أجرى المركز الوطني لاستطلاعات الرأي العام التابع لمركز الملك عبد العزيز للحوار الوطني استطلاع رأي عام حول الاحتيال المالي شارك فيه 1045 شخصًا. وكشفت نتائج الاستطلاع، أن 62% ممن شاركوا في الاستطلاع، تعرضوا لمحاولات احتيال مالي عبر المكالمات الهاتفية أو الوسائل الالكترونية. كما كشفت عن أن 28% ممن تعرضوا لمحاولات احتيال مالي قالوا إنه كان هناك علاقة بين محاولة الاحتيال المالي التي تعرضوا لها ونشاط سابق قاموا به من قبيل الشراء عن طريق الإنترنت، شحنة بريدية، دفع حساب بالبطاقة البنكية في جهة معينة، إذا اتصل أحد يدعي أنه نفس الجهة، فيما خسر 14% مالًا بسبب الاحتيال المالي عبر مكالمات هاتفية أو وسائل إلكترونية أخرى. وفيما يخص تأثير الخسارة المالية، قال 53% إنها أثرت سلبا على أسلوب حياتهم وحياة أسرهم، فيما يرى 16% إنها أعاقت خطط الادخار لديهم، 31% جعلتهم يتخلون عن خطط لشراء حاجيات معينة. وحول الجهة التي يدعي المحتالون أنهم ينتمون إليها كانت البنوك في المقدمة بنسبة 72% فيما كانت الشرطة بنسبة 18% وارساليات البريد سجلت 10%. «ساما» تُعلن سياسة الإبلاغ عن المخالفات لدى المؤسسات المالية - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. وبين الاستطلاع أن 58% من المواطنين تعرض أحد معارفهم من أقارب وأصدقاء وجيران وزملاء لمحاولة احتيال مالي عبر المكالمات الهاتفية أو الوسائل الالكترونية، فيما ذكر أن 43% خسر أحد معارفهم مالا بسبب الاحتيال المالي عبر المكالمات أو الوسائل الإلكترونية.
- التبليغ عن الاحتيال | بترومين
- «ساما» تُعلن سياسة الإبلاغ عن المخالفات لدى المؤسسات المالية - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ
- استطلاع رأي: 62% من 1045 شخصًا تعرضوا لمحاولات احتيال مالي
التبليغ عن الاحتيال | بترومين
هل معنى ذلك أن البنوك تعمل بلا مرجعية نظامية في هذا الشأن؟ الجواب نعم. الخدمات الإلكترونية في المملكة تقدم وفقا لنظام التعاملات الإلكترونية الصادر من مجلس الوزراء عام 2007 الذي ينظم التعاملات الإلكترونية في القطاعين العام والخاص، ويشترط لصحة التعامل الإلكتروني وجود توقيع إلكتروني من خلال سجل إلكتروني بمعايير فنية تم تفصيلها في النظام. تم استثناء حالتين فقط غير خاضعتين لهذا النظام، وهما الأحوال الشخصية والعقارات، لذا فإن العمليات المصرفية خاضعة لهذا النظام. استطلاع رأي: 62% من 1045 شخصًا تعرضوا لمحاولات احتيال مالي. أين الخلل إذن؟
الخلل هو أن نظام التعاملات الإلكترونية لا يعتد بكلمات المرور في استيفاء شروط التعامل الإلكتروني، أي: إن البنك لا يستطيع الدفاع عن سلامة إجراءاته طالما أنه لم يلتزم بضوابط النظام ومقتضياته، والسبب أنه لا يوجد لدينا نظام خاص بكلمات المرور، بل لدينا نظام يعتد بالتوقيع الإلكتروني فقط. لذا فإن التعاملات الإلكترونية التي تتم خارج نطاق النظام ليست لها حجية قاطعة، ورغم ذلك فقد سمح النظام بقبولها كقرينة في الإثبات، ما يعني أن البنوك التي تستخدم كلمات المرور في إجراء العمليات المصرفية الحساسة هي في موقف قانوني ضعيف أمام العملاء المتضررين، طالما أنها لم تقدم هذه الخدمات الإلكترونية وفقا لضوابط النظام.
• إرفاق الأدلة الكافية (إن وجدت). 2- أو اتصل على خط الإبلاغ لشركة الأمثل: 0112811414 تحويلة 2020.
