خذ الوقت الكافي للتوصل إلى إجابات وسيناريوهات محتملة قبل المقابلة. تأكد من أن المشكلة فريدة. إذا كانت لديك مشكلة، فإن مجرد الاتصال بشخص آخر لحلها ليس مثيرًا للإعجاب. ستُظهر أفضل الإجابات حلولاً مخصصة للمهام التي قد تبدو عادية. تأكد من أن المشكلة بسيطة. إذا كنت قد تحولت من مهنة قانونية إلى مهنة هندسية وكانت مشكلتك قانونية بطبيعتها، فتأكد من أن مشكلتك سهلة الفهم وشرحها لمحاورك دون استخدام المصطلحات. لا تفعل:
اختر مشكلة ضعيفة أو مملة ، أو مشكلة تعكسك بطريقة سلبية. قم بتعميم إجاباتك بإجابات مثل "أنت تعتبر نفسك قادرًا على حل المشكلات" أو "أنت تحل المشكلات بانتظام". تحتاج إلى توضيح كيفية حل المشاكل بشكل فعال. قم بإثارة أي مجالات قلق من خلال إعطاء أمثلة على المواقف السلبية التي كانت نتيجة لأفعالك ، حتى لو قمت بحل مشكلة بنجاح. بغض النظر عن مدى إثارة القصة التي يجب أن ترويها، لا تضيع الكثير من الوقت في تقديم الكثير من التفاصيل ، لأن المجند سوف يشعر بالملل قريبًا. اجعل إجابتك قصيرة ومباشرة. كيفية توضيح حل المشكلات في سيرتك الذاتية أو خطاب التقديم
أثناء تقديمك الكتابي وفي المقابلة، يتوقع أصحاب العمل منك إثبات مهاراتك في حل المشكلات.
كيف تجيب على أسئلة حل المشكلات
إذا كنت تعلم أنه من المحتمل أن تواجه أسئلة حول حل المشكلات في عملية التقديم، فمن الممارسات الجيدة البحث في الأسئلة والسيناريوهات النموذجية التي يتم تقديمها مع المرشحين. لن يؤدي ذلك إلى زيادة ثقتك فحسب، بل سيساعدك أيضًا على تحسين إجاباتك وتقديم استجابة أقوى. نقدم في هذا القسم ثلاثة أمثلة للأسئلة الشائعة والإجابات المناسبة:
السؤال رقم 1
لقد طُلب منك جدولة مشروع مستعجل ولكن لا يمكنك إكمال جزء العمل الذي تحتاج إليه، نظرًا لأنك تطلب معلومات من زميل آخر غير متوفر حاليًا. كيف ستتعامل مع الوضع؟
إجابه:
الخيار الأفضل هنا هو إعادة تقييم الموقف. هل هناك أي عناصر أخرى في المشروع يمكنك الاستمرار فيها حتى عودة زميلك؟ إذا لم يكن هذا خيارًا، فيجب عليك استكشاف كل وسيلة لمحاولة الاتصال بهم أو الاتصال بشخص في فريقهم يمكنه المساعدة. السؤال 2
أنت تعمل في مشروع وفي منتصف الطريق تدرك أنك ارتكبت خطأً فادحًا قد يتطلب منك إعادة تشغيل المشروع لحلها. كيف ستتعامل مع هذا حتى تظل تلتزم بالموعد النهائي؟
توقف عما تفعله وقيّم الخطأ. هل هي صغيرة بما يكفي لحلها دون أخذ الكثير من الوقت؟ إذا كان الأمر كذلك، قم بحل الخطأ والمضي قدمًا.
