الأثنين 04 ابريل 2022 «الجزيرة» - الاقتصاد: أطلقت جمعية حماية المستهلك في نهاية شهر مارس 2022م «مركز خدمة المستهلك» الافتراضي. ويقدم المركز خدماته لجميع المستهلكين في المملكة العربية السعودية. ويتم حالياً عبر المركز تقديم خدمات الاستشارات القانونية وتشمل توجيه المستهلك وإرشاده للجهات المعنية بحل مشكلته، كما يتم دعم المستهلك بصياغة الشكوى التي سوف يقدمها للجهات المختصة بعد النظر في معطيات المشكلة، بالإضافة إلى مساندة المستهلك بتقديم الاستشارة القانونية في حال رغبته بالتوجه للقضاء وتقدم له الجمعية المساندة في صياغة صحيفة الدعوى. جمعية حماية المستهلك تطلق مركز خدمة المستهلك الافتراضي. وتم تفعيل هذه الخدمات بناء على تجارب الجمعية الناجحة في هذا المجال ودراسة نماذج الحالات لبعض المستهلكين الذين استفادوا من هذه الخدمات في مراحلها التجريبية. وتسعى الجمعية لتقديم هذه الخدمات خلال بشكل سريع وخلال وقت قياسي. ويتم تقديم هذه الخدمات عبر نظام إلكتروني متكامل يمكن المستهلك بسهولة من رفع طلب الاستشارة ومتابعتها وإرفاق الملفات اللازمة والتواصل مع الموظف المسؤول في أي وقت. ويحتفظ النظام بجميع طلبات الدعم والاستشارات في حساب المستهلك الخاص للعودة لها في أي وقت.
- جمعية حماية المستهلك تطلق مركز خدمة المستهلك الافتراضي
- جمعية حماية المستهلك
- حماية حقوق المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
- نبذة عن حماية المستهلك - موضوع
- «حماية المستهلك» تحذر من الشراء الإلكتروني عبر «إنستجرام» لهذه الأسباب
- مرض الدوالي بالصور رئيس
- مرض الدوالي بالصور والكتابة
- مرض الدوالي بالصور وزير
جمعية حماية المستهلك تطلق مركز خدمة المستهلك الافتراضي
إنّ سير العمليّة التسويقيّة يبدأ بوضع الفرص المتاحة للمنتج المنويّ طرحه في الأسواق تحت الدراسة، ويخضع خلال هذه المرحلة للتحليل والكشف عن كافّة ما يتمتع به الزبون المستهدف من خصائص، وبذلك فإنّ دراسة سلوك المُستَهلِك تُعدّ نقطة الانطلاق لعمليّة إدارة التسويق. [١]
حماية المُستَهلِك
توفر الحكومات للمستهلك الحماية الكاملة التي تضمن حقوقه ومصالحه، وتؤدي هذا النوع من الخدمات التنظيمات الحكوميّة والأهليّة، كما تضمّ حماية المستهلك كافة القضايا ذات العلاقة بالسلامة والصحة العامة، ويمكن تعريف حماية المُستَهلِك بأنه: خدمة يحصل عليها المُستَهلِك من الحكومة أو من قِبَل مؤسسات المجتمع المدنيّ المحيطة به؛ لحمايته من الوقوع بالغش التجاريّ، أو الاحتكار، أو الإذعان وما شابه ذلك من الأعمال غير مشروعة؛ ويشار إلى وجود ارتباط وثيق بين حماية المُستَهلِك وحقوقه؛ إذ يُمنح حقوقاً لا شكّ في قانونيتها من قِبل المنظمات والحكومات. من أبرز الطرق شائعة الاستخدام لحماية المُستَهلِك هي الحفاظ على مصالحه؛ من خلال التحفيز على خلق بيئة تنافسيّة نظيفة في الأسواق، بما يتماشى مع حاجات المُستَهلِك بشكل مباشر أو غير مباشر، كما تُقدّّم هذه الخدمة من قبل منظمات غير حكوميّة، كالمُستَهلِكين الدوليين ومدوّنة حماية المُستَهلِك.
