أعلنت مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما» عن إصدارها وثيقة سياسة الإبلاغ عن المخالفات لدى المؤسسات المالية العاملة في المملكة. التبليغ عن الاحتيال | بترومين. وأوضحت المؤسسة أن الوثيقة تهدف إلى تحديد الحد الأدنى للضوابط اللازمة لاستقبال البلاغات ومعالجتها، ليكون من السهل على منسوبي المؤسسات المالية وأصحاب المصلحة التبليغ عن المخالفات دون أن يترتب على تصرفهم أي أثر سلبي. ويأتي إصدار مؤسسة النقد هذه السياسة سعياً منها إلى خلق قنوات اتصال آمنة بين المُبلِّغ والإدارة العليا في المؤسسات المالية، بشأن أي انتهاكات ارتُكبت أو تُرتكب أو سترتكب، بغرض مكافحة الاحتيال والاختلاس وقضايا الفساد لدى المؤسسات المالية. ويمكن الاطلاع على وثيقة سياسة الإبلاغ عن المخالفات لدى المؤسسات المالية عبر الرابط التالي:
التبليغ عن الاحتيال | بترومين
التبليغ عن الإحتيال
التبليغ عن الإحتيال الخارجي
تماشيًا مع قواعد مكافحة الإحتيال لشركات التمويل الصادرة عن البنك المركزي السعودي الصادرة في يونيو 2017 ووفقًا لرؤية شركة الأمثل لتطبيق أعلى المعايير التنظيمية ، فإننا نتيح للعملاء الأفراد والشركات بالإبلاغ عن وقائع الاحتيال إلينا بهدف الحد من هذه الممارسات الضارة. تعريف الإحتيال: القيام بعمل أو الامتناع عن القيام به بهدف الحصول على فائدة بشكل مباشر أو غير مباشر تعود لمرتكب الاحتيال أو لطرف آخر، لم يكن ليحصل عليها دون ذلك. ومن الصور التي قد يتخذها هذا الفعل على سبيل المثال لا الحصر: أ. استخدام مستندات تحتوي على معلومات غير صحيحة. ب. عدم الإفصاح أو تعمد إخفاء معلومات بتقديمها ملزم نظاما. ج. استغلال سلطة، أو موقع ثقة، أو علاقة ائتمانية. د. إساءة التصرف بالأصول. قنوات الإبلاغ عن الاحتيال:
يرجى إتباع الخطوات التالية للإبلاغ عن وقائع الإحتيال: إرسال بريد الكتروني إلى: يجب أن تحتوي الرسالة على المعلومات التالية: • إسم العميل / الشركة (بالإمكان عدم كشف الهوية). • تاريخ عملية الإحتيال. • مبلغ عملية الإحتيال. الفا بيتا | من المسؤول عن عمليات الاحتيال المالي؟. • رقم الطلب أو العقد. • موجز عن عملية الإحتيال.
«ساما» تُعلن سياسة الإبلاغ عن المخالفات لدى المؤسسات المالية - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ
هل معنى ذلك أن البنوك تعمل بلا مرجعية نظامية في هذا الشأن؟ الجواب نعم. «ساما» تُعلن سياسة الإبلاغ عن المخالفات لدى المؤسسات المالية - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. الخدمات الإلكترونية في المملكة تقدم وفقا لنظام التعاملات الإلكترونية الصادر من مجلس الوزراء عام 2007 الذي ينظم التعاملات الإلكترونية في القطاعين العام والخاص، ويشترط لصحة التعامل الإلكتروني وجود توقيع إلكتروني من خلال سجل إلكتروني بمعايير فنية تم تفصيلها في النظام. تم استثناء حالتين فقط غير خاضعتين لهذا النظام، وهما الأحوال الشخصية والعقارات، لذا فإن العمليات المصرفية خاضعة لهذا النظام. أين الخلل إذن؟
الخلل هو أن نظام التعاملات الإلكترونية لا يعتد بكلمات المرور في استيفاء شروط التعامل الإلكتروني، أي: إن البنك لا يستطيع الدفاع عن سلامة إجراءاته طالما أنه لم يلتزم بضوابط النظام ومقتضياته، والسبب أنه لا يوجد لدينا نظام خاص بكلمات المرور، بل لدينا نظام يعتد بالتوقيع الإلكتروني فقط. لذا فإن التعاملات الإلكترونية التي تتم خارج نطاق النظام ليست لها حجية قاطعة، ورغم ذلك فقد سمح النظام بقبولها كقرينة في الإثبات، ما يعني أن البنوك التي تستخدم كلمات المرور في إجراء العمليات المصرفية الحساسة هي في موقف قانوني ضعيف أمام العملاء المتضررين، طالما أنها لم تقدم هذه الخدمات الإلكترونية وفقا لضوابط النظام.
