قلت: نعم يا رسول الله. قال: اقعد فحدّثني كيف قتلت حمزة ، فحدّثته بما جرى له معه ، فلمّا فرغت من حديثي قال: ويحك! غيّب عنّي وجهك فلا أرينّك. قاتل حمزه بن عبد المطلب في تبوك. أجل هذه هي الروح النبويّة الكبرى ، وتلك هي سعة الصدر التي وهبها الله تعالى لنبيّه صلّى الله عليه وآله قائد الاسلام الأعلى ، ومعلم البشريّة الأكبر ، تراه عفى عن قاتل عمّه ، مع أنّه كان في مقدوره أن يعدمه بمائة حجّة وحجّة!! يقول وحشي: فكنت أتنكّب رسول الله صلّى الله عليه وآله حيث كان لئلّا يراني ، حتّى قبضه الله صلّى الله عليه وآله. فلمّا خرج المسلمون الى قتال مسيلمة الكذّاب خرجت معهم ، وأخذت حربتي التي قتلت بها حمزة ، فلمّا التقى الناس رأيت مسيلمة الكذّاب قائماً في يده السيف ، وما أعرفه ، فتهيّأت له ، وتهيّأ له رجل من الأنصار من الناحية الاُخرى ، كلانا يريده فهزرت حربتي حتّى إذا رضيت منها دفعتها إليه ، فوقعت فيه ، وشدّ عليه الأنصاري فضربه بالسيف. هذا هو ما ادّعاه وحشي ، بيد أنّ هشام قال في سيرته: بلغني أن وحشيّاً لم يزل يحدّ في الخمر حتّى خلع من الديوان فكان عمر بن الخطاب يقول: قد علمت أنّ الله تعالى لم يكن ليدع قاتل حمزة (1). الهوامش
1. السيرة النبوية: ج ٢ ص ٧٢ و ٧٣.
قاتل حمزه بن عبد المطلب مختصره
[٧] وليس من الصحّة القول بأنّ إسلام حمزة بن عبدالمطلب -رضي الله عنه- كان صدفةً؛ بل سُنّةٌ من سُنَن الله -عزّ وجلّ-، وسببٌ في نصر دعوة محمدٍ بتدبيرٍ من الله -تعالى-. [٨] حمايةً وعزّاً للنبي ورسالته وأتباعها.
تروي الحلقة الخامسة من برنامج "رجال حول الرسول"، الذي بثت على قناة "العربية"، الأربعاء 26-8-2009 قصة حياة الصحابي حمزة بن عبد المطلب. وابرز ما في قصة حياة حمزة التمثيل الذي حصل بجسده في معركة أحد، و في هذه المعركة كانت هند قد حرضت وحشي بن حرب على قتل حمزة بن عبد المطلب، حيث وعدته بالحرية –و قد كان عبدا لها- إن قتل حمزة. مقتل سيد الشهداء حمزة بن عبد المطلب – e3arabi – إي عربي. و لما قتل وحشي حمزة جاءت هند إلى حمزة و قد فارق الحياة، فشقت بطنه و نزعت كبده، و مضغتها ثم لفظتها، وذلك انتقاما منه لأنه قتل عمها وأباها في معركة بدر. يقول محمد عبد الرازق: كان التمثيل أفظع من القتل، فلو كان الأمر توقف عند القتل فقط لهان.. لكان الأمر أهون، ولكنهم مثلوا به فبقرت بطنه وأخرج كبده فحقيقة هذا التمثيل تأثر له النبي جداً وتأثر له الناس. بدوره يقول محمود الدالاتي: حمزة رضي الله عنه كان بطل معركة أحد بكل جدارة وبلا منازع، ولا أدل على ذلك أن النبي (ص) بعد إستشهاد حمزة رضي الله عنه وأرضاه حزن حزناً شديداً ووقف على جسده وهو مقطع وقد مثل به المشركون تمثيلاً عجيباً. في منتصفِ شهرِ شوال من السنةِ الثالثة للهجرة فَقَد المسلمون في المدينة المنورة أبرزَ قائدٍ عسكري لديهم، وهو حمزةُ بنُ عبدِ المطلب، الذي كان دورُه أقربَ ما يكون إلى دورِ القائدِ العام لجيشِهم الناشئ الصغير، ولكنه المؤثرُ الفاعلُ في تطوراتِ الأحداث في تلك المرحلة، بعد النصرِ الكبيرِ الذي حققَه في معركةِ بدر في السنة الثانيةِ للهجرة، وما تلاها من مواجهاتٍ قبلَ المعركةِ التي استشهد فيها حمزة، وهي معركةُ أُحُدْ، التي جرتْ بجوارِ الجبل الشهير المسمى بهذا الاسم قربَ المدينةِ المنورة.
