د. محمد المجالي
"جاءت في سورة الأنفال مجموعة نداءات للذين آمنوا، تدعوهم إلى الثبات عند لقاء الأعداء: "يأيها الذين آمنوا إذا لقيتم الذين كفروا زحفا فلا تولوهم الأدبار.. "، وتدعوهم إلى طاعة الله ورسوله: "يأيها الذين آمنوا أطيعوا الله ورسوله ولا تولوا عنه وأنتم تسمعون.. واتقوا فتنة لا تصيبن الذين ظلموا منكم خاصة - منتدى الكفيل. "، وتدعوهم إلى الاستجابة: "يأيها الذين آمنوا استجيبوا لله وللرسول إذا دعاكم لما يحييكم، واعلموا أن الله يحول بين المرء وقلبه وأنه إليه تحشرون. واتقوا فتنة لا تصيبن الذين ظلموا منكم خاصة، واعلموا أن الله شديد العقاب"، وجاء نداء رابع ينهى عن الخيانة: "يأيها الذين آمنوا لا تخونوا الله والرسول وتخونوا أماناتكم وأنتم تعلمون، واعلموا أنما أموالكم وأولادكم فتنة وأن الله عنده أجر عظيم"، وأمر أخير في هذه السلسلة: "يأيها الذين آمنوا إن تتقوا الله يجعل لكم فرقانا ويكفّر عنكم سيئاتكم ويغفر لكم والله ذو الفضل العظيم". هذه نداءات خمسة متتالية، وجاء نداء أخير يلخص هذه الخمسة معا بقوله تعالى: "يأيها الذين آمنوا إذا لقيتم فئة فاثبتوا، واذكروا الله كثيرا لعلكم تفلحون. وأطيعوا الله ورسوله، ولا تنازعوا فتفشلوا وتذهب ريحكم، واصبروا إن الله مع الصابرين".
- واتقوا فتنة لا تصيبن الذين ظلموا منكم خاصة - منتدى الكفيل
- ما هي أنواع مؤشرات الأداء
- تعرف على مؤشرات قياس الأداء وكيفية تحديدها؟ | بلامكس
واتقوا فتنة لا تصيبن الذين ظلموا منكم خاصة - منتدى الكفيل
الدواء:
كثرة الاستغفار والتوبة والإنابة إلى الله تعالى، قال جل وعلا: { وَمَا كَانَ اللَّهُ لِيُعَذِّبَهُمْ وَأَنْتَ فِيهِمْ وَمَا كَانَ اللَّهُ مُعَذِّبَهُمْ وَهُمْ يَسْتَغْفِرُونَ (33)} [الأنفال]. الداء الخامس:
الأيمان الكاذبة الفاجرة التي يعقدها بعض المسلمين ثم الغدر وعدم الوفاء مما يُعدّ شرعاً من أفعال وصفات المنافقين كما قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: « أربع من كنَّ فيه كان منافقاً خالصاً ومن كانت فيه خصلة منهن كانت فيه خصلة من النفاق حتى يدعها، إذا اؤتمن خان، وإذا حدث كذب، وإذا عاهد غدر، وإذا خاصم فجر » [رواه البخاري (34) ومسلم (58) عن عبد الله بن عمرو رضي الله عنهما]. الدواء:
الواجب على كل مسلم أن يصدق وخصوصاً إذا أقسم، فيجب عليه أن يبرّ بقسمه ولن تنفعه كفارة يمين بل عليه أن يتوب إلى الله تعالى توبة نصوحاً عسى الله أن يتوب عليه لأنه قد جمع بين الكذب والغدر، وعدم الوفاء بالعهد واستعمل اليمين الفاجرة، وأولى من هذا ألا يحلف ابتداء ولا يعاهد ولا يواعد فهو في عافيته، فلماذا يلج بنفسه هذا الموقف الصعب؟! ملاحظة:
يقسم بعض الناس على المصحف ويظن أن هذا الحلف أغلظ من لو حلف بغير مصحف، فأقول: إن الحلف على المصحف لا أصل له في دين الله تعالى بل هو من البدع المحدثة التي ما أنزل الله بها من سلطان، ولم يكن في عهد النبي صلى الله عليه وسلم مصحف أصلاً، بل كان القرآن محفوظاً في الصدور وبعضه مكتوباً في ألواح ونحوها ثم جمع القرآن في مصاحف بعد وفاة النبي صلى الله عليه وسلم فكيف يكون الحلف على المصحف مشروعاً؟!
هي نصوص في مجموعها تدعو الأمة أن تكون حية يقظة، تنصح ولا تفضح، وتتحرك من أجل صالح عام، فلا حظوظ نفس ولا أهواء ولا منازعة حكام، بل أن تكون الأمة في أعلى درجات اليقظة والنهضة والعزة، وإلا فالمصير الذي نراه، حيث نحن في ذيل القافلة، ولا إرادة ولا شأن لنا إلا اتباع الآخرين، ونخشى أن تدركنا فتن لا تصيبن الظالمين فقط.
الخلاصة:
المؤشرات وقياسها ليست مرتبطة في الجوانب المالية فقط؛ إن علاقات الشركة مع العملاء والموظفين لها أهمية بالغة لتحقيق الهدف المطلوب والخروج بالجودة العالية المخطط لها. إن كنت ترغب في الحصول على برنامج تدريبي كامل ومعتمدة بما يخص مؤشرات الأداء KPI ، اضغط هنا!
