جدد بنك الجزيرة تميزه في خدمة العملاء إثر الإعلان عن فوز الجزيرة فون بالميدالية الذهبية والمركز الأول عن فئة أفضل خدمة عملاء في الشرق الأوسط و أوروبا و أفريقيا لعام 2015 و كذلك بالميدالية الذهبية و المركز الأول عن فئة أفضل مركز اتصالات عملاء في الشرق الأوسط و أوروبا وأفريقيا لعام 2015، وذلك ضمن النهائيات الإقليمية للمسابقة العالمية لمراكز اتصالات العملاء والتي أقيمت في لندن بالمملكة المتحدة مؤخراُ. وبهذه المناسبة قال الأستاذ خالد بن عثمان العثمان نائب أول الرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد ببنك الجزيرة: «تؤكد هذه الجوائز التزامنا بتقديم أعلى معايير الخدمة و الجودة، و تبرز مكانة «الجزيرة فون» الريادية على مستوى مراكز اتصالات العملاء، مما يعطينا دافعا قوياً لتسخير كل إمكاناتنا البشرية والمعرفية والتقنية في سعينا نحو التميز». وألقى الأستاذ/ خالد رمضان رئيس إدارة القنوات المصرفية البديلة في بنك الجزيرة محاضرة تعريفية ضمن فعاليات المؤتمر أوضح فيها الرؤيا الاستراتيجية للجزيرة فون و الأنشطة المختلفة التي يقوم بها لخدمة لعملاء بنك الجزيرة وبين كذلك عناصر التميز في المجالات المختلفة بهدف إثراء تجربة العميل.
- «بنك الجزيرة» يدشن خدمة كبار العملاء بهوية جديدة كليا | صحيفة الاقتصادية
- رقم بنك الجزيرة خدمة العملاء
- بنك الجزيرة ( إدارة خدمة المجتمع ) | مجلة رواد الأعمال
- «بنك الجزيرة» يحصد جوائز مرموقة في خدمة العملاء
- دونيس مع الهلال وإلغاء نتائجه
- دونيس مع الهلال والفيصلي
- دونيس مع الهلال السعودي
«بنك الجزيرة» يدشن خدمة كبار العملاء بهوية جديدة كليا | صحيفة الاقتصادية
6 مارس، 2016 التمويل الشخصي يعد بنك الجزيرة أحد البنوك الإسلامية المرتبطة بالمجتمع ارتباطاً وثيقاً ، ويسعى إلى تنمية قدرات ومهارات أفراد المجتمع من خلال منظومة متكاملة من البرامج والأنشطة غير الربحية ؛ سعياً لإحداث نقلة نوعية وتنمية مستدامة في حياة الفرد والمجتمع. «بنك الجزيرة» يحصد جوائز مرموقة في خدمة العملاء. وإيماناً من القائمين عليه أن عليهم واجباً اجتماعياً وإنسانياً تجاه المجتمع السعودي؛ فقد أطلق بنك الجزيرة برنامج (خير الجزيرة لأهل الجزيرة) بتاريخ 6/6/ 2006م ، وذلك عندما قرر مجلس إدارة البنك رصد 100 مليون ريال لتقديم برامج متميزه موجهه لأعمال الخير وتنمية المجتمع السعودي وذلك إنطلاقاً من تعاليم الدين الاسلامي الحنيف. ولقد أنشئت إدارة خدمة المجتمع في البنك لتنفيذ العديد من البرامج والأنشطة الموجهة لأفراد المجتمع السعودي وذلك من خلال دعم وتنظيم الأنشطة والبرامج في المجالات الاجتماعية والإنسانية والثقافية والمناسبات الاجتماعية الوطنية في جميع أرجاء الوطن. ومن أهم البرامج التي يقدمها البنك ، ويمكنكم الاستفادة منها: 1ـ برنامج القروض الحسنة ويهدف هذا البرنامج إلى مساعدة أبناء وبنات الأسر المحتاجة في الحصول على فرصة إنشاء مشاريعهم الصغيرة ، وذلك من خلال تمويلهم بالتعاون مع الجمعيات الخيرية.
