اسئلة شائعة
هل يمكن التخلص من اثار الحشيش بعد تركه؟
كيف تعرف ان ابنك يتعاطى الحشيش؟
ما هي خطورة الحشيش على الجنس؟
انواع الحشيش واشهر انواع الحشيش في السعودية
وكل ما يحدث فعلاً أن الحشيش يسبب للمتعاطي خيالات جنسية مثيرة و فقدان الإحساس بالزمن نحو البطء و هذا ما يجعل المتعاطي يتوهم أنه يستطيع أن يطيل العملية الجنسية "المعاشرة" لاختلال إدراكه الزمنى، ولعل من المفيد الإشارة إلى أن المدلول اللغوي لكلمة مخدرات يوضح أنها تخمد الأعصاب المنتبهة وتضعف قوة الأعصاب، وتخمد فيها قدرتها على الحس و اللذة المنشودتين في العلاقة الجنسية، مما يجعل هذه العلاقة آلية لا روح فيها و لا متعة للطرفين. كما تجدر الإشارة كذلك إلى أنه مع مرور الزمن يضطر المتعاطي إلى زيادة الجرعة ليشعر باللذة الجنسية المنشودة، فيقضي بذلك على شهوته الجنسية وقدرته التناسلية، مما يؤدي في النهاية إلى تدهور الحياة الزوجية عطفاً على ما ينتج عن تعاطيه من ضعف جنسي و عنه و غير ذلك، مما يؤثر على العلاقة بينه و بين زوجته سلبياً. الاعتماد القنبى وخصائصه
من المعروف أن المادة الفعالة في الحشيش هي التي تحدث آثاره المميزة، والتي تتفاوت حدتها تبعاً لدرجة تركيز تلك المادة في النبات نفسه وهذا ينعكس أيضا على درجة الاعتماد وسرعة حدوثه مع اعتبار عامل المغالاة في التقدير الشخصي للآثار الناتجة عن تعاطي أحد مستخلصات ذلك النبات، والتي تتمثل في البداية بشعور الإنشراح وخصب الخيال، كل ذلك يؤدي إلى اعتماد نفسي عليه.
كيف تتعرف على مدمن الحشيش عن طريق حركاته الجسدية وسلوكه الاجتماعى؟ - اليوم السابع
أنواع الحشيش، يعتبر الحشيش أشهر أنواع المخدرات وأكثرها انتشارا على مستوى العالم، ومع ذلك قد لا يعرف البعض أن أنواع الحشيش كثيرة ومتعددة، وفي هذه المقالة سنحاول التعرف أكثر على أنواع الحشيش و مكونات شجرة القنب وكيفية التفريق بينهم، وذلك بهدف رفع الوعي بهذا المخدر الذي دمر ملايين من الشباب و أضراره. أنواع الحشيش
أنواع الحشيش كثيرة ومتعددة، وتصنف تبعا لبلد المنشأ، فلا يقتصر الأمر على الحشيش الأفغاني، وإنما هناك عدة أنواع أخرى من الحشيش يتم إنتاجها في بلدان مختلفة حول العالم، فيما يلي نوضح لك أشهر أنواع الحشيش:
الحشيش الهندي: يعتبر الحشيش الهندي من أفضل أنواع الحشيش لدرجة نقاءه العالية وتأثيره القوي الباعث على الاسترخاء، ويطلق على الحشيش الهندي عدة أسماء مثل القنب الهندي، والجانج، والكراس، إنديكا. ويزرع الحشيش الهندي في منطقة كوش الهندوسية حيث المناخ الجبلي البارد. انواع الحشيش واشهر انواع الحشيش في السعودية. الحشيش الأفغاني: يعد الحشيش الأفغاني أشهر أنواع الحشيش، ويشتهر بقدرته على التخدير ومنح شعور قوي بالاسترخاء. الحشيش المغربي: يتم إنتاجه في المغرب، حيث يزرع ما يقرب من ثلث الأراضي بالحشيش المغربي، الذي يعرف بالكيف، ويحتل المغرب المركز الثالث في قائمة الدول التي تزرع مخدر الحشيش.
