كما ذكر في التقرير أن الحوكمة المؤسسية في شركة اتصالات الإمارات المتكاملة ("دو") لديها قواعد السلوك ومبادئ الالتزام يفرضها مجلس إدارة الشركة والتي تتماشى مع المعايير العالمية. وتشمل هذه الضوابط مهام ودور رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي، حيث تحظر قواعد الحوكمة على رئيس مجلس الإدارة تولي مهام الرئيس التنفيذي للشركة. [7]
التوطين [ عدل]
ضاعفت شركة دو في العام 2012 عدد الموظفين الإماراتيين العاملين في مركز خدمة العملاء في الفجيرة الذي يديره طاقم عمل كامل من المواطنين، كما قامت بتخريج 146 مواطناً إماراتياً من برنامج مسار التدريبي في عام 2012، والذي دام 18 شهرا. ويهدف برنامج «مسار » إلى تطوير وتدريب الموارد البشرية الإماراتية الشابة حديثي التخرج. مما أدى إلى زيادة نسبة التوطين إلى حوالي 31% من إجمالي القوة العاملة في الشركة مقارنة بما كانت عليه في العام 2011 حيث كانت 28%. كما تمثل نسبة الموظفين التنفيذيين في الشركة 41%. [7]
المسؤولية الاجتماعية للمؤسسة [ عدل]
أحرزت دو زيادة قدرها 9. خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة لتقنية المعلومات itis. 6٪ في مجموع نقاط علامة المسؤولية الاجتماعية للشركات، وهو ما يتجاوز متوسط درجة الفوز في جميع الفئات الأربع، ألا وهي البيئة، ومقر العمل، والسوق، والمجتمع.
- Salam - العناية بالعملاء
- موقع دكني السعودية للكهرباء
Salam - العناية بالعملاء
تعتبر أسئلة المقابلة الشخصية " الإنترفيو " لوظيفة خدمة العملاء لشركة تصالات، من أصعب المقابلات بالنسبة للبعض، لذا فسنوضح هنا أشهر الأسئلة التي يتم سؤالها باللغتين العربية والإنجليزية، وأبرز الردود المناسبة عليهم ومنها سوف يتم عرض اسئلة المقابلات الشخصية في شركة اتصالات. Salam - العناية بالعملاء. اسئلة المقابلة الشخصية عن خدمة العملاء لشركة اتصالات
1- عرف نفسك
هذا أول سؤال يتم سؤاله " عرف نفسك " أو " introduce your self "، وهنا يذكر المتقدم معلوماته الشخصية، مثل اسمه وسنه، وشهادته العلمية، والدورات التي أخذها، وهكذا. 2- ما تعرف عن خدمة العملاء ؟
هذا السؤال لابد أن يسأل بنسبة 100%، حيث يتم سؤال المتقدم ماذا يعرف عن خدمة العملاء، أو "What do you know about customer service "، ويمكن أن يقول المتقدم في إجابته ما يلي:
الإجابة باللغة العربية: خدمة العملاء هي المرحلة الأساسية في أي شركة غير محترمة، مما يجعل العلاقة بين العميل وشركته أفضل بكثير، من خلال خدمته بطريقة مثالية للوصول إلى رضاه، وهناك ثلاثة أنواع من خدمة العملاء: عبر الهاتف، وجها لوجه، والعلاقات العامة. الإجابة باللغة الإنجليزية: "Customer service is the basic stage at any respectable company, which makes the relation between the customer and his company much better by serving him by perfect way to reach his satisfaction and there are three types of customer service field by phone, face to face and public ".
