آخر تحديث 10/5/2021 - 6:16 م
0
استحوذت مكتبة جرير على قطاع عريض من المواطنين،ونجحت في فرض سيطرتها في السوق التجاري السعودي، بسبب خدماتها المتميزة وأنظمتها التي تناسب جميع المواطنين. وفي 9 يوليو 1979م، منح صاحبها الشيخ عبدالرحمن بن ناصر العقيل الضوء الأخضر افتتاح أول مقر لها في الرياض، ومنذ ذلك الوقت حفرت جرير اسمها في السوق التجاري بطريقة رائعة ونجحت في استمالة تجار الجملة والتجزئة والبيع نقدًا بالقسط. وتعمل جرير، في العديد من المجالات من بينها المواد المكتبية والدراسية، وألعاب الأطفال، والوسائل التعليمية إضافة إلى تجارة الكتب والأجهزة الكهربائية من لاب توب والحاسب الآلي والأدوات الهندسية إضافة إلى أثاث المكاتب. ويبحث العديد من المواطنين عن طرق التواصل مع خدمة عملاء مكتبة جرير سواء لتقديم شكوى، أو الاستعلام عن أمر أو الإطلاع على العروض، نقدم لكم طرق التواصل مع خدمة عملاء مكتبة جرير. خدمة عملاء مكتبة جرير
وأتاحت مكتبة جرير خدمة التواصل مع المواطنين سواء للاستفسار عن العروض أو تقديم شكوى من خلال الاتصال على رقم موحد من داخل البلاد 920000089
ولم تطرح مكتبة جرير طريقة التواصل هاتفيًا فقط، بل أتاحت العديد من طرق التعاون مع خدمة العملاء من داخل وخارج السعودية من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
خدمة عملاء مكتبة جرير تبوك
مكتبة جرير
التواصل مع خدمة العملاء على تويتر
التواصل مع خدمة العملاء على انستغرام
التواصل مع خدمة العملاء على سناب شات جرير
يمكن التواصل مع جرير على خدمة اتصل جرير
يمكم التواصل مع خدمة العملاء من خلال بريد إلكتروني جرير
[email protected]
كما يمكن التعاون من جرير من خلال صندوق البريد 3196, Riyadh 11471
معلومات عن سياسة إرجاع البضائع أو الاستبدال
وحدد القانون السعودي عملية الإرجاع والاستبدال في معظم الأنشطة التجارية، من أجل الحفاظ على أموال مواطنين وضمان حقوقهم، ويمكن الاستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال عبر الخطوات التالية. 1 من الضروري إحضار الفاتورة الأصلية
2 سياسة الارتجاع تشمل جميع البضائع ما عدا الأجهزة الكهربائية والألعاب الإلكترونية والكتب إلًا وجود عيب مصنعي في المنتج. 3 في حال استبدال المنتج أو الإرجاع من الضروري أن يكون بحالة جيدة
4 استبدال المنتج أو إرجاعه يتم خلال 3 أيام من أجل الإرجاع و7 من أجل الاستبدال
5 في حال كان العرض الترويجي في حالته الأصلية يمكن إرجاعه
6 من الضروري جدًا إحضار إيصال الدفع مع الفاتورة في حال كان التحصيل مع الشركات
7 حساب عملية الإرجاع والاستبدال يبدأ منذ اليوم عند الاستلام
8 إذا استلم الفرد الشخص المنتج من شركة الشحن فهو دليل أنه بحالة جيدة.
خدمة عملاء مكتبة جرير وظائف
أيفون 13 جرير كم سعره؟ من الأسئلة الشائعة التي تشغل بال كثير من عملاء مكتبة جرير في المملكة العربية السعودية فقد استطاعت المكتبة أن توفر الجوالات الذكية لتلبية احتياجات العملاء وخصصت أقسام عديدة من أجل ذلك فيمكن أولًا الحصول على الجوال بسعر الكاش كما يمكن الحصول على جرير ايفون ١٣ اقساط بكافة إصداراته المتاحة لدى المكتبة خلال الفترة الحالية، وسوف نوفر لكم سعر ايفون 13 في السعودية خلال الفترة الأخيرة وبالتحديد سعر ايفون 13 جرير بجميع الفروع. أيفون 13 جرير كم سعره؟
تقدم مكتبة جرير لعملائها أيفون 13 برو ماكس الذي سعته 1 تيرا بايت، بمبلغ 7699 ريال سعودي وهناك إصدارات أخرى متوفرة من خلال المكتبة أو يمكن طلبها عند التواصل مع أحد الفروع، ويضاف إلى ذلك وجود ألوان عديدة من الإصدار الجديد الذي وفرته شركة أبل. أهم مميزات أيفون 13 برو ماكس
هناك العديد من المميزات التي انطلقت مع انطلاق هذا الجوال، سواء من خلال ايفون 13 برو ماكس بمساحة التخزين الأعلى أو الأقل، ومن بينها ما يلي:
سعة الجوال: 1 تيرا بايت وهناك أيضًا مساحة تصل إلى 512 جيجا بايت، وأخرى مساحة 256 جيجا بايت، والمساحة الأصغر تصل إلى 128 جيجا بايت.
