مراحل تسوية المطالبات:
تتلخص مراحل تسوية المطالبات عند تحقق الأخطار وحدوث الخسائر في الآتي:
1. الإبلاغ بوقوع الخسارة
2. التحقق من المطالبة
3. الإثبات المطلوب للخسارة
4. اتخاذ قرار حيال المطالبة
أولا: الإبلاغ بوقوع الخسارة:
عادة ما يتم تحديد شرط الإبلاغ عن الخسارة في وثيقة التأمين. ويتطلب الشرط النموذجي أن يقوم المؤمن له بإعطاء الإخطار لشركة التأمين في الحال أو بمجرد أن تتاح له الفرصة عقب وقوع الحادث. ثانيا: التحقق من المطالبة:
تقوم شركة التأمين (المؤمن) بأخطار خبير التسوية بالخسارة. يلزم الإجابة علي سلسلة من التساؤلات، تتمثل هذه الأسئلة في الآتي:
· هل وقعت الخسارة أثناء فترة سريان الوثيقة؟
· هل تغطي الوثيقة الخطر الذي سبب الخسارة؟
· هل وقعت الخسارة في المكان المؤمن عليه؟
· هل هذا النوع من الخسائر مغطي؟
· هل المطالبة من المطالبات الاحتيالية؟
في حالة الاستعانة بخبير تسوية مستقل أو بمكتب تسوية، يقوم خبير التسوية بمعاينة الحادث والأضرار الناتجة عنه، ويتحقق من أسبابها ومن تنفيذ المؤمن له لتعهداته في الوثيقة، ويحدد إجمالي التعويضات المتوقعة، ثم يقدم تقريره إلي المؤمن ولكن هذا التقرير غير ملزم لشركة التأمين.
- وظيفة ضابط تسوية مطالبات التأمين - وظفني.كوم
- ما هى الخصائص الاساسية والمهام والمبادئ التى تتبعها شركات التأمين ؟
- برنامج الصندوق الأسود - فنرتوب شبكة ترفيهية
- الصندوق الأسود: فائق الشيخ علي - الحلقة 1 - YouTube
وظيفة ضابط تسوية مطالبات التأمين - وظفني.كوم
وتتأثر بروتوكولات إدارة البيانات بثقافة وفلسفة القائمين على تسوية المطالبات، بينما تؤثر معايير إدارة البيانات على عمليات تسوية المطالبات داخل المنظمة. وتعد خطط استمرارية العمل Business Continuity Plan وخطط مواجهة الكوارث Disaster Recovery Plan من السمات الأساسية لنجاح إدارة البيانات. 7 - العمليات
توجد العمليات في صميم أنشطة تسوية المطالبات. ومعظم منظمات تسوية المطالبات لديها بالفعل مؤشرات لتقييم الأداء KPIs معمول بها، وتتطلب القدرة على إظهار أفضل الممارسات تقييم إطار العمل الذي يدعم عمليات التشغيل. ويتم دعم عمليات تسوية المطالبات من خلال الاتصالات والأفراد والبنية التحتية، وتتأثر بإجراءات المطالبات وبروتكولات إدارة البيانات. وتمثل العناصر الخمسة التي تدعم العمليات معاً النطاق الكامل للإطار الذي تتم من خلاله عمليات تسوية المطالبات. 8 - المراقبة والمراجعة
العنصر النهائي لتحقيق أفضل ممارسة في تسوية المطالبات هو مراقبة ومراجعة الأداء، وتحتاج المنظمة إلى القيام بذلك لتأكيد المستوى المستهدف من النجاح. وتركز المراقبة والمراجعة على تحليل وتقييم الإجراءات والعمليات المتعلقة بتسوية المطالبات، وبروتوكولات إدارة البيانات.
ما هى الخصائص الاساسية والمهام والمبادئ التى تتبعها شركات التأمين ؟
موقعة من قبل كل من المؤمن له والشركة وقبول هذا التقرير يحدد مبلغ التسوية الذي حددته الشركة كتعويض لعملية مطالبة التأمين. تقوم الشركة بعد ذلك بالموافقة على هذا التقرير وهي ملزمة بدفع التعويض المحدد بسرعة وكفاءة. إذا حصل المؤمن عليه على تعويض تحدده الشركة يوقع على مستند التفويض النهائي ، وبالتالي تتنازل الشركة عن المسؤولية للمؤمن عليه ، ويتم إغلاق ملف هذه الواقعة وحفظها في ملف لدى شركة التأمين. يجب على شركة التأمين مراعاة ما يلي عند إجراء عملية تسوية المطالبات. مراعاة كفاءة وسرعة إتمام عملية تسوية المطالبات ، لإظهار مدى فاعلية وجدية علاقة عمل الشركة ودرجة اهتمامها بالعملاء. مراعاة اللباقة والسلوك الجيد لموظفي الشركة مع العملاء. الدفع الفوري للتعويض عن الحوادث وبدون تأخير حفاظاً على علاقات جيدة مع العملاء بعد استكمال كافة الإجراءات اللازمة وصحة المطالبة. في ختام هذا المقال أصبحت عملية تسوية المطالبات في التأمين من العمليات الضرورية لعدد كبير من المؤمن عليهم حتى يتمكنوا من المطالبة بالتعويض عن الحوادث التي وقعت على عقاراتهم التي قاموا بتأمينها لدى شركات التأمين. …
اللوائح والأنظمة في المملكة العربية السعودية واضحة، ولم ينشأ نظام التأمين على المركبات إلا لحماية المتضررين من الحوادث، ولكن مع الأسف، هرب المتضررون بسبب مماطلة الطرف المتسبب في الحادث، ووقعوا في تحايل وتلاعب شركات التأمين المستبدة، وكأنهم «طلعوا من حفرة ووقعوا في دحديرة »..
