المؤلف: د. ديمنغ وروبيرت هاغستروم
المترجم: هند رشدي
الناشر: كنوز للنشر والتوزيع
الطبعة: 2009 م
عدد الصفحات: 154
إن الهدف الأساسي من تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في المنشآت هو تطوير الجودة للمنتجات والخدمات مع تخفيض التكاليف والإقلال من الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وكسب رضاهم، وذلك من خلال:
– خلق بيئة تدعم وتحافظ على التطوير المستمر. – إشراك جميع العاملين في التطوير والتنمية. – متابعة وتطوير أدوات قياس أداء العمليات. – تقليل المهام والنشاطات اللازمة لتحويل المدخلات من المواد الأولية إلى منتجات أو خدمات ذات قيمة للعملاء. – إيجاد ثقافة تركز بقوة على العملاء. – تحسين نوعية المخرجات. – زيادة الكفاءة بزيادة التعاون بين الإدارات وتشجيع العمل الجماعي. – تحسين الربحية والإنتاجية. – تعليم الإدارة والعاملين كيفية تحديد وترتيب وتحليل المشاكل وتجزئتها إلى مشاكل أصغر حتى يمكن السيطرة عليها. – تعلم اتخاذ القرارات استنادا على الحقائق لا المشاعر. – تدريب الموظفين على أسلوب تطوير العمليات. تحميل كتاب الجودة الشاملة في التعليم PDF - مكتبة نور. – تقليل المهام عديمة الفائدة وزمن العمل المتكرر. – زيادة القدرة على جذب العملاء وتقليل شكاواهم.
- كتاب عن اداره الجوده الشامله
- كتاب اداره الجوده الشامله والايزو
- تحميل كتاب اداره الجوده الشامله pdf
- السياحة في اليونان 2021
- السياحه في اليونان جزيرة سانتوريني
- السياحة في اليونان للسعوديين
كتاب عن اداره الجوده الشامله
ويناقش افصل الخامس موضوع القيادة موضحاً مفهومها ومفهوم القيادة الفعالة ودورها والتزامها بإدارة الجودة الشاملة. أما الفصل السادس فقد خصص لمناقشة موضوع الإدارة الاستراتيجية للجودة من حيث مفهوم الإدارة الاستراتيجية وعملياتها بالإضافة إلى استراتيجيات الجودة. كما خصص الفصل السابع لمناقشة الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة من حيث دراسة الدوافع والحوافز العاملين وتمكينهم والاتصالات فيما بينهم. إدارة الجودة الشأملة معايير الإيزو - مكتبة نور. وقد ناقش الكتاب في الفصل الثامن أهمية العلاقات مع الموردين وطرق تقييمهم والشراكة معهم. وفي الفصل التاسع تمت مناقشة تكاليف الجودة من حيث طبيعتها وأنواعها وكيفية تخفيض هذه التكاليف. وفي الفصل العاشر تمت مناقشة مفهوم التحسين المستمر وطرقه والأنشطة الداعمة له. أما الفصل الحادي عشر فقد ناقش عملية تطبيق إدارة الجودة الشاملة من حيث متطلبات ومراحل التطبيق ومستويات تبني إدارة الجودة الشاملة بالإضافة إلى القياس ومؤشرات الأداء ومعوقات التطبيق. ونظراً لضعف الكثير من القائمين على الجودة في المنظمات العامة والخاصة، فقد ركز المؤلف على الضبط الإحصائي للجودة في الفصل الثاني عشر وقام بشرح تفصيلي لأهم سبع أدوات مستخدمة للضبط الإحصائي في الجودة.
كتاب اداره الجوده الشامله والايزو
إدارة الجودة الشاملة - محمود أحمد عبد الفتاح يا لها من مكتبة عظيمة النفع ونتمنى استمرارها أدعمنا بالتبرع بمبلغ بسيط لنتمكن من تغطية التكاليف والاستمرار أضف مراجعة على "إدارة الجودة الشاملة - محمود أحمد عبد الفتاح" أضف اقتباس من "إدارة الجودة الشاملة - محمود أحمد عبد الفتاح" المؤلف: الأقتباس هو النقل الحرفي من المصدر ولا يزيد عن عشرة أسطر قيِّم "إدارة الجودة الشاملة - محمود أحمد عبد الفتاح" بلّغ عن الكتاب البلاغ تفاصيل البلاغ جاري الإعداد...
