وطالب المهندس عبدالله النعيم بمزيد من الجهد في حماية حقوق المستهلك، كاشفاً عن وجود تعاون مشترك بين جمعية حماية المستهلك ووزارة الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تعد المرجع المسؤول عن جميع وسائل الاتصال وتقنية المعلومات بالمملكة. وتؤكد وثيقة حماية المستخدم على العديد من حقوق عميل شركات الاتصال والتي منها تمكينه من مراقبة استهلاكه عبر وسائل مجانية يوفرها مقدم الخدمة وتمكينه من مراجعة الفاتورة وتقديم شكوى في حال اعتراضه عليها وتزويده بصفة منتظمة بفواتير واضحة وصحيحة ومفصلة بالمجان إضافة إلى حصوله لسند لأي مبلغ مالي دفعه لمقدم الخدمة موضح فيه نوع الخدمة التي تم سدادها ومبين فيه تاريخ السداد ولا تجيز الوثيقة لمقدم الخدمة فوترة رسوم أي خدمة مقدماً لخدمات لاحقة الدفع ولا يحق له المطالبة بها إلا بعد الدورة الفوترية لتلك الخدمة وتلزمه الوثيقة بالاحتفاظ بفواتير المستخدم لمدة لا تقل عن عام من تاريخ إصدارها. وكانت هيئة الاتصالات بالتعاون مع وزارة التجارة قد أغلقت ثلاثة فروع تتبع لشركة زين والاتصالات السعودية وموبايلي بالرياض خلال نهاية الأسبوع الماضي لمخالفتها وثيقة حماية المستخدم. وشددت الهيئة على عدم التهاون في اتخاذ ما يلزم تجاه مخالفات نظام الاتصالات ولائحته التنفيذية وقرارات الهيئة، مؤكدة حرصها واهتمامها بحفظ حقوق المشتركين، وضمان عدم وجود أي ممارسات مخالفة لنظام الاتصالات ولائحته التنفيذية.
تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل
الأحد 21 ذو القعدة 1438هـ - 13 أغسطس 2017م - 22 برج الأسد
أكد فايز العتيبي مدير عام العلاقات والإعلام في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لـ "الرياض" بأن أي عميل متضرر من طرف أي من مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات يحق له تقديم شكوى للهيئة عبر قنوات الاتصال المتعددة والمتاحة لذلك على موقع الهيئة وعند التثبت من مصداقية شكواه سيتم تطبيق النظام وما تنص عليه وثيقة حماية طالب الخدمة التي بدأ العمل بها في 9/12/1436 خلال المدة المنصوص عليها لمعالجة الشكوى وهي 15 يوماً من تاريخ تقديم الشكوى. وأكد فايز العتيبي بأن قرار إغلاق عدد من فروع شركات الاتصال جاء بعد أن رصدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قصوراً في تطبيقها لبعض بنود وثيقة حماية طالب الخدمة / المستخدم وتم الإغلاق بالتعاون مع وزارة التجارة والاستثمار. بدوره ثمن رئيس المجلس التنفيذي لجمعية حماية المستهلك المهندس عبدالله بن علي النعيم ما قامت به كل من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ووزارة التجارة والاستثمار من إغلاق لعدد من فروع شركات الاتصال المقصرة، مؤكدا بأنه يعد ذلك حملة تصحيحية تهدف لحماية حقوق المستهلك في ظل عدد من التعاملات السلبية التي تقوم بها شركات الاتصالات والتي من بينها رفع الحد الائتماني دون الرجوع للعميل وقطع الخدمة المفاجئ.
