تعريف التسويق الإلكتروني لغة واصطلاحا, تعريف التسويق الإلكتروني لغة واصطلاحا, تعريف التسويق الإلكتروني لغة واصطلاحا, تعريف التسويق الإلكتروني لغة واصطلاحا, تعريف التسويق الإلكتروني لغة واصطلاحا
صباغة طبيعية باللون البني تغطي الشيب من أول استعمال و مقوية للشعر, تعطي الشعر الرطوبة واللمعان
تعريف التسويق الإلكتروني
و التسويق الإلكتروني هو:" استخدام إمكانيات شبكة الإنترنت وشبكات الاتصال المختلفة والوسائط المتعددة في تحقيق الأهداف التسويقية مع ما يترتب على ذلك من مزايا جديدة وإمكانيات عديدة" [5]. ويرى Coviello, et al: "أن التسويق الإلكتروني هواستخدام الإنترنت وغيرها من الوسائل التفاعلية لبناء حوار بين المنظمة ومستهلكين معينين" [6]. وعرفته الجمعية الأمريكية للتسويق أنه:"وظيفة تنظيمية ويمثل مجموعة من العمليات التي تهدف تحقيق الاتصال وتسليم القمية إلى الزبون وإدارة علاقة الزبون بالطرق التي تحقق المنافع والأهداف للمنظمة وأصحاب الحصص والتي تتم من خلال الأدوات والوسائل الإلكترونية" [7]
فيديو حول تعريف التسويق الإلكتروني:
[1] - بشير علاق، التسويق الإلكتروني ، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، 2010، ص16. [2] - المرجع نفسه، ص17. [3] - منذر خضر يعقوب، الاتجاهات الحديثة في التسويق الحديث ، الدار النموذجية للطباعة والنشر، بيروت، 2011، ص 145. [4] - طارق طه، التسويق بالأنترنت والتجارة الإلكترونية ، دار الفكر الجامعي، الإسكندرية، 2008، ص601. [5] - عبد الله فرغلي علي موسي، تكنولوجيا المعلومات ودورها في التسويق التقليدي والإلكتروني ، إيتراك للطباعة والنشر والتوزيع، ط1 ، القاهرة، 2007، ص127.
تعريف التسويق الالكتروني مفهوم
الاختلاف الجوهري هو أن التسويق الالكتروني نطاقه وخياراته أوسع مقارنة بطرق التسويق التقليدية. يعتبر التسويق الإلكتروني واسع النطاق، لأنه لا يشير فقط إلى التسويق والعروض الترويجية عبر الإنترنت، ولكنه يشمل أيضًا التسويق الذي يتم عبر البريد الإلكتروني وغيره. يشمل التسويق الإلكتروني أيضًا إدارة بيانات العملاء الرقمية وإدارة العلاقات مع العملاء الإلكترونية (ECRM) والعديد من وظائف إدارة الأعمال الأخرى. يمكن تكييف تعريف التسويق التقليدي بسهولة مع التسويق الالكتروني: يمكن بعد ذلك تعريف مفهوم التسويق الالكتروني على أنه مجموعة من الاستراتيجيات والتكتيكات التي يتم تنفيذها من خلال القنوات الرقمية للوصول إلى أهداف الشركة ضمن الإطار الزمني المحدد والميزانية. انواع التسويق الإلكتروني
هناك عدة طرق يمكن للشركات من خلالها استخدام الإنترنت للتسويق. بعض طرق التسويق الإلكتروني هي:
التسويق عن طريق خدمة الـ Seo
وهذا التسويق خاص فقط بأصحاب المواقع الإلكترونية أو مواقع الويب مهما أختلف شكلها سواء كانت مدونات او جريدة إخبارية أو متجر إلكتروني وغيرها من المواقع المختلفة.. وهنا نقوم بإنشاء موقع خاص بالعميل يتحدث عن الخدمة التي يقوم بتقديمها في حالة عدم وجود موقع خاص به على شبكة الإنترنت ونقوم بالعمل عليه لكي نستهدف أكبر عدد من الكلمات التي تجذب الزائرين للسيطرة عليها في محركات البحث وعلى رأسهم محرك البحث جوجل مثل ( تصميم تطبيقات الجوال, التسويق الإلكتروني, رقم شركة تسويق إلكتروني.. إلخ).