ما هي أنواع مؤشرات الأداء
المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي وسائل التواصل الإجتماعي ليس تكررًا، ولكن الدور الرئيسي في التسويق هو وسائل التواصل الاجتماعي. تعد المشاركة واحدة من مؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تتبع الإعجابات أو المشاركات أو التعليقات أو الرسائل أو العلامات أو الإشارات. بأي طريقة يتفاعل بها العميل أو العميل المتوقع معك ، يمكنك اعتبارها مشاركة. يمكن أن يساعدك قياس المشاركة في تحليل نجاح منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. مؤشرات الأداء الرئيسية حركة الإحالة حركة الإحالة هي مؤشر أداء رئيسي يمكنه مساعدتك في فهم من أين يأتي زوار موقعك على الويب. يعد هذا مؤشر أداء رئيسي رائع يجب تتبعه لأنه يساعدك على فهم كيفية عثور معظم الأشخاص على شركتك. قد تكون هذه معلومات مفيدة عند بناء إستراتيجيتك التسويقية الشاملة. اقرأ أيضًا فحص السمنة. صافي نقاط الترويج (NPS) صافي نقاط المروج هو وسيلة لقياس رضا العملاء. ما هي أنواع مؤشرات الأداء. يقيس مؤشر الأداء الرئيسي هذا مدى احتمالية أن يوصي عملاؤك صديقًا بعملك. عندما تحسب NPS الخاص بك، ستترك على الأرجح مساحة إضافية للتعليقات. يمكن أن يمنحك هذا المقياس ملاحظات مباشرة وقابلة للتنفيذ ورؤى من عملائك.
تعرف على مؤشرات قياس الأداء وكيفية تحديدها؟ | بلامكس
الرئيسية
أخبار
أخبار مصر
05:37 م
الإثنين 18 أبريل 2022
المعهد القومي لعلوم البحار والمصايد
أ ش أ
أعلن رئيس المعهد القومي لعلوم البحار والمصايد الدكتور عمرو زكريا حمودة، تقدم المعهد في جميع مؤشرات تصنيف "SCImago" لعام 2022. وأشار حمودة، في التقرير الذي رفعه للدكتور خالد عبد الغفار وزير التعليم العالي والبحث العلمي بهذا الشأن، إلى حصول المعهد في مجال علوم البحار على المركز 57 عالميًا من بين 743 جامعة ومعهدًا بحثيًّا ومؤسسة دولية، وعلى الترتيب الأول على مستوى الشرق الأوسط من بين 25 معهدًا وجامعة عربية، كما حقق المعهد المركز الأول إفريقيًّا من بين 11 متقدمًا. وكشف عن تقدم المعهد في مؤشر الأداء البحثي على المستوى الدولي، حيث حقق هذا العام المركز 370 مقارنة بالعام الماضي 398 في تصنيف "SCImago" لعام 2021، كما احتل المعهد هذا العام المركز الخامس محليًا بعد (الشبكة المصرية لفيزياء الطاقة العالية، وجامعة القاهرة، والمركز القومي للبحوث، وجامعة عين شمس) مقارنة بالمركز الـ 12 عام 2021 بتصنيف "SCImago". تعرف على مؤشرات قياس الأداء وكيفية تحديدها؟ | بلامكس. وفيما يتعلق بالأداء العام لكافة المجالات دوليًّا، لفت إلى حصول المعهد على المركز 647 عالميًا للعام 2022 طبقًا لتصنيف "SCImago" مقارنة بالمركز 759 العام الماضي، حيث تقدم المعهد 112 مركزًا على المستوى الدولي هذا العام 2022 طبقًا لمؤشر "SCImago" لتصنيف الجامعات والمعاهد والمراكز البحثية على مستوى العالم.
وأيام المبيعات غير المسددة، وهي عبارة عن مقياس تقيس عدد الأيام المستحقة القبض التي لم يتم تحصيلها بعد. التسويق والمبيعات تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية معدل تحويل العميل المتوقع، والذي يقيس النسبة المئوية للمبيعات المحولة إلى عملاء. تكلفة اقتناء العميل، والتي تحسب متوسط تكلفة اكتساب عملاء جدد في مصاريف التسويق والمبيعات. عائد الاستثمار التسويقي، لتحديد مقدار الاسترداد المالي للحملات والبرامج التسويقية.. قيمة (حياة) العميل مع المنشأة، وهي التنبؤ بإجمالي الأرباح التي قد تحققها المنشأة من المبيعات للعملاء الفرديين. ومعدل خسارة العميل، وهو قياس لعدد العملاء الذين يتوقفون عن شراء منتجات المنشأة أو التعامل معها. تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية في مراكز الاتصال بخدمة العملاء معدل دقة الاتصال الأول، والذي يتتبع النسبة المئوية للاستفسارات الواردة من العملاء التي تتم معالجتها دون الحاجة إلى مكالمات إضافية. التكلفة لكل مكالمة، لتحديد متوسط تكلفة معالجة المكالمات.. حجم الاتصال، والذي يقيس إجمالي عدد المكالمات التي تمت معالجتها خلال فترة معينة. وقت الانتظار، وهو مقياس لمتوسط الوقت الذي يقضيه العملاء في الانتظار أثناء المكالمات.