رقم بنك الجزيرة خدمة العملاء
الغرض من الوظيفة: التعامل مع إحتياجات العملاء ، وبيع منتجات وخدمات البنك مع ضمان جودة الخدمات المصرفية المقدمة ومشاركة فريق العمل لتحقيق الأهداف ولخدمة العملاء مع الالتزام بالسياسات والإجراءات. المسئوليات الرئيسية: • إغتنام الفرص لبيع منتجات البنك للعملاء وتوجيههم على مصدر تلقي الخدمة المطلوبة. • التواصل مع جميع الموظفين في الفرع والفروع الأخرى في البنك والإدارات المساندة والرقابية. • تلبية إحتياجات العملاء وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة • الإهتمام بمشاكل وإستفسارات العملاء التي تخص خدمات البنك ومنتجاته. • تعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل مع إحتياجاتهم ومتطلباتهم. • شرح معلومات عن السياسات والإجراءات المتبعة في البنك للمنتج المعني وتسهيل فهمه للعملاء. • الحفاظ على مستوى من الوعي المهني عند التعامل مع العملاء إستنادً على دليل السياسات و الإجراءات. • إظهار التعاون والإلتزام والعمل بروح الفريق ومساعدة الموظفين الآخرين. • الإنضباط - المرونة والإمتثال عند التكليف بأي مهام فور الإحتياج. بنك الجزيرة ( إدارة خدمة المجتمع ) | مجلة رواد الأعمال. • تحفيز الذات على التنمية والتعلم الذاتي. • مشاركة زملاء العمل الآخرين بطرق حل للمشاكل و الحالات الأكثر شيوعاً.
بنك الجزيرة ( إدارة خدمة المجتمع ) | مجلة رواد الأعمال
طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع
Phone Spare Parts Shop System: برنامج مبيعات قطع الجوالات ، ويستخدم في محلات بيع الهواتف. طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع
Human Resources Management: برنامج إدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين من رواتب واجازات وغيرها. طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع
E-Library System: برنامج المكتبة الاليكترونية. طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع
Sport Club System: برنماج النادي الرياضي. رقم بنك الجزيرة خدمة العملاء. طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع
Fingerprint Employee Identification System: برنامج البصمة لمراقبة الدوام عند الموظفين. طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع
Flexible Attendance System: برنامج حضور وغياب طلاب الجامعة. طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع
،هنا نقدم لكم أفكار لمشاريع تخرج، وأيضا قمنا بتحديدد مدى صعوبتها وحجمها، وما هي
التقنيات اللازمة لتنفيذها
ويمكننا مساعدتكم في بناء مشروع تخرج بشكل كامل ومفصل مع الشرح الوافي لكل أفراد المجموعة،وذلك عن طريق تقديم طلبك من هنا ، أو التواصل معنا عبر الإنترنت بطرق كثيرة من هنا
أنظمة البيع والتجارة الإلكترونية
هذه أنظمة تخص عمليات بيع وشراء إلكتروني، وفيها سجلات مالية، وتكون مقدمة للزبون بشكل
خاص، حيث يمكن للزبون استخدامها، فهذه الأنظمة يجب أن تكون دقيقة في حسابتها وطريقة
عرضها، ويجب أن يتم التخطيط لها بشكل مفصل، حتى يتم تجنب الاخطاء لاحقًا.
«بنك الجزيرة» يحصد جوائز مرموقة في خدمة العملاء
2ـ برنامج التدريب والتأهيل لسوق العمل يهدف هذا البرنامج إلى تدريب الشباب والفتيات وتأهيلهم لسوق العمل مما يساعدهم على فتح آفاق لبناء مستقبلهم. 3ـ برنامج (ذوي الاحتياجات الخاصة يهدف هذا البرنامج إلى مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة من الجنسين على اكتساب المهارات اللازمة وصقل مهاراتهم وقدراتهم والمساعدة في إخراج هذه الفئة من العزلة التي فرضت عليهم دون اختيارهم وذلك لفتح المجال لهم بالتواصل مع المجتمع الخارجي. 4ـ البرامج التعليمية والثقافية والمشاركات الاجتماعية تهدف هذه البرامج إلى تأكيد دور (خير الجزيرة) في المشاركة في العمل الإنساني الخيري والتكافل الاجتماعي، وذلك من خلال إنشاء حاضنات الأعمال وتجهيز معامل الحاسب الآلي التعليمي، بالإضافة إلى إقامة المهرجانات المفتوحة للأيتام. 5ـ برنامج تأهيل قيادات العمل الاجتماعي ويهدف هذا البرنامج إلى المساهمة في دعم البرامج الموجهة لتأهيل العاملين في الجمعيات الخيرية وتطوير مهاراتهم مما يساعد على إيجاد كوادر متخصصة في مجال العمل الاجتماعي. 6 ـ برنامج تسويق منتجات الأسر المنتجة يهدف هذا البرنامج إلى مساعدة الأسرالمحتاجة والرفع من المستوى المعيشي لأفرادها من خلال فتح منافذ لتسويق منتجاتهم.
