الطيران_المدني 27/08/43 01:58:00 ص هيئة الطيران_المدني: 308 شكوى رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر فبراير الماضي الكوفي العربيأصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر فبراير 2022م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر فبراير الماضي التي بلغت (308) شكاوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (8) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر فبراير وصلت إلى 96%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (13) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 89%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (19) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 82%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر فبراير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً، ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب، وتأخير الرحلات.
- هيئة الطيران المدني تصدر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر نوفمبر - صحيفة الوئام الالكترونية
- هيئة الطيران المدني تصدر مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات | مجلة سيدتي
- هيئة الطيران المدني السعودية: 285 شكوى ضد شركات الطيران والمطارات المحلية في مايو - ترافل يلا
- مطعم شاهين ينبع الصناعية البوابة الالكترونية
- مطعم شاهين ينبع الصناعية بلاك بورد
- مطعم شاهين ينبع الصناعية مدائن
هيئة الطيران المدني تصدر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر نوفمبر - صحيفة الوئام الالكترونية
و بينت "الهيئة" أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. يذكر أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس آب) عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقة والحركة المحدودة، وغيرها. ودعماً من الهيئة لشركاء النجاح لديها من المطارات، أعدت الهيئة كتيباً يتضمن إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات ، وتعميمه على مشغلي المطارات ، حيث يحدد الضوابط واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق ورش عمل تقام لهم من حين لآخر.
هيئة الطيران المدني تصدر مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات | مجلة سيدتي
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية ، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر أيار 2021. وكشفت الهيئة، ارتفاع إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال الشهر الفائت، حيث بلغت 285 شكوى مقارنة بالشهر نفسه من العام الماضي 2020 التي وصلت فيه الشكاوى إلى 165 شكوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى خلال الشهر الماضي، وذلك بواقع 4 شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 77%. هيئة الطيران المدني تصدر مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات | مجلة سيدتي. وجاء " طيران ناس " ثانياً، بواقع 13 شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 90%، وحل ثالثًا " طيران أديل " بعدد شكاوى وصلت إلى 37 شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 50%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر أيار الماضي، عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات ، ثم تأخير الرحلات. وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات، أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة لكل 100 ألف مسافر في المؤشر، وذلك بواقع شكويين وبنسبة معالجة لها بالوقت المحدد بلغت 67%، بينما جاء ثانيًا "مطار أبها الدولي" بواقع شكويين لكل 100 ألف مسافر قُدمت على المطار وتم إغلاقها بنسبة 100%.
هيئة الطيران المدني السعودية: 285 شكوى ضد شركات الطيران والمطارات المحلية في مايو - ترافل يلا
وحلت المطارات التالية على التوالي كأقل المطارات شكاوى لكل 100 ألف مسافر وهي: مطار الملك خالد الدولي بالرياض، مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة، مطار الملك سعود بالباحة، مطار الملك عبدالله بن عبد العزيز الدولي بجازان، مطار الطائف الدولي، مطار الأمير سلطان بن عبد العزيز الدولي بتبوك، مطار الأمير عبد المحسن بن عبدالعزيز الدولي بينبع، مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، مطار شرورة، مطار القيصومة، مطار بيشة، ومطار الأحساء الدولي. وأفادت الهيئة بأن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، إضافة إلى تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار على " تويتر سيدتي "
المالك: Zafar Iqbal waris المصدر: Google Maps المالك: Alaa saleh المصدر: Google Maps المالك: Abrar Ahmed المصدر: Google Maps السعودية, ينبع Aj Jayyid St, الصناعية، Yanbu Al Bahr 46452, Saudi Arabia المالك: Zafar Iqbal waris المصدر: Google Maps المالك: Alaa saleh المصدر: Google Maps المالك: Abrar Ahmed المصدر: Google Maps معلومات حول مطعم شاهين مميزات مطعم شاهين مميزات مطعم شاهين مناسب للأطفال ساحات داخلية مناسب للعائلات مناسب للمجموعات توصيل تيك اوي حجز التصنيفات التصنيفات نباتي اكل اسيوي صحي اكل هندي حلال
مطعم شاهين ينبع الصناعية البوابة الالكترونية
الاسم:مطعم ارياس الهندي ينبع
مواعيد العمل: ٥:٣٠ص–١٢:٠٠ص
عنوان مطعم ارياس الهندي 4010 شارع العام، الحدائق،، الحدائق، ينبع 46424، المملكة العربية السعودية
رقم هاتف مطعم ارياس الهندي 966543469513+
الاكل لذيذ ونظيف ، يلاحظ عليه عدم ترتيب جلسات العوائل الطلب: دجاج زبدة ، معروف وطعمه يستاهل التجربه نودلز مقليه بالدجاج ، مستعد اجي عشان اجربها طبعاً المره الجايه بدون داج دجاج تشتش ، طعمه ممتاز ويفضل تطلب يقلل البصل الاكل يكفي 4 اشخاص جيعانين
للمزيد عن مطعم ارياس: اضغط هنا
7- مطعم مالابار
أفضل الطعام الهندي في هذا المجال. خاصة البرياني والوجبات والأرز جي خدمة ممتازة والطعام كان لذيذ جداً وخفيفة ، حقا الحب وأعجب الأغذية جنوب الهند.