«ساما» تُعلن سياسة الإبلاغ عن المخالفات لدى المؤسسات المالية - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ
المقدمة
تطلب إدارة شركة بترومين من جميع الأقسام مراعاة المعايير العالية للأعمال والالتزام بالقيم الأخلاقية في أداء واجباتهم ومسؤولياتهم. وينبغي على الموظفين وممثلي شركة بترومين ممارسة الصدق والنزاهة في الوفاء بمسؤولياتهم والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول به
النطاق
تنطبق هذه السياسة على جميع موظفي بترومين، والمتعاونين من مقاولين ومتعاقدين، بما في ذلك أي مستشارين أو أشخاص يعملون مع شركة بترومين. ويمكن استخدام هذه السياسة من قبل أي فرد يعتبر جزء من شركة بترومين بما في ذلك عملاء شركة بترومين والموردين الذين يرغبون في الإبلاغ عن سوء الممارسات أو النشاط الاحتيالي. حماية المبلغين
يتم حماية المبلغين من أي معاملة غير عادلة نتيجة لتقريرهم. التبليغ عن الاحتيال | بترومين. ويتم الحفاظ على سرية المعلومات التي قدموها ولا يجوز الكشف عنها مع أي شخص آخر إلا لأغراض التحقيق. يرجى العلم أن وسيلة الإبلاغ هذه مخصصة فقط لأعمال الإحتيال، في حال كانت الشكوى متعلقة بخدمة العملاء فيرجى التواصل بنا على 920023345. جميع الحقول أدناه غير إلزامية (عدا تفاصيل المشكلة) ولكن يحبذ ملئ جميع الحقول لتسهيل عملية التواصل
لذا فالمطلوب من برامج التوعية في البنوك والمؤسسات الأخرى تثقيف العملاء عن طريقة الاحتيال هذه، التي تسمى phishing. طريقة "فيشينج" تستخدم بكثرة في بث الأخبار المزيفة في وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يقرأ الشخص خبرا مهما باسم أحد مصادر الأخبار الموثوقة وعند قيامه بالضغط على العنوان المرفق بالخبر يتم توجيهه إلى موقع مطابق بالشكل والمضمون للجهة التي يثق بها. هنا يأتي دور برامج التوعية الفعالة بتثقيف العميل حول طرق اكتشاف المواقع المزيفة، ومرة أخرى هذه الجزئية تغيب عن معظم برامج التوعية التي تقوم بها البنوك، وهي برامج توعوية تتم حسب توجيهات البنك المركزي الذي أصدر دليلا خاصا لمكافحة الاحتيال المالي في البنوك وألزم البنوك بتأسيس وحدات إدارية لمكافحة الاحتيال المالي، تشمل تثقيف العملاء وتوعيتهم. جانب آخر لعمليات الاحتيال المالي ومسؤولية البنوك في ذلك يختص بالجانب القانوني ومسؤولية البنوك في ذلك، فهل البنك مسؤول عن عمليات الاحتيال التي تتم بين الحين والآخر؟
أولا كما رأينا فإن البنوك مسؤولة عن التثقيف والتوعية حسب توجيهات البنك المركزي، وأن تمارس ذلك بطريقة صحيحة وفعالة، لكن هناك جانب قانوني أهم من ذلك وهو أن جميع البنوك ومؤسسات أخرى كثيرة لا يعملون حاليا تحت إطار قانوني سليم فيما يخص إتاحة الخدمات الإلكترونية للعملاء.
استطلاع رأي: 62% من 1045 شخصًا تعرضوا لمحاولات احتيال مالي
وحول الطريقة التي يستخدمها المحتال لإقناع الضحية بتقديم معلومة خاصة أو تحويل مبلغ مالي، وجد الاستطلاع أن 53% رسوم استكمال الطلب، و31% صورا وأرقاما لسلعة للشراء و16% أتعابا مقدمة. Attachment PDF انفوجرافيك عام حول الاحتيال المالي (004) (1) Preview
من الواضح أن المواد التوعوية التي تقوم بها البنوك في المملكة تجاه طرق الاحتيال المالي وكيفية الحماية منها غير كافية وغير فعالة لأنها غالبا تعيد وتكرر عبارات وتحذيرات مستهلكة سئم منها المتلقي ومل، ولم تعد تشد انتباهه ولا تفيد في حمايته، لم تعد منشورات تذكير العميل بعدم إفشاء كلمة المرور ذات أهمية، كون الحفاظ على كلمة المرور أصبح أمرا معروفا لدى الجميع قل من لا يعي أهميته. التوعية الفعالة تتطلب استراتيجية جديدة تأخذ في الحسبان طرق الاحتيال المنتشرة، وتوضح للجميع طرق تنفيذها وكيفية الوقاية منها، كما أن الاعتقاد بأن المسؤولية تقع بشكل كامل على العميل الذي فرط في بياناته الشخصية اعتقاد غير صحيح، كما سنأتي إليه أدناه. في عام 1998 كنت من ضمن الفريق الذي تولى عملية إدخال خدمة الإنترنت إلى المملكة في مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية. وقتها كان الهاجس الأكبر كيفية تقديم الإنترنت إلى المجتمع بطريقة سلسلة وسريعة وآمنة ومتماشية مع الأعراف والقيم التي جبل عليها أفراد المجتمع. وبعد انتشار الإنترنت بدأت تظهر عمليات الاحتيال المالي وغير المالي التي كانت في بدايتها تستهدف الاستيلاء على كلمة المرور بعدة طرق، بعضها طرق فنية استغلت ضعف برامج التصفح في ذاك الوقت التي لم تكن مشفرة، وبعضها استغل قيام بعض الجهات بتخزين كلمات المرور بلا تشفير، ما يسهل عملية قراءتها من قبل أشخاص داخل المنشأة وكذلك من قبل "الهاكرز" الذين ينجحون في اقتحام أنظمة بعض المنشآت.
