تقييم الأداء الوظيفي
تقييم الأداء الوظيفيّ (بالإنجليزيّة: Job Performance Evaluation) هو تحديد الإجراءات الصادرة عن فرد داخل بيئة العمل ، ومن ثمّ دراسة نتائجها في حالة معينة، ويُساعد تقييم الأداء الوظيفيّ على قياس مدى قدرة الفرد على الإضافة للمُؤسّسة أو العملاء، [٢] ويُعرَّف تقييم الأداء الوظيفيّ بأنّه قياس طبيعة الأداء الوظيفيّ الخاص بالشخص؛ من أجل تقديم حُكم حول قدراته ومدى استعداده للتطور. من التعريفات الأُخرى لتقييم الأداء الوظيفيّ: هو وسيلة تساهم في إصدار الأحكام الموضوعيّة على الموظفين؛ بهدف التأكد من قدرتهم على أداء المسؤوليات الوظيفيّة الخاصة بهم، والتحقق من طبيعة تصرفاتهم وسلوكهم في العمل ، ومدى التحسن الظاهر على أسلوبهم في أداء مسؤولياتهم الوظيفيّة. [٣]
خطوات تقييم الأداء الوظيفي
يعتمد تطبيق تقييم الأداء الوظيفيّ في أيّ مُنشأة عمل على تنفيذ مجموعة من الخطوات، والتي تساعد على نجاح عملية تقييم الأداء، وفيما يأتي معلومات عن هذه الخطوات: [٤]
تحديد المتطلبات والأهداف الخاصة بتقييم الأداء الوظيفيّ، وتشمل طبيعة الابتكار ، وتحقيق التعاون بين المديرين والموظفين، ونوعية المهام المُطبّقة.
- لائحة تقويم الاداء الوظيفي
- تقويم الاداء الوظيفي جامعة الملك سعود
- بطاقة تقويم الاداء الوظيفي
- أجهزة منزلية والكترونيات للبيع في اليمن
- شاشات ميسترال للبيع : افضل تلفزيون ميسترال : ارخص الاسعار : جميع المقاسات : اليمن
لائحة تقويم الاداء الوظيفي
ذات صلة مفهوم التقييم والتقويم تعريف تقييم الأداء
أخطاء العمل
في ظلّ تزاحم الأعمال وزيادة الضغط والعبء الناتج عن تراكم المهام الإداريّة المختلفة، يواجه العاملين مشاكل عديدة وأخطاء شائعة خلال قيامهم بواجباتهم اليومية، مما استدعى وجود أداة لرصد وتحديد هذه الأخطاء، وإصلاحها والتخلص منها لضمان الخروج بنتائج مناسبة وحسب المواصفات المطلوبة، ولتفادي تفاقم هذه المشكلات بصورة لا يمكن السيطرة عليها، ونظراً لأهمية هذا الجانب في العملية الإداريّة سنخصص الحديث عنه بشكل مفصل في هذا المقال. مفهوم تقويم الأداء
يعدّ تقويم الأداء أو كما يُطلق عليه في الإنجليزية Performance evaluation من الموضوعات الإداريّة المُهمة التي تستخدمها المنظمات لقياس مدى سير العمليات التنفيذيّة حسب الأهداف المرسومة، حيث يتمّ من خلاله اكتشاف نقاط قوة وضعف الأداء، ويُحدد الأخطاء ويقرر السُبل الكفيلة بإصلاحها وتقويمها. يعتبر من أهم المراحل والخطوات الإداريّة الضروريّة التي لا يمكن تجاهلها عند تنفيذ الأعمال، والخطط، والأهداف المختلفة، حيث يهدف إلى تحديد مدى السير بشكل سليم في العمل، ويحدد المشكلات التي تمّ الوقوع بها، ويقيس مدى تطابق الأداء الحالي الفعلي مع الأداء الذي تمّ التخطيط له مسبقاً، ومدى قدرته على تحقيق النتائج المطلوبة، سواء على مستوى العنصر البشري، أم على صعيد العناصر الماديّة التي تندرج جميعها تحت قائمة موارد المنظمة.
