محتويات
١ الابتعاد عن المشاكل
٢ تنظيم المهام
٣ ممارسة الرياضة بانتظام
٤ الحصول على قسط كافٍ من النوم
٥ طرق أخرى للتخلّص من ضغوط العمل
٦ المراجع
');
الابتعاد عن المشاكل
تُعتبر المشاكل والصراعات من الأمور التي تؤثّر بشكل سلبي سواء على صحة الشخص الجسدية أو العاطفية، لذا يجب الابتعاد عن النزاعات مع الزملاء في العمل، والابتعاد عن القيل والقال، وعدم المبالغة في مشاركة الآخرين الآراء المتعلقة بالدين أو السياسة، والابتعاد عن الأشخاص الذين لا يتعاملون بشكل جيد مع الآخرين، ومعرفة كيفية التعامل مع المشاكل وحلّها بطريقة مناسبة. [١]
تنظيم المهام
يُعتبر ترتيب المهام وتنظيمها في العمل من الطرق التي تُساعد على التخلّص من ضغوط العمل، فالمحافظة على تنظيم كافة الأمور والتخطيط المسبق لها يُساعد على تقليل التوتر، والابتعاد عن الآثار السلبية للفوضى، ورفع كفاءة ومستوى الشخص في العمل. [١]
ممارسة الرياضة بانتظام
ينصح المختصّون بالأمور الصحية بممارسة التمارين الرياضة التي تُعنى بالقلب والأوعية الدموية (بالإنجليزية: cardiovascular exercise) لمدّة 30 دقيقة لأربع مرّات في الأسبوع للحفاظ على صحة الجسم، حيث إنّ هذه التمارين تُعزّز إفراز الإندورفين وتُساعد العقل على التركيز، فهذه الأمور تُساعد على تخفيف حدّة التوتر وضغط العمل، حيث يُمكن ممارسة بعض التمارين المعتدلة؛ كرياضة المشي السريع أو الهرولة بشكل يومي.
مهارات التعامل مع ضغوط العمل Ppt
8- التخلص من الأفكار السلبية
في الواقع قد لا تنشأ ضغوط العمل بسبب المهام طوال الوقت. لكن أحيانًا قد تكون المشكلة هي في التفكير الشخصي، والأفكار السلبية التي تسيطر علينا. مثلًا تفسير سلوكيات الآخرين أنّها غضب تجاهنا، وأنّهم لا يحبون وجودنا معهم في العمل. لذا، احرص على التخلص من هذه الأفكار السلبية، حتى لا تسمح لها بتدمير مجهوداتك ومحاولاتك للنجاح، وركّز على ممارسة التفكير الإيجابي في المواقف المختلفة من حياتك. سيساعدك ذلك على تغيير نظرتك للأمور، والتعامل مع الأمر بطريقة إيجابية. 9- السفر في إجازة
التجديد شيء لا بد منه، والنمط الروتيني المستمر يؤدي إلى تفاقم ضغوط العمل، وزيادة الأثر السلبي الناتج عنها. لذا، يجب عليك الحرص على الاستمتاع بإجازتك الأسبوعية، والقيام بأنشطة ترفيهية تساعدك على شحن طاقتك من جديد. من أهم الأنشطة التي تمنحك التجديد، هي أن تقرر السفر في إجازة، للاستمتاع بوقتك بطريقة مختلفة. في الواقع السفر يساعد في تحسين الحالة المزاجية، ويكسبك العديد من العادات الإيجابية لحياتك، بالتالي فهي تجربة مفيدة في جميع الأحوال. كيفية التعامل مع ضغوط العمل. 10- التخلص من حاجز المثالية
أحد أهم أسباب ضغوط العمل هي شعورنا بأنّ ما نفعله ليس كافيًا، نتيجة البحث عن التصور المثالي للتنفيذ.