تطبيق مكتبة جرير
قدمت مكتبة جرير تطبيقًا فريدًا عبر الإنترنت يوفر للعملاء مجموعة من الخدمات المختلفة. يمكن تحديد المنتجات الموجودة في المكتبة وحجزها وشرائها. يعرف الأشخاص التالون روابط التنزيل لتطبيق المكتبة:
رابط تحميل تطبيق مكتبة جرير لهواتف اندرويد في متجر بلاي "من هنا". رابط تحميل تطبيق مكتبة جرير لهواتف الآيفون في متجر التطبيقات "من هنا". رقم مكتبة جرير خدمة العملاء
رقم مكتبة جرير جدة
رقم مكتبة جرير جازان
رقم مكتبة جرير الرياض
رقم جرير الرياض
جرير رقم الطلب
رقم مكتبة جرير الدمام
رؤيتنا
صُنع عالم متكامل
في مجال معدات خدمات الطعام
تحديداً صناعة الأيس كريم والقهوة
مع جودة عالية وسعر مناسب
رسالتنا
جلب أفضل المعدات
ذات الجودة العالية والأسعار المناسبة و توفير كافة ما يحتاجة العميل داخل مكان واحد.
مؤسسة المهند لمعدات المطاعم
تعجب مهندس الصيانة وقرر تكرار هذه التجربة لثلاثة ليالي وفي كل ليلة كانوا يشترون آيس كريم بنكهة مختلفة عن الفانيليا وبالفعل كان محرك السيارة يدور دون مشاكل!! ؟
رفض المهندس تصديق ما تراه عيناه لأنه مناف للمنطق وبدأ بتكرار الرحلة للسوبر ماركت يومياً مع تسجيل ملاحظات دقيقة للمسافة التى يقطعها يومياً والزمن الذي يقطعه والشوارع التى يمر منها وكمية الوقود بالسيارة والسرعة التي تسير بها وكل معلومة يمكن رصدها عن هذه الرحلة. تحليل النتائج وتحديد المسبب
بعد تحليل البيانات التي تم جمعها وجد المهندس أن شراء آيس كريم الفانيليا يستغرق وقتا أقل من شراء أي نكهة أخرى من الآيس كريم وذلك لآن قسم بيع آيس كريم الفانيليا فى السوبر ماركت يقع فى مقدمة السوبر ماركت كما يتوفر كميات كبيرة منه لأن نكهة الفانيليا كان الأكثر شعبية وتفضيلا للعملاء.. آلة ايسكريم bambino. أما باقي النكهات فتقع في الجهة الخلفية من السوبر ماركت وبالتالي يستغرق شراءها وقتاً أطول. اقترب مهندس الصيانة من حل المشكلة وتحديد المسبب الرئيسي (Root Cause)
محرك السيارة لا يدور إذا مر وقت قصير على إطفائه (وهذا ما كان يحدث عند شراء أيس كريم الفانيليا)، محرك السيارة يحتاج لبعض الوقت لكي يبرد قبل أن يمكن إعادة تدويره مرة أخرى (وهذا ما كان يحدث عند شراء النكهات الأخرى)، وبالنهاية جذر المشكلة لم يكن له أي علاقة بنكهة الآيس كريم وإنما بمشكلة تسمى (vapor lock).
آلة ايسكريم Bambino
ماذا بعد ؟
من أين بدأنا..
بدأت المهند تنافس بقوة في مجالات عدة ، فكانت البداية مع معدات المطابخ والمطاعم (الجديدة) ، الأمر الذى جعلها تسخر جهود طاقمها جنبا إلى جنب لخدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم المتنوعة ، ومن ثم افتتحنا قسم خدمات الصيانة لجميع أنواع المعدات الغذائية دون استثناء، وأعقب ذلك إنشاء قسم جديد للمعدات الآسيوية بأسعار تنافسية من دون المساس بالجودة والكفاءة ، وفي هذا الاتجاه قمنا بإبرام العقود مع الشركات الصينية المختارة لإنتاج المعدات بمواصفات خاصة لضمان رضا العملاء بسعر تنافسي ، وإدخال بعض التعديلات التي تزيد من جودة وكفائة المنتج. لم ينتهى بنا المطاف الى هذا الحد…
قررنا أن نتخصص داخل صناعة معدات خدمات الطعام ، فكان اختيارنا هو معدات الكوفى شوب ومحلات الآيس كريم ، فجمعنا كل ما يخص القهوة والآيس كريم من معدات ومواد ودراسات الجدوى الاقتصادية حول هذه المشروعات ، فضلا عن خدمات التدريب وتقديم المشورة الصادقة لعملائنا. حققنا في هذا المجال ما يجعل لنا السبق…
أدركنا ما حققته ثورة الإتصالات في العالم من تقدم مذهل فقررنا أن ننافس أيضا في مجال أجهزة الإتصالات والتي تساعد في إستدعاء الزبائن وتنظيم قوائم الإنتظار ، وها نحن ومع مرور 30 عاماً لنا في السوق أصبحنا وكلاء لعدد من الشركات العالمية في المملكة العربية السعودية.
من نحن | المهند لمعدات خدمات الطعام
شاهد الفيديو
Best ice-cream in J town 😍💙 Upvoted Mar 17 Vanilla and chocolate Ice Cream are wow Upvoted Mar 5 Mango vanilla ice cream 🍦 😋 A landmark in Jeddah for Ice Cream 🍦 😍 variety of flavors to choose from but my favorite is the mixed flavor. very nice ice cream you can find in jeddah. local ice cream that underrated. deserve 5 stars It's just ice cream 🍦 😏 The ice cream is very delicious 😋 highly recommended You gotta have it on the spot. And make sure you have napkins. I am so disappointed!! This icecream is so bad! من نحن | المهند لمعدات خدمات الطعام. يجنن مرره اطعم شي في الحياه ايس كريم لذيذ كل النكهات طعمه 😋❤️😍 ذكرني بطعم إيسكريم العاصمة بمكة 👌🏼 مع الإختلاف طبعاً ، بس للأمانة لذيذ وخفيف والمانجو لذيذ الأفضل.. مانجا وفانيلا وفراولة 😍 النكهة المفضلة لدي ، هيا الفراولة مع الخربز. آيس كريم مميز ، انصح الجميع بتجربته ذكريات الطفولة.. يا حبني لك يا ذا الآيس كريم ،، بسيط جدا ولذيذ ايس كريم عنده مميز و نظيف هذا هو افضل ايس كريم يسرسح ❤❤❤ الذ اسكريم 🍦😋😍❤️ الذ شيء المنجا 😍 مشكل بدون شوكولاته ياحبيبي Try out توت وخربز 💕👌🏼 ايس كريم الخربز 😍😍😍 فراولة و منجا عليهم توت و فستق😋.. المشكل خطييييير ذكريااااااات المدرسه اسكريم رخيص يمشي الحال 😂،، مدري عنه الحين ❤️❤️❤️شكرااا اللي فالمحل رفض يعبيلي الايسكريم قال الين حد الكاسة و بس الله المستعام
لتقوم الشركة بمعالجتها لاحقا في موديلاتها الجديدة. الدرس المستفاد:
رغم أن الشكوى قد تبدو للوهلة الأولى بأنها سخرية أو أن العميل يريد أن يتسلى ولم يجد أحدا يتسلى معه إلا قسم خدمة عملاء الشركة. مع ذلك قررت إدارة الشركة ممارسة التقمص العاطفي وأرسلت مهندس الصيانة ليمشي بحذاء العميل وينظر للعالم من منظوره. مسببات الشكاوى متعددة وقد لا تبدوا معطياتها الأولية منطقية نهائيا، إلا أن التعمق والبحث عن الجذر الرئيسي سيصل بك إلى سبب واضح في غاية المنطقية. في الختام
هذه قصة قديمة عن التقمص العاطفي، نشرت لأول مرة قبل 21 سنة. إلا أن الدرس المستفاد منها صالح ليومنا هذا …
فالعديد من الشركات تقفز للاستنتاجات السلبية ولا تفضل أن تقوم بخطوات إضافية وجهد إضافي في الاستماع للعميل وفهم مشاكله ونفس الكلام ينطبق على موضوع تحديد جذور الشكاوى ومسبباتها، فرجال الأعمال لا يرون من شركاتهم إلا الأرقام (الأرباح والخسائر) وطالما كانت هذه المؤشرات أو ما يرتبط بها يبدو بوضع صحي، فلماذا العناء؟
وهذا خطأ كبير مهما كان حجم الشركة، تذكروا أن وقوع الفيل (الشركات الكبيرة) ليس كوقوع الغزال (الشركات الصغيرة) وكلاهما يجب أن يهتموا بعملائهم ويتعلموا منهم.