ويصعب عليهم توقع ما سيصدر عنك عندها ستدركين ان للصمت قوة خارقة توقف الآخرين عند حدهم. لكي لا تندمي..
الصمت مرتبط بالحذر وكلاهما وسيلة قوية تساعد على النجاح في الحياة عامة ومع شريك العمر خاصة
بمعنى انه عندما تكون المرأة حذرة في كل كلمة تقولها للآخرين تكسب احترامها لنفسها واحترامهم لها. والمرأة التي تطبق اسلوب الصمت عندما تغضب انما تفكر مليا قبل حصول ردة فعلها المفاجئة، وهكذا تتحكم في
نفسها وتركز اكثر في الحبكة المنطقية لمحور النقاش مع الطرف الآخر لكن اذا بدأت بالكلام بطريقة انفعالية
فستثرثر بغير هدى وتقع في اخطاء وتصدر عنها الفاظ قد تندم عليها لاحقا. صفات الشرقي الشمالي ناعمه الهاشمي الكاظمي يعلن إلقاء. وستصبح ثرثاااره لا يحتويهاا
الغمموض والألغاااز اللتي يعشقهاا الرجل بالمرأة '''' وسيهرب منها الرجل الى أمرأه أخرى لعدم وجوود الأثاارة
باكتشاااف غموووض الزوجة …. فالرجل عزيزتي كالطفل الصغييير,,,, يحب أن يلعب طواال الوقت,, ولعبتة المفضلة هي أكتشااف لغز المرأة
الغامضة اللي ماا تتكلم كثير,, وتقووول تفاااصييل ماالهاا دااعي,,, بل المختصر المفييييد والجواااب القصييير
جدااهو مااا يثيييره يااا عزيزتي,,,,
يبوح بأسراره
ان صمت المرأة يضع الطرف الآخر في موقف دفاعي فعندما يصمت الرجل مثلا تقلق المرأة ولكي تخرجه عن
صمته تبدأ برمي الاحاديث واحداً تلو الآخر فتخرج كل ما لديها من أسرار امامه.
قصة الشرقي ...مع ناعمة الهاشمي
المرأة الغامضة يفضلها الرجل لانها تخبئ ما تشعر به ولا تدلي بأي معلومات عن نفسها أو عن الآخرين فينجذب نحوها لأنه يجدها كاللغز أمااامة,,, فتثيييرة ويجري وراائهاا لأكتشااف لغزهاا! المعروف ان الصمت من صفات الرجل التي تقلق المرأة وتزعجها كثيراً فهي تحب الرجل الواااضح لتحس بالأستقراار معاااه,,, وتقول أبحاث علم النفس ان الرجل يعتمد عادة الصمت لأنه بعكس المرأة قليل الكلام ويشغل تفكيره أكثر من لسانه لكن أحدث دراسة اجتماعية تؤكد ان المرأة صارت تعتمد مبدأ الصمت والغموووض لكي تكون أكثر قوة وجاذبية. 'السكوت من ذهب'
مقولة يكررها كثيرون لكن لو أدركت المرأة قيمتها ومعناها لتسلحت بها في كل تصرفاتها وتعاملاتها مع الآخرين وأحرزت نجاحا ووطدت ثقة واحتراما بينها وبين الطرف الآخر. صفات الشرقي الشمالي ناعمه الهاشمي الشمالي بالإضافة. هذا ما كشفته الدراسة: اعتمدي الصمت الفعال أي ان تكتفي بالتعبير عن غضبك واستيائك بنظرات وعييين منسدلة ونص مفتوووحة كأن فيها القلييل من الاستهزاااء,, من عينيك فقط عندها سيترجم الآخرون صمتك على انه ثقة زائدة في النفس وقوة غامضة تجعلهم يحتارون في رد فعلكوقوة سيطرتك على الرجل …! ويصعب عليهم توقع ما سيصدر عنك عندها ستدركين ان للصمت قوة خارقة توقف الآخرين عند حدهم.
يسأل عن الزوجات كيفية التعامل مع الزوج الكاذب نعمه هاشمي طورت الدكتورة الشهيرة نعمة الهاشمي المتخصصة في العلاقات الزوجية العديد من الوسائل والأساليب التي يمكن للزوجات الاعتماد عليها لكشف أكاذيب أزواجهن بخطوات سهلة وبسيطة ، وستساعدهن هذه النصائح أيضًا على كسب أزواجهن. ونعيد الثقة بينهما مرة أخرى ، ومن خلال الموقع المرجعي سنشرح ولكن هذه بالإضافة إلى ذلك ، سنقوم بإدراج أهم التفاصيل المتعلقة بهم. صفات الشرقي الشمالي ناعمه الهاشمي ويتهم جهات بالتورُّط. الزوج الكذاب المخادع
يعتبر الكذب من أسوأ الصفات التي يمكن أن توجد عند الإنسان ، وتحديداً بعد صفة الخيانة ، والأمر سيء أكثر فأكثر إذا كانت هذه الكذبة موجودة بين الرجل وزوجته. ماذا يجب على الزوج ألا يظن أنه أذكى من زوجته ، لأن الزوجة تشعر بالراحة أن زوجها يكذبها ويخدعها ، وعندما تتعرض هذه العلاقة للشك والريبة ، لن يكون هناك سوى التفريق ، وكذب الزوج يكون عادة بسبب خوفه ، ولكن يجب أن يتعامل مع زوجته كأنها شخص واحد والصراحة بينهما ما يبني علاقتهما على أساس متين. صفات الزوج الكاذب
هناك العديد من الصفات التي يتسم بها الزوج الكاذب ، سواء في حبه أو علاقته بزوجته في كل شيء ، وهذه الصفات هي:
يتميز الزوج الكاذب بالكذب على زوجته في كل شيء وليس فقط في الحب والمشاعر.