ووفقا للأدلة، يعتقد أن الشخص المسؤول عن الجريمة كان زوج الأم، الذي اعتقلته سلطات الدولة. تعهد مكتب المدعي العام لولاية سونورا (FGJE) بحل وإضفاء عقوبة مثالية في قضية قتل إنفانتي ألان، التي كانت تبلغ من العمر عامين. في حالة الرضيع، أصدرت رئيسة FGJE، كلوديا إنديرا كونتريراس كوردوفا ، رسالة لتحديث المعلومات المتعلقة بقضية Alán الصغير، بالإضافة إلى دعوة لتجنب هذا النوع من الجرائم ضد القصر. ووفقا لرسالة المدعي العام، ألقت الشرطة البلدية القبض على المحتجز، الذي لم تكتشف هويته بعد، ووضعه تحت تصرف سلطات الكيان. وأوضح أنه لم يتم تقديم أي شكوى إلى الوكالة على الإطلاق, ومع ذلك, بناءً على المقابلات الأولى, أصبح من المعروف أن الطفل يعاني من العنف الأسري, «لأن زوج الأم كان غير متسامح لسماع صرخة الطفل». من ناحية أخرى، قرروا أن الصدمات المتعددة والاختناق كانت سبب وفاة القاصر. كما أكد أن الجسم يظهر إصابات حديثة في سن معينة، وهذا هو السبب في أنه تقرر أنه مصاب بمتلازمة الطفل المعتدى عليه. La detención se llevó a cabo la noche del 20 de abril (FGJE) وأشار المدعي العام إلى أنهم يواصلون العمل على دمج الأدلة والأحكام والأدلة التي من شأنها أن تدفع القاضي إلى تطبيق الصرامة الكاملة للقانون ضد المحتجز.
يبحث العديد من الناس عن عروض زين اليوم الوطني 90 مع اقتراب موعد اليوم الوطني 90 للعام الحالي 2020 -1442، حيث أن الشركة أعلنت على حسابها الرسمي على موقع تويتر عن عروضها باليوم الوطني، ومن خلال هذا المقال نتعرف تفصيليًا على أفضل عروض زين لليوم الوطني السعودي 2020. عروض زين اليوم الوطني 90
تشارك زين للاتصالات بالمملكة العربية السعودية في احتفاليات اليوم الوطني ومن هذه العروض [1]:
عرض الرصيد: عند الشحن بقيمة 50 ريال أو أكثر يمكن أن يحصل المستخدم على رصيد إضافي يصل إلى ضعف الرصيد المشحون. هل يوجد عرض جديد لزين مع ارامكو؟ - البوابة الرقمية ADSLGATE. عرض الشرائح: عند شراء شريحة اتصال مفعل عليها باقة مفوتر يمكن الحصول على شريحة أخرى مجانًا. شريحة بيانات 5g: عند شراء شريحة بيانات 5g غير محدودة يمكن الحصول على شريحة أخرى مجانًا. افضل عروض زين لليوم الوطني السعودي 1442
تبدأ إمكانية الاستفادة من العروض الخاصة بشبكة زين لليوم الوطني بداية من يوم 23 سبتمبر وتنتهي حسب العرض المستفاد منه كالتالي:
ينتهي عرض الرصيد الإضافة بنهاية اليوم الوطني، حيث تكون صلاحية الرصيد طوال اليوم فقط. ينتهي عرض باقات المفوتر بعد أربعة أيام بداية من اليوم الوطني حتى 27 سبتمبر 2020. باقات البيانات 5g صالحة لمدة 4 أيام بداية من اليوم الوطني حتى يوم 27 سبتمبر 2020.
هل يوجد عرض جديد لزين مع ارامكو؟ - البوابة الرقمية Adslgate
14-03-2022, 09:47 AM
كاتب الموضوع
# 1
غير مجاب: هل يوجد عرض جديد لزين مع ارامكو؟
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
قبل فترة انتهى عقدي مع زين العرض القديم لارامكو 250 شريحة صوتيه وشريحة نت وجوال لمدة سنتين. مدري اذا فيه عروض جديدة او لا؟
طبعا الانترنت كان 4G واخذت ايفون 11. وشكرا مقدما للمساعدة.
19-03-2022, 02:57 PM
# 19
mohammed2m2
شكرا يامحمد ان شاء الله كلامك مزبوط لاني كلمت خدمة العملاء في زين عشان ابغى ابدل الشرايح من 4G ل 5G ماوافقو الا على الشريحة الاساسية الثانية قلي لا. 19-03-2022, 03:13 PM
# 20
للاسف ثلاث اسابيع راكبه بجوال يدعم وللان ماتحولت فايف جي
التوقيع