في إطار ثورة الاتصالات المستمرة ونظام السنترال السحابي تظهر العديد من الوسائل لمنح الشركات ورواد الأعمال فرص أفضل للتواصل حتى يتسنى لهم الوصول إلى العملاء ومراقبة أداء الموظفين على حد سواء. وتعد خدمة الرقم الموحد واحدة من تلك الوسائل لتحقيق فرص أفضل للتواصل، تعرف من خلال مقالنا على خدمة الرقم الموحد وأبرز مميزاتها والفرق بينها وبين الأرقام المستقلة والعديد من التفاصيل حول هذا الشأن فتابعونا. ما هي خدمة الرقم الموحد ؟
الرقم الموحد من شركة إينوكولز هو الرقم الذي يستطيع كافة عملائك كشركة أو مؤسسه التواصل معك من خلاله، يتيح هذه الرقم لكل المتصلين فرصة أسهل للتواصل من أي مكان بالعالم، ومن خلال الخدمة يتلقى العميل أفضل دعم ممكن وتضمن أنت عدم تكرار الأرقام و سهولة حفظ الرقم لتجربة تواصل مميزة. إن خدمة الرقم الموحد عبر نظام PBX تمكنك كشركة من التواصل مع عميلك عبر الجوال أو جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر موصول بالشبكة العنكبوتية للرد على المكالمات مهما كان مكان هذا العميل بالعالم. ما هي مميزات الاعتماد على الرقم الموحد للشركات ؟
إن تقديم تجربة فريدة لعملاء شركتك هو سبيلك للتميز وكسب ثقة عملائك الحاليين واكتساب مزيد من العملاء الجدد، وتحقق خدمة الرقم الموحد العديد من المزايا لشركتك سواء على صعيد إدارة الموظفين أو العملاء، تمكنك خدمة الرقم الموحد مما يلي:
سهولة التواصل مع العملاء.
مميزات الرقم الموحد 9200 من شركة اينوكولز | إينوكولز
خدمة إعادة توجيه المكالمات:
يتم توجيه مكالمات الرقم الموحد عبر نظام PBX من خلال ربطه بأجهزة الاتصالات سواء كان كمبيوتر أو جوال، وبهذا تتمكن من الرد على المكالمة مهما كان مكانك أو مكان العميل. خدمة البريد الصوتي:
تتيح تلك الخدمة التواصل مع العميل عبر رسالة صوتية يمكنك من خلالها التسويق لخدمة او عرض ما، أو حتى التواصل مع العميل في حال الاتصال في غير أوقات العمل الرسمية. خدمة تسجيل المكالمات:
خدمة تسجيل المكالمات احدى مميزات الرقم الموحد فمن خلال تلك الخدمة أنت قادر على قياس أداء الموظفين والتعرف على احتياجات العميل وبالتالي تطوير أداء الشركة وتوفير طلبات العملاء، كما أن تسجيل بداية المكالمة تعمل على توضيح مدى فهم واستجابة العميل للرد الآلي وبالتالي تطويره إن كان بحاجة لذلك. إدارة المكالمات:
من خلال إدارة المكالمات تستطيع تنظيم الاتصالات الواردة وتفادي مشكلة تعطل الخطوط أو انشغال الموظفين، أي ا توزيع المكالمات على أيام الأسبوع وعلى عدد الموظفين وأيضا تعيين المنطقة التي يختص الموظف بالرد عليها بحيث يكون لكل منطقة أو رمز بريدي موظف معين. المكالمات الجماعية:
تساعد تلك المكالمات بشكل كبير في تحسين طرق التواصل وخاصة وقت الطوارئ، تمكنك تلك المحادثات من إجراء مكالمات جماعية وبث حي وعقد اجتماعات بين الموظفين من مختلف الفروع وبالتالي بقاء الجميع على تواصل من خلال مكالمات الفيديو وأيضا مشاركة الملفات والأفكار والخطط.
