يقوم التطبيق بتزويد المستهلك بالمعلومات والنصائح عن السلع والخدمات المعروضة بالسوق المصرى كما يتم تزويده بالاخبار التى تظهر دور الجهاز فى مراقبة الاسواق وحماية المستهلك. ومن مزايا هذا البرنامج انه احد القنوات التى تمكن المستهلك من التقدم بشكواه ومتابعتها من اى مكان.
«حماية المستهلك» تحذر من الشراء الإلكتروني عبر «إنستجرام» لهذه الأسباب
[٢]
قانون حماية المُستَهلِك
يُدرَج قانون حماية المُستَهلِك تحت قائمة القوانين العامة، وهو ذلك القانون المُنظّم لما يقوم بين المُستَهلِك وقطاع الأعمال من علاقات قانونيّة خاصة، ويعتبر المصطلح الاقتصادي حماية المُستَهلِك مفهوماً واسع النطاق يضم تحته عدداً من المواضيع كمقاضاة المنتجات، وحقوق الخصوصيّة، وتداخلات المُستَهلِك والتاجر، والاحتيال وغيرها الكثير. يُعنى قانون حماية المُستَهلِك بدراسة العلاقات الماليّة وما يطرأ عليها، بالإضافة إلى حرصه على ضمان سلامة المنتجات والعقود وغيرها الكثير من المعاملات الماليّة للأفراد، كما يّشار إلى أنّ مبدأ حماية المُستَهلِك قد بدأ سريانه منذ بداية التاريخ الإسلامي حيث تمثّل ذلك بتحريم الغش، والربا ، والممارسات غير العادلة، والاحتكار. [٣]
المراجع ↑ نايف عبوش، "سلوك المستهلك في الاقتصاد الإسلامي" ، alukah ، اطّلع عليه بتاريخ 2018-9-19. «حماية المستهلك» تحذر من الشراء الإلكتروني عبر «إنستجرام» لهذه الأسباب. بتصرّف. ↑ Jagg Xaxx, "What Factor Is Most Important in Motivating a Consumer? " ،, Retrieved 2018-9-19. Edited. ↑ "(TAIWAN) CONSUMER PROTECTION LAW", luatcanhtranhvabaovenguoitieudung, Retrieved 2018-9-19. Edited.
ما هي أنشطة وحدة حماية المستهلك؟
يتم الاتصال بكل الجهات الخاصة والمنتجة للسلع المقدمة، وذلك لتحقق من صحة الشكوى المقدمة، والعمل عليها لإزالة أسبابها، وقد يحتاج الأمر إلى تشكيل لجنة للتحقق من ذلك. وهناك بعض الحالات التي يتم الاشتراك مع بعض الجهات الحكومية مثل: وزارة الصحة أو التموين أو الرقابة الصناعية، والعمل على حل الشكوى المقدمة ومعرفة أسبابها. كما يتم تحرير المواد الخاصة بالنشرة التي يتم إعدادها شهريا للمستهلك، على أن تقوم الهيئة بإصدارها ويتم تحرير باب للمستهلك في مجلة تسمى مجلة عالم المواصفات والجودة، كما يتم تحرير مواد يتم نشرها في بعض الصحف عن المستهلك. كما يتم القيام ببعض الأعمال الخاصة بالأمانة الفنية وهي خاصة باللجنة المصرية الدولية لشؤون المستهلك وهي كوبولكو. ما هي واجبات المستهلك؟
على المستهلك التأكد من مصدر البضاعة التي يقوم بشرائها، وذلك من خلال طريقة الاستخدام والتخزين وأيضا الصلاحية الخاصة به. نبذة عن حماية المستهلك - موضوع. كما يجب الاطلاع على كتيبات الضمان، كما يجب التحقق من كافة الشروط والتزامات وكافة الواجبات ما بعد البيع. لا تقوم بشراء سلعة تكون مجهولة المصدر. عليك أن لا تثق تماما في الضمانات الشفهية وبالتحديد إن كانت السلع ذات الاستعمال الطويل أو من السلع المعمرة.
الجهات المعنية بحماية المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
اصحاب الاعمال
اقرأ أكثر
المستهلك
الأخبار
أبريل 18, 2018
Dubai World Central honours DED - arabic
أبريل 19, 2018
Consumer Awareness Campaign Instagram
مايو 09, 2018
DED launches first AI-based consumer protection service in the world
فبراير 05, 2020
اقتصادية دبي: شكاوى المنشآت التجارية في الإمارة تسجل انخفاضًا بنسبة 54% خلال العام الماضي 2019
عرض الكل
وسائل التواصل الاجتماعي
فيس بوك
تويتر
Tweets by dubai_consumers
إنستغرام
الاستبانة
Do you know how to lodge a complaint? s
المركز الإعلامي
معرض الصور
معرض الفيديو
Your browser does not support the video tag. مركز التحميل
التطبيقات الذكية
Dubai Consumer
تحميل التطبيق
IOS App
Android App
Huawei App
IPP
دائرة التنمية الاقتصادية والمؤسساتها
جمعية حماية المستهلك
نبذة عن حماية المستهلك - موضوع
الأثنين 04 ابريل 2022 «الجزيرة» - الاقتصاد: أطلقت جمعية حماية المستهلك في نهاية شهر مارس 2022م «مركز خدمة المستهلك» الافتراضي. ويقدم المركز خدماته لجميع المستهلكين في المملكة العربية السعودية. ويتم حالياً عبر المركز تقديم خدمات الاستشارات القانونية وتشمل توجيه المستهلك وإرشاده للجهات المعنية بحل مشكلته، كما يتم دعم المستهلك بصياغة الشكوى التي سوف يقدمها للجهات المختصة بعد النظر في معطيات المشكلة، بالإضافة إلى مساندة المستهلك بتقديم الاستشارة القانونية في حال رغبته بالتوجه للقضاء وتقدم له الجمعية المساندة في صياغة صحيفة الدعوى. وتم تفعيل هذه الخدمات بناء على تجارب الجمعية الناجحة في هذا المجال ودراسة نماذج الحالات لبعض المستهلكين الذين استفادوا من هذه الخدمات في مراحلها التجريبية. وتسعى الجمعية لتقديم هذه الخدمات خلال بشكل سريع وخلال وقت قياسي. ويتم تقديم هذه الخدمات عبر نظام إلكتروني متكامل يمكن المستهلك بسهولة من رفع طلب الاستشارة ومتابعتها وإرفاق الملفات اللازمة والتواصل مع الموظف المسؤول في أي وقت. ويحتفظ النظام بجميع طلبات الدعم والاستشارات في حساب المستهلك الخاص للعودة لها في أي وقت.
إنّ سير العمليّة التسويقيّة يبدأ بوضع الفرص المتاحة للمنتج المنويّ طرحه في الأسواق تحت الدراسة، ويخضع خلال هذه المرحلة للتحليل والكشف عن كافّة ما يتمتع به الزبون المستهدف من خصائص، وبذلك فإنّ دراسة سلوك المُستَهلِك تُعدّ نقطة الانطلاق لعمليّة إدارة التسويق. [١]
حماية المُستَهلِك
توفر الحكومات للمستهلك الحماية الكاملة التي تضمن حقوقه ومصالحه، وتؤدي هذا النوع من الخدمات التنظيمات الحكوميّة والأهليّة، كما تضمّ حماية المستهلك كافة القضايا ذات العلاقة بالسلامة والصحة العامة، ويمكن تعريف حماية المُستَهلِك بأنه: خدمة يحصل عليها المُستَهلِك من الحكومة أو من قِبَل مؤسسات المجتمع المدنيّ المحيطة به؛ لحمايته من الوقوع بالغش التجاريّ، أو الاحتكار، أو الإذعان وما شابه ذلك من الأعمال غير مشروعة؛ ويشار إلى وجود ارتباط وثيق بين حماية المُستَهلِك وحقوقه؛ إذ يُمنح حقوقاً لا شكّ في قانونيتها من قِبل المنظمات والحكومات. من أبرز الطرق شائعة الاستخدام لحماية المُستَهلِك هي الحفاظ على مصالحه؛ من خلال التحفيز على خلق بيئة تنافسيّة نظيفة في الأسواق، بما يتماشى مع حاجات المُستَهلِك بشكل مباشر أو غير مباشر، كما تُقدّّم هذه الخدمة من قبل منظمات غير حكوميّة، كالمُستَهلِكين الدوليين ومدوّنة حماية المُستَهلِك.
كان مشاهدي التلفزيون في جميع أنحاء العالم العربي في متابعة لبرنامجه في رمضان ، مع بث برنامج خاص على اليابان. في الموسم الخامس ، خواطر زار اليابان ، حيث قام احمد الشقيري الداعية السعودي بشرح قصة نجاح اليابانية للمشاهدين العرب والمسلمين. وأوضح العرض لمدة شهر واحد تجربة اليابان من التقدم والأسباب الكامنة وراء نجاحها. احمد الشقيري وزوجته واولاده. حاول آل الشقيري لتصوير كيفية متابعة الشعب الياباني لمبادئ الإسلام في حياتهم اليومية ليوم الخلق حتى دون المسلمين. وأشاد العديد من المدونين العرب والمفكرين والكتاب والدعاة أخرى للبرنامج ، لنأمل في يوم ما ان نرى بلداننا مثل اليابان. يمكنك الاطلاع على مقالات منوعة من خلال:
شركة جوجل
منظمة اليونسيف
اتفاقية كيوتو "برتكول كيوتو"
أحمد الشقيري
ahmed al-shukairy
حلقات سلسلة خواطر 1
صورة احمد الشقيري
Ahmad Al Shugairi
Khawater
شعار برنامج خواطر ( احسان)
حلقات سلسلة خواطر 3
احمد الشقيري وزوجته انها يمتلكان
وفي عام 2005 عزز الشقيري تجربته الإعلامية بإطلاق برنامجه الرمضاني الذي أعطاه شهرته الأبرز في العالم العربي والإسلامي، وهو برنامج "خواطر" الذي بثته عدة قنوات وتتالت حلقاته على مدار عقد كامل، فقد كانت حلقته الأولى في رمضان 1426 هـ (2005) وحلقته الأخيرة في رمضان 1436 (2015). احمد الشقيري وزوجته انها يمتلكان. ويعتبر الشقيري أن برنامج "خواطر" كان امتدادا لمشروعه الذي بدأه في الصحافة المكتوبة عبر مجموعة من المقالات الأسبوعية نشرها في جريدة "المدينة" السعودية بعنوان "خواطر شاب". وقد قامت فكرة البرنامج على معالجة قضية شبابية أو مجتمعية معينة "بأسلوب هادف وجذاب" في حلقة لا تتجاوز مدتها خمس دقائق ثم زادت فيما بعد مدته قليلا، وبذلك يرى الشقيري أن البرنامج "استند إلى منهجية بناء الفكر وتصحيح بعض من الأساليب الخاطئة في الحياة، فساهم في تغيير بعض الأساليب الخاطئة التي كانت مستخدمة في مجتمعاتنا". حقق برنامج خواطر "الهدف المرجو منه" طبقا للشقيري؛ ولذلك فقد أعلن توقف بثه مفسحا المجال لبرنامجه البديل "قمرة" الذي بدأ بث حلقته الأولى في رمضان 1437 (2016). ويقول عنه مقدمه -في مقابلة مع موقع هافنغتون بوست عربي- إنه "منصة إعلامية متاحة لمن يرغب في المشاركة من كل دول العالم وبكل اللغات"، مشيرا إلى أنه سيتناول 35 موضوعا مجتمعيا ومشاركاته لا تزيد على ثلاث دقائق.
احمد الشقيري وزوجته واولاده
لقطات مميزة - مستر هيرب و حياته مع زوجته - YouTube
رولا دشيشة زوجة أحمد الشقيري وزوجته واولاده
رولا دشيشة زوجة أحمد الشقيري تعرف علي من هي وزوجته واولاده، حيث نكشف لكم عن معلومات تكشف لأول مرة عنهما، وذلك بالتزامن مع صعود أسم الإعلامي السعودي المعروف بـ"الشقيري"، إلي قائمة التريند اليوم فمن هو و ما هي تفاصيل حياته الشخصية. ومن هلال السطور التالية، نتحدث عن نبذة سريعة حول من هي رولا دشيشة زوجة أحمد الشقيري ونكشف عن كم عمر وزوجته واولاده:
رولا دشيشة هي الزوجة الثانية للإعلامي السعودي أحمد الشقيري، تبلغ من العمر 47 عامًا، وتكبر زوجها بفارق شهرين فقط، أنجب منها طفلان هما (يوسف و إبراهيم). معلومات عن رولا دشيشة زوجة احمد الشقيري - ترنداوى. تعمل السيدة السعودية رولا في مجال تصميم الأزياء، ودومًا ما تلقي تصميمها إعجاب الكثيرون، علاوة علي ذلك، أنها من أفضل مصممي الأزياء في السعودية تخصص عبايات فقط. ظهرت دشيشة في عدة لقاءات تلفزيونية، وحسب ما أفاد به مصدر محلي، فهي من السيدات الذين يفضلون عدم الظهور كثيراً عن وسائل الإعلام. علاوة علي ذلك، أنه أشيع خلال الفترة الماضية، أنباء عن وجود حسابات للسيدة دشيشة علي شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك و انستقرام و سناب شات، والجدير بالذكر أن هذه الأنباء غير دقيقة.