مطعم شاهين ينبع الصناعية بلاك بورد
بالنسبة للطعم الاكل لذيذ. تعامل العاملين جيد جداً ، امكانية الطلب عن طريق الاتصال قبل الوصول لاستلام الطلب.
مطعم شاهين ينبع الصناعية مدائن
ساعات العمل: 11:00 صباحا 1:00 ليلا
مطعم الاسطوره ينبع:
من المطاعم المشهوره فينبع يتميز بالطراز العربي الاصيل فهو يقدم باقه من الوجبات المتنوعه اللبنانية. مطعم الاسطوره فينبع من اروع المطاعم فينبع جمعنا لكم معلومات عن مطعم الاسطورة. وكذالك الموقع و أرقام التليفونات و تقييم العملاء ادخل على الرابط و تعرف على المطعم. مطعم شاهين بالهيئه الملكيه – SaNearme. ساعات العمل: 8:00 صباحا 1:30 ليلا
العنوان طريق الملك راشد ينبع الصناعية،
هاتف 966143933331
مطعم ست الشام:
من المملكه الى الشام استمتع باحلى الوجبات و الاطعمة =الشاميه السورية اللذيذة مطعم سوري. مطعم ست الشام فينبع من اروع المطاعم فينبع جمعنا لكم معلومات عن مطعم ست الشام. أوقات العمل 11:00ص 1:30ص
العنوان مطعم ست الشام ينبع البحر-شارع الاربعين-بجانب مستوصف ينبع الاهلى ينبع
هاتف 966566256775+
مطعم المحيط ينبع:
يتميز مطعم المحيط ينبع بقائمة اطعمة =تحتوى على اطعمة =من المطبخ الهندي، الصيني، يشتهر المطعم بتقديمة طبق البريانى اللذيذ، كما يقدم الكثير من الأطباق البحريه اللذيذة، يقع المطعم بالقرب من طريق الملك عبدالعز ، ويعد المطعم من اروع مطاعم المطاعم فينبع. ساعات العمل:11:00 ظهرا 12:00 مساء
هاتف 966143250007+
مطعم اسماك المينا:
مطعم اسماك المينا فينبع من اروع المطاعم فينبع جمعنا لكم معلومات عن اسماك المينا
العنوان مطعم اسماك الميناء فينبع طريق املج، ينبع ،
هاتف 966563992230+
مطعم الطازج ينبع:
مطعم الطازج هو واحد من اكبر المطاعم الموجوده فالمملكه العربية السعودية على حد سواء، ويوجد فمدينه ينبع فرع منه و بالتحديد فشارع الملك سعود، ويقدم المطعم العديد من الوجبات العالمية، والمشويات اللذيذة.
10:30 صباحاً – 2:00 ليلاً
الموقع الالكتروني: هنا
مطعم السراج ينبع
هو مطعم تركي من اجمل مطاعم ينبع ، يتميز المطعم بإدارة تركية ويقدم كافة الأطباق التركية الشهية، كما يقدم العديد من الأطباق المحلية ، يتواجد المطعم في حي الحزا في منطقة ينبع الصناعية. 8:30 صباحاً – 2:15 ليلاً
مطعم القرافي ينبع
يتواجد مطعم القرافي ينبع على طريق الملك عبد الله القريب من الميناء التجاري، ويقدم مختلف أنواع المأكولات البحرية، مما جعل الزائرين يقصدونه بشكل مستمر، ويعد مطعم القرافي من اجمل مطاعم ينبع الهيئه الملكيه. مطعم شاهين ينبع الصناعية مدائن. 12:00 ظهراً – 12:30 ليلاً
مطعم المرساة ينبع
يقدم مطعم المرساة ينبع العديد من الوجبات البحرية من المقلي، المشوي وكافّة أنواعها، يتواجد المطعم في منطقة الحزا في منطقة ينبع الصناعية ، ويعد المطعم من اجمل مطاعم ينبع التي تقدم الأطباق البحرية. 9:30 صباحاً – 1:00 ليلاً
مطعم المحيط ينبع
يتميز مطعم المحيط ينبع بقائمة أطعمة تضم على أطعمة من المطبخ الهندي، الصيني، يشتهر المطعم بتقديمه طبق البرياني اللذيذ، كما يقدم العديد من الأطباق البحرية اللذيذة، يتواجد المطعم بالقرب من طريق الملك عبد العز ، ويعد المطعم من اجمل مطاعم المطاعم في ينبع.