قبل التحدث عن اضرار الحشيش علينا معرفة من أين ينتج وكيفية صناعته وما هي المكونات المضافة إليه وتأثيره على الأجهزة العضوية للإنسان وعلى الحالة النفسية للمدمنين. ما هو الحشيش؟ ينتج الحشيش من شجيرات القنب الهندي وهو عبارة عن مادة صمغية يتم تجفيفها فينتج عنها هذا المخدر الأوسع إنتشاراً في العالم. يعتبر الحشيش من أكثر المخدرات انتشارا وتعاطي بسبب سهولة تعاطيه وكثرة توافره فهو لا يحتاج إلى معدات خاصة لتناوله كما أنه يعتبر رخيص الثمن مقارنة بأنواع اخرى من المخدرات، في حين يعتبر الحشيش مؤثر قوي في الجهاز العصبي المركزي لأنه يصل من الرئة إلى الجهاز العصبي بشكل سريع للغاية ويؤدي تناوله بكميات كبيرة إلى عمل حالة من الهلوسة والكثير من الأضرار الأخري نذكرها فيما بعد. وسائل تناول المدمن للحشيش عن طريق التدخين: يتعاطى مدمن المخدر الحشيش بطريقة التدخين عن طريق خلطه بتبغ السجائر أو وضعه بدلا من التبغ وتدخينه مباشرة. عن طريق الحرق: وهذا يتم عن طريق حرق الحشيش نفسه داخل قارورة زجاجية واستنشاق الهواء الصادر منها. عن طريق الأكل: يخلط المدمن الحشيش بالبهارات أو الحلويات والشيكولاتة والحلاوة الطحينية او أي حلوى أو طعام يفضله المدمن ويأكله.
ومن أهم العبارات التسويقية المستخدمة في كتابة رسالة ترحيبية للعملاء ما يلي:
لسنا الوحيدين ولكننا الأفضل. طريقك نحو السعادة. نحن نأخذ بيدك. معاً نحو مستقبل أفضل. سوا نكبر. خدماتنا هي اختيارك الأفضل. ستجد لدينا كل ما تبحث عنه. نافذتك على العالم. العدد محدود. كما يمكنك استخدام بعض عبارات أو أقوال المشاهير والعظماء، من خلال تضمينها في هذه الرسائل الترحيبية لتسويق شركتك أو منتجاتك للعملاء. عبارات خدمة العملاء
وهذه العبارات تستخدم بشكل خاص ضمن الرسائل الترحيبية التي يقولها موظفو خدمة العملاء، سواء عن طريق الهاتف أو الموقع أو بشكل مباشر. فمن المعروف بأن موظفي خدمة العملاء هم الأكثر احتكاكاً بالعملاء، للإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم. لذلك ينبغي أن تكون عباراتهم لائقة، وأسلوبهم في الحديث لبق، وإجاباتهم مختصرة وموضوعية. ومن أفضل وأجمل العبارات التي يمكن أن تقال للمتصلين مع قسم خدمة العملاء ما يلي:
أهلاً وسهلاً بك في شركة (ويذكر اسم الشركة). مرحباً بك، معك فلان (يذكر الموظف اسمه، وأحياناً منصبه الوظيفي). أفضل رسائل الترحيب لواتساب للأعمال. كيف أخدمك. هل هناك أي استفسارات أخرى. لا تقلق، سنساعدك في كل شيء. أما في حال كان موظف خدمة العملاء هو المتصل أو المرسل للعميل، فيمكنه أن يقول له:
صباح الخير سيدي.
ما هي العبارات التي يجب أن يستعملها موظف خدمة العملاء للعميل ؟
تقدم الشركات عبر مواقعها الإلكترونية عبارات ترحيبية للزبائن عند قيام أحد الزبائن بإنشاء حساب على موقع الشركة، أو عند الرغبة في شراء أي منتج، والسؤال عن تفاصيله إلكترونياً. وتعتبر هذه العبارات الترحيبية من أهم وسائل التسويق ، لأنها تجعل العميل يشعر بأهميته. كيف تصنع عبارات ترحيبية للزبائن
حتى تصنع عبارات ترحيبية للزبائن وتكون قوية، ولها تأثير في جذب العملاء ، يجب أن تهتم بمحتوى رسالتك الترحيبية، وتهتم بأسلوب وتصميم الرسالة، وجعلها أكثر سهولة بحيث تجذب العملاء بصورة سريعة. أهمية العبارات الترحيبية للزبائن
تتمتع العبارات الترحيبية للزبائن بالعديد من المزايا خاصة في مجال التسويق التجاري، من حيث جذب عدد أكبر من العملاء، كما تكمن أهمية تلك العبارات في الآتي:
العبارات الترحيبية هي أول انطباع يأخذه العميل عن الشركة، وهي تأكيد على أن العميل قد فعل شيئاً صحيحاً بانتمائه لتلك الشركة. ما هي العبارات التي يجب أن يستعملها موظف خدمة العملاء للعميل ؟. تعتبر العبارات الترحيبية هي إقامة علاقة تواصل مع العميل الجديد، كما أنها تعتبر وعداً بالمزايا المستقبلية التي سيحصل عليها العميل. عبارات ترحيبية للزبائن
توجد العديد من العبارات الترحيبية للزبائن التي يمكن استخدامها في رسائل البريد الإلكتروني ،
أو المقابلات الشخصية، والتي يجب أن يظهر فيها قليل من الود اتجاه الزبائن، ومن هذه العبارات:
أود أن أشكرك كعميل جديد لدينا.
