مراحل تخطيط الموارد البشرية إنّ عنصر التخطيط يشكل حجر الأساس في تمكين المنظمات من وضع خططها الشاملة والفرعيّة، ويضمن دراسة عميقة للظروف والعوامل الداخلية والخارجية المؤثرة على العمل، ممّا يساعد في الحصول على مخرجات أعمال غاية في الدقّة، وفيما يلي سنستعرض أبرز المراحل التي يتمّ من خلالها التخطيط للموارد البشرية في المؤسّسات. الهيكل الوظيفي يبدأ التخطيط للموارد البشرية من مرحلة وضع الهيكل الوظيفي، وتوزيع المناصب والأدوار على الموظفين، وتقسيم الأعمال عليهم، بصورة تتناسب مع متطلبات العمل المختلفة، ابتداءً من مجالس الإدارة انتقالاً إلى المدراء الفرعيين والرؤساء التنفيذيين، ورؤساء الأقسام المختلفة، وكذلك الموظفين بدرجاتهم المختلفة كلٌ حسب موقعه، أمّا فيما يتعلّق بالقطاع العام فيتمّ العمل من خلال مجالس الوزراء انتقالاً إلى المُدراء العامين، ومدراء الدوائر المختلفة، والموظفيين الآخرين في كافّة وزارات الدولة وقطاعاتها. التعيين يتم اختيار الموظفين المؤهلين للوظائف المختلفة، من حيث امتلاكهم الخلفيات النظرية الكافية لأداء الأعمال، والخبرات العملية والمهارات الشخصية المُساعدة على قيامهم بالأعمال المطلوبة منهم بكل كفاءة، مع الحرص على توظيفهم حسب الأصول وضمن المقابلات والإجراءات الوظيفيّة، بعيداً كلّ البعد عن المحسوبية.
كيف تبدأ مشروعك في 5 خطوات؟ رواد 2030 يكشف التفاصيل | صوت الأمة
التقييم الوظيفي لا بدّ من وضع معايير سليمة للتقييم، يتمّ فيها تحديد مستوى الأداء لدى الموظفين، ويتمّ من خلالها تحديد إجراءات التحفيز المادي والمعنوي، والترقيات الوظيفية والمكافآت المختلفة. وين الكفو يشترك بقناتي - إسألنا. الأجور لا بدّ من تحديد الأجور المناسبة لسلم الرواتب في المنظمة، والتي بالضرورة لا تتعارض مع الحد الأدنى للأجور في الدولة التي تقع فيها المنظمة، والتي تنص على هذا البند ضمن قانون العمل والعُمال المعتمد فيها، كما يجب أنّ يتناسب الأجر أو الراتب مع المنصب والمجهود الذي يبذله الشخص في عمله، وأنّ يكون ملائماً لساعات العمل اليومي. القيم والتدريب وضع مدونة سلوك أخلاقية تتفق مع ثقافة المؤسسة والمجتمع التي تعمل ضمنه، بحيث تكون بمثابة بوصلة للعاملين في المنظمة نحو التصرف السليم والسلوك السوي. وضع برامج للتدريب والتمكين، تهدف لرفع قدرة العاملين في المنظمة على أداء الأعمال المختلفة بكفاءة أعلى، وتقديم مخرجات خدماتيّة وسلعية أفضل وأكثر جودة.
مرحلة التخطيط: جهد تعاوني يشترك فيه المدراء والموظفون، ويتم خلالها: - إسألنا
الرواتب من الضروري تحديد الراتب المناسب لشريحة رواتب المنظمة ، والتي لا تتعلق بالضرورة بالحد الأدنى للأجور في الدولة التي تقع فيها المنظمة ، حيث تم تحديد هذا البند في قانون العمل والعاملين المعتمدين ، والراتب أو يجب أن يتوافق الأجر مع الوظيفة وعبء العمل على الشخص وأن يكون مناسبًا لروتين العمل اليومي. القيم والتعليم تطوير مدونة سلوك أخلاقية تتماشى مع ثقافة المؤسسة والمجتمع الذي تعمل فيه ، بحيث تكون بمثابة بوصلة للسلوك والسلوك المناسب لموظفي المنظمة. تطوير برامج التدريب والتمكين التي تهدف إلى تحسين قدرة موظفي المنظمة على أداء المهام المختلفة بكفاءة أكبر وتقديم منتجات وخدمات أفضل
وين الكفو يشترك بقناتي - إسألنا
↑ "Management",, Retrieved 1-1-2019. Edited. ^ أ ب ت د. محمد بكري عبدالعليم (2007)، مبادئ إدارة الأعمال ، مصر: جامعة بنها، صفحة 32-27، 5. بتصرّف. ↑ وليد خالد عبدالحليم سليم (2015م)، واقع تطبيق الإدارة المدرسيّة الذاتيّة في المدارس الحكوميّة المُدارة ذاتيّاً بمحافظات شمال الضفّة الغربيّة من وجهات نظر مديريها ومُعلِّميها ، فلسطين- نابلس: جامعة النجاح الوطنيّة، صفحة 11. بتصرّف. ↑ التطوير التربوي (2008م)، مبادئ الإدارة ، المملكة العربيّة السعوديّة: وزارة التربية والتعليم، صفحة 19-21. بتصرّف.
[١] أمّا اصطلاحاً، فقد وردت عدّة تعريفات للإدارة، ومن هذه التعريفات:
عرَّفها (فريدريك تايلور) على أنّها: "المعرفة الصحيحة لما يُراد من الأفراد أن يُؤدُّوه، ثمّ التأكُّد من أنّهم يُؤدُّونه بأحسن، وأرخص طريقة". [١]
عرَّفها (هولت) على أنّها: "تلك العمليّة المُتعلِّقة بالتخطيط ، والتنظيم، والقيادة، والرقابة لكلٍّ من الموارد البشريّة ، والمادّية، والماليّة، والمعلومات فـي بيئة تنظيميّة مُعيَّنة". [٤]
يرى (وايرتيش، وكونتر) أنّ الإدارة تعني: "تلك العمليّة الخاصّة بتصميم، وصيانة بيئة مُعيَّنة، يعمل فيها الأفراد معاً -كفريق- بكفاءة؛ وذلك لإنجاز أهداف مُختارة". [٤]
ومن هنا، فإنّه يمكن استنتاج أنّ الإدارة تعني: مجموعة من العمليّات التي تسعى إلى تحقيق أهداف المُنظَّمة بأقلّ التكاليف، والجهود، وبأقلّ وقت ممكن، من خلال التخطيط، والتنسيق، والتوجيه، والتنظيم، والرقابة. [٥]
خصائص الإدارة
تتَّصف الإدارة بعدّة مُميِّزات، من أهمّها ما يأتي: [٦]
عمليّة مُستمرّة: حيث تتكوّن من مجموعة من العمليّات المُترابِطة معاً، بحيث تؤثِّر كلّ واحدة منها في الأخرى، كما أنّها تساعد على إشباع الحاجات لدى الأفراد من الخدمات، والسِّلع، بالإضافة إلى أنّها تسعى إلى تطوير المجتمعات، ممّا يُكسبها صفة الاستمراريّة.