تقويم الاداء الوظيفي جامعة الملك سعود
معرفة سلوك موظفيك مع عملائك. معرفة أكفأ الموظفين في شركتك أو مؤسستك. معرفة مدى مناسبة الموظف للشركة. معرفة نوع التدريب الذي يحتاجه موظفوك. معرفة أي الموظفين يستحقون الترقيات والحوافز. إمكانية مقارنة الأداء السابق للموظف بالأداء الحالي له. بقي أن تعرف أن عدم الاستعانة بـ نظام تقييم الموظفين يعني إهمال الشركة لتطوير أداء موظفيها، وبالتالي صعوبة الاحتفاظ بالعملاء وكسب رضاهم. مميزات نظام تقييم الأداء الوظيفي
إن حصولك على نظام تقييم الخدمات والموظفين يعني الحصول على الكثير من المزايا والخصائص الرائعة، التي تمكِّنك من تحسين أداء شركتك على أفضل وجهٍ ممكن، وتتمثل أهم مزايا نظام تقييم الأداء الوظيفي والخدمي فيما يلي:
إضافة شعار الشركة أو المؤسسة، وأرقام التواصل للعرض على الأجهزة. إمكانية إدراج أكثر من موظف وأكثر من إدارة. إمكانية تقييم أصنافٍ محددة. إمكانية ربط النظام مع أنظمة المبيعات المتعددة والمواقع الإلكترونية. إمكانية فتح مذكرة شكوى ومتابعتها. معايير تقييم الأداء الوظيفي - موضوع. خاصية التنبيهات لمدراء الفروع. تطبيق ذكي لإدارة النظام عبر الهواتف الذكية. تضمين شريط الأخبار ورفع ألبومات الصور وإضافة الرموز التعبيرية. تصميمات خاصة للخلفيات.
بطاقة تقويم الاداء الوظيفي
دعم الموظفين للاجتهاد في وظائفهم، فعندما يعلم الموظف بوجود تقييم لأدائه الوظيفيّ، عندها سوف يحرص على بذل الكثير من الجهود للنجاح في العمل. دراسة إمكانية تعيين الموظفين الجُدد، فتعتمد أنظمة العمل الحديثة على تعيين الموظفين الجُدد بفترةٍ تجريبيّةٍ قبل تثبيتهم في وظائفهم؛ من أجل الاختيار بين تثبيتهم بشكل نهائيّ أو استبعادهم من العمل؛ بسبب عدم قدرتهم على تنفيذ المهام المطلوبة منهم. المساهمة في كشف المُشكلات التنظيميّة أو الإداريّة، فمثلاً في حال كان مستوى أحد الأقسام الإداريّة بالنسبة للعناصر الأُخرى غير مقبول، عندها ينتج عن ذلك ظهور مشكلةٍ في القسم الإداريّ كاملاً وليس عند أحد موظفيه فقط. ماهو تقويم الاداء الوظيفى ؟وماهى اهداف التقويم الوظيفى؟. طُرق تقييم الأداء الوظيفي
توجد طُرق عديدة لتطبيق تقييم الأداء الوظيفيّ، وفيما يأتي معلومات عن أهمّ أنواع هذه الطُّرق: [٧]
الترتيب العام: هو ترتيب كافة الموظفين بناءً على أدائهم من حيث الأفضل إلى الأضعف؛ عن طريق تطبيق مُقارنةٍ خاصةٍ مع مستوى الأداء العام. المقياس المُتدرّج: هي عبارة عن نوع من أنواع القوائم التي تحتوي على الدرجات الآتية: 5 ممتاز، و4 جيّد جداً، و3 جيّد، و2 مقبول، و1 ضعيف، وتمتلك كلٌّ منها أوزاناً وفقاً لدورها في عملية تقييم الأداء.
أسس تقويم الأداء الوظيفي
يقوم تقويم الأداء الفعال على مجموعة من الأسس، التي يتمثّل أبرزها في:
وجود معايير موضوعية للتقويم. الفهم الصحيح للتقويم، حيث إنه ليس ترصداً للثغرات. تحديد معايير التقويم. تقويم الاداء الوظيفي جامعة الملك سعود. توفر المعلومات الكافية لذلك. المشاركة في عملية التقويم. يجدر ذكر أنّ عملية التقويم تنعكس نتائجها بصورة مباشرة على تحقيق كافة الأهداف الموضوعة، كونها تعالج كافة الأخطاء التي تحول دون تحقيق هذه الأخطاء، وأنّ هناك فرق شاسع بين كل من التقييم والتقويم، يتمثّل في أنّ الأخير هو مرحلة لاحقة لعملية تحديد مستويات الأداء. يجدر ذكر أنّ هناك فرق واضح بين كل من عملية التقييم والتقويم، حيث تسبق الأولى الثانية، وتُشير إلى مقارنة النتائج الفعلية مع النتائج المطلوبة والمخطط لها مسبقاً، أما التقويم فيشير كما ذكرنا سابقاً إلى تصحيح وتصويب الأخطاء.
