أعلن مركز نموذج دبي للخدمات الحكومية التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي عن الشروع في دراسة جدوى مشروع مركز الاتصال الموحد لحكومة دبي، من أجل تطوير الخدمات المقدمة في دوائر ومؤسسات حكومة دبي وتلبية احتياجات المتعاملين. وينضوي مشروع مركز الاتصال الموحد تحت محور التطوير الحكومي لخطة دبي الاستراتيجية 2015 لتعزيز مكانة إمارة دبي، كونها تملك قطاعاً حكومياً ملائماً يسهم في تحقيق الأهداف التنموية لإمارة دبي من خلال تطوير خدماتها الحكومية كافة، بفعالية وكفاءة بالغتين. ويهدف مقترح المشروع إلى توفير قناة لتسهيل عملية التعامل مع المتعاملين على الخدمات الحكومية في دبي، من أجل تسهيل ودعم حصول المتعاملين على الخدمات. الأفضل في العالم
يهدف مركز نموذج دبي إلى الارتقاء بالخدمات العامة في دبي لتكون من ضمن الأفضل في العالم، ويعمل على تمكين الجهات الحكومية من رفع مستوى خدماتها إلى مستوى تنافسي عالمي. ويتولى المركز مهمة تقييم وتحفيز الخدمات العامة في دبي، وتمكين القدرات البشرية اللازمة للارتقاء بالخدمات العامة إلى مستويات غير مسبوقة من التميز. ويشمل هذا المشروع دراسة الجوانب الفنية والإدارية والتدريبية والعمليات التشغيلية كافة، إضافة إلى الاستعانة بخبرات سفراء التميز الذين اطلعوا على تجربة مركز الاتصال الموحد لمدينة نيويورك، للتعرف إلى كيفية نقلها، والاستفادة منها في مؤسسات حكومة إمارة دبي، على نحو يتناسب مع الاحتياجات المحلية.
مركز الاتصال الموحد للخطوط السعودية
حيث يتضمن مركز الاتصال السحابي من بيفاتيل على:
رقم موحد احترافي يبدأ بـ 9200. نظام كول سنتر سحابي. نظام إدارة خدمة العملاء CRM. وذلك بالإضافة إلى ما توفره هذه الأنظمة والحلول من مزايا احترافية متعددة متكاملة
نذكر بعضًا منها كالتالي:-
تشغيل مركز الاتصال سحابياً أونلاين عن بعد. متابعة الأداء من خلال (شاشة المراقبة الحية وتقارير الأداء). خاصية تسجيل المكالمات. خاصية الانتظار وتحويل المكالمات. تشغيل خدمة الرد الآلي والبريد الصوتي
متابعة جميع عمليات المبيعات. إدارة جهات الاتصال ورصد مشاكل واستفسارات العملاء
متابعة حملات التسويق الإلكتروني. تنفيذ حملات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني
استماع المدراء إلى المكالمات دون أن يعرف المتصل أو الموظف
توجيه الموظفين بشكل خاص أثناء المكالمة. تصحيح معلومات خاطئة للمتصل أثناء المكالمة
لماذا بيفاتيل لخدمات وحلول مراكز الاتصال؟
تعتمد كثير من الأنشطة التجارية والمؤسسات على خدمات وحلول بيفاتيل لمراكز الاتصال وذلك
للعديد من الأسباب نذكر بعضها كما يلي:-
بيفاتيل شركة سعودية رائدة ومعتمدة ومرخصة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
السعودية
على مدار أكثر من 15 عام، نجحت بيفاتيل في أن تكون الشركة السعودية الرائدة في
مجال حلول وخدمات مراكز الاتصال المختلفة للأنشطة التجارية والمؤسسات المختلفة.
مركز الإتصال الموحد وزارة التجارة
ماذا تعني مركز الاتصال الموحد؟
هو مركز اتصال متكامل كأحد الحلول والخدمات التي يتم توفيرها لمراكز الاتصال المختلفة. ويعتبر أحدث مراكز الاتصال الاحترافية المتكاملة فهو يتضمن على أنظمة سحابية للكول سنتر وخدمة العملاء ومن
ثم فهذه الأنظمة تعمل أونلاين وعن بعد فقط بالاتصال بالإنترنت. وقبل أن نتعرض لأهم مميزات مركز الاتصال السحابي من بيفاتيل سنبرز أهم مكونات هذا المركز والتي تعد ميزات في
حد ذاتها. ما مكونات مركز الاتصال السحابي من بيفاتيل؟
يعرف أيضاً ب مركز الاتصال المتكامل وذلك لأنه يعتبر مركز اتصال احترافي يتضمن على نظام
كول سنتر سحابي ونظام إدارة خدمة العملاء CRM ورقم موحد مميز وخطوط أرضية وغيرها من التفاصيل التي تمكنك من
الحصول على مركز الاتصال الموحد الاحترافي لمؤسستك أو نشاطك التجاري. أولاً: نظام الكول سنتر السحابي؟
هو أحدث نظام كول سنتر احترافي من بيفاتيل وهو أحدث نظام كول سنتر سحابي في المملكة العربية
السعودية. وهذا النظام يوفر كثير من المزايا التي تمكن الأنشطة التجارية والمؤسسات من إجراء واستقبال أكبر عدد من
المكالمات المتزامنة سحابيًا أونلاين عن بعد دون الحاجة لتواجد موظفينك في مقر مركز الاتصال.