11 رسالة بريد إلكتروني تسويقية تمنحك ثقة العملاء
إن رسالة بريد إلكتروني تسويقية واحدة يمكنها أن تؤثر بالعملاء بشكل كبير وتزيد من ثقتهم بك، فما بالك بـ 11 رسالة بريد إلكتروني تسويقية منسقة ومحددة في موضوعها وفي العملاء المستهدفين وما يمكنها من تحقيق ترويج وتسويق ناجح لمشروعك؟! أغلب العملاء يمتلكون بريداً إلكترونياً خاصاً بهم و لمعاملاتهم. رسالة ترحيبية. إذا كنت تملك قاعدة كبيرة من عناوين البريد الإلكتروني الخاص بالعملاء، يجب عليك عدم إهمالها والعمل على تحقيق الاستفادة القصوى من هذه القائمة،
وذلك من خلال حملات تستهدف البريد الإلكتروني تؤدي إلى رؤية أفضل النتائج، فإذا كنت ترغب في جذب عملاء جدد مع ضمان الحفاظ على عملائك الفعليين بالاضافة الى تحديد أكثر دقة للعملاء المطلوبين. اجعل بريدك الإلكتروني يعمل على تسويق ما تريده بشكل منفصل وتلقائي من خلال الرسائل الالكتروني الأوتوماتيكية. لماذا يجب الاهتمام بإرسال رسالة بريد إلكتروني تسويقي لكل عميل
من المهم دوماً استغلال كل الفرص المتاحة من أجل التسويق للمنتجات والمواقع وبشكل فعال، ومن هذه الفرص هي قوائم عناوين البريد الإلكتروني الخاص بالعملاء سواء الحاليين أو المحتملين، والقيام بالتواصل والتفاعل معهم وتحفيزهم على الشراء وترويج المنتجات من خلالها والحفاظ على العملاء والاهتمام بآرائهم وملاحظاتهم، والترويج للأحداث والمناسبات التي تعقدها، كل ذلك يمكنك فعله وبسهولة من خلال خاصية الارسال الأوتوماتيكية.
أفضل رسائل الترحيب لواتساب للأعمال
النيابة عن أعضاء هيئة تدريس ومنسوبي وحدة السنة التحضيرية يطيب لي الترحيب بكم في جامعة فهد بن سلطان. وإنه لمصدر فخر لنا عندما تبدؤون حياتكم الأكاديمية في جامعة فهد بن سلطان والتي تعتبر بيتكم الثاني. وما وجودنا ههنا إلا لتسهيل مهمتكم وتعليمكم بشكل ينقلكم بسلاسة وثبات نحو ما اخترتم من تخصصات في كليات الجامعة المتنوعة. هدفنا في وحدة السنة التحضيرية هو إعداد الطلبة المستجدين وتجهيزهم بالمهارات اللازمة والتي سيحتاجونها عندما يشرعون في دراسة تخصصاتهم الأكاديمية. وهذه مرحلة إنتقالية نهدف فيها إلى زيادة فرص الطلبة في النجاح والتفوق عن طريق التالي:
- تطوير مهارات الطلبة في اللغة الإنجليزية. - تعزيز قدرة الطلاب على فهم واستيعاب مهارات و مفاهيم الرياضيات الأساسي. - تحسين قدرات الطلاب والطالبات في تقنية المعلومات والحاسب الآلي. - تطوير المهارات التحليلية والنقدية للطلب. - تزويد الطلبة بالمعرفة الأساسية والمهارات الواجب توافرها عند بدء مساعيهم الأكاديمية. من المهم جدا عزيزي القارئ ان تتصفح موقعنا بتمعن لما يحتويه من معلومات شاملة عن ماهية السنة التحضيرية ومفهومها من ناحية ما تقدمه المواد الدراسية ومن يدرسها من أعضاء هيئة التدريس بالإضافة إلى المصادر الأكاديمية المتنوعة.
البرمجة النصية مثيرة للجدل في خدمة العملاء، حيث يقول الكثيرون إنه لا يحبها العملاء ويميل إلى تجاهل الطبيعة الفريدة لكل تفاعل مع العملاء. لكن يمكن لبعض وكلاء وممثلي الخدمة الاستفادة من الإرشادات التي توفرها البرمجة النصية الإيجابية، وخاصة عند التعامل مع مشكلة دعم العملاء الصعبة. يمكن أن تساعد البرمجة النصية الإيجابية في ضمان عدم فقدان الوكيل أبدًا للكلمات أو عدم التأكد من الاتجاه الذي يستغرقه تفاعل العميل. يمكن أن تكون البرمجة النصية الإيجابية مفيدة بشكل خاص في تدريب ممثلي خدمة العملاء الجدد وفي الأيام الأولى لنشرهم. ولكن يجب أن نتذكر أن العملاء لا يحبون التفاعل مع الوكلاء الذين يستخدمون البرامج النصية المحددة مسبقًا بشكل غير مرن. إذا اكتشف أحد العملاء أن الوكيل الذي يتحدثون إليه يشير أيضًا إلى برنامج نصي، فقد يتسبب ذلك في إتلاف ثقتهم في قدرة الوكيل على حل مشكلتهم وسوف ينعكس سلبًا على علامتك التجارية. الكلمات ايجابية تتمثل نقطة الانطلاق الجيدة في بناء مفردات الكلمات الإيجابية التي يمكن دمجها بشكل مفيد في اتصالات خدمة العملاء الخاصة بك. فيما يلي قائمة مختصرة تضم 40 كلمة فقط تعبر عن الإيجابية.