نظام الرقم الموحد - تواصل أسهل وقياس أداء أفضل | إينوكولز
توفير التكلفة لأن الأمر لا يتطلب أجهزة معينة أو حتى تحمل تكلفة تدريب الموظفين الخدمة تعمل من خلال أجهزة الجوال وأجهزة الكمبيوتر. المرونة الشديدة حيث يمكن للموظفين العمل عن بعد وبمنتهى الفاعلية كما هم في المكتب. قابلية التوسع بمنتهى السهولة، مع خدمة الرقم الموحد أنت قادر على قياس الأداء وبالتالي إجراء أي تغييرات لسهولة. سهولة إضافة أي خدمات أو مستخدمين جدد بنقرة واحدة فقط. استمرار العمل في حالات الطوارئ وذلك من خلال نظام توجيه المكالمات للرد الآلي بدلا من تعطيل العمل. سهولة قياس الأداء وبالتالي التعرف على احتياجات العملاء والخلل في الطاقم الوظيفي ومعالجتها وبالتالي أداء أفضل. ليس هذه كل شئ إن الثورة التي أحدثتها الاتصالات السحابية وماتها جعلت التواصل أكثر سهولة وأقل تكلفة، لهذا تحرص شركة اينوكولز على تقديم خدمة مميزة للعميل بسعر مثالي، لو أردنا التساؤل لماذا عليك الاشتراك في خدمة الرقم الموحد من خلال شركة اينوكولز تحديدا ستجد الإجابة في فقرتنا القامة. لماذا تشترك في خدمة الرقم الموحد من اينوكولز ؟
إلى جانب كافة مميزات الرقم الموحد التي ذكرناها فإن إينو كولز تعد عملاءها عند الاشتراك بالخدمة التمتع بالعديد من المزايا والاضافات التي تجعلك تحقق غايتك في التواصل والتوسع وكسب ثقة عملائك الحالين واكتساب عملاء جدد، فعند الاشتراك في خدمة الرقم الموحد من اينوكولز نعدكم بتوفير ما يلي:
نظام الرد الآلي:
هي احدى اهم مميزات الرقم الموحد حيث يعمل نظام الرد الآلي على تقديم أفضل خدمة للعميل من خلال رسائل ترحيبية احترافية، توجيه العميل خطوة بخطوة إلى ما يريد أو الموظف الأنسب لخدمته.
كتلة المادة: لا بدّ من الإشارة
أنه عند قياس أيّ مادة يجب قياس كتلتها باستخدام الأوزان المشهورة؛ فالوزن يقاس
بوحدة نيوتن وأمّا الكتلة تقاس بالجرامات، ومن أشهر وحدات القياس الرّسمية للكتلة
هو الطن ويساوي مليون جرام، والكيلو يساوي ألف جرام، والجرام يساوي واحد جرام. ونشير أيضاً إلى أنّ الوزن هو مقدار جاذبية الأرض للجسم، كما عرّفها العالم
الفيزيائي المعروف نيوتن، ولكن ما هو شائع هو اعتبار قياس كتلة أيّ مادة عبارة عن
وزنها، ولكن الأدق هو أنّ الكتلة مقدار ما تحتويه المادة من حجم وقوّة وطاقة بين
جسيماتها، وهذا هو فعليّاً قياس كتلة المادة.