[2]
الصندوق الأسود [ عدل]
من خلال تقديمه لبرنامج الصندوق الأسود نال عمار تقي شهرة واسعة بعد تقديمه لأكثر من 150 حلقة. البرنامج يُعتبر الوحيد من نوعه على صعيد الكويت حيث يقوم بتوثيق أهم وأبرز الأحداث التاريخية والسياسية التي مرت على الكويت والمنطقة من خلال استضافته لشخصيات عاصرت تلك الأحداث وكانت جزء منها. وكانت حلقات د. برنامج الصندوق الأسود - فنرتوب شبكة ترفيهية. عبد الله النفيسي هي الأكثر انتشارًا على الصعيد الكويتي والعربي والأكثر إثارة للجدل حيثُ حققت سلسة حلقات النفيسي والمُكونة من 37 حلقة نحو 15 مليون مُشاهدة. والبرنامج في مرحلته الجديدة قرر الانطلاق عربيًا من خلال استضافة شخصيات عربية بارزة حيثُ كانت البداية مع رئيس جهاز الاستخبارات السعودي الأسبق الأمير تركي الفيصل في أطول لقاء يُجريه مع وسيلة إعلامية عربية وأجنبية. [3] [4] [5]
قضايا جدلية [ عدل]
أثار لغط واسع من خلال تقديمه للعديد من البرامج التلفزيونية بسبب الأسئلة التي كان يطرحها على الضيوف، في عام 2014 استضاف نائب مجلس الأمة السابق عبد الله التميمي في برنامج المنصة وأطلق التميمي تصريح بأنه كان يتلقي مُساعدات مالية من مكتب رئيس الوزراء الكويتي السابق الشيخ جابر المبارك الصباح ، وتقدم النائب رياض العدساني باستجواب برلماني لرئيس الوزراء على خلفية تصريحات التميمي في البرنامج.
برنامج الصندوق الأسود - فنرتوب شبكة ترفيهية
فتح فيلم "رفح.. الاتصال مفقود" أسرار اليوم الـ23 من العدوان على غزة، إذ بررت إسرائيل قصفها العنيف بأن مجموعة تابعة لكتائب القسام اخترقت التهدئة وأسرت أحد ضباطها. في اليوم الـ23 من الحرب على غزة العام الماضي، وعلى الرغم من إعلان هدنة في القاهرة بين إسرائيل والمقاومة الفلسطينية يبدأ سريانها في اليوم نفسه، تحوّل شرق مدينة رفح مع بدء عودة المئات من السكان إلى منازلهم ومزارعهم، إلى مسرح لتصعيد إسرائيلي مباغت ودون سابق إنذار، وذلك بعد ساعة ونصف الساعة من إعلان التهدئة. وصفت إحدى الفلسطينيات تلك الساعات بيوم الحشر، فقد قصفت إسرائيل بشكل هستيري مدينة رفح موقعة حوالي 140 شهيدا فلسطينيا وأصيب المئات في "الجمعة السوداء". الصندوق الأسود: فائق الشيخ علي - الحلقة 1 - YouTube. هدار غولدن بررت إسرائيل فعلتها يومها بأن مجموعة من كتائب عز الدين القسام التابعة لحركة حماس اخترقت التهدئة وأسرت أحد ضباطها، وهو الضابط "هدار غولدن"، بينما ظلت المقاومة تتكتم على ما حدث. في الفيلم الجديد "رفح.. الاتصال مفقود" ضمن سلسلة "الصندوق الأسود" تتبّع مراسل الجزيرة تامر المسحال ما حصل في ذلك اليوم، الذي ظلت الكثير من تفاصيله مجهولة، خاصة أن كتائب القسام أصدرت يومها بيانا رسميا أعلنت فيه فقدان الاتصال بالمجموعة التي نفذت العملية، ونفت علمها بوجود أي أسير إسرائيلي.
الصندوق الأسود: فائق الشيخ علي - الحلقة 1 - Youtube
الحلقة 2 من حلقات معالي الشيخ حمد بن جاسم في الصندوق الأسود
العرض الأول من «الصندوق الأسود».. عبر «القبس بريميوم»