قصة نجاح توب آوتونا و تطبيق كالندلي
لم يسمع أحد عن توب آوتونا (Tope Awotona) قبل احتدام نقاش عنيف (خناقة) على تويتر حول جودة خدمات موقعه كالندلي Calendly حيث انبرى لفيف من العملاء السعداء للدفاع عنه. بشهرة هذا الخلاف، تعرفنا على موقع قيمته السوقية تقدر بأكثر من 3 مليار دولار، يدر عوائد سنوية قدرها أكثر من مئة مليون دولار وهذا الرقم تتوقع له مجلة فوربس أن يتضاعف بنهاية 2022. هذا ويعمل في شركته أكثر من 400 موظف يخدمون أكثر من 10 مليون عميل!! (لاحظت أنه لا يوجد اتفاق على طريقة نطق اسمه الأول، فتارة ينطقونه توب وتارة توبو)
اقرأ المزيد
المستهلك المتعلم أفضل عميل لنا
المستهلك المتعلم لهو أفضل عميل لنا هو شعار أطلقته شركة ملابس أمريكية منذ 1974 في إعلاناتها بجانب تقديمها خدمة عملاء...
التسويق بالمفاجآت – مطعم كوري يقدم دجاجة مجانا للراسب من طلبة الجامعة
وأما اليوم فحديثنا عن مطعم كوري يحمل اسم الدجاجة الصفراء أو نورانغ تونغادك أو Norang TomgDak. ما هو ويسترن يونيون ومميزاته وخدماته للأفراد والشركات - فكرة فايف. جاء افتتاح أول فرع في عام 2009 في مدينة بوسان الواقعة في جنوب كوريا الجنوبية (وهي ثاني أكبر مدينة بعد العاصمة). تصادف أن موقع مطعم الدجاج الأصفر بجانب جامعة أهلية.
- ما هو ويسترن يونيون ومميزاته وخدماته للأفراد والشركات - فكرة فايف
- كل ما يخص شركة ويسترن يونيون "Western Union" للخدمات المالية
- طاقات الجدية في العمل
- مكافأة النجاح في العمل
ما هو ويسترن يونيون ومميزاته وخدماته للأفراد والشركات - فكرة فايف
- أستمرت الشركة فى النمو والحصول على أكثر من 500 شخص من المنافسين الأصغر لهم وأكتملت قوتهم الأحتكارية فى عام 1943 عندما أشترت " بوستل تلغراف" ( Postel Telegraph)
- وفى عام 1914 قدمت " ويسترن يونيون " أول بطاقة للمستهلكين, فى عام 1923 قاموا بإدخال الاًت الكتابة عن بعد للأنضمام إلى جميع فروعها, وجاءت برقيات الغناء فى عام 1933, والفاكس بين المدن فى عام 1935,
والأتصالات التجارية بين المدن عام 1943, وبدأت فى إرسال نظام الموجات
الصغيرة عبر القارات لإستبدال الخطوط الأرضية.
كل ما يخص شركة ويسترن يونيون "Western Union" للخدمات المالية
لم يكن مؤسس المطعم مشهورا، ولم يكن اسم المطعم معروفا، وكانت البداية جدا صعبة. كيف خطرت فكرة بودز / بودات الغسيل
هل تعرف كيف بدأت بودز / بودات غسيل الملابس التي تشتهر حاليا؟
في منتصف الثمانينات، كان جوناثان بروبر Jonathan Propper يجاهد لبيع سائل غسيل الملابس الرقيقة الذي توصل إليه بمساعدة والدته في زجاجات بلاستيكية لكن دون نجاح كبير. ذات يوم سمع صديقا له يمدح في منتجه لكنه تمنى لو كان هناك صابون غسيل ملابس لا يحتاج لقياس أو معايرة قبل وضعه مع الملابس في الغسالة. هنا جاء الإلهام في صورة سؤال: لماذا أبيع صابون الغسيل السائل في عبوات بلاستيكية كبيرة وأنافس حيتانا كبيرة سبقتني ولديها ميزانيات إعلانات وتسويق جبارة؟
كيف تصبح ثريا دون حاجة للحظ، تغريدة شهيرة للعصامي نافال رافيكانت
حسنا، سأعترف، أنا متشوق لهم ولهجومهم وضرباتهم تحت الحزام... أقصد أولئك المدافعين عن الوظائف وكيف أنها ليست عيبا وأن من يقولون إن الوظيفة عبودية لا يفقهون شيئا وأن ليس كل البشر مؤهلين ليكونوا أصحاب أعمال وأن تأسيس شركة خاصة قطعة من جهنم وكل هذه الجمل الرنانة. طبعا هؤلاء اختفوا في وقت وباء كوفيد-19 لسبب بسيط، إذا خرجوا على الشاشات ووسائل الإعلام (التي تفتح صدورها لهم في أوقات عجيبة وتغلقها في أوقات أخرى!! )
إيصال الأموال إلى العميل بشكل أمن ومضمون نظرا لكثرة فروع الشركة في الكثير من دول العالم. القدرة على تحويل الأموال النقدية من البنوك، وهذه الخدمات لها العديد من المميزات والتي تتمثل في:
القدرة على إرسال الأموال للمقيمين خارج البلاد وإتمام العملية بسهولة. إرسال الأموال للطلاب المقيمين بالخارج من أجل الدراسة. يمكنك إرسال الأموال إلى أي دولة في العالم لتصل في فترة وجيزة. الخدمة الخاصة بتحويل الأموال بين الأفراد بعضها البعض، وهذه الخدمة لها مميزات وتتمثل في:
استلام العميل الأموال المحولة في وقت قصير دون أي عقبات. يستطيع العميل إرسال الأموال دون أن يكون مالك لحساب بنكي وكذلك مستقبل الأموال. شركة ويسترن تعد من أكبر الشركات الرائدة في مجال المعاملات المالية، وهذا هو إجابة السؤال الذي لا يعلم عنه إلا القليل من متابعي مجال العملات المالية الرقمية. للمزيد من المعلومات أقرأ: مال وأعمال
أبلغ "الاقتصادية" مصدر مسؤول في صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف"، بأن الموظفين السعوديين في منشآت القطاع الخاص المستحقين لبرنامج "مكافأة جدية العمل" الذي أطلق الأسبوع الماضي، ويدخل حيز التنفيذ مطلع الشهر المقبل، يجب ألا يكون قد مر على تسجيلهم 30 يوماً في التأمينات الاجتماعية. وبين أن المستفيدين من برنامج "مكافأة جدية العمل" هم المتقدمون والمستفيدون من "حافز البحث عن عمل"، ولم يستنفدوا دفعات الإعانة، والمتقدمون والمستفيدون من "حافز صعوبة الحصول على عمل" ممن لم تسبق لهم الاستفادة من "حافز البحث عن عمل"، والمتقدمون المستفيدون من "حافز صعوبة الحصول على عمل" ممن استنفدوا دفعات "حافز البحث عن عمل"، وأخيراً غير المؤهلين للاستفادة من "حافز البحث عن عمل" أو "حافز صعوبة البحث عن عمل" ممن يستوفون شروط دعم التوظيف. وأشار المصدر إلى أنه يمكن التسجيل في المكافأة بعد الحصول على وظيفة والتسجيل في التأمينات الاجتماعية، وذلك من خلال الرابط الموجود في الصفحة الرئيسية للمكافأة عبر موقع طاقات أون لاين، مبيناً أنه عندما يقوم الباحث عن العمل بإدخال البيانات الخاصة به فسيتم التحقق من أهليته للاستفادة من المكافأة وإعطاؤه رداً تلقائياً من النظام بشكل فوري.
طاقات الجدية في العمل
– مقدار الزيادة السنوية على المرتبات. – عدد العمالة التي يتم شمها للمنشأة في كل عام. مكافأة النجاح في العمل. – معدل الأرباح السنوية التي تحصل عليها المنشاة مقابل توظيف هؤلاء العمال، وتقوم بتوزيعها بعد ذلك. ويتم مراجعة كل تلك النقاط الهامة، حتى يقوم الصندوق بمساهمة ومساعدة صاحب المشروع والمنشاة في مقدار المدفوعات الخارجة للعاملين بشكل سنوي، حيث يتم ذلك من خلال حصولهم على الدعم المالي من قبل الصندوق بنسبة تصل غلى حوالي 50%.
مكافأة النجاح في العمل
- يجب أن تواكب المكافأة حاجات الفرد. - يجب أن تكون قابلة للتسلم. - يجب أن تكون الحصول عليها عاجلاً. - يجب أن تتناسب مع خبرات الموظف السابقة. أمثلة للمكافأة غير المادية:
- العمل المميز: يُعد الشعور بالإنجاز لكثير من الأفراد مكافأة بحد ذاتها. - الصيت أو السمعة: بعض الأفراد يشعرون بالمكافأة إذا عرفت المجموعة جهودهم، ويعدون الشهرة أفضل مكافأة. - القيادة: إن إعطاء فرصة للموظفين للقيام بأدوار قيادية والتعبير عن أنفسم بوصفهم موظفين ذوي قدرات ناضجة يتيح لم استخدام قدراتهم في تحسين الإنتاجية، وتمثل في الوقت نفسه مكافأة لهم. وهناك بعض المبادئ الأساسية التي تساعد على تقوية نظام التحفير والمكافأة في المؤسسات، منها:-
لا تعامل جميع الموظفين بأسلوب واحد، ولا تكافئهم المكافأة ذاتها، عليك مراعاة الفروق بين الموظفين. - تشجيع الاستقلالية بعد توضيح التعليمات والمطلوب عمله، أي أن يترك الموظف حراً في تقرير خيارته فله حرية الأداء ضمن التعليمات. - تقديم وتوضيح السلوك المطلوب والصحيح وتوضيحه عند حدوث الخطأ مباشرة (حل المشكلات بسرعة). - المديح اللائق والمناسب. (تعزيز لفظي مناسب). وعلى المدير قبل تقديم الحوافز أن يعرف ما يلي:
- كيف ينطر الشخص إلى نفسه.
ألا يكون له دخل ثابت يعادل مبلغ الإعانة أو يزيد عليها. أن لا يكون صاحب العمل قد حصل على أي مزايا أو منافع مالية أو غيرها من قبل الصندوق بسبب توظيفه للمستفيد بخلاف برنامج الدعم الاضافي للأجور