل بنود وخطوات الخُطَّة التسويقية بشكل تفصيلي ولا بُد أن يتم إرفاق ذلك بالخطة التشغيلية والتنفيذية ومراحلها.
الشمالية تطلق مبادرة موظف الشهر ( المتميز) في مراكز الخدمة عبر تقييم المراجعين - صحيفة الوطن
وأشارت الفضالة ان الموظف رضا يوسف الصيرفي قد حاز على موظف الشهر المميز لشهر فبراير ، حيث حاز على اعلى تقييم من قبل المراجعين بناءً على نتائج تقييم تواصل، بالإضافة الى أداء الموظف العالي من خلال انجاز المعاملات في الأوقات المحددة، والالتزام الوظيفي والسلوكي. واشارت الفضالة الى توجيهات وزير الاشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني سعادة المهندس عصام بن عبدالله خلف في تقديم افضل الخدمات للمراجعين في مراكز الخدمات ومتابعة مستمرة من وكيل الوزراة لشؤون البلديات المهندس الشيخ محمد بن احمد آل خليفة.
الإشارة بالتفصيل إلى الفئة المستهدفة من العملاء، والشركاء ممن سوف يكون في مقدورهم تحقيق الفائدة المنشودة فيما يخص الخِدْمَات أو المنتجات المُقدمة من الشركة. تحديد الموارد التي سوف تكون المنشأة بالكامل في حاجة إليها سواء فيما يخص الخامات أو الأدوات أو العنصر البشري من عمال وموظفين وقيمة رأس المال؛ من أجل إدارة المشروع بالشكل الصحيح. تحديد المسؤولية والدور المنوط به كل فرد داخل الشركة بالتفصيل. لا بُد من إعداد جدول زمني واضح؛ يتم من خلاله تحديد الوقت الفعلي للبدء في تنفيذ الخُطَّة والموعد المحدد لأداء كل مهمة وكل مرحلة من مراحل العمل. دراسة المؤشرات التي سوف يتم من خلالها تحديد مدى النجاح في خُطَّة العمل للتأكد من أن تلك الخُطَّة مناسبة فعلًا للعمل ولا تحتاج إلى التغيير أو التعديل.
تابع الشيخ مسيرته بين القرى باحثاً عن العمل وعندما لم يستطع العثور على أي عمل مناسب قرر الإستعانة بأصدقائه الذين أنقذهم من البئر لعلهم يقدرون على مساعدته.. ذهب الى القرد أولاً، وعندما رآه القرد رحب به وقدم له الفاكهة الطازجة وقال له: " أرجو أن ترتاح هنا أيها الشيخ ، وكلما شعرت بالجوع، أخبرني كي أقدم لك المزيد من الفواكه الطازجة". شكره الشيخ وقال له: " أرجو أن تدلني على كهف النمر، لأنني أرغب في رؤيته". بعدما أرشده القرد إلى كهف النمر، دخل الشيخ إلى الكهف ، وعندما رآه النمر رحب به، وقدم له قلادة نفيسة مصنوعة من الذهب ، والتي كان قد وجدها ملقاة على أرض الغابة. فرح الشيخ بالقلادة الثمينة وقال: " إن هذه القلادة غالية الثمن، وسوف تجلب لي مبلغاً كبيراً من المال إن بعتها بحيث تكفيني وتكفي عائلتي، ولكن أين سأتمكن من بيعها ؟"، فكر الشيخ في صديقه الصائغ وذهب الى القرية التي يعيش بها الصائغ وتوجه إلى منزله ، كان الصائغ مسرورا لرؤية الشيخ. قصه فيها عبره عن كلام الناس. وبعد أن رحب به سأله عن سبب مجيئه الى منزله ، فأخبره الشيخ أن لديه قلادة ثمينة وهو يرغب في بيعها ثم أعطى القلادة إلى الصائغ، تفحص القلادة وقال للشيخ: " إنها غالية الثمن ولكن علي أن أريها لصديقي الصائغ لكي نقدر لك ثمنها، أرجو أن تبقى هنا أيها الشيخ ريثما أذهب لسؤال صديقي".
قصه فيها عبره عن كلام الناس
بعد أن غادر النمر، نادى القرد مخاطباً الشيخ: " أرجوك يا سيدي، ساعدني أيضا على الخروج من البئر". ساعد الشيخ القرد على الخروج من البئر، وبعد أن شكره على مساعدته قال له "أنا أعيش في تلك الشجرة، عندما تشعر بالجوع في أي وقت تعال إلي وسأقدم لك الفاكهة الطازجة " وانطلق القرد بعدها عائداً إلى منزله، ثم ناداه الثعبان وقال: " أرجوك يا سيدي ، أخرجني أنا أيضاً من هنا " قال الشيخ: " كلا، لن أفعل ذلك ، إذا أخرجتك من هنا قد تهاجمني وتلسعني بسمك القاتل ، لن أجازف بحياتي". على الرغم من تخوفه من مساعدة الثعبان، إلا أنه أشفق عليه وقام بمساعده، وعندما خرج الثعبان قال للشيخ: " لن أنسى لك معروفك هذا، عندما تكون في خطر، بإمكانك أن تناديني وسأهب لمساعدتك ، عندها صاح الرجل العالق في البئر: " أرجوك أيها الشيخ ، ساعدني على الخروج وسوف لن أنسى لك صنيعك". قصص فيها عبرة - ليدي بيرد. قال الثعبان للشيخ: "لا تساعد هذا الرجل ، لأنه لن يجلب لك سوى المتاعب" ، إحتار الشيخ في أمره وفكر في الأمر، ولكن قلبه الطيب لم يطاوعه على ترك الرجل عالقاً في البئر وقام بمساعدته، قال الرجل للشيخ" أنا أعيش في قرية قريبة وأعمل صائعاً المجوهرات ، عندما تكون بحاجة للمساعدة، فلا تتردد في زیارتی.
نقدم لكم اليوم في هذا المقال عبر موقع احلم قصة خادم الرسول صلي الله عليه وسلم وهو أنس بن مالك رضي الله عنه، قصة رائعة ومؤثرة من قصص الصحابة استمتعوا الآن معنا بقراءتها في هذا الموضوع بعنوان قصص فيها عبرة و حكمة وللمزيد يمكنكم زيارة قسم: قصص وعبر. أنس بن مالك
ما إن وطئت قدماه الشريفتان صلي الله عليه وسلم ارض المدينة حتي ذهبت إليه ام سليم ( الرميصاء بنت ملحان) ومعها ابنها الصغير انس صاحب العشر سنوات.. قالت ام سليم: يا رسول الله إنه لم يبق رجل ولا امرأة من الانصار إلا وقد اتحفك بتحفة، وإني لا اقدر علي ما اتحفك به الا ابني هذا، فخذه فليخدمك ما بدا لك. قصة فيها عبرة وحكمة. لقد كانت ام سليم امرأة حصيفة كثيراً ما كنت تحدث ولدها الصغير عن الاسلام وعن النبي الكريم صلي الله عليه وسلم حتي امتلأ قلبه الاخضر بحب النبي صلي الله عليه وسلم والاشتياق لرؤيته.