لذلك، فإن أفضل طريقة لفهم كيفية استجابة شخص ما لسيناريو معين هي طرح سؤال مثل "شرح مناسبة عندما…"
نظرًا لأن صاحب العمل يريد تقييم مهاراتك في حل المشكلات، فقد يطلب منك تحديد موقف حدث فيه خطأ ما وما حدث. قد يكون هذا مثالاً على الوقت الذي واجهت فيه شيئًا غير متوقع، أو اتصل بك أحد العملاء بشأن مشكلة ما. حالات خاصة بالوظيفة
غالبًا ما يربط المديرون سؤالًا واحدًا أو أكثر بالوظيفة التي تتقدم لها. في بعض الأحيان قد يأخذ هذا شكل سؤال حول ما سيفعله مقدم الطلب إذا كان لديه الكثير من العمل أو القليل جدًا لإكماله. تبدأ هذه الأنواع من الأسئلة عادةً بسؤال المجند عن كيفية التعامل مع موقف معين يتبعه نوع من التحدي. على سبيل المثال، كيف ستتعامل مع زميل كان يعتمد عليك للقيام بكل العمل أو يقصر عن تحقيق الهدف. أسئلة خلال عملية التقديم
على الرغم من أن هذه ليست أسئلة على هذا النحو، فقد يستخدمها بعض المجندين لمعرفة كيفية تعاملك مع التغييرات غير المتوقعة. قد يكون هذا إعادة ترتيب وقت مقابلتك أو إرسال بريد إلكتروني دون إرفاق شيء مهم. كلاهما – حتى لو كانا غير مقصودين – يمكن استخدامه كطريقة لتقييم كيفية التعامل مع شيء غير متوقع.
Home
←
نموذج جيلفورد لحل المشكلات
Teacher
211
0
4
Description
Subject:
Education
Material Type:
Teaching/Learning Strategy
Author:
ضحى خضر سبيه
Provider:
إدارة التعليم بمحافظة ينبع
License:
Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4. 0
Language:
Arabic
Media Format:
Downloadable docs,
Text/HTML
Abstract:
قدم جيلفورد (Guilford, 1986) نموذجًا مبسَّطًا لحل المشكلات، على أساس نظريته في التكوين العقلي، وأطلق عليه "نموذج التكوين العقلي لحل المشكلات" وفي المورد توضيح مبسط لنموذج جيلفورد لحل المشكلات
Date created
13-ذو الحجة-1440
Standards
Evaluations
No evaluations yet. Add important feedback and
this resource. Log in to add tags to this item.
هناك العديد من التعريفات لحل المشكلات – لكنها تركز على المستوى الأساسي على القدرة على تقييم الموقف بدقة والتوصل إلى حل إيجابي. يعد حل المشكلات مهارة تحليلية يبحث عنها العديد من أصحاب العمل عند مراجعة نماذج طلبات المرشحين. لا تقتصر هذه المهارة الخاصة على قطاع أو صناعة أو دور واحد، على الرغم من أن أرباب العمل في الصناعات الهندسية والقانونية، على وجه الخصوص، يميلون إلى البحث عن الكفاءة. وبالتالي، فإن الأسئلة المتعلقة بقدرتك على حل المشكلات شائعة في المقابلات. يمكن أن تكون مهارات حل المشكلات القوية مفيدة للغاية لحياتك المهنية. في كل قطاع، لا مفر من المشاكل وستظهر بشكل أو بآخر أثناء قيامك بواجباتك اليومية. عندما تحدث المشاكل، يُتوقع من الموظفين استخدام مبادرتهم وتطوير حلول مناسبة لتجنب تصاعد الموقف إلى شيء أكثر خطورة. ما نوع المشاكل التي تظهر عادة في السياق المهني؟
هناك العديد من المواقف التي قد تظهر فيها المشكلات في مكان العمل، بدءًا من مخاوف العميل وحتى مساعدة الفريق الفني في حل خطأ موقع ويب أو قاعدة بيانات. غالبًا ما تختلف المشكلات التي تواجهك من حيث التعقيد، حيث تتطلب بعض المواقف حلاً بسيطًا والبعض الآخر يتطلب مزيدًا من التفكير والمهارة للتغلب عليها.
7اساليب حل المشكلات Microsoft Sway