اكاديمية التدريب النوعي - YouTube
من نحن
شركة أدلاس التعليمية وأدلاس للنشر والتوزيع هي شركة تعليمية رائدة في التطوير التربوي وخدمات النشر والتوزيع، تأسست عام 2010م ومقرها الرياض، تقوم بتقديم الخدمات التعليمية المختلفة للجامعات والمدارس والمعاهد ومراكز تعليم اللغات والمؤسسات التعليمية والفنية المتخصصة
رسالتنا
نسعى لتوفير الخدمات التعليمية للمؤسسات التعليم العام والعالي ومؤسسات التعليم والتدريب الفني لتطوير ونشر المحتوى التعليمي المطبوع والرقمي وفق المعايير الوطنية والعالمية. رؤيتنا
أن نكون الأكثر نشر وتوزيعاً للكتاب التعليمي الجامعي والمدرسي وفق الاحتياجات التربوية والتعليمية المواكبة لأحدث التقنيات مع الخدمة والأداء المتميز لكافة المستفيدين
+1, 759, 641 الكتب المطبوعة
+101, 147 الكتب الإلكترونية
+65, 144 الإختبارات المعيارية
تقدم شركة أدلاس للنشر والتوزيع ADLAS العديد من الخدمات المتنوعة والتي تواكب التقدم التقني
ورؤية 2030.
شركة التعليم النوعي تأسست شركة التعليم النوعي في عام ٢٠٠١ بهدف تعزيز توفير تعليم عالي الجودة في المملكة العربية السعودية. شارك مؤسسين شركة التعليم النوعي جميعًا الهدف المشترك المتمثل في الرغبة في الاستثمار في التعليم بهدف إحداث فرق. يتم تحفيز المؤسسين من خلال رغبتهم في ضمان منح جميع المتعلمين أفضل الفرص لتحقيق أقصى قدر من إمكاناتهم. الرؤية
الريادة والتفوق في تقديم خبرات نوعية في التدريب والتعليم، تواكب متطلبات العصر الحديث وتتماشى مع أسس ومواصفات الجودة العالمية. الرسالة
توفير فرص واسعة ونوعية من التعليم والتدريب المستمر وإيجاد شراكات ديناميكية مع القطاعات التعليمية لتكون رائدة في تقديم حلول مبتكرة. قطاعات الأعمال
إدارة برامج السنة التحضيرية / التأسيسية
نعمل مع عدد من جامعات القطاع العام لتقديم الخدمات الأكاديمية والقوى العاملة. وتشمل هذه اللغة الإنجليزية وعلوم الكمبيوتر والعلوم الطبيعية ومهارات الاتصال وما إلى ذلك. التدريب
شركتنا هي المزود الرائد للتدريب على المهارات الشخصية في المملكة العربية السعودية. نحن شركاء مع مزود دولي ونقدم أيضًا التدريب للقطاع الحكومي والقطاع الصناعي في أكاديمية التدريب لدينا في الرياض.
سياسة الخصوصية
سياسة وخصوصية المستفيدين نتعهد
نحن معهد أكاديمية التدريب النوعي والمالك لمنصة ()
بضمان خصوصية المستفيدين وفق النقاط التالية: 1. أن المعهد يطبق سياسة فعالة لتحقيق
خصوصية بيانات المستفيدين وحمايتها وضمان تخزينها وعدم الاطلاع عليها إلا من قبل
المختصين وذوي الصلاحية وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم
الاطلاع على هذه البيانات. 2. أن المعهد يقوم بنشر وثيقة ضمان الخصوصية
ونشرها على الموقع ليتمكن جميع المستخدمين من معرفة طريقة جمع البيانات وتخزينها
ومن يملك صلاحية الاطلاع على هذه البيانات. 3. يوضح المعهد سياسته عبر نشرها في صفحة
اتفاقية استخدام الموقع تحت عنوان (سياسة الخصوصية). معهد أكاديمية التدريب
النوعي توضح عبر سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع انه لا يبيع او يمنح اي أطراف
خارجية المعلومات الشخصية للمستفيدين.