كشف أقدم صاحب محل مفاتيح في الأفلاج أسرار أربعة عقود في مهنة قص المفاتيح وفكرة فتح المحل التي بدأت من الكويت ونفذها في الأفلاج قبل حوالي 40 عاماً، مبيناً قدرته على التفرقة بين أكثر من ثلاثمائة مفتاح من مختلف الأصناف والأنواع. بداية الفكرة وقال المواطن صالح ماجد الماجد لـ" سبق": بدأت في مهنة قص المفاتيح قبل حوالي 39 سنة حيث بدأت الفكرة أثناء ذهابي في رحلة لدولة الكويت الشقيقة مطلع الثمانينات فكنت بالصدفة في أحد محلات صناعة المفاتيح لأخذ نسخة مفتاح سيارتي "الوانيت" فأعجبت في أحد مكائن القص بعدها قررت عند رجوعي للأفلاج فتح محل قص مفاتيح. محل قص مفاتيح نود. وأضاف: وفور عودتي للأفلاج افتتحت محلا وقمت بشراء ماكينة كلفتني حوالي عشرة آلاف ريال، وكانت أول ماكينة أوتوماتيكية في الأفلاج واستمررت عدة سنوات بعدها توقفت وانتقلت لمدينة الرياض ثم عدت لمزاولة مهنتي السابقة بعد رجوعي للأفلاج. وتابع: هناك مئات الأصناف من المفاتيح ولدي الآن في المحل أكثر من ثلاثمائة نوع أفرق بينها، فمن أول نظرة للمفتاح في يد الزبون أعرف من أي صنف وهل هو موجود لدي بالمحل أو لا ، فإما قمت بالنسخ له اذا كان متوفرا أو أبلغته بعدم توفره من مجرد نظري ، ومن أصعب المفاتيح الإلكترونية في الوقت الحالي.
- محل قص مفاتيح الجنان
- “نجم” تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء | إخبارية عرعر
- "نجم" تطلق خدمة الواتساب في أنحاء المملكة كافة - صحيفة الوئام الالكترونية
- الاعتراضات
محل قص مفاتيح الجنان
لو فتحت محل برمجة مفاتيح السيارات وش الاجهزه المطلوبه لكي ابدا - YouTube
وعن خدمة الزبائن قال الشمري «لم أكتفِ فقط بالمحل، بل صممت سيارة خاصة في العمل هذا تساعدني في خدمة الناس، وقمت بتعديلات عليها بحيث إنها تناسبني وتريحني في عملي وقمت بحل العديد من المشكلات التي تصلني من الزبائن رغم تطور وحداثة السيارات إلا أنني واكبت هذا التطور وقمت بتصميم العديد من الآلات التي تخدمني في عملي هذا، ولم أجد أي صعوبة في التطور لأنني محب لهذه المهنة وأبحث دائما عن الجديد بها، فعند الاتصال بي من أي زبون أقوم مباشرة بالذهاب إليه في أي موقع كان لأقوم بخدمته». وعن نصيحته للشباب السعودي قال الشمري يجب على الشخص أن يختار المهنة التي يحبها، ويحاول قدر الإمكان سواء كان موظفا أو غير موظف أن يتدرب عليها إلى أن يتمكن منها ويجيدها، وإذا كان يحبها فلن يواجه متاعب.