رسالة ترحيبية
9- الترويج
يُفضل دائماً أن تبقى على اتصال مع عملائك حتى تتمكن من تحويلهم إلى مشترين بشكل متكرر ومنتظم، فإذا قمت بتقديم مجموعة متنوعة من المنتجات أو الخدمات، ستكون لديك فرصة العرض عليهم و جعلهم يحصلون على أشياء مختلفة. هل يمكن إضافة خدمة بشكل احترافي للشراء، تساعدهم على تقليل الوقت؟ هل هناك فرصة لتسهيل مهمة العميل؟ إذا توافرت هذه الحلول لإنهاء مشكلة العميل مع منتجاتك، ستكون فرصة عظيمة لإرسال رسالة بريد إلكتروني تسويقي. 10- النجاح مع العملاء
هؤلاء العملاء الراضين جداً عما لاقوه منك، جميعهم سعداء للغاية لتبادل المعلومات مع الآخرين، مقاييس النجاح مع العملاء يمكن أن توفر لك تفاصيل حول أولئك الذين من المحتمل أن يكون لديهم الاهتمام بتزويدك بالمعلومات التي يمكن استخدامها كقصة نجاح، وعلى العكس، هناك عملاء لم يستفيدوا إطلاقاً من المنتجات أو من الخدمة التي قاموا بشرائها، يمكنك الاستفادة من البريد الإلكتروني بتزويدهم بمزيد من التفاصيل حول كيفية الحصول على استفادة أكثر من عملية الشراء. 11- التذكير بالشراء مستقبلاً
إذا كنت تبيع منتجات قابلة للتلف وفي حاجة إلى أن تتجدد بشكل منتظم، أو منتج ذو عقد تجديد، سيكون من الجيد أن تقوم بإرسال رسالة تذكير للعملاء من خلال البريد الإلكتروني قبل انقضاء فترة التجديد، أما العميل الذي قام بشراء أوراق تكفيه ثلاثة أشهر، قد يحتاج للتذكير أن الوقت قد حان لإعادة الطلب ليكون في حوزتهم قبل نفاد ما لديهم.
3. التمويل الشخصي
يمكن للمؤسسة المالية استخدام هذا النوع من القوالب لإبلاغ عملائها بوضعهم المالي. مثال: عزيزي {{1}} ، لقد أجريت مؤخرًا معاملة بمبلغ {{2}}. رصيد حسابك المتبقي هو {{3}}. يسعدنا استمرارك فى استخدام خدماتنا المصرفية. 4. تحديثات الحساب
يستخدم أحد العملاء خدمة عبر الإنترنت ويفترض أن حسابه قد تم تحديثه لتقديم أحدث الخدمات له من قبل شركتك. مثال: عزيزي {{1}} ، تم تحديث برنامج حسابك {{2}} بأحدث إصدار لتقديم أحدث الخدمات التي تقدمها منصتنا. 5. تحديثات التنبيه
هذا هو أكثر من فئة رسائل ترحيب عامة. يمكن استخدامها على سبيل المثال ، لتوفير أخر المستجدات بخصوص المنتج المطلوب. مثال: مرحبًا {{1}} ، لقد طلبت مؤخرًا هذا المنتج {{2}} من موقعنا على الويب. يسعدنا إخبارك أن منتجك في طريقه إلى باب منزلك. 6. تحديثات المواعيد
إذا قام العميل بتحديد موعد مع طبيب أو استشارة فنية ، فيمكن لتحديث الموعد أن يُعلم العميل بتأكيد الموعد أو التحديث المتعلق به. مثال: عزيزي {{1}} ، تم تحديد موعدك مع {{2}} في الساعة {{3}} ويوم. نتطلع إلى رؤيتك ولا تتردد في التواصل معنا بشأن أي استفسار. الجزء 4: عمل نسخة احتياطية من سجلات الدردشة الخاصة بـ WhatsApp للأعمال
يمكن أن يكون WhatsApp Business العمود الفقري لاستراتيجية الاتصالات التسويقية متعددة القنوات الخاصة بك.