• تخطيط وتنظيم المسئوليات والمهام الخاصة في الفرع. • الإلتزام والإحتفاظ بمستوى عالي من الفهم للقواعد والنظم والتعليمات ومعايير المطابقة الداخلية. • أدخال معاملات العملاء في نظام الحاسوب. • المحافظة على وثائق / ملفات العملاء وفرزها حسب السياسات والإجراءات المتبعة في البنك • مراقبة دفاتر الشيكات وبطاقات الصراف أو الأئتمان التي في العهدة. • إقامة اتصالات مع إدارات أخرى داخل البنك للحد من استفسارات العملاء. • تطبيق فعال لإدخال العمليات المالية بدقة وسرعة وفقا للسياسات والإجراءات المعتمدة. • القيام بتجهيز أجهزة الصراف الآلي • إصدار الشيكات. • الرغبة والسرعة في التعلم • حسن ولائق المظهر • مهارات اتصال فعالة • القدرة على حل المشاكل • مهارة أوليه في استخدام الحاسب الآلي • اجتماعي واحترافي • متفاعل ومتعاون مع فريق العمل • النزاهة في أداء العمل • سلوك ايجابي.
وأكد الدعيج أن المركز يستهدف عملاء باقتي الجزيرة الماسي والذهبي، ويأتي تدشينه انطلاقاً من جهود البنك المتواصلة لتوفير تجربة مميزة وفريدة تنسجم مع ما ينشدونه في جو من الراحة والفخامة والرفاهية، بالاضافة الى تواجد مدراء علاقات من ذوي الخبرة والكفاءة العالية لإدارة العلاقة المصرفية و تقديم حلول متكاملة تلبي احتياجاتهم المصرفية، وفق معايير مهنية واحترافية متقدمة.
ويتذكر الهلاليون جيداً المدرب الذي قادهم إلى أول بطولة في تاريخ النادي، السعودي حسن سلطان وبالتحديد عبر كأس الملك عام 62م، ويعتبر إلى جانب المدرب عبدالعزيز العودة هما المدربان الوطنيان الوحيدان اللذان توجا مع الفريق بالذهب، إذ فاز الأخير بكأس الاتحاد السعودي عام 95م، ولا يزال اسم المدرب السوداني التوم جبارة الله يحمل ذكرى جميلة لأبناء الهلال، لأنه من حقق معهم البطولتين الثانية والثالثة في تاريخ النادي كأس الملك وولي العهد عام 65م، واستطاع المدرب البرازيلي نوقيرا أن يتوج مع الهلال بأول بطولة أجنبية من خلال كأس الأندية الخليجية عام 86م.