جمعية حماية المستهلك
وأوصت الجمعية بأربعة نصائح عند الشراء من المتاجر الإلكترونية شملت: 1 - التحقق من صحة السجل التجاري عبر الاستعلام من وزارة التجارة أو خدمة الاستفسار عن متجر إلكتروني لدى جمعية حماية المستهلك. 2 - تقدم الجمعية خدمة الاستفسار عن متجر الكتروني مجانًا لعموم المستهلكين في المملكة وذلك للتحقق من أن الموقع غير مسجل في بيانات الاحتيال المرصودة لدى الجمعية والتحقق من صحة السجل التجاري وربطه بالمتجر الإلكتروني. حماية حقوق المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة. 3 - في حال طلب تحويل مبلغ الشراء على حساب شخصي داخل المملكة أو خارج المملكة فإن احتمالية الاحتيال وعدم إمكانية استرداد الأموال عالية جداً. 4 - في حال تم طلب الدفع عبر ارسال رابط واتساب أو غيره من مواقع التواصل فإن احتمالية الاحتيال عالية.
حماية حقوق المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
كما يمكن من خلال الفاكس وتقديم الشكوى على هذا الرقم وهو 35380384، أو التوجه إلى مقر الجهاز لتقديم الشكوى باليد، العنوان هو 96 شارع أحمد عرابي المهندسين أو 115 ب القرية الذكية. كما قدم الجهاز خدمة إلكترونية لتقديم الشكوى من خلالها وهو تطبيق يمكنك تحميله من على جوجل بلاي أو أبل ستور، تتواصل من خلال هذا التطبيق وتقوم بتقديم الشكوى وإرسال كافة الفواتير والمستندات الخاصة بالشكوى مع ذكر أسم المحل مقدم الخدمة أو السلعة المقدمة. كيف يتم تقديم الشكوى؟
إن تعرض المواطن من البداية لأي مشكلة في أي محال تجارية عليك أن تسعى لحل الأمر وديا قبل تقديم أي شكوى، لكن في حالة إن لم يتم حل الشكوى وديا عليك التوجه إلى أقرب مكان خاص بجهاز حماية المستهلك لمساعدتك في حل المشكلة، وكل هذا سوف يتم قبل تقديم شكوى بشكل رسمي. لكن إن ترغب في تقديم شكوى رسمية فعليم التواصل إما عن طريق الخط الساخن كما ذكرنا سابقا، وهذا الخط الساخن يغطي القاهرة الكبرى والإسكندرية، أو إرسال الشكوى من خلال الفاكس، أو التوجه إلى تقديم الشكوى إلكترونيا كما شرحنا سابقا. أو يمكنك تقديم الشكوى يدا بيد من خال التوجه إلى مقر الجهاز في القاهرة، أو إرسال الشكوى بالمستندات على الرقم الخاص واتساب، أو من خلال تطبيق تقوم بتحميله على جهاز المحمول
إن كان أندرويد فهو: ، وإن كان أيفون يكون:.
نبذة عن حماية المستهلك - موضوع
الرئيسية خدمات خدمات مصر طرق تقديم شكاوى جهاز حماية المستهلك
أخر تحديث نوفمبر 10, 2021
شكاوى جهاز حماية المستهلك
شكاوى جهاز حماية المستهلك وكيف يتم تقديم الشكوى؟ وواجبات المستهلك يمكنك التعرف عليها بالتفصيل عبر موقع صناع المال ، حيث أنه يعد جهاز حماية المستهلك أحد الأجهزة التي تعمل على رفع حالة الوعي للمواطن أو المستهلك، كل هذا للحفاظ على صحته والأحوال الاقتصادية ضد أي ممارسات ضارة من التجار، وهذا يتم باستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية التي تساعد على تحقيق العدالة الاجتماعية والتنمية الاقتصادية للبلاد، لذلك علينا معرفة كيفية تقديم شكاوى لجهاز حماية المستهلك. قدم جهاز حماية المستهلك عدة مبادرات لحماية المستهلك، فقد قام بإطلاق سيارات نجدة للمستهلك، جاءت تلك الفكرة في الاحتفال باليوم العالمي لحماية حقوق المستهلك. يمكنك التواصل مع الجهاز عبر واتساب حيث تقوم بإرسال رسالة على هذا الرقم واتساب 01281661880، محتوى الرسالة يكون بها شكوى المواطن مع المستندات المؤيدة لتلك الشكوى، أو يمكنك الاتصال على الخط الساخن الخاص بجهاز حماية المستهلك وهو 19588 وذلك من على أي خط أرضي. كما يمكنك التواصل مع الجهاز وإرسال الشكوى عبر الموقع الإلكتروني وهو:.
