لكن المياه لم تخف جمالها الإلهي، فأخذت صورة حورية - إنسانة فوق الخصر وسمكة تحت ذلك. ألف ليلة وليلة [ تحرير | عدل المصدر]
يتضمن كتاب ألف ليلة وليلة بعض الحكايات عن أناس بحريين (مثل جلنار بنت البحر). ما هي حورية البحر - موقع مُحيط. تختلف تلك المخلوقات عن الحوريات البحرية في أنها كالبشر العاديين (الأرضيين) لكنهم -حسب ما ورد في القصة- قادرون على التنفس والعيش تحت الماء، بالإضافة إلى التزاوج مع البشر العاديين. الجزر البريطانية [ تحرير | عدل المصدر]
16th century Zennor mermaid chair
غرب أوروبا [ تحرير | عدل المصدر]
Raymond walks in on his wife, Melusine, in her bath, finding she has the lower body of a serpent. Jean d'Arras, Le livre de Mélusine, 1478. شرق أوروبا [ تحرير | عدل المصدر]
الصين [ تحرير | عدل المصدر]
الهندوسية [ تحرير | عدل المصدر]
أفريقيا [ تحرير | عدل المصدر]
أخرى [ تحرير | عدل المصدر]
ادعاءات ظهور حورية البحر [ تحرير | عدل المصدر]
توجد بعض الادعائات المتفرقة في العالم برؤية حوريات بحرية، من بلاد مثل جاوة وكولومبيا البريطانية. فيوجد تقريران كنديان من منطقتي فانكوفر وفكتوريا ، أحدهما فيما بين عامي 1870 و1890 والآخر في عام 1967 [2] [3].
سمكة حورية البحر الأحمر للتطوير
يهوى رواد مواقع التواصل الاجتماعي الألغاز والأوهام البصرية التي تحتاج إلى من يفك شفرتها حتى تنتشر مثل النار بالهشيم في جميع أرجاء العالم بعد ساعات من طرحها. آخر هذه الألغاز والخدع البصرية التي أثارت اهتمام مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي خلال الأيام القليلة الماضية هي صورة تمت مشاركتها مع الكشف ما إذا كان الشخص يستخدم الجانب الأيمن من دماغه أم الأيسر. ويأتي الوهم البصري في شكل رسم وردي مجرد على خلفية زرقاء، مع التسمية التوضيحية التي تقول: "إذا كنت تستخدم الجانب الأيمن من عقلك، سترى سمكة. إذا كنت تستخدم الجانب الأيسر من دماغك فسترى حورية البحر". ومع ذلك، فقد تركت الصورة الكثير من الحيرة بالنسبة لهم، لأن الإجابة ليست سمكة أو حورية، ولكن بين حمار وختم وهذا قسم ثالث من المشاركين. سمكة حورية البحر الأحمر للتطوير. بشكل عام، يكون الجانب الأيسر من أدمغتنا أكثر لفظيًا وتحليليًا وتنظيمًا من الجانب الأيمن، وهو أفضل في أشياء مثل القراءة والكتابة. من ناحية أخرى، يقال إن الدماغ الأيمن أكثر بصرية وبديهية وغالبًا ما يوصف بأنه الجانب "الإبداعي" من دماغنا. وتستند نظرية العقل الأيسر مقابل العقل الأيمن على فكرة أن البشر لديهم جانب أكثر هيمنة في دماغهم، مثل اليد المهيمنة، وهذا يُعلم شخصياتنا - الفنية مقابل المنطقية، والتخيلية مقابل الواقعية.
وباللاتينية (Mermaid) مكونة من كلمتين ( mere = البحر، maid = الفتاة الشابة). الفلكلور [ تحرير | عدل المصدر]
نشأت أفكار المخلوقات المهجنة بين الانسان والحيوان في الحضارة المصرية القديمة وانتشرت الي حضارات شعوب البحر وبابل والهند وغيرها. وعند اليونانين والفينيقين وشعوب البحر تم اختراع فكرة الاله البحري ذو النصف انسان ونصف سمكة ليكون بديلاً عن أبو الهول ذو رأس إنسان وجسم أسد، فظهر بوسيدن رجل البحار ، ثم ظهرت محظياته وسموها عرائس البحر. ويبدو أن البحارة والقراصنة ظهرت عندهم هواجس جنسية للاشتياق للنساء فترات الابحار الطويلة، فبدئوا يتخيلون أن عرائس البحر قد تخطفهم ليقضو بعد الليالي. وعلي فترات زمنية ترجع التخيلات والافكار للظهور مع القصص الجديدة كفكرة غرق جزيرة الاتلانتس وتحور أهلها لأنصاف سمك. سمكة حورية البحر الاسود. وفكرة التنفس تحت الماء وان يكون الانسان برمائي هي فكرة شغلت الانسان من قديم الزمان. الشرق الأدنى واليونان القديمة [ تحرير | عدل المصدر]
ظهرت أول قصص الحوريات البحرية عام 1000 ق. م. ، عندما أحبت الإلهة أتارجاتيس بالإنغليزية: Atargatis -أم الملكة الآشورية سميراميس - أحد البشر ثم قتلته بغير قصد، فخجلت من فعلتها فألقت بنفسها في البحيرة لتصبح على شكل سمكة.