وتأتي هذه الخدمة في إطار استراتيجية نجم لتعزيز تجربة سائقي المركبات في المملكة مع خدمات التأمين وترسيخ الثقافة التأمينية من خلال البناء على القدرات والإمكانات الرقمية المتطورة التي تمتلكها الشركة في مجال خدمة العملاء وبما ينسجم مع أفضل الممارسات العالمية. “نجم” تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء | إخبارية عرعر. وأكدت "نجم" أن توسيع نطاق الخدمات الرقمية المخصصة للعملاء، والتي تشكل حالياً 95 في المئة من إجمالي الخدمات، يأتي ضمن ركائز استراتيجية "أساس" التي تعمل نجم على تطبيقها، وتمثل مرتكزاً لتحقيق مستهدفات الشركة رؤية المملكة 2030 لناحية تسريع وتيرة التحوّل الرقمي الشامل للارتقاء بجودة الخدمات. كما أن خطة الشركة المستقبلية تشمل الترقية إلى نظام ذكاء الأعمال للرد الآلي، الذي يقوم بتحويل البيانات الأولية الواردة من المحادثات مع العملاء إلى تحليل إحصائي دقيق يتم توظيفه في تطوير عمليات الشركة. وفي موازاة ذلك، تخطط "نجم" لإنشاء إدارة مركزية لخدمة العملاء تضم جميع شركات التأمين على المركبات. ومن خلال دورها الرئيسي في تطوير منظومة التأمين على المركبات في المملكة، تحرص شركة نجم على دعم جميع شركات التأمين في المملكة من خلال توفير حلول رقمية مبتكرة تمكّن هذه الشركات من البقاء على تواصل مع عملائها على مدار الساعة وخدمتهم بأفضل السبل.
“نجم” تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء | إخبارية عرعر
تغطي 25 مدينة حول المملكة، ويعمل بها أكثر من 1700 موظف وموظفة، بنسبة توطين تصل إلى 92% من قوتها العاملة. سعياً منها لتحقيق السلامة المرورية لمستخدمي الطريق والحد من الحوادث من خلال منظومة متكاملة بتقديم خدماتها المبتكرة على أوسع نطاق لكافة المواطنيين والمقيمين والزائرين
Follow @ararnews
&Quot;نجم&Quot; تطلق خدمة الواتساب في أنحاء المملكة كافة - صحيفة الوئام الالكترونية
تحرص شركة نجم لخدمات التـأمين على خدمة العملاء ما بعد وقوع الحادث واستقبال اعتراضاتهم عن طريق الموقع الالكتروني للشركة، وإعادة النظر من قبل لجان الاعتراضات بشكل حيادي واستقلالي، وتمكن العملاء من إضافة بيانات ومعلومات للحادث ومن متابعة الاعتراض المقدم
اعتراض جديد
للعميل تقديم اعتراض خلال مدة عشرة أيام من وقت وقوع الحادث مرة واحدة
الاستمرار
اعتراض تحت الاجراء
خدمة تمكن الاطراف في الحادث من إضافة بيانات للاعتراض المقدم في حال طلبه من قبل لجنة الاعتراضات
الاستمرار
الاعتراضات
تسجيل الدخول
English
تطبيق نجم
حمّل تطبيق نجم
199033
اتصل بنا
+920000560
واتساب أعمال نجم
عن نجم الخدمات الالكترونية ارشادات و نصائح التوظيف الشكاوي والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات
بلغ عن حادث
عن نجم
ماذا نفعل
الرؤية و الرسالة
أعضاء مجلس الإدارة
الجوائز
فروعنا
ارشادات و نصائح
إجراءات ما بعد الحوادث
نصائح حول حوادث السيارات
إجراءات الإبلاغ عن الحوادث
الأسئلة الشائعة
روابط
نجم اليوم
شركات التأمين
مبادئ حماية عملاء شركة التأمين
اللوائح والأنظمة
جميع الحقوق محفوظة لشركة نجم لخدمات التأمين 2022
الشروط و الاحكام
كما سهلت لشركات التأمين تعاملاتهم عن طريق بوابة إلكترونية تتيح معظم الخدمات المتعلقة بحاملي وثائق التأمين. وعملت أيضا على تقديم المطالبات إلكترونياً عن طريق مراكز تقدير بمدينة الرياض لشركات التأمين المنظمة للخدمة". وأكد المحبوب، أن نجم تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية أبرزها الخريطة الحرارية، أنظمة المراقبة، وخريطة الميدان،حيث تتم معالجة المواقع التي تسجل نسبة حوادث عالية وفقاً للخريطة الحرارية.