تحميل كتاب اداره الجوده الشامله Pdf
كتاب إدارة الجودة الشاملة - Google Drive
رابط كتاب الجودة الشاملة و المنهج اضغط هنا لشراء نسخة اضغط هنا لقراءة الكتاب
12. 50$
الكمية:
شحن مخفض عبر دمج المراكز
تاريخ النشر: 21/06/2011
الناشر: دار الفجر للنشر والتوزيع
النوع: ورقي غلاف كرتوني
نبذة المؤلف: لكي يتم استخدام إدارة الجودة الشاملة والاعتماد الأكاديمي في المؤسسات التعليمية لابد من إيمان الإدارة العليا بأهمية الجودة حيث أن أية جهود تبذل على مستوى إداري آخر لن يكون لها التأثير المطلوب تحقيقه فى تبني نظام إدارة الجودة الشاملة ، والاعتماد الأكاديمي يبدأ من اقتناع الإدارة العليا بالتحسين والتطوير الذي... يترجم في صورة خطط ومواصفات واختبارات ثم يلي ذلك التنفيذ الفعلي. لقد أصبحت المؤسسات التعليمية في العديد من الدول المتقدمة تسعى إلى تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة. كتاب عن اداره الجوده الشامله. لذلك بات من الضروري زيادة الفهم والوعي بهذا الموضوع ومساعدة المؤسسات التعليمية على تأسيس أنظمة جودة لديها بشكل صحيح وتطبيقها بشكل فعال لتحقيق جودة أفضل للعملية التعليمية والوصول بالمؤسسة التعليمية إلى مرحلة الاعتماد الأكاديمي. ومن هنا تأتى أهمية هذا الكتاب باعتباره مرجعا ضرورياً فى إدارة الجودة الشاملة والاعتماد الأكاديمي في المؤسسات التربوية الذي يجمع بين الأصول النظرية والعملية. إقرأ المزيد
إدارة الجودة الشاملة "والإعتماد الأكاديمي في المؤسسات التربوية"
الأكثر شعبية لنفس الموضوع
الأكثر شعبية لنفس الموضوع الفرعي
أبرز التعليقات
سرايا - سرايا - السياحة في اليونان تجربة ممتعة٬ فهي بلا شك واحدة من وجهات العطلات الأكثر شعبية في العالم٬ ولديها الكثير من المفاجآت لزائريها٬ ولا عجب في ذلك فهي واحدة من أقدم الثقافات تنوعا في العالم٬ كما أنها من أكثر الوجهات جذبا للسائحين٬ وفيما يلي بعض الحقائق التي قد لا تعرفها عن هذه الوجهة الأوروبية المذهلة. 1. أول ما سيلفت انتباهك عند السفر إلى أثينا٬ طبيعة الشوارع العامة بالمدينة والتي يزين جدرانها "فن الجرافيتي"٬ حتى إن كنت لست مهتما٬ فروعة الأعمال الفنية حتما ستجذب عيناك٬ فالرسومات تغطي الجدران في كل مكان٬ وهي وسيلة استخدمها السكان المحليين للتعبير عن أنفسهم من خلال الصور الجميلة٬ فاليونان بلد الجرافيتي. 2. معظم الناس في اليونان يتحدثون الإنجليزية بشكل جيد٬ ولذا فلن يكون لديك مشكلة في التواصل مع السكان المحليين في أي وقت. كما أن اليونانية هي لغة جميلة جدا وسلسة كذلك٬ وقد تتعلم بعض كلماتها سريعا. 3. ما سيثير إعجابك في أثينا أن الهدايا التذكارية تتوافر بأسعار معقولة جدا في المطارات٬ وذلك على عكس ما يعتقد كثير من السائحين٬ كما أنها أرخص في الجزر من المدن. السياحه في اليونان جزيرة سانتوريني. 4. أثينا نقطة انطلاق مثالية للوصول إلى الجزر اليونانية المختلفة٬ وذلك عبر استخدام العبارة٬ ولعل هذا الأمر يضيف لديك مزيد من الاستمتاع.
السياحة في اليونان 2021
أما في الليل فيمكنك قضاء اجمل الاوقات حيث الحفلات الغنائية التي تبهج الجميع، مع اجمل واطيب المأكولات والمشروبات. كما تتمتع الجزيرة بوجود اجمل الأعشاب المائية الملونة وبعض السلاحف والاسماك الصغيرة التى يمكنك مشاهدتها وهي تسبح فى مشهد رائع. السياحة في اليونان 2021. 8-جزيرة رودس " Rhodes ":
جزيرة رودس
أي سائح يقصد اليونان لابد من أن يضع زيارة جزيرة رودس ضمن برنامجه السياحي، تقع شرق اليونان وفيها معبد ابولو. فهى تثعد من اجمل جزر اليونان التى تجذب إليها الاف السائحين على مدار العام. فى النهاية السياحة في اليونان وزيارة اجمل جزر اليونان ، ستكون تجربة مثيرة ننصحك بتجربتها ولو مرة فى العمر ، فهي حقاً تستحق.