دونيس مع الهلال وإلغاء نتائجه
الإدارة أتبعت سياسة الصمت الرهيب، ما جعل الجماهير تقف محتارة ولا تعرف ما يدور في ناديها إلا من خلال الإشاعات التي طالت الفريق من كل حدب وصوب، ولكن الواضح جداً هو أن إدارة نواف بن سعد راضية كل الرضا عن دونيس وعبثه الكبير الذي لن يترك الهلال إلا وهو مدمر و بقايا فريق يقال له "زعيم". نقاط زرقاء
المدافع ياسر الشهراني مفتاح الهلال في طريقة للنهاية قد يتعرض للإصابة "لا سمح الله" بعد الضغط الرهيب عليه ولم نشاهد التدوير المزعوم يريحه. المدافع الآخر محمد البريك انطلق كالصارخ ولكن بعد تغيير مركزه من الظهير الأيمن إلى الأيسر في مباراة الهلال مع الأهلي في الدور الأول أصيب بإحباط كبير وها هو يتراجع مستواه بشكل مخيف. دونيس يُبعد شراحيلي عن مواجهة الأهلي | صحيفة سكب الالكترونية. الحارس خالد شراحيلي يحتاج لتدريب مكثف وتوجيه من مدربه ومدرب الحراس ولا يحتاج إلى هجوم في مؤتمر صحفي ما قد يزيد الطين بله وتكثر أخطاؤه. أحياناً تقول لي أحاسيسي أن دونيس يبحث عن الهزيمة ويتلذذ بها وذلك عندما أشاهد الفريق يسيطر على مجريات المباراة وفجأة يتدخل ويسحب المحور ويحول لاعب الوسط سلمان الفرج أو الشلهوب أو ياسر الشهراني للمحور، ومن ثما يأتي من يأتي ويحمل هؤلاء النجوم الهزيمة. سامي الجابر يؤيد المدرب ويحمل اللاعبين أخطاءه، وإبراهيم خلفان يحمل المدرب الهزيمة عجيب والله شيء عجيب، ونتمنى ألا يكون هناك نوايا بتوريط الإدارة أكثر وأكثر.
دونيس مع الهلال والفيصلي
انضم الأوروجوياني روبرت سيبولدي، مدرب فريق الأهلي الأول لكرة القدم، إلى خمسة مدربين في دوري كأس محمد بن سلمان للمحترفين كانت بداياتهم بالانتصارات من الذين تم التعاقد معهم بعد انطلاق الموسم، عقب تفوقه على الطائي أمس الأول ضمن الجولة الـ 24 من المنافسة. ولحق سيبولدي بمواطنيه ميجيل روسو مدرب النصر، ورامون دياز مدرب الهلال، والروماني كوزمين كونترا مدرب الاتحاد، واليوناني مارينوس أوزونيديس مدرب الفيصلي، والتشيلي خوسيه سييرا مدرب الطائي. دونيس مع الهلال وإلغاء نتائجه. كما سار الفرنسي باتريس كارتيرون، مدرب فريق الاتفاق الأول لكرة القدم، على نهج ثلاثة مدربين سبقوه بتحقيق التعادل في المباراة الأولى لهم، وهم البرتغالي جوزيه جوميز مدرب التعاون، واليوناني جورجوس دونيس مدرب الفتح، والبرتغالي جواو سوزا مدرب الرائد. ويعد الهولندي رويل كومانس مدرب الحزم، والكرواتي ألين هورفات مدرب الباطن، الوحيدين اللذين كانت بدايتهما بالخسارة.
دونيس مع الهلال السعودي
ووضع المدربان البرازيليان الشهيران زاجالو وكارلوس البرتو بصمة مع الهلال إذ دونا اسميهما في سجله الذهبي، فالأول توج معه بكأس الملك 79م، والآخر فاز بلقب الدوري السعودي 80م، في المقابل فإن أول مدرب أدخل لقب الدوري السعودي إلى خزينة الهلال هو الإنجليزي جورج سميث (77م).
ويطمح المدرب اليوناني أن يُعيد نجاحاته مع الهلال خلال تجربته الحالية، وتحقيق نتائج إيجابية مع الفريق الأول لكرة القدم بنادي الفتح. المدرب اليوناني – المصدر @FatehClub
استبعد اليوناني دونيس مدرب الهلال حارس مرمى الفريق خالد شراحيلي من بعثة الفريق المغادرة إلى دبي؛ بعد حضوره في نهاية مران الفريق عصر أمس. وكان هذا الاستبعاد أثار ردود فعل واسعة ، بسبب أن القرار جاء قبل مواجهة الهلال الحاسمة أمام الأهلي الإماراتي في إياب نصف نهائي دوري أبطال آسيا. هذا وسيجري الهلال حصته التدريبية مساء هذا اليوم على استاد هزاع بالنادي الأهلي ، ويحتاج الفريق الهلالي للفوز أو التعادل بهدفين فأكثر للوصول للنهائي.