«حماية المستهلك» تحذر من الشراء الإلكتروني عبر «إنستجرام» لهذه الأسباب
يعاقب بالحبس مدة لا تزيد على سنتين والغرامة التي لا تقل عن عشرة آلاف درهم ولا تجاوز مليوني درهم أو بإحدى هاتين العقوبتين المزود الذي يقدم معلومات وملصقات غير واضحة عن البضائع والخدمات، أو يعلن عن أسعار وبيانات مضللة، أو من يمتنع عن إصلاح أو استبدال أو إرجاع السلعة ورد سعرها في حال اكتشاف خلل بها، أو من يمتنع عن إعادة أداء الخدمة بدون مقابل. طالع المزيد من تشريعات حماية المستهلك، ومكافحة الغش التجاري في الدولة - وزارة الاقتصاد
طالع أيضا مرسوم بقانون اتحادي رقم (46) قانون بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة - هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية
الجهات المعنية بحماية المستهلك
يوجد عدة قنوات لتقديم الشكاوى الخاصة بحماية المستهلك، تتضمن:
وزارة الاقتصاد
وضعت وزارة الاقتصاد في دولة الإمارات الخط الساخن لحماية المستهلك (600522225) للإبلاغ فوراً عن شكاوى، وانتهاكات على حقوق المستهلك. أطلقت وزارة الاقتصاد خدمة رقمية باسم "استدعاء" لتفعيل استرداد السلع المعيبة التي يشتريها المستهلكون عبرالمواقع الإلكترونية. يهدف هذا الإجراء إلى حماية حقوق المستهلكين، وتجار التجزئة والمصنعين، وكذلك الحفاظ على استقرار السوق.
جمعية حماية المستهلك
الثلاثاء, 26 أبريل 2022
القائمة
بحث عن
الرئيسية
محليات
أخبار دولية
أخبار عربية و عالمية
الرياضة
تقنية
كُتاب البوابة
المزيد
شوارد الفكر
صوتك وصل
حوارات
لقاءات
تحقيقات
كاريكاتير
إنفوجرافيك
الوضع المظلم
تسجيل الدخول
الرئيسية / مرض الدوالي بالصور
الموسوعة mohamed Ebrahim 09/07/2020 0 130
أسباب مرض دوالي الساق وعلاجه
أسباب مرض دوالي الساق تعتبر دوالي الساق من الأمراض الأوعية الدموية الشائعة والمنتشرة، وتعدد أسباب مرض دوالي الساق، وتصاب بها…
مرض الدوالي بالصور رئيس
تعد مشكلة الدوالي شائعة جدًا كما أنها مزعجة، لكن هل تعلم أين تظهر الدوالي؟ وهل تتركز في منطقة معينة دون الأخرى؟
الدوالي هي أوردية ملتوية ومتضخمة تظهر باللون الأرجواني أو الأزرق بالقرب من سطح الجلد، لكن هل تعلم ما هي أكثر المناطق في الجسم التي تظهر فيها هذه المشكلة؟
أين تظهر الدوالي؟
تعد المناطق الأكثر شيوعًا للإصابة بمشكلة الدوالي الساقين والأفخاذ، هيا نتعرف على جميع المناطق التي قد تصاب بهذه المشكلة:
1. منطقة الوجه
تظهر مشكلة الدوالي في الكثير من المناطق المختلفة حول الجسم بما فيها أوردة الوجه، حيث من الممكن أن تجدها في المناطق الآتية من الوجه:
حول الأنف. الخدين. تحت العينين. 2. منطقة اليدين
يعد السبب وراء ظهور الأوردة في اليدين هو التقدم بالعمر، إذ أنه مع التقدم في السن تقل الأنسجة الدهنية في الجسم، مما يؤدي إلى انخفاض مرونة الجلد وترققه، الأمر الذي يجعل ظهور أوردة اليد بشكل أكثر وضوحًا تحت الجلد. تجدر الإشارة إلى أن هذا الأمر يعد شائعًا جدًا ولا يمكن تجنبه، حيث تصبح الأوردة أكثر بروزًا بمرور الوقت، ولكن كلما تم علاجها مبكرًا كان العلاج أكثر فعالية وأقل تعقيدًا. تشنج العضلات وتورم القدم.. تعرف على الدوالي وأعراضها وعوامل الخطر. 3. الدوالي في القدمين
عند الإجابة عن سؤال أين تظهر الدوالي لا يسعنا تجاهل منطقة القدمين.