يشار إلى أن مراكز الاتصال الموحدة تعزز سهولة الوصول إلى المعلومات ذات الصلة بالحكومة والمتعلقة باستفسارات المتعاملين في أي وقت، وتلقي المعلومات، وتقديم الاقتراحات والشكاوى، أو الحصول على الدعم للمعاملات الفردية بفاعلية وكفاءة. كما تنظم مراكز الاتصال الموحدة معايير تقديم خدمات مراكز الاتصال الحكومية لكل فئات المجتمع وتضع آلية موحدة وموثقة لإدارة الاتصالات وتعزز التفاعل الجماهيري استناداً إلى أفضل المواصفات العالمية. يذكر أن مركز نموذج دبي تم تدشينه أوائل العام الجاري بقرار صادر عن المجلس التنفيذي لإمارة دبي. تابعوا آخر أخبارنا المحلية والرياضية وآخر المستجدات السياسية والإقتصادية عبر Google news
منطقة البقالة
ويطلق على هذه المنطقة أيضاً اسم «منطقة الدكان»، وهي النسخة العربية من منطقة مأكولات الشوارع. وستضم هذه المنطقة عدداً من المفاهيم الجديدة، بالإضافة إلى متاجر المأكولات المفضلة من الفعاليات السابقة من دبي ومختلف مناطق دولة الإمارات. وتعد هذه المنطقة الوجهة المثالية لمحبي الطعام من الأصدقاء والعائلات الذين يمكنهم الاستمتاع بوجبات شهية أثناء مشاهدة أطفالهم وهم يلهون على شاطئ البحر. سناك سوق
وتشمل منطقة سوق الوجبات الخفيفة عدداً من أكشاك المأكولات الساخنة والباردة على المساحة الخاصة بها للمرة الأولى ضمن فعالية كانتين الشاطئ برعاية اتصالات. وتستعد الأكشاك المصممة خصيصاً بشكل فريد لخلق أجواء مميزة تحاكي تجربة مأكولات الشوارع. ركن الحلاوة
وركن الحلاوة مكان خاص ضمن سوق الوجبات الخفيفة مصمم خصيصاً لعشاق الحلويات. وإلى جانب المأكولات الشهية التي تقدمها فعالية كانتين الشاطئ برعاية اتصالات 2021، يمكن لزوار الفعالية الاستمتاع بمجموعة من الأنشطة الرائعة الأخرى. عبايات سوق الشاطئ pdf. موكب المدينة
تقود شخصيتا مدهش ودانة المحببتان لدى الأطفال موكب المدينة خلال فعالية كانتين الشاطئ برعاية اتصالات 2021. ويمكن للزوار الاستمتاع بالكثير من الأنشطة الرائعة ولقاء شخصياتهم المفضلة قبل بدء مغامرتهم التالية على الشاطئ.
عبايات سوق الشاطئ Pdf
05 [مكة]
135, 000 ريال سعودي
شقق للبيع فى الامارات الشارقه بالقرب من الشاطئ استلام بعد 6 شهور
00:25:54 2021. 07 [مكة]
أبو ظبي
414, 000 درهم إماراتي
فلة للبيع في الشاطئ الغربي - الدمام بسعر 2800000 ريال سعودي
01:39:08 2022. 11 [مكة]
2, 800, 000 ريال سعودي
المعمورة الشاطئ
07:36:03 2022. 18 [مكة]
قسم ثان المنتزة
قصر للبيع في حي الشاطئ - جدة
13:25:28 2022. 27 [مكة]
13, 000, 000 ريال سعودي
جيزان حي الشاطئ
16:06:14 2021. 10. 31 [مكة]
جزان
حي الشاطئ
13:24:57 2022. 25 [مكة]
القطيف
2, 700 ريال سعودي
جازان حي المطار - الروضه- الشاطئ
03:14:12 2022. 08 [مكة]
أرض للبيع في حي الشاطئ - جزان بسعر مليون ريال سعودي
21:04:21 2022. 05 [مكة]
1, 000, 000 ريال سعودي
الدمام حي الشاطئ
16:22:39 2022. 28 [مكة]
أرض للبيع في الشاطئ الشرقي - الدمام بسعر ريال سعودي قابل للتفاوض
16:34:29 2022. 22 [مكة]
3, 222, 000 ريال سعودي
16:56:30 2021. وزارة الموارد البشرية - هوامير البورصة السعودية. 31 [مكة]
16:04:52 2021. 18 [مكة]
للبيع ارض بحي الشاطئ
07:01:12 2022. 13 [مكة]
830 ريال سعودي
كافكا على الشاطئ ماركة كتاب هاروكي موركامي في أبهــــا بسعر 95 ريال سعودي قابل للتفاوض
20:45:36 2022.
عبايات سوق الشاطئ الغربي
يبدو ان التخصيص يمتلك مضاد حيوي ضد التوطين.
عبايات
حادث مروع.. سقوط سيارة على متنها شاب وشابة في شاطئ بالرباط
سوق الشاطئ بجدة للأثاث انستقرام
محلات
شهدت المنطقة المعروفة بـ "عنق الجبل" بالرباط، ليلة أمس الجمعة، حادثة سير مروعة، تسببت في سقوط سيارة على متنها شخصين، في الشاطئ. وحسب مصدر "سيت أنفو"، فإن السيارة التي كانت مركونة بالمنطقة المعروفة بعنق الجبل، والتي كان على متنها شاب وشابة، اندفعت نحو البحر. عبايات سوق الشاطئ جده. وأوضح المصدر نفسه، أن عناصر الوقاية المدنية معززين بالغطاسين حاولوا البحث عن السيارة، لكن هيجان البحر حال دون ايجادها. وفتحت المصالح الأمنية تحقيقا عاجلا في الموضوع، لمعرفة ملابسات هذه الواقعة.