من الأشياء الجيدة التي تشرحها هذه النظرية هي ظاهرة عدم تحفز العاملين في بعض الأحيان بالرغم من ارتفاع الدخل المادي وتوفير فرص للترقي وذلك يحدث حين لا يكون العاملين راضين عن العمل نفسه. فحسب هذه النظرية فارتفاع الدخل المادي والترقيات لا تعوض عن طبيعة العمل الممتعة التي يشعر فيها الإنسان أنه يحقق ذاته ويقوم بعمل رائع يقدره الآخرون. من الحقائق التي تتفق عليها هذه النظريات أن المال ليس هو المحفز الوحيد وأن المال وحده لا يكفي فالمال يلبي الاحتياجات الأساسية أو الفسيولوجية فقط ولكن الإنسان له احتياجات اجتماعية واحتياجات الاحترام فهو يريد أن يشعر أنه يقوم بعمل له قيمته وأن أمامه في عمله تحديات يحاول التغلب عليها وأن هناك من يقدره. فالمال ليس هو المحفز الخارق وإلا فلماذا يريد الشخص عظيم الثروة أن يستمر في العمل؟ الإنسان يسعى لأن يعامل كإنسان فهو يريد البقاء ويريد أن يحيا كإنسان له احترامه وله فكره وله شخصيته وله اصدقاؤه وله نجاحاته وله تأثيره في العمل. رقم طاقات خدمة العملاء. هذه بعض النظريات ونناقش إن شاء الله في المقالة التالية نظريات أخرى هي نظرية التوقع ونظرية وضع الأهداف ونظرية العدالة. كما نناقش كيفية الاستفادة من هذه النظريات.
وفي نفس الوقت ففي كثير من الأحيان يرضى الإنسان بعمل تكون فيه نواحي التقدير أقل بسبب أن العمل الذي يكون فيه التقدير وتحقيق الذات أعلى لا يلبي الحاجات الأساسية.
ما هو التحفيز؟
التحفيز Motivation هو أن تجعل ă مُتحفزا أي مُتَحمسا لأداء شيء ما. كل منا له ما يحفزه لفعل أشياء ما. ما الذي يجعلك تتحفز لمشاهدة مباراة لكرة القدم مع أنك لن تحصل على أي مقابل مادي؟ ما الذي يحفز النساء على زيارة السوق؟ ما الذي يحفز الإنسان على قضاء نجاحاته في العمل؟ ما الذي يجعل العاملين في مؤسسة ما متحفزين لأداء أفضل ما عندهم وماالنيك الذي يجعل نفس العاملين في ظروف أخرى مُثَبطين؟
هناك ما يدفع كلٌ منا لفعل شيء ما فالجوع يدفعك أن تأكل والعطش يدفعك أن تشرب. هناك ما يحفزنا إلى العمل ويجعلنا نحاول أن نأتي بأفضل أداء وهناك أشياء قد تُثبطنا وتجعل الموظف يكاد لا يجد طاقة ليتحرك من مكتبه. هذه المحفزات والمثبطات هي من الأمور التي ينبغي أن يعيها أي مدير لأن التحفيز يجعلك تحصل على طاقات هائلة من العاملين والتثبيط يجعلك تخسر هذه الطاقات. التحفيز يجعل الموظف يفكر في حلول والتثبيط يجعله يؤدي ما عليه ولا يحاول أن يبذل أي جهد زائد. التحفيز يجعل الموظف يؤدي وهو مستمتع بالأداء والتثبيط يجعله يؤدي ما لابد من أن يؤديه وهو كاره. فالأداء يتناسب مع قدرة الموظف على أداء العمل وعلى حافزه لأداء العمل فكلما زاد الحافز لنفس الموظف يتحسن الأداء.
من خلال دبلومة خدمة العملاء، ستتعلم أسرار إجراء مكالمة هاتفية ناجحة، وما هي الإستراتيجيات المتقدمة التي يتم تطبيقها في مجال الـ call center، كما ستتعلم آلية استخدام برامج إدارة خدمة العملاء وكيفية قياس رضاهم،بالإضافة إلى طرق كتابة الإيميل الإحترافي والرد عليه، وطرق تطبيق بروتوكول العمل وكيفية ممارسته بإحترافية كذلك!