الوقاية والعلاج تتعدد طرق العلاج والوقاية ولكنها تختلف حسب أسباب الإصابة بالدوالي، وتشمل طرق وعلاج ذاتي أو العلاج بالجراحة، مثل ممارسة الرياضة، وذلك لأنها تعمل على تخفيف الألم ومنع تفاقم الدوالي. والعمل على فقدان الوزن الزائد، وتجنب ارتداء الملابس الضيقة، والوقوف لفترات طويلة أو الجلوس لفترات طويلة، وعدم ارتداء الجوارب المطاطية، وذلك لأنها تضغط على الساقين. وتحتاج الدوالي فى الكثير من الأحيان إلى الجراحة وتشمل الجراحة باستخدام الليزر أو القطار، إ إزالة الدوالي واخفاء الأوردة.
مرض الدوالي بالصور والكتابة
عوامل الخطر
تشمل عوامل الخطر المحتملة تقدم العمر، الحمل، الوقوف لفترات طويلة، وجود تاريخ عائلي للدوالي، السمنة وتزداد فرص إصابة النساء بالدوالي أكثر من الرجال. الدوالي والحمل
تزداد احتمالية إصابة المرأة بالدوالي خلال الحمل أكثر من أي وقت آخر، وذلك لزيادة كمية الدم في جسم المرأة الحامل ممّا يزيد من الضغط على الدورة الدموية، كما أن التغيرات الهرمونية قد تُسبب استرخاء جدران الأوعية الدموية. علاج الدوالي
عادةً لا تتطلب الدوالي الخفيفة رعاية طبية ويمكن تخفيف الألم والأعراض من خلال استخدام جوارب الضغط، أما في حالة تسببها بانزعاج نتيجة مظهرها فيمكن علاجها بالليزر أو بحقن بعض المواد الكيميائية أو الاستئصال الجراحي. مرض الدوالي بالصور والكتابة. الوقاية من الدوالي
لا توجد طريقة لمنع الإصابة بالدوالي تمامًا، ولكن قد يُساعد تحسين الدورة الدموية والعضلات على تقليل خطر الإصابة بها وذلك من خلال ممارسة الرياضة والحفاظ على الوزن واتباع نظام غذائي صحي وتجنب الجوارب الضيقة والأحذية بالكعب المرتفع، وعدم الوقوف أو الجلوس لفترات طويلة، ورفع الساقين عند الجلوس كلما سمحت الفرصة.
والشعور بألم عند الجلوس أو الوقوف لفترات طويلة، وتقرحات فى الجلد بالقرب من الكامل وهنا يمكن أن تشير إلى مرض خطير في الأوعية الدموية، ويجب استشارة الطبيب فورًا. مرض الدوالي بالصور وزير. وظهور عروق العنكبوت وهى حالة من حالات الدوالي، ولكنها تكون أصغر والتقرب إلى الجلد، ويكون لونها أحمر أو ازرق، وتظهر فى الوجه والساقين، ويختلف حجمها من شخص إلى آخر ولكنها نسبة شبكة العنكبوت. عوامل الخطر للدوالي تنتشر الدوالي ما تقدم فى العمر، وتظهر غالبا فى سن يتراوح من 30 إلى 70 عاما، وذلك لأنها عندما يتقدم الإنسان فى العمر تفقد الأوردة من ليونتها مما يجعلها تتمدد، وتصبح أضعف مما يتراجع الدم إلى الوراء مرة أخرى، ويتجمع الدم فى الأوردة. تعتبر النساء أكثر عرضة للإصابة بالدوالي من الرجال، وذلك بسبب التغيرات الهرمونية التى تتعرض لها مثل فترات الحمل، وفترات سن اليأس والتي تشمل عوامل محفزة لذلك، لأن الهرمونات الأنثوية تسبب فى ارتخاء فى جدران الأوعية الدموية، وأيضا تناول الهرمونات البديلة أو حبوب منع الحمل يزيد من خطورة الإصابة بالدوالي. عوامل أخرى تعمل بعض العوامل الأخرى على الإصابة بالدوالي ولكنها تكون الأقل فى الانتشار، وتشمل العوامل الوراثية وهى وجود إصابات في العائلة، والسمنة المفرطة، حيث يزيد الوزن الزائد في الضغط على الأوردة، والوقوف لفترات طويلة، وذلك يعمل على تدفق الدم بأقل كفاءة.