السياحه في اليونان جزيرة سانتوريني
خفايا السياحة في اليونان! | مذكرات عمر حسين 104 - YouTube
السياحة في اليونان للسعوديين
تأمل اليونان في أن تحدث السبق على جيرانها الأوروبيين لجني ثمار الموسم السياحي الحيوي لاقتصادها مع ترقب عودة السياح إثر رفع إجراءات حجر استمرت سبعة أشهر اليوم الجمعة. وقال وزير السياحة هاري تيوخاريس مع إطلاق الموسم السياحي رسمياً مساء أمس الخميس في معبد بوسيدون الأثري قرب أثينا: "إننا ننطلق تاركين وراءنا غيوم الخوف السوداء"، متحدثاً عن "تشوق السياح الأجانب" للاستمتاع بطقس اليونان الجميل وشواطئه الخلابة. في خانيا القديمة على جزيرة كريت، ينشغل أصحاب المطاعم والمقاهي في التحضيرات الأخيرة على الشرفات وفي الباحات. ويقول الكسندروس كوكوكاريس، وهو ينقل الطاولات والكراسي أمام مطعمه في كيساموس قرب خانيا: "نأمل أن يكون الموسم جيداً وأن يختار السياح بلادنا وجزيرتنا.. نطوي الآن صفحة مرحلة صعبة مع الإبقاء على تدابير الوقاية". يستمتع ثلاثة أصدقاء ألمان بمنظر بحيرة بالوس الشاطئية الخلابة على جزيرة كريت، على بعد حوالي خمسين كيلومتراً من خانيا مرحبين باستعادة فرصة السفر. وتقول مضيفة الطيران كارولين فالك البالغة 28 عاماً: "إنها عودة الحياة إلى طبيعتها قبل وباء كوفيد.. السياحة في اليونان للسعوديين. المطاعم مفتوحة ويمكننا الذهاب إلى الشاطئ والاستمتاع بالطقس الجميل والتسوق.. الخروج مجددا أمر رائع".
تعد اليونان من أجمل البلدان التي من الممكن قضاء عطلة رائعة بها، فهي تجذب إليها العديد من السياح خاصة الأوروبيين من أجل قضاء العطلات الصيفية بها، وذلك لأنها من البلاد التي تجمع بين الماضي والحاضر حتى لهذا الوقت حيث تشتهر بالجزر السياحية فهي تحتوي على حوالي ستة آلاف جزيرة، بالإضافة إلى الأراضي الأسطورية والطقس المميز حيث أن مناخها معتدل والمناظر الجبلية الرائعة التي لا توجد في بلد غيرها، كذلك تحتوي على الشواطئ ذات المياه الزرقاء مع حبات الرمل الطويلة التي تشبه اللآلئ. جزيرة ميكونوس
تعد هذه الجزيرة من الجزر البراقة لليونان، والتي يذهب إليها المشاهير والفنانين لأنها تتمتع بذوق سياحي رفيع المستوى، حيث تشتهر باحتوائها على جميع الأنشطة التي تظهر خاصة بعد حلول الظلام بها من أجل الاستمتاع بها جيداً. بالصور .. 16 معلومة قد تعرفها للمرة الأولى عند السياحة في اليونان | سياحة | وكالة أنباء سرايا الإخبارية - حرية سقفها السماء. وذلك لأنها تضم بداخلها مطاعم فاخرة تقدم عدة أنواع من المأكولات البحرية الراقية التي تتميز بها، والفنادق التي تتميز بالذوق العالي، بالإضافة إلى أنها تحتوي على عدة أماكن مخصصة للموسيقى الخاصة بها، والشواطئ المتعددة ذات الرمال الساحرة. كذلك بها عدة أماكن أخرى ينجذب إليها السياح مثل كنيسة بارابورتياني Paraportiani ذات اللون الأبيض.
5. اليونان مثالية لأي ميزانية٬ فإذا كنت من محدودي الميزانية سيكون لديك فرصة للسفر إلى هذا البلد الذي يمكنك من الإقامة وتناول الطعام والتنقل بسعر زهيد 6. درجات الحرارة في أثينا بشكل عام مرتفعة لا سيما في فصل الصيف٬ وهذا يعني أنه يجب عليك ارتداء قبعة عند خروجك نهارا بالإضافة إلى واقي من الشمس مناسب لبشرتك. 7. الخبز موجود في أي وجبة يونانية٬ حتى لو لم تطلبه فإنه سيتم تقديمه إلى جانب وجبتك في المطعم 8. جبل آثوس أحد مناطق الجذب الأكثر إثارة للإعجاب في البلاد٬ ومع ذلك لا يمكن إلا للرجال زيارته٬ ومن يخالف القانون من النساء يتعرض للسجن. 9. تصنيف:السياحة في اليونان - ويكيبيديا. على الرغم من أن هذه الوجهة قد لا تكون شهيرة مثل سانتوريني٬ ليندوس منطقة جذب جميلة في اليونان وتقع في جزيرة رودس٬ وتقدم للزائرين إطلالة مذهلة على الموانئ والسواحل 10. ميتيورا هو مجموعة من 6 أديرة جميلة تقع على رأس تشكيلات الصخور٬ الوصول إلى هذه المعالم قد يكون صعبا للغاية٬ لكن التجربة تستحق العناء٬ فالمشهد عند الوصول يحبس الأنفاس. 11. شاطئ ميرتوس يحظى بشعبية كبيرة بين الزائرين٬ وفي الواقع تم التصويت على هذا الشاطئ الذي يقع في الشمال الغربي من كيفالونيا كأفضل شاطئ في اليونان ما لا يقل عن 12 مرة 12.