تعريف التسويق الإلكترونية
[٢]
مع بداية العقد الأول من القرن العشرين وولادة الأجهزة اللوحية وانتشار الإنترنت على نطاق أوسع، بدأ المستهلكين يبحثون عن السلع التي ينوون شرائها عبر الانترنت بعيدًا عن مندوبي المبيعات، مما عزز الحاجة لدى الشركات إلى ايجاد حلول الكترونية لتسويق منتجاتهم، تتبع اليوم معظم الشركات استراتيجية التسويق الإلكتروني وتعتمد عليها بشكل كلي أو جزئي، وأصبح مصطلح التسويق الإلكتروني مستخدم اليوم في جميع دول العالم ويلاحظ نموه بشكل كبير، ويتوقع العلماء أن يستمر في النمو في السنوات القادمة لما يوفره من جهد ووقت ومال للطرفين المنتج والمستهلك.
التسويق الإلكتروني يعني تخفيض تكلفة حملة التسويق لانها تتم عبر الإنترنت
نتيجة سريعة للحملة لأنها تساعد على استهداف العملاء المناسبين. زيادة القدرة على قياس وجمع البيانات. وسهولة تتبع الأداء بواسطة برامج تتبع الويب تجعل التسويق الإلكتروني عالي الكفاءة. يوفر الإنترنت خدمة "24/7" على مدار 24 ساعة و 7 أيام لمستخدميها. تمكن من خدمة العملاء في جميع أنحاء العالم، ويمكن للعميل التسوق أو طلب المنتج في أي وقت. تكلفة نشر رسالتك على الإنترنت منخفضة للغاية. تتيح لك منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Linkedin إمكانية الإعلان عن عملك وترويجه بحرية. يمكنك بسهولة وعلى الفور التواصل مع العملاء المسجلين أو المشتركين من خلال البريد الإلكتروني. يمكن للشركة أيضا تقديم منتجاتها (الرقمية) مباشرة للعملاء دون الحاجة إلى استخدام طرق التوصيل التقليدية. زيادة التفاعل وإمكانية الوصول العالمي بلا حدود. عيوب التسويق الإلكتروني
في كل مكان ستكتشف وجود بعض من الأشخاص السيئين والمخربين، وبالتالي أيضاً في هذا المجال ستجد من يقومون بعملية النصب والإحتيال من وراء الشاشة. اختراق حسابات المواقع ومواقع التواصل الإجتماعي والتي تساعدك بشكل رسمي في التسويق والبيع والشراء..
الوقوع في شركات شحن غير موثوق بها، هذه الشركات تؤثر بشكل سلبي على موقعك وخدماتك وعلى التسويق الإلكتروني بالكامل..
سرقة بيانات البطاقات الإئتمانية، وتعتبر ذلك من أخطر عيوب التسويق الإلكتروني..
وصول منتج غير المنتج المعروض من قبل بائعين بلا ضمير، وبالتالي يكون المشتري خائف من تكرار تجربة التسويق الإلكتروني..
خاتمة
مفهوم التسويق الالكتروني هو باختصار طريقة تسويقية رقمية توفر الكثير من المشاركة وتحتاج إلى أن تكون معززة بالبيانات لتكون ناجحة تمامًا.