الدورة التدريبية عبر الإنترنت ذاتية ومتاحة لمدة 60 يومًا بعد التسجيل. 3. أكاديمية HubSpot
تقدم HubSpot Academy عددًا قليلاً من الدورات التدريبية المختلفة التي توفر دروسًا مفيدة في خدمة العملاء. وأبرزها دورة شهادة Inbound الجديدة التي تتضمن أحدث التحديثات لمنهج Inbound. هناك دورة أخرى نسبية لممثلي خدمة العملاء وهي دراسة الحالة "Delight" بقيادة Nitesh Banta ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة B12. تفصل هذه الدورة التدريبية استراتيجية خدمة العملاء في B12 وكيف تُبقي العملاء سعداء منذ اليوم الأول. حتى مديري العملاء الذين يبحثون عن دورات تدريبية بأنفسهم يمكنهم الاطلاع على دورة "التحقق من نجاح العملاء وصحة الحساب" التي تغطي خطوات رعاية العملاء وإسعادهم بمرور الوقت. دورات تدريبية في خدمة العملاء. هناك أيضًا دورة تدريبية حول "إدارة المبيعات إلى نجاح العملاء" والتي تساعد فرق المبيعات على العمل معًا بشكل أفضل. تقدم HubSpot Academy أيضًا تدريبًا على خدمة العملاء مخصصًا لمستخدمي HubSpot. على سبيل المثال ، تشرح الدورة التدريبية "Service Hub" الخاصة بها كيفية استخدام أدوات Service Hub خلال سير العمل اليومي للممثلين. يتضمن ذلك إجراءات مثل إعداد قاعدة المعرفة وتثبيت مقتطفات الدردشة وربط صندوق الوارد الخاص بالدعم بأداة المحادثات.
دورات خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية - التحديث أبريل 2022 - Laimoon.Com
مهارات البيع وخدمة العملاء
يختلف تعريف مهارات البيع باختلاف النشاطات التجاريّة، لكن التعريف الشامل لها هو أنها مجموعة من المهارات والمعارف الخاصة التي يمتلكها المندوب وتُمكّنه من تبادل السلع بينه وبين المشتري، أما خدمة العملاء فيمكن تعريفها بأنها العملية التي يتم من خلالها الحصول على رضا العملاء عن منتج أو خدمة ما، وفيما يلي ذكر لأفضل مهارات البيع وخدمة العملاء.
إعجاب (16) طباعة
ارسل إلى صديق
دورات العلاقات العامة والتسويق وإدارة خدمة العملاء
رمز الدورة: V10450 تاريخ الإنعقاد: 30 مايو - 3 يونيو 2022 دولة الإنعقاد: جنيف (سويسرا)-Regus - Geneva, Rue du Rhone 1 التكلفة: 4500 €
مقدمة عن الدورة التدريبية:
العملاء "Clients" أو المستهلكين أو المستفيدين أو المتعاملين هم أحد الأسباب الرئيسية في إنشاء المنظمة لتلبية احتياجاتهم أو حل المشكلات من خلال تقديم سلعة أو خدمة أو برنامج أو مشروع لهم. أطلق عليهم أي اسم عملاء – مستهلكون – متعاملون... إنهم أولئك الأشخاص الذين يستخدمون منتجاتك وخدماتك التي تقدمها لهم.... إنهم الذين يبررون راتبك ويسهمون في تحقيق أرباح شركتك – فكيف يمكن أن تتميز في خدمتهم؟؟
أهداف الدورة التدريبية:
في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
التعرف على شكل الهرم التنظيمي الجديد في الفكر الإداري المعاصر وإدراك أن العميل يأتي في موقع رئاسة هذا الهرم. دورات خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية - التحديث أبريل 2022 - Laimoon.com. إدراك أن العميل برغباته واحتياجاته واشباعاته – هو المدير الحقيقي للشركة وجميع المستويات الإدارية المختلفة في الشركة تعمل تحت رئاسته لتلبية احتياجاته وإشباع رغباته. التعرف على الأنماط المختلفة للعملاء أو المراجعين وتفهم سلوكياتهم وتحديد مفاتيح كسبهم والتعامل معهم.