التعامل مع ضغوط العمل
فقد تكون أمامك مهمة لإحداث نقلة نوعية في مجال عملك لخدمة المزيد من العملاء أو النجاح في دخول في شراكات مع جهات مرموقة أو تطوير العمل لضمان استمرارية العمل في ظل التغيرات التكنولوجيا المتلاحقة وهكذا. فعندما تدرك قيمة وهدف المهمة أو المرحلة الصعبة التي تمر بها في عملك وتضع الهدف أمام عينيك قد يتغير إحساسك السلبي بالضغط وتعتبر تلك الفترة فرصة للنجاح والتطوير وليست عقبة. كيف يمكنك التعامل مع ضغوط العمل بكفاءة؟ | الرجل. فتغيير نظرتنا إلي ضغوط وصعوبات العمل إلي نظرة بها قدر من التفاؤل واعتبار التحديات فرصة جديدة للنجاح وإثبات الذات مع عدم افتراض الأسواء يقلل من درجات التوتر بشكل كبير. التوقف عن التأجيل أو المماطلة:
أحياناً قد نتسبب في زيادة ضغوط العمل عندما نتعمد تأجيل البدء في الأعمال الصعبة خوفاً من مواجهة التحديات. فالتخلص من عادة التسويف للأعمال الصعبة والبدء في العمل بها وقبول التحدي يعد من الآليات الجيدة لتجنب المزيد من الضغط في العمل. الفصل بين ضغوط العمل ونمط الحياة اليومية:
لا يعني وجود الكثير من المهام والأعمال أن نضغط على أنفسنا وعلى الزملاء في العمل بشكل مبالغ فيه وأن نعمل دون توقف. فمن الأمور التي تمد فريق العمل بطاقة إيجابية أن يتم استقطاع وقت العمل لفترة قصيرة للراحة أو الترفيه أو تناول الطعام حتى في أوقات الضغط.
مهارات التعامل مع ضغوط العمل Pdf
فعندما لا تملك جدولًا لتنظيم الوقت ، ستكون النتيجة هي ازدحام يومك وعدم انتهاء المهام المطلوبة منك، وتبدأ ضغوط العمل في التأثير عليك نتيجة استمرارك في العمل لفترات طويلة. لذا، يمكنك البدء في تحسين مهارات تنظيم الوقت لديك، والاعتماد على طرق تساعدك على تحسين إنتاجيتك في العمل ، بالتالي تضمن أنّك تقدر على التخطيط ليومك جيدًا، وتلتزم بتنفيذ المهام المطلوبة منك في أوقاتها المحددة، ثم تخصص الوقت الباقي لحياتك الشخصية. 4- تجنب تعدد المهام
تأتي ضغوط العمل أحيانًا من وجود العديد من المهام المطلوب تنفيذها. هذه مشكلة شائعة تواجه الجميع، ولا بد من التفكير في الحلول المناسبة لها. كيفية التعامل مع ضغوط العمل. لكن الأفضل أن تكون هذه الحلول بعيدة عن التصورات الخاطئة بشأن مهارة تعدد المهام. إذ يظن البعض أنّ الحل الأنسب هو تنفيذ أكثر من مهمة في الوقت ذاته، وأنّ هذه مهارة يحتاج إليها الأفراد في بيئة العمل. في الواقع هذا الأمر ليس صحيحًا، إذ تعدد المهام بهذه الطريقة يسبب مشكلة ونقصاً في التركيز، ويؤثر على الجودة النهائية للعمل، والأسوأ هو شعورك بضغوط العمل نتيجة عدم الإنجاز. لذا، بدلًا من ذلك ركّز على تنفيذ مهمة واحدة في المرة، ثم انتقل إلى المهمة التالية بعد الانتهاء تمامًا من الأول.