دو شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو» معلومات عامة الجنسية
الإمارات العربية المتحدة التأسيس
2006 النوع
مُدرَجة [1] الشكل القانوني
شركة عمومية محدودة المقر الرئيسي
برج السلام ، مدينة دبي للإعلام
دبي ، الإمارات العربية المتحدة موقع الويب
المنظومة الاقتصادية الشركات التابعة
الإمارات للاتصالات المتكاملة للإستثمارات القابضة الصناعات
صناعة الاتصالات — صناعة الهواتف المحمولة المنتجات
خدمة التلفزيون الرقمي خدمة الهاتف المتحرك خدمة الإنترنت مناطق الخدمة
دبي ، أبوظبي ، العين ، الشارقة ، أم القيوين ، رأس الخيمة ، عجمان أهم الشخصيات المالك
مبادله للتنمية 19. 75%
شركه الإمارات للاتصالات والتكنولوجيا 19. خدمة العملاء الاتصالات المتكاملة وإعادة تدوير النفايات. 50%
جهاز الإمارات للاستثمار 39. 50%
الباقي مملوك للمساهمين العامة [1] أهم الشخصيات
مارك بلاك رئيس مجلس الإدارة عثمان سلطان الرئيس التنفيذي الموظفون
2, 000 الإيرادات والعائدات الربح الصافي 540 مليون دولار أمريكي (2015) الأرباح 3. 36 مليار دولار أمريكي (2015) تعديل - تعديل مصدري - تعديل ويكي بيانات
دو ( بالإنجليزية: du) أو شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة ( بالإنجليزية: Emirates Integrated Telecommunications Company) هي شركة اتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة ، وقد حصلت على رخصة تشغيل خدمات الاتصالات في الدولة في 12 فبراير 2006.
القسم: › مواقع حكومية وحزبية › وزارات وهيئات حكومية بريد واصل السعودي موقع خدمة بريد واصل السعودي وهي خدمة بريدية إلكترونية اون لاين يتم تقديمها للمؤسسات وللمنشآت وقطاع الاعمال والافراد. واصل هو الطريقة الأمثل والأسرع لإيصال الموادّ البريدية للمواطنين والمقيمين في محل إقامتهم عبر العنوان الوطني بشكل مجاني. يوفر الموقع ثلاثة خدمات هي المميز والتجاري والعادي كما يحتوي على معلومات عن كيفية الحصول على العنوان الوطني الذي ابتكرته مؤسسة البريد السعودي ليكون عنواناً وطنياً موحداً وشاملاً لجميع مناطق، ومدن وقرى وهجر المملكة العربية السعودية. يتيح الموقع خدمات التجارة الالكترونية مثل خدمة "واصل عالمي" التي تقدم لك عنوان مجاني رديف في كل من امريكا وبريطانيا ، مما يسهل عليك التسوق من المتاجر الالكترونية العالمية التي تستلزم عنواناً بريدياً في نفس الدولة أو في دول معينة. موقع خبرني : السعودية تبدأ حملة التطعيم ضد فيروس كورونا. وكذلك الاستفادة من العروض المقدمة من بعض المواقع التي تقوم بالتوصيل المجاني داخل الدولة. كما يمكنك ذلك من الاستفادة من السعر المتميز لقيمة الشحن من هذه الدول إلى محل اقامتك في المملكة العربية السعودية. اي مول وهي المنصة الأولى في تقديم حلول وخدمات التجارة الالكترونية في المملكة العربية السعودية باللغتين العربية والإنجليزية، بالإضافة إلى منصة "مكاني" الإلكترونية أحدث خدمات الحكومة الإلكترونية وتطبيقات الإنترنت.
موقع دكني السعودية للكهرباء
خبرني - انطلقت اليوم المرحلة الأولى من حملة التطعيم ضد فيروس كورونا في السعودية، في مركز تم تجهيزه في العاصمة الرياض. وقال وزير الصحة السعودي توفيق الربيعة، يوم أمس الأربعاء، إن المملكة تسلمت شحنتين من لقاحات كوفيد-19 يوم الأربعاء، وستبدأ توزيع اللقاح خلال الأيام الثلاثة المقبلة. وكانت سلطات الصحة السعودية قد سجلت الأسبوع الماضي لقاح "فايزر-بيونتك" المضاد لكوفيد-19 من أجل استيراده واستخدامه في البلاد.
0 من 5 نجوم
Bonito
تمت كتابة هذه المراجعة في المكسيك في 11 يوليو 2021 عملية شراء معتمدة
Es original, trae garantía y está bonito