يشرف موظف الكول سنتر على إجراءات التوظيف كما أنه يتولى تعيين الكفاءات. يعمل على تقديم جُملة من التوجيهات والتعليقات المناسبة. يتلقى المكالمات عند الحاجة كما أنه يتولى مساعدة فريق العمل. يساهم في اقتراح الكثير الإجراءات التي تساهم في تحفيز الموظفين. يعمل على قياس الأداء من خلال استخدام جملة من المقاييس المهمة. متابعة الالتزامات التي يُبديها موظفي فريق الكول سنتر.
- طرق لكسب العميل في شركات الكول سنتر الاحترافية - مدونة بيفاتيل
- حسين ابراهيم البلام الجديدة
طرق لكسب العميل في شركات الكول سنتر الاحترافية - مدونة بيفاتيل
TalkDesk. Five9. ……… و العديد من الشركات المنافسة، حيث يمكنكم المقارنة بين أي نظامي كول سنتر من خلال الموقع:
اقرأ أيضاً: ماهو الـ CRM
المراجع:
يمكنك معرفة المزيد عن نظام الكول سنتر من خلال الرابط التالي نظام الكول سنتر إنشاء كول سنر ( مركز اتصالات) إن عملية انشاء مركز اتصالات للشركة او المؤسسة تتطلب الكثير من التخطيط والدراسة للوصول إلى قسم يقوم باداء وظيفته على اكمل وجه. توجد العديد من الاعتبارات والامور التى يجب مراعاتها ، تجد المزيد عن ذلك في هذا المقال.
أعمال حسن البلام
وعلى الصعيد الفني، حضر الفنان الكويتي في موسم دراما رمضان الماضي من خلال بطولة مسلسل " مارغريت"، وهو فكرة علي شمس وتأليف محمد شمس ومن إخراج باسل الخطيب. وشارك فيه حسن البلام إلى جانب مجموعة كبيرة من نجوم الدراما الكويتية والخليجية، نذكر منهم:" حياة الفهد، هبة الدري، سعاد علي، حسن البلام، بشار الشطي، حمد العماني، ريم ارحمة، نور الكويتية، زينب غازي، أبرار سبت، ليالي دهراب، نواف النجم، نور الشيخ، آلاء شاكر، منيرة رحمة، شيماء رحيمي، خالد الشاعر". وكان آخر أعمال الفنان القدير مسرحية " قحفية وغترة وعقال"، التي خاض بطولتها إلى جانب مجموعة من النجوم، نذكر منهم:" زهرة عرفات، عبد العزيز النصار، محمد الرمضان، أحمد العونان"، والعمل المسرحي من تأليف أحمد العوضي ومن إخراج عبد الله البدر.
حسين ابراهيم البلام الجديدة
توفي اليوم الأحد، حسين البلام شقيق الفنان الكويتي حسن البلام، إثر تداعيات فيروس كورونا الذي أصيب به مؤخرا. ونعى حسين البلام شقيقه بمنشور عبر حساباته بمواقع التواصل الاجتماعي، حيث قال: "انتقل إلى رحمة الله تعالى أخوي حسين إبراهيم البلام صباح هذا اليوم، وسيتم دفنه في مقبرة الصليبخات بعد صلاة العصر". وكان البلام قد أعلن في وقت سابق من الشهر الجاري، إصابة شقيقه بفيروس كورونا، وصعوبة وضعه الصحي، حيث طلب من متابعيه وجمهوره الدعاء لشقيقه بالشفاء من الفيروس، الذي تسبب بوفاة أكثر من 2400 شخص في الكويت حتى الآن. حسين ابراهيم البلام جديده. وقدَم عدد من النجوم والإعلاميين العزاء للفنان حسن بوفاة شقيقه، ومنهم الفنان خالد أمين والفنانة هدى حسين والفنان عبد الله بهمن والفنان إبراهيم الحساوي والإعلامي علي نجم والفنانة السورية شكران مرتجى والقارئ الشيخ محمد البراك وآخرون. وسبق أن فقدت عائلة البلام الفنان مشاري البلام الذي توفي في فبراير الماضي، عن عمر يناهز 48 عاما، متأثرا بإصابته بكورونا، وذلك بعد أيام من دخوله العناية المركزة نتيجة تدهور وضعه الصحي، وانخفاض نسبة الأوكسجين في دمه بسبب الفيروس. ويعد حسن البلام من أبرز النجوم في الكويت والخليج، وهو من مواليد 1974، حاصل على درجة البكالوريوس من المعهد العالي للفنون المسرحية، وكانت بدايته الفنية في منتصف تسعينيات القرن الماضي، من خلال مشاركته في أعمال مسرحية وتلفزيونية، واتسمت غالبية أعماله بالطابع الكوميدي.
غيب الموت حسين إبراهيم البلام شقيق الفنان الكويتي حسن البلام، اليوم الأحد، متأثرا بإصابته بفيروس كورونا المستجد، وفق ما أعلنه الفنان عبر حسابه على إنستغرام. وكتب الفنان الكويتي: "البقاء لله تعالى أخوي حسين في ذمة الله.. "، وأعلن كذلك موعد الدفن مضيفاً:"الدفن بعد صلاة عصر اليوم بالمقبرة الجعفرية. ". وتلقى حسن البلام عشرات رسائل التعازي والمواساة من الجمهور والفنانين، فعلق علي نجم:" عظم الله اجركم.. الله يرحمه و يغفر له و يسكنه فسيح جناته.. وفاه شقيق الفنان الكويتي حسن البلام | فن | جريدة الزمان. الله يصبر قلوبكم و يجعلها خاتمة احزانكم يارب". وكتب الفنان حبيب بيطار كاتباً: "لا حول ولا قوة إلا بالله العلي العظيم الله يرحمه ويغفر له ويصبر قلوبكم تعازينا القلبية إنا لله وإنا إليه راجعون". كما تلقى حسن البلام التعازي بوفاة شقيقه من هدى حسين، شكران مرتجى، هيفاء حسين، ابراهيم دشتي، يوسف الغيث، والعديد من نجوم الخليج والعرب. يذكر أن الفنان حسن البلام طالب يوم 11 سبتمبر الجاري بالدعاء لشقيقه حسين الذي أعلن عن إصابته بفيروس كورونا، ونشر عبر حسابه على "انستغرام" رسالة للجمهور مؤكدًا أنه في حاجة ماسة للدعاء له من أجل تجاوز هذه الحالة الصحية. وكتب الفنان الكويتي: "اللهم ما عجز عنه الأطباء فأنت رب الأطباء ولا يعجزك شيء، اللهم اشف كل نفس ذاقت طعم الألم، ياشافي يا معافي اشف مرضانا وجميع مرضى المسلمين.. اللهم اشف أخوي حسين البلام أثر إصابته بكورونا، اللهم أنت الشافي المعافي إخوي تحت رحمتك فالطف به وخفف عنه وشافه يا رب العالمين نطلبكم الدعاء".