الفا بيتا | من المسؤول عن عمليات الاحتيال المالي؟
ختاما، حالات الاحتيال المالي موجودة، ومعظم الحالات تتم بسبب ضعف المعرفة لدى العميل، لكن في الوقت نفسه البنوك مسؤولة عن الجانب التوعوي للعميل بحسب تعليمات البنك المركزي. ومن جهة أخرى فإن البنوك وغيرها من الجهات التي لا تعمل وفقا لمقتضيات نظام التعاملات الإلكترونية في موقف ضعيف للدفاع عن سلامة إجراءاتها في حال وقوع عمليات احتيال بحق العميل، حتى إن كان هناك بعض القصور من جانب العميل، وذلك لأن التوقيع الإلكتروني مقنن فنيا وله حجيته النظامية، بينما كلمات المرور لا تتمتع بهذا الغطاء القانوني القوي. نقلا عن الاقتصادية
ابق على اطلاع بآخر المستجدات.. تابعنا على تويتر
استطلاع رأي: 62% من 1045 شخصًا تعرضوا لمحاولات احتيال مالي
المقدمة
تطلب إدارة شركة بترومين من جميع الأقسام مراعاة المعايير العالية للأعمال والالتزام بالقيم الأخلاقية في أداء واجباتهم ومسؤولياتهم. وينبغي على الموظفين وممثلي شركة بترومين ممارسة الصدق والنزاهة في الوفاء بمسؤولياتهم والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول به
النطاق
تنطبق هذه السياسة على جميع موظفي بترومين، والمتعاونين من مقاولين ومتعاقدين، بما في ذلك أي مستشارين أو أشخاص يعملون مع شركة بترومين. ويمكن استخدام هذه السياسة من قبل أي فرد يعتبر جزء من شركة بترومين بما في ذلك عملاء شركة بترومين والموردين الذين يرغبون في الإبلاغ عن سوء الممارسات أو النشاط الاحتيالي. حماية المبلغين
يتم حماية المبلغين من أي معاملة غير عادلة نتيجة لتقريرهم. ويتم الحفاظ على سرية المعلومات التي قدموها ولا يجوز الكشف عنها مع أي شخص آخر إلا لأغراض التحقيق. يرجى العلم أن وسيلة الإبلاغ هذه مخصصة فقط لأعمال الإحتيال، في حال كانت الشكوى متعلقة بخدمة العملاء فيرجى التواصل بنا على 920023345. جميع الحقول أدناه غير إلزامية (عدا تفاصيل المشكلة) ولكن يحبذ ملئ جميع الحقول لتسهيل عملية التواصل
• إرفاق الأدلة الكافية (إن وجدت). 2- أو اتصل على خط الإبلاغ لشركة الأمثل: 0112811414 تحويلة 2020.
من الواضح أن المواد التوعوية التي تقوم بها البنوك في المملكة تجاه طرق الاحتيال المالي وكيفية الحماية منها غير كافية وغير فعالة لأنها غالبا تعيد وتكرر عبارات وتحذيرات مستهلكة سئم منها المتلقي ومل، ولم تعد تشد انتباهه ولا تفيد في حمايته، لم تعد منشورات تذكير العميل بعدم إفشاء كلمة المرور ذات أهمية، كون الحفاظ على كلمة المرور أصبح أمرا معروفا لدى الجميع قل من لا يعي أهميته. التوعية الفعالة تتطلب استراتيجية جديدة تأخذ في الحسبان طرق الاحتيال المنتشرة، وتوضح للجميع طرق تنفيذها وكيفية الوقاية منها، كما أن الاعتقاد بأن المسؤولية تقع بشكل كامل على العميل الذي فرط في بياناته الشخصية اعتقاد غير صحيح، كما سنأتي إليه أدناه. في عام 1998 كنت من ضمن الفريق الذي تولى عملية إدخال خدمة الإنترنت إلى المملكة في مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية. وقتها كان الهاجس الأكبر كيفية تقديم الإنترنت إلى المجتمع بطريقة سلسلة وسريعة وآمنة ومتماشية مع الأعراف والقيم التي جبل عليها أفراد المجتمع. وبعد انتشار الإنترنت بدأت تظهر عمليات الاحتيال المالي وغير المالي التي كانت في بدايتها تستهدف الاستيلاء على كلمة المرور بعدة طرق، بعضها طرق فنية استغلت ضعف برامج التصفح في ذاك الوقت التي لم تكن مشفرة، وبعضها استغل قيام بعض الجهات بتخزين كلمات المرور بلا تشفير، ما يسهل عملية قراءتها من قبل أشخاص داخل المنشأة وكذلك من قبل "الهاكرز" الذين ينجحون في اقتحام أنظمة بعض المنشآت.