مرض الدوالي بالصور وزير
تعتبر دوالي الساقين من أكثر الحالات الشائعة ، تظهر على الساقين في صورة عروق زرقاء أو بنفسجية اللون ، وتنتشر في منطقة الساقين حيث تظهر فيها الصمامات كالعقد ، يرافق ذلك شعور بالألم والثقل ، بالإضافة إلى التورم في منطقتي القدم والكاحل في بعض الأحيان ، إلى جانب تشوه المنظر الجمالي للجسم. يصبح الجميع عرضة للإصابة بدوالي الساقين مع التقدم في العمر. أنواع دوالي الساقين
1- الدوالي الأولية
– ضعف الأوردة: الذي يصاحبه تضخم مع الضغط العادي عليهما. – ضعف خلفي: الذي يسبب تضخم في الأوردة. 2- الدوالي الثانوية
تحدث نتيجة العديد من الأسباب منها
– أورام الحوض. – تجلط الأوردة الموجودة في الأرجل. أسباب الإصابة بدوالي الساقين
– الجينات والعوامل الوراثية. – التقدم في العمر ، حيث يقل معه بروتين الكولاجين ، بروتين الأليستين المكونين لجدران الأوعية مما يسبب الإصابة بالضعف. مرض الدوالي العنكبوتية بالصور - ويب طب. – زيادة الوزن التي يزيد معها الضغط على جدران الأوعية ، بالإضافة إلى الوقوف لفترات طويلة متواصلة بدون أخذ استراحة. – ارتداء الملابس الضيقة لا سيما على منطقة البطن والحوض، الأمر الذي يعيق صعود الدم نحو القلب. – الحمل أيضا يزيد من الضغط على أوعية الرحم.
ما هي الدوالي؟
تظهر الدوالي على هيئة حبال منتفخة أسفل سطح الجلد باللون الأزرق أو الأرجواني وقد تحيط بها بقع من الشعيرات الدموية، وعلى الرغم من أنها قد تكون ذات منظر مزعج ولكنها عادةً ما تكون غير ضارة، وفي حالة حدوث التهاب تصبح الدوالي بملمس رقيق ويمكن أن تعيق الدورة الدموية وتسبب تورمًا وألمًا. الفرق بين الدوالي والأوردة العنكبوتية
تتشابه الأوردة العنكبوتية مع الدوالي ولكنها تكون بحجم أصغر، وغالبًا ما تكون عروق العنكبوت أقرب إلى سطح الجلد ويكون لونها أحمر أو أزرق. الأعراض الشائعة للدوالي
قد لا تسبب الدوالي أي ألم ويمكن أن تسبب بعض الأعراض مثل التشنج العضلي وتورم أسفل الساق وقد يتفاقم الألم عند الوقوف أو الجلوس لفترة طويلة، بالإضافة إلى حكة حول واحد أو أكثر من العروق وتلون الجلد حول الدوالي. أسباب الدوالي
قد تنتج الدوالي عن الصمامات الضعيفة أو التالفة حيث تقوم الأوردة بنقل الدم من القلب إلى بقية الأنسجة، وعندما تصبح الصمامات ضعيفة أو تصاب بالتلف يمكن أن يتدفق الدم إلى الخلف ويتجمع في الوريد، مما يؤدي إلى تمدد الأوردة أو التوائها. مضاعفات الدوالي
في أغلب الحالات لا تسبب الدوالي مضاعفات، ولكن في حالات نادرة يمكن أن تسبب نزيف أو التهاب الوريد الخثاري نتيجة تجلد الدم في الوريد، كما يمكن أن تسبب القصور الوريدي المزمن الناجم عن ضعف تدفق الدم.