كيفية التعامل مع ضغوط العمل
لكن يعمل الآخرون لأجل النجاح ولأجل تحقيق الفكرة ولأجل صناعة أهداف كبيرة، لذا يحتاج هؤلاء للعمل للدائم، لفهم التطورات التي تحدث في مجالاتهم وللعبور داخل النيران التي تشتعل حولهم دائماً، من هنا نستطيع تقسيم الضغوط التي يتعرض لها البعض نتيجة العمل إلى نوعين من الضغوط سنسردهم في الآتي. مهارات التعامل مع ضغوط العمل pdf. أنواع ضغوط العمل ضغوط خارجية
وهى الضغوط التي يفرضها المجتمع الخارجي على الشخص، مثل المشكلات التي تنشأ نتيجة للخلافات مع الآخرين، أو بعض الحوادث القدرية مثل الفقد والموت أو مرض أحدهم، حدوث خسائر مادية أو الفشل في تحقيق شيء مما يؤدي إلى المحاولات الدائمة لتعويض الخسائر فيزيد الضغط. فضلاً عن المشكلات التي يواجهها الشخص في محيطه القريب مع العائلة أو الأصدقاء أو شركاء العمل، وكذلك التعرض لمشكلات العمل العامة مثل المشكلات الاقتصادية والمنافسة ومشكلات السوق. ضغوط داخلية
هذه الضغوط يفرضها الإنسان دائماً على نفسه، وهي تنبع من قلقه الدائم على تحقيق طموحه، ومن سعيه المتواصل لتعويض ما فاته، لذلك ينشأ بينه وبين نفسه صراعاً محتدماً لا ينتهي لأنه يريد تحقيق شيء يتطلب منه مجهوداً يفوق قدراته العقلية أو الجسدية، وتكمن خطورة هذا النوع من الضغوط إلى أن الإنسان يلجأ عادة إلى إخفاءه مما يعرضه إلى كبت نفسي وعصبي يشكل خطراً على حالته الصحية.
[٢]
الحصول على قسط كافٍ من النوم
إنّ الحصول على النوم الكافي من الطرق التي يُمكن من خلالها التخلّص من ضغوط العمل، حيث يجب تكريس سبع إلى ثماني ساعات من الليل للنوم، كما يُنصح بفصل كافة الأجهزة، والتوقف عن العمل بشكل تام قبل الخلود للنوم؛ لأنّ توتر العمل قد يُسبّب عدم الحصول على نوم جيد. [٢]
طرق أخرى للتخلّص من ضغوط العمل
هناك مجموعة أخرى من الطرق التي يُمكن من خلالها التخلّص من ضغوط العمل، وهي كما يأتي: [٣]
أخذ نفس عميق، فعندما يشعور الشخص بالإرهاق والتعب يُمكنه أخذ نفس عميق يُعيد إليه التوازن، وذلك ما تنصح به الدكتورة شارون ميلنيك العالمة النفسية المختصة في مجال الأعمال. تحديد الأولويات في العمل، وتحديد نقاط القوة لدى الشخص، والتركيز على المشاريع التي تتوافق بشكل كبير مع أهدافه. كيفية التعامل مع ضغوط العمل: 10 نصائح من أجل عقل أكثر إتقاداً | المجلة العربية للعلوم و نشر الأبحاث - المدونة- AJSRP. الضحك بشكل يومي؛ لأنّ الضحك يُساعد على زيادة نسبة الإندورفين، وتحفيز العضلات، وتقليل التوتر، وذلك من خلال قراءة الكتب المضحكة أو أيّ شئ آخر يُساعد على الضحك. [٢]
المراجع
^ أ ب Elizabeth Scott, MS (12-11-2018), "9 Simple Ways to Deal With Stress at Work"،, Retrieved 14-3-2019. Edited. ^ أ ب ت Paul Chernyak, LPC, "How to Beat Workplace Stress"،, Retrieved 14-3-2019.
العروض التمويلية مقدمة بالتعاون مع مصرف الراجحى وتطبق شروط جهة التمويل والبنك السعودى المركزى. سجّل اهتمامك المدينة إختر المدينة اللقب إختر اللقب الإسم إسم العائلة البريد الالكتروني رقم الجوّال
* حقل مطلوب
بترومين خدمة العملاء الراجحي
وإننا سعداء لوقوفنا اليوم في محطات بترومين متكاملة الخدمات للمشاركة في تقديم الخدمة بأنفسنا تعبيراً عن تقديرنا لعملائنا الكرام وتأكيداً على أنهم على رأس أولوياتنا، وللإطلاع مباشرة على مدى رضاهم عن ما تقدمه محطات بترومين من خدمات ومنتجات". شهدت الفعاليات تفاعلاً مكثفاً من العملاء الذين تحدثوا مباشرة مع الرئيس التنفيذي والمدراء للتعبير عن أرائهم في المحطات وخدماتها، إضافة إلى مشاركتهم في استبيان تم اعداده خصيصاً للبرنامج يتضمن تقييم العملاء لخدمات بترومين المختلفة ومستواها ونوعيتها وجودة خدمات وأداء موظفي الشركة. وقد أعرب العملاء عن تقديرهم للبرنامج لأنه تجربة رائدة تتسم بالشجاعة من جانب المسؤولين وتؤكد على ابتعادهم عن النمطية في برامج تطوير خدمة العملاء. جريدة الرياض | نيسان - بترومين تعزز تواصلها مع العملاء بزيادة عدد مواقع الخدمات. كما أوضح الكثيرون ممن شهدوا فعاليات البرنامج أن المجتمع في حاجة إلى الكثير من مثل هذه البرامج التفاعلية مع الجمهور وبالرغم من أن البعض قد يراها تجربة جديدة على مجتمعنا المحلي، لكنها تجربة تستحق الإشادة والتقدير. وفي الختام صرح نوّار قائلاً: "أود التأكيد على أن هذا البرنامج لن يكون فقط بمدينة جدة بل اليوم هو الانطلاقة الفعلية للبرنامج وسوف يتم تطبيقه في محطات الشركة في مناطق ومدن المملكة، ولن يقتصرعلى يوم واحد نلتقي فيه بعملائنا ونتفاعل معهم، ولكنه سيصبح جهداً متواصلاً من جميع منسوبي شركة بترومين يومأ بعد يوم وسنة بعد سنة بدافع من رؤية الشركة في أن نكون الشركة الأولى المفضّلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في إنتاج وتسويق منتجات زيوت التشحيم عالية الجودة، وتقديم خدمات وحلول خاصة بالسيارات والمركبات من خلال تحفيز منسوبينا على تجاوز توقعات عملائنا، وشركائنا، ومساهمينا، ومجتمعنا".
بترومين خدمة العملاء وزارة
خدمة عملاء نيسان
إتصل بخدمتنا المخصصة لزبائن نيسان للتحدث مع أحد ممثلي الشركة. هاتف 8004420010 إطلب إتصالاً
إن كان لديك استفسار أو مشكلة معينة، انقر أدناه واملأ الطلب وسوف يقوم القسم المعني بالاتصال بك. طلب اتصال أود أن أقوم بــ
البحث عن وكيل
أحجز تجربة قيادة
تصفّح الكاتالوج
أتصل بنا
8/5
تؤمن بترومين إكسبرس بأن احتباجات العميل هي الأولوية الأولى وتسعى دائماً وأبداً على أن تفوق خدماتها التوقعات وأن تحسن تجربة العملاء
لقد كنت أحد عملاء بترومين إكسبرس على مدى السنوات العشر الماضية، منذ أن حصلت على رخصتي, وكانت فعلاً جديرة بالثقة. أحب خدماتهم عالية الجودة وأشعر بالرضا التام عنها
استخدمت بترومين إكسبرس بكافة خدماتها - تغيير زيت المحرك، صيانة البطارية، تغيير الإطارات والكثير من الخدمات الأخرى. أنا سعيد جداً بهذه التجربة
بترومين خيارك الأمثل
لقد تعاملت مع بترومين لأكثر من 5 سنوات لصيانة المحرك والبطارية وأشكر شركة بترومين كثيراً على مدى تقديرها واحترامها للعملاء
الشكاوي والاستفسارات
8004420020
أوقات العمل
الإثنين-السبت: ٨ صباحاً - ١١:٣٠مساءً
الجمعة: ٤ مساءً - ١٠ مساءً
توقيت مركز الاتصال
الإثنين إلى الخميس: 8 صباحًا - 5 مساءً