ومن خلال مشوار المنتخبات العربية في قارتي آسيا وأفريقيا، فهنا الفرصة ستكون رائعة لتواجد سبع منتخبات عربية في كأس العالم للمرة الأولى في تاريخ المسابقة، بعد ضمان السعودية وتواجد قطر بسبب استضافتها البطولة وهناك منتخب عربي آخر بآسيا سيخوض الملحق، وأربع منتخبات عربية بقارة أفريقيا بواقع كل من: (مصر والمغرب والجزائر وتونس). محتوي مدفوع
إعلان
السعوديه في اي قاره تقع البرازيل
محتويات ١ السعودية ٢ الموقع والمساحة ٣ مدن سعودية ٤ الصحاري في السعودية السعودية تُعرف السعوديّة بأنّها إحدى الدول الآسيويّة العربيّة، والتي حسب التكوين الجيولوجي فإنّها تنقسم إلى الدرع العربي والرصيف العربي والحرّات والسهل الساحلي للبحر الأحمر. تمتلك موقعاً استراتيجياً؛ حيث تُطلّ على منافذ بحريّة مهمّة، وهي الخليج العربي والبحر الأحمر، إضافة لعددٍ من الدول التي تحدّها من جميع جهاتها التي جعلتها مفصلاً مهماً في التجارة العالميّة، والاقتصاد العالمي، وحتّى السياسة، إضافة لوجود الديار المقدّسة الإسلاميّة فيها، لتكون مقصداً لكلّ من استطاع زيارة الديار المقدّسة للحجّ والعمرة. الموقع والمساحة تقع المملكة العربيّة السّعوديّة في القارة الآسيويّة، وتحديداً في الجهة الجنوبيّة الغربيّة منها، ضمن ما يُعرف بمنطقة الشّرق الأوسط حيث تُعد هي الدولة الأكبر فيها، وهي أكبر الدول الموجودة في منطقة شبه الجزيرة العربيّة. السعوديه في اي قاره تقع مصر. تحدّها من جهة الشمال الجمهوريّة العراقيّة وأيضاً المملكة الأردنيّة الهاشميّة، وتحدّها من جهة الشمال الشرقي دولة الكويت، ومن جهة الشرق تحدّها دولة قطر وأيضاً الإمارات العربيّة المتّحدة، ومن جهة الجنوب تحدّها الدولة اليمنيّة، ومن جهة الجنوب الشرقي تحدّها سلطنة عُمان، أمّا من جهة الغرب فيحدّها البحر الأحمر.
تتمتع السعودية بوضع سياسي واقتصادي مستقر في العموم واقتصادها نفطي إذ أنها تمتلك ثاني أكبر إحتياطي للبترول وسادس احتياطي غاز، وأكبر مصدر نفط خام في العالم والذي يشكل قرابة 90% من الصادرات، وتحتل المملكة المرتبة التاسعة عشر من بين أكبر اقتصادات العالم وتُعتبر السعودية من القوى المؤثرة سياسيًا واقتصاديًا في العالم، لمكانتها الإسلامية وثروتها الاقتصادية وتحكمها بأسعار النفط وإمداداته العالمية ووجودها الإعلامي الكبير المتمثل في عدد من القنوات الفضائية والصحف المطبوعة. وتمتلك السعودية إرثا ثقافيا وحضاريا يعود لآلاف السنين، كما أنها شهدت تغييرات كبيرة في مجالات الثقافة والتعليم وحماية التراث الحضاري، وفق رؤية 2030، وهي عضو مؤسس لمنظمة الأمم المتحدة للتربية والثقافة والعلوم (اليونسكو) وعضو في مجلسها التنفيذي المنتخب في نوفمبر 2019.