اطلب الخدمة نصائح هامة لإجراء المقابلة الشخصية في الماجستيـر والدكتوراه
لا بد أن يقوم طالب الدراسات العليا (الماجستير والدكتوراه) بإجراء مقابلة شخصية كمتطلب من متطلبات القبول الخاصة بالجامعة التي يرغب في الالتحاق بها، وتنتهج الجامعات إجراءات مختلفة بخصوص المقابلات الشخصية في الماجستيـر والدكتوراه، فبعض هذه الجامعات لا تعتبر المقابلة الشخصية متطلب أساسي في عملية القبول في الجامعة، والبعض الآخر من الجامعات مثل جامعة كامبردج وجامعة أكسفورد تشترط إجراء المقابلات الشخصية مع معظم طلاب الدراسات العليا الذين يرغبون في الالتحاق بها.
كيفية الاستعداد للمقابلة الشخصية في 7 خطوات - Kick Career
إذا كان هناك العديد من المرشحين الجيدين للوظيفة، أو كان هناك خلاف بين مسؤولي التوظيف حول مناسبة أحد المرشحين، فستحتاج إلى عقد اجتماع في أقرب وقت ممكن بعد إنتهاء المقابلة لاتخاذ قرار نهائي وذلك لأن الإنطباع عن المرشحين يتلاشى مع مرور الوقت مما قد يؤدي إلى قرارات خاطئة. عند إجراء مناقشة حول أحد المرشحين، فاحرص على تركيز النقاش على الوصف الوظيفي و التناسب المعرفي والثقافي مع فريق العمل، ايضا احرص على أن تكون الانتقادات واضحة وبناءة على سبيل المثال: إذا إنتقد مسؤول التوظيف مرشحا بالقول "حسنا لم يعجبني هذا الشخص فهو يبدو متكبر"…. هذا بالتأكيد ليس تعليقا بناءً. وبالغالب فإن التعليقات البناءة يجب أن تركز على أشياء مثل: "المرشحة كانت دقيقة في طريقة إجابتها على سؤال حول التسويق عبر البريد الإلكتروني. أيضا أعجبتني مهاراتها في HTML كود، وقدمت لي بعض الأمثلة على نماذج البريد الإلكتروني التي أنشأتها. " "يبدو أن المرشح لا يتناسب مع فريق التسويق لدينا. السبب في اعتقادي انه لم يبد استعداداً على التعاون مع اعضاء الفريق في بعض الزيارات الميدانية، وايضاً لم يكن جيداً في بناء علاقات تسويقية سابقة. كما تعلمون ان فريق التسويق لدينا يعمل مثل الأسرة الواحدة.
يجب أن يصل المتقدم للوظيفة في الموعد المحدد للمقابلة وهو في حالة نفسية جيدة وبعيدة عن القلق والاضطراب عن طريق:
استطلاع مسبق لمكان المقابلة حتى لا يحدث احتمال – و لو 1% – بوجود خطأ في العنوان أو سوء تقدير. يلعب المظهر العام دورا ما في التأثير علي الشخص الذي يجري المقابلة، ومن الحرص من جانب المتقدم لفرصة عمل على أن يكون مظهره مريحا وإيجابيا:
ارتداء ملابس بسيطة ليس فيها إسراف أو بهرجة. النظافة وتمشيط الشعر وتقليم الأظافر لا تقل أهمية عن كل ما سبق. الانطباعات الأولى التي تتشكل في بداية المقابلة الشخصية كثيرا ما تدوم, لذا يجب على المتقدم للوظيفة أن يدخل لغرفة المقابلة بخطوات واثقة و قامته ممدودة. يجب على المتقدم للوظيفة أن يجيد الإنصات وألا يقاطع محدثه حتى لو اعترض على بعض ما يقول وعليه في حال اختلاف وجهات النظر حول موضوع ما:
ألا يسعى لإثبات وجهة نظره بجميع الوسائل, وكأنه في مناظرة. إبداء رأيه بلباقة ثم محاولة الانتقال إلى موضوع آخر. وكما أن الإنصات فضيلة فإن على المتقدم للوظيفة أن يطرح أسئلةِ أو استفسارات تنم عن حرصه على الإحاطة بالمعلومات اللازمة عن الجهة التي يسعى للالتحاق بها و فرصة العمل موضوع المقابلة حيث يظهر هنا الإعداد الجيد للمقابلة.