بيع سيارتك نيسان سكاي لاين على السوق المفتوح: الاف المشترين من اليمن: اسرع طريق بيع سيارتك نيسان سكاي لاين
مشكلة في الشبكة, انقر هنا لإعادة تحميل الصفحة الدردشة ليست جاهزة بعد تم حذف الدردشة
اشتري. بيع. دردش مجاناً وفقط في دقيقة اضف المعلومات وتلقى مكالمات ودردشات ميزات موقع وتطبيق السوق المفتوح آراء المستخدمون لقد قمت ببيع سيارتي خلال نصف ساعة على السوق المفتوح بعت جوالي القديم بسرعة, شكرا السوق المفتوح وجدت ثلاث موظفين خدمة عملاء عن طريق قسم الوظائف خلال يومين قمت بتأجير شقتي خلال يوم واحد بعد ما تلقيت اكثر من 100 اتصال
بيع كل شئ على السوق المفتوح
أضف إعلان الآن
أرسل ملاحظاتك لنا
أجهزة منزلية والكترونيات للبيع في اليمن
بيع سيارتك هونغهاي N2 على السوق المفتوح: الاف المشترين من اليمن: اسرع طريق بيع سيارتك هونغهاي N2
مشكلة في الشبكة, انقر هنا لإعادة تحميل الصفحة الدردشة ليست جاهزة بعد تم حذف الدردشة
اشتري. بيع. دردش مجاناً وفقط في دقيقة اضف المعلومات وتلقى مكالمات ودردشات ميزات موقع وتطبيق السوق المفتوح آراء المستخدمون لقد قمت ببيع سيارتي خلال نصف ساعة على السوق المفتوح بعت جوالي القديم بسرعة, شكرا السوق المفتوح وجدت ثلاث موظفين خدمة عملاء عن طريق قسم الوظائف خلال يومين قمت بتأجير شقتي خلال يوم واحد بعد ما تلقيت اكثر من 100 اتصال
بيع كل شئ على السوق المفتوح
أضف إعلان الآن
أرسل ملاحظاتك لنا
شاشات ميسترال للبيع : افضل تلفزيون ميسترال : ارخص الاسعار : جميع المقاسات : اليمن
كرات. 20 ريال
تعز |
مديرية التعزية |
قبل 3 ساعات سيارات للبيع | هيونداي | توسان | 2005 متصل
ديانا.
تأمين المصروفات الدراسية؛ حيث تضمن هذه الميزة للعميل استمرارية تعلم الأبناء في حالة الوفاة أو العجز الكلي، ولمدة 10 سنوات دراسية متتالية، وذلك في حالة الاشتراك ببرنامج المصروفات الدراسية. بطاقة فيزا جولد الائتمانية
فترة سماح تصل إلى 57 يوماً على المعاملات الشرائية. البطاقة مزودة بتكنولوجيا الشريحة الذكية لمنح أعلى درجات الأمان. البطاقة مقبولة لدى عدد كبير من التجار. حرية اختيار تسديد الرصيد الشهري، وتبدأ من 5% إلى 100%. أجهزة منزلية والكترونيات للبيع في اليمن. تخفيضات وعروض حصرية لدى عدد كبير من التجار. كشف حساب إلكتروني شهري. إدارة مخاطر تعمل على حماية البطاقة على مدار الساعة. البطاقات الائتمانية Credit Cards في اليمن – البنك الأهلي اليمني
يقدم هذا البنك البطاقات الائتمانية من نوع ماستر كارد وفيزا كارد، وذلك بالتعاون مع شركة الخدمات المالية العربية في البحرين؛ حيث يعمل على تقديم بطاقات إئتمانية، مثل: بطاقات فيزا، وماستركارد الفضية والذهبية، وبأسعار منافسة، ويمكن من خلال هذه البطاقة إجراء السحب النقدي الفوري والسريع من حساب العميل من غالبية الصرافات الآلية المحلية والدولية، كما يمكن إستخدام البطاقة في كافة نقاط البيع المنتشرة